在企業(yè)微信 SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工具的幫助下，私域流量大熱，實現(xiàn)私域的高效運選擇。企業(yè)沉淀私域客戶的首選是微信/企業(yè)微信。很多企業(yè)面臨著做好企業(yè)微信私域運營的問題，通過私域運營為企業(yè)帶來有效的轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)發(fā)展。今日以點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為例，為您介紹全新的私域玩法！
應(yīng)用簡介
點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-私有域流量增長神器，幫助品牌商家打造集客戶獲取、運營、轉(zhuǎn)型、管理于一體的私有域增長閉環(huán)，幫助商家實現(xiàn)低成本、高效率、指數(shù)級增長。
主要功能
基于企業(yè)微信的點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在客戶成長、客戶運營、客戶轉(zhuǎn)型、客戶管理四個階段提供了豐富的功能支持。
客戶增長階段：全域引流豐富，私域獲客玩法，成本低，效率高，指數(shù)級獲客，使私域客戶大規(guī)模增長；
客戶運營階段：運營SOP、群發(fā)消息、小程序、企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫等能力，提高服務(wù)效率，留住私域客戶；
客戶轉(zhuǎn)型階段:微商城幫助客戶轉(zhuǎn)型，可以跟蹤通知客戶消費數(shù)據(jù)，讓私域客戶可以有效轉(zhuǎn)化 重新購買；
客戶管理階段：對客戶咨詢信息、互動軌跡、下單狀態(tài)的動態(tài)掌握，使私域客戶管理精細化、智能化。
適用行業(yè)
對于所有需要進行私域運營的企業(yè)，特別是電商、零售、餐飲、教育、醫(yī)美、生鮮等行業(yè)，點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
主要亮點
(1)私域獲客玩法豐富，獲客成本極低。
（2）運營能力升級，助力客戶精細化運營
點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)除了具有企業(yè)微信自身功能外，還實現(xiàn)了進一步的功能升級，幫助企業(yè)進一步提高了私有領(lǐng)域的運營效率和精細度。
為員工打造專業(yè)智能名片，幫助員工展打造專業(yè)的智能名片，幫助員工展戶信任度，點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。員工將收到實時提醒，方便員工定向跟進客戶，只要客戶訪問智能名片。
(3)點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工作臺，賦予一線員工。
我們可以通過點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)工作臺，快速培養(yǎng)一線銷售和導(dǎo)購成為標準化的營銷服務(wù)人才，更好地為客戶服務(wù)。
①工作臺待辦事項通知，協(xié)助一線銷售和購物指南，定向跟進高意向、高活躍的客戶，提高跟進效率和交易效率，使員工能夠更高效地跟進客戶。
②員工可實時查看自己的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，更高效檢索客戶與客戶群，對于自己手頭的客戶跟進情況，做到心中有數(shù)。
③賦予一線員工更強的客戶服務(wù)和營銷能力。讓每一個一線銷售和導(dǎo)購員都能有效地增加客戶，高效地為客戶服務(wù)，順利地進行客戶營銷和客戶轉(zhuǎn)型。
(4)快速生產(chǎn)，同步營銷客戶獲取策略，引導(dǎo)私域。
在很多企業(yè)中，后端營銷策略和前端實施往往達不到預(yù)期。
同步效率和執(zhí)行效率都很低，由總部/運營部門制定。而且通過點鏡SCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)高效同步、高效對接。
同時，我們還可以為各個部門設(shè)置特定的歡迎詞，設(shè)置智能名片，客戶推送SOP，統(tǒng)一客戶服務(wù)標準，提高客戶服務(wù)效率，大大解放一線銷售/導(dǎo)購員的雙手。
點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。
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