我始終堅(jiān)信:
管理就是走流程
沒(méi)有規(guī)范流程,管理一切為零
★按流程來(lái)做 流程為各項(xiàng)工作提供程序化的流程 保證辦事有指導(dǎo)
★用制度來(lái)管 制度為企業(yè)運(yùn)行制定規(guī)范化的制度 保證事事有規(guī)范
★依方案去辦 方案為相關(guān)人員擬定可參照的方案 保證工作有計(jì)劃
★拿表格去用 表格為具體事項(xiàng)設(shè)計(jì)模板化的表格 保證執(zhí)行有記錄
執(zhí)行力工作日志實(shí)施管理辦法
一、目的
促進(jìn)職員基礎(chǔ)素養(yǎng)的提升,養(yǎng)成日清日高的工作習(xí)慣,提升組織協(xié)同效率。
二、范圍
1、本辦法適用公司總部全體職員;
2、本辦法所指部門(mén)會(huì)議及部門(mén)評(píng)比按附件《各中心部門(mén)分組表》進(jìn)行。
三、實(shí)施細(xì)則
一)工作計(jì)劃與總結(jié):
1、每人按《執(zhí)行力工作日志》相關(guān)內(nèi)容和要求認(rèn)真填寫(xiě)日、周、月計(jì)劃及總結(jié)。
2、日、周、月計(jì)劃及總結(jié)的填寫(xiě)及審閱要求:
1)日工作執(zhí)行表:
每天早上9:30前,每位職員均應(yīng)填寫(xiě)完當(dāng)日《日工作執(zhí)行表》中的“今日工作內(nèi)容描述”及前一個(gè)工作日的“工作結(jié)果自評(píng)”及“平均日薪”,交直接上級(jí)審核;直接上級(jí)收到后應(yīng)即時(shí)(最多不超過(guò)1小時(shí))進(jìn)行審核完畢,并給予考評(píng)意見(jiàn)后,隨即返還該職員。
2)周工作行動(dòng)表:
每周六下班前每位職員均應(yīng)填寫(xiě)完《本周工作行動(dòng)表》中的本周“工作結(jié)果自評(píng)”、“本周工作總結(jié)”及下周的“本周工作任務(wù)描述”,交直接上級(jí);直接上級(jí)收到后應(yīng)即時(shí)(最多不超過(guò)1小時(shí))進(jìn)行審核完畢,并給予考評(píng)意見(jiàn)后,隨即返還該職員。
3)月工作行動(dòng)表:
每月最后一天,每位職員均應(yīng)填寫(xiě)完《月度績(jī)效行動(dòng)表》中的“工作結(jié)果自評(píng)”、“本月工作總結(jié)”及下月的“當(dāng)月工作任務(wù)描述”,交直接上級(jí);直接上級(jí)收到后應(yīng)即時(shí)(最多不超過(guò)2小時(shí))進(jìn)行審核,并給予考評(píng)意見(jiàn)后,隨后即返還該職員。
二)部門(mén)周會(huì):
1、組織形式:由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定會(huì)議主持人,在本部門(mén)辦公場(chǎng)所每人手捧執(zhí)行力工作日志集體站立舉行會(huì)議。
2、時(shí)間:每周六上午9:00在本部門(mén)辦公場(chǎng)所進(jìn)行周會(huì),周會(huì)時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。
3、會(huì)議內(nèi)容:各成員按《執(zhí)行力工作日志》輪流分享本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。
4、記錄:各部門(mén)輪流或指定人員按《部門(mén)周會(huì)記錄表》填寫(xiě)。
四、檢查與評(píng)分
一)《部門(mén)執(zhí)行力檢查評(píng)分表》是檢查評(píng)分的依據(jù)。
二)執(zhí)行力日志及周會(huì)的檢查與評(píng)分以《各中心部門(mén)分組表》確定的部門(mén)或小組為單位進(jìn)行。
三)檢查細(xì)則見(jiàn)下表
檢查項(xiàng)目 | 主要內(nèi)容 | 檢查范圍 | 檢查頻率 | 檢查時(shí)間 | 檢查負(fù)責(zé)人和工作方式 |
