銷售團(tuán)隊(duì)如何使用銷售管理軟件系統(tǒng)(銷售團(tuán)隊(duì)如何使用銷售管理軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì))
如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)
大多數(shù)企業(yè)高度依賴他們的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)獲取銷售管理軟件系統(tǒng)所需的關(guān)鍵數(shù)據(jù),而且,銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)使用銷售管理軟件系統(tǒng)能得到幾乎所有的好處,這些好處用一句話就能表述:增加銷售收入。因此讓銷售團(tuán)隊(duì)積極的使用銷售管理軟件系統(tǒng)是至關(guān)重要的。為了幫助公司最大限度地發(fā)揮銷售管理軟件系統(tǒng)的價(jià)值,我們參考了一些應(yīng)用銷售管理軟件系統(tǒng)非常成功的公司,在此列出幾種關(guān)鍵的技巧,以幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)愿意使用并愛上銷售管理軟件系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)您最初上線銷售管理軟件系統(tǒng)時(shí)的期望。
1、培養(yǎng)銷售基本素質(zhì)
抗壓能力強(qiáng):要有客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀的覺(jué)悟;邏輯思維清晰:目的性強(qiáng),在與客戶交談的過(guò)程中要把握主動(dòng);表達(dá)清晰:要在短時(shí)間讓對(duì)方明白你銷售的東西是什么,有什么優(yōu)勢(shì);觀察能力強(qiáng):小到察言觀色,大到洞悉市場(chǎng)。能力,口才,執(zhí)行力,抗壓能力,這些能力對(duì)任何崗位,都是基本素質(zhì),基本競(jìng)爭(zhēng)力。擁有這些基本能力是成為一個(gè)高階銷售的第一步。
2、高效開發(fā)客戶資源是銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力
銷售的核心競(jìng)爭(zhēng)力是——客戶資源。銷售的命門是業(yè)績(jī),評(píng)價(jià)一個(gè)銷售關(guān)鍵是業(yè)績(jī),這是基礎(chǔ),其他都是輔助因素。業(yè)績(jī)不好的銷售,可以培養(yǎng)口才,去做培訓(xùn),就是被動(dòng)選擇了。但一個(gè)業(yè)績(jī)好的銷售,對(duì)客戶資源的開發(fā)和管理是支撐業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。 銷售人員在開發(fā)一個(gè)客戶時(shí),要了解包括客戶的人員結(jié)構(gòu)、構(gòu)架關(guān)系、產(chǎn)品需求、銷售量預(yù)測(cè)、競(jìng)品價(jià)格預(yù)判。這些是都是需要在前期的準(zhǔn)備工作中了解清楚的。
而銷售管理軟件系統(tǒng)提供專業(yè)的平臺(tái),有規(guī)劃,有步驟的讓銷售人員去落實(shí)這些資料,幫助銷售去開發(fā)高質(zhì)量的客戶。只有開發(fā)的高質(zhì)量資源越來(lái)越多,才有機(jī)會(huì)能產(chǎn)生更多的成交,業(yè)績(jī)才會(huì)非常誘人。 銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累了大量的客戶資源,銷售線索,這些資源即使現(xiàn)在沒(méi)能產(chǎn)生成交,但是未來(lái)的價(jià)值是很大的,也有可能換一個(gè)銷售,換一種不同的溝通方式就能完成成交。這時(shí)候銷售管理軟件系統(tǒng)的公海作用就體現(xiàn)出來(lái)啦,大量沉淀的客戶資源不斷的在公海里面流轉(zhuǎn)更新,死水變活水,讓資源最大化利用,同時(shí)也降低了資源開發(fā)成本。
3、銷售離不開市場(chǎng),市場(chǎng)為銷售保駕護(hù)航
市場(chǎng)活動(dòng)的進(jìn)行,一方面擴(kuò)大了公司和產(chǎn)品的知名度,另一方面也為銷售積累了大批的資源,所以市場(chǎng)活動(dòng)的管理,對(duì)銷售來(lái)說(shuō)也是意義重大的。假如企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,就能有效調(diào)整市場(chǎng)活動(dòng)方案,靈活處理活動(dòng)遇到的各類突發(fā)狀況,也能縮小市場(chǎng)和銷售之間溝通不暢引起的一系列問(wèn)題。銷售管理軟件系統(tǒng)的市場(chǎng)管理版塊,專業(yè)的管理市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算,計(jì)劃,成果,及成果反饋。從多角度全方位的分析管理市場(chǎng)活動(dòng),把每場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的機(jī)會(huì),訂單,聯(lián)系人,客戶,甚至進(jìn)行過(guò)的任務(wù)都進(jìn)行全方位的監(jiān)管。讓市場(chǎng)活動(dòng)一次比一次做的好,也同時(shí)配合銷售人員,幫助其更加高效的完成銷售成交。
4、銷售過(guò)程管理需要專業(yè)的流程把控
企業(yè)的銷售管理成功將是利潤(rùn)的主要來(lái)源,所以說(shuō)銷售過(guò)程越專業(yè)越對(duì)企業(yè)利潤(rùn)提升有幫助。特別是復(fù)雜型的客戶,最是需要在銷售過(guò)程中下功夫。銷售管理軟件系統(tǒng)的銷售過(guò)程管理深化到銷售的各個(gè)階段,利用銷售漏斗功能,細(xì)化每個(gè)銷售階段,拆解每個(gè)階段的盈利,科學(xué)預(yù)測(cè)銷售成果,科學(xué)設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)。同時(shí)提供專業(yè)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)模型,針對(duì)不同客戶在銷售過(guò)程中設(shè)計(jì)不同的報(bào)價(jià)策略。
對(duì)于銷售管理軟件系統(tǒng)推薦選擇點(diǎn)鏡scrm 系統(tǒng),能夠深度客戶管理,挖掘客戶價(jià)值,洞察客戶行為,高效跟進(jìn)客戶,實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù)制的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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