《執(zhí)行力工作日志》 | 各部門(mén)成員的填寫(xiě)情況 | 按部門(mén)總?cè)藬?shù)10%進(jìn)行隨機(jī)抽查 | 每周一次 | 不定期 | 檢查打分由行政主管及人事經(jīng)理執(zhí)行,且每周邀請(qǐng)一位總監(jiān)在打分現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,以保證打分的公平公正性。 |
周會(huì) | 周會(huì)出勤率 | 各中心所有部門(mén) | 每周六周會(huì)現(xiàn)場(chǎng) | 行政組進(jìn)行檢查 | |
執(zhí)行力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn)公開(kāi)課培訓(xùn)簽到率 | 每次執(zhí)行力培訓(xùn) | 據(jù)培訓(xùn)時(shí)間而定 | 行政組進(jìn)行排名與打分 |
五、獎(jiǎng)懲辦法
一)行政組每周一早會(huì)對(duì)上周各部門(mén)《執(zhí)行力工作日志》填寫(xiě)得分情況進(jìn)行排名公布;
二)每周得分排名第一的部門(mén)將獲得200元的部門(mén)經(jīng)費(fèi),每周排名倒數(shù)第一的部門(mén)將處以100元的部門(mén)經(jīng)費(fèi)負(fù)激勵(lì),如倒數(shù)第一名的總分在85分以上,則處以50元的部門(mén)經(jīng)費(fèi)負(fù)激勵(lì),從部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中扣除;
三)每周的獲獎(jiǎng)部門(mén)僅限一個(gè),如出現(xiàn)幾個(gè)部門(mén)并列第一的情況,則根據(jù)填寫(xiě)最完整、最工整、執(zhí)行率最高的標(biāo)準(zhǔn)由行政主管、人事經(jīng)理、負(fù)責(zé)監(jiān)督的總監(jiān)進(jìn)行投票選出最優(yōu)秀的部門(mén)為獲獎(jiǎng)部門(mén);
四) 每周評(píng)出《執(zhí)行力工作日志》填寫(xiě)最完整、最工整、執(zhí)行率最高的個(gè)人一等獎(jiǎng),每人獎(jiǎng)勵(lì)100元,在周一早會(huì)上頒發(fā)。
五)部門(mén)執(zhí)行力得分將作為各中心月度公共績(jī)效指標(biāo)之一,權(quán)重分為5分。根據(jù)各中心本月所有部門(mén)的平均得分排出相應(yīng)名次,獲第一名的中心得7分,第二名得6分,第三名得5分,第四名得4分,第五名得3分,第六名得2分,第七名得1分;如果第五、六、七名得分在85分以上,則給予第五、六名得分4分,第七名得分2分。
六、說(shuō)明
一)人力資源中心行政組負(fù)責(zé)組織檢查、評(píng)分及結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與通報(bào);培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行配套的系統(tǒng)公開(kāi)普及培訓(xùn);各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的具體組織與實(shí)施。
二)在出勤率抽查當(dāng)場(chǎng),被抽查部門(mén)如能向檢查人員提供經(jīng)審批的出差、外出或休假申請(qǐng)的書(shū)面證明,該成員將不視為缺勤。
三)《執(zhí)行力工作日志》的申領(lǐng)與更換由人力資源中心行政組負(fù)責(zé),新入職員工在辦理入職手續(xù)時(shí),由人事部負(fù)責(zé)發(fā)放并且講解相關(guān)填寫(xiě)要求;人員離職時(shí)需將本人《執(zhí)行力工作日志》交至工作接交人。
四)保密要求:《執(zhí)行力工作日志》內(nèi)容涉及到個(gè)人薪資,各位職員應(yīng)妥善保管,不泄露、不打聽(tīng)別人薪資。
五)附件:
1、《部門(mén)執(zhí)行力檢查評(píng)分表》
2、《各中心部門(mén)分組表》
部門(mén)執(zhí)行力檢查評(píng)分表
部門(mén): 年 月 第 周
本周抽查日期 日(抽查本數(shù): 本;抽查比例 %) 檢查人員:
檢查項(xiàng)目 | 檢查內(nèi)容 | 滿分 | 得分 | 備注 | 計(jì)分方法 |
日工作執(zhí)行表 ( 日至 日) | 星期一 | 10分 | "今日工作任務(wù)描述”、“工作結(jié)果自評(píng)”“直接上級(jí)考評(píng)”、“個(gè)人日薪”四個(gè)欄目每個(gè)欄目填寫(xiě)完整得2.5分;其余各個(gè)欄目不計(jì)分。 | ||
星期二 | 10分 | ||||
星期三 | 10分 | ||||
星期四 | 10分 | ||||
星期五 | 10分 | ||||
星期六 | 10分 | ||||
周工作行動(dòng)表 ( 日) | 填寫(xiě)情況 | 15分 | "本周工作作任務(wù)描述"、“工作結(jié)果自評(píng)”、“直接上級(jí)考評(píng)”三個(gè)每個(gè)欄目填寫(xiě)完整得3分,“本周工作總結(jié)”欄目填寫(xiě)完整得6分;其余各個(gè)欄目不計(jì)分。 | ||
部門(mén)周會(huì)記錄表 ( 日) | 填寫(xiě)情況 | 10分 | “基本信息”、“會(huì)議簽到”二個(gè)項(xiàng)目共六個(gè)欄目每個(gè)欄目按0.5分/個(gè)計(jì)分,“部門(mén)周會(huì)要點(diǎn)紀(jì)要”、“部門(mén)決策與執(zhí)行計(jì)劃”二個(gè)項(xiàng)目每個(gè)項(xiàng)目按3.5分/個(gè)計(jì)分;其余各個(gè)欄目不得分。 | ||
月度績(jī)效行動(dòng)表 ( 月) | 填寫(xiě)情況 | 15分 | “當(dāng)月工作任務(wù)描述”、“工作結(jié)果自評(píng)”、“直接上級(jí)考評(píng)”三個(gè)每個(gè)欄目填寫(xiě)完整得3分,“本月工作總結(jié)”欄目填寫(xiě)完整得6分;其余各個(gè)欄目不計(jì)分。 | ||
周會(huì) ( 日) | 出勤率 | 10分 | 出勤率100%得10分,出勤率90%以上得9分,每遞減10%以內(nèi)減1分(按實(shí)際出勤率打分,出差憑出差單按出勤計(jì)算,調(diào)休請(qǐng)假等憑單不算缺勤;缺勤1人扣1分,以此類推) | ||
執(zhí)行力培訓(xùn)( 日) | 出勤率 | 10分 | 以部門(mén)出勤排名率計(jì)分,排第一名得12分,排名第二名的得10分,其余名次依次遞減1分。 | ||
本周得分 | 共 分 | ||||
本周排名 | 第 名 |
注:執(zhí)行力工作日志(日工作執(zhí)行表、周工作行動(dòng)表、部分周會(huì)記錄表、月度績(jī)效行動(dòng)表)得分是以被抽查部門(mén)人員各項(xiàng)填寫(xiě)情況的平均得分為準(zhǔn)。
各中心部門(mén)分組表
組別 | 中心 | 部門(mén) | 總?cè)藬?shù) | 參會(huì)人數(shù) | 備注 |
第一組 |
1830運(yùn)營(yíng)中心 | ||||
第二組 |
財(cái)務(wù)管理中心 | 財(cái)務(wù)部 | |||
第三組 | 投資合作部及預(yù)算控制部 | ||||
第四組 | 信息部 | ||||
第五組 | 市場(chǎng)企劃中心 | ||||
第六組 |
銷售中心 | 客服組 | |||
第七組 | 拓展部及銷售中心辦公室 | ||||
第八組 |
人資中心 | 企業(yè)文化組 | |||
第九組 | 行政組 | ||||
第十組 | 招聘部 | ||||
第十一組 | 人事部 | ||||
第十二組 | 培訓(xùn)部 | ||||
第十三組 | 產(chǎn)品研發(fā)中心 | ||||
第十四組 |
物流中心 | 計(jì)劃物流部 (組長(zhǎng)及主管參與) | |||
第十五組 | 采購(gòu)部 | ||||
第十六組 | 總務(wù)部 (不計(jì)保安及后勤人員) |
檢查人員: 日期:
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