在每年高項論文試題原文要求中,往往有一句話,“總結(jié)項目管理的經(jīng)驗與教訓”之類的話(或者心得體會,不同的考試年份名稱稍有不同)。
項目管理教訓比較簡單,通常在文末簡單論述一條自己在該管理領域的不足之處以及改進方向,這些方法在論文寫作結(jié)構(gòu)的文章(「論文寫作-文章結(jié)構(gòu)」結(jié)構(gòu)(二)——正文)中有明確的說明。
對于總結(jié)部分,論文結(jié)尾通常只有一種類似于“由于XXX管理得當,項目如期順利上線,系統(tǒng)整體運行良好,客戶總體滿意”之類的話。這當然也算是一種粗略的總結(jié)。
但是,更具體一些的經(jīng)驗總結(jié),應該如何體現(xiàn)呢?這個細節(jié),之前的文章沒有說明過。
實際上,在論文的正文中,大家在論述如何利用各種工具方法解決遇到的難題過程中,項目管理經(jīng)驗已經(jīng)自然而然地流淌在字里行間了。
因此,如果論文主體寫作得當,管理經(jīng)驗是否要單獨再總結(jié)提煉一遍,并不是左右考試結(jié)果大局的內(nèi)容。換句話說,一篇內(nèi)容合理,邏輯順暢的優(yōu)秀論文不會因為少了這一部分而被判定為不合格的。
但是作為一項與項目管理教訓相對應的內(nèi)容,如果可以合理地展現(xiàn)出來,無疑也是論文的小小加分項。有能力的朋友,可以考慮增加這一部分。
具體如何體現(xiàn),通常有三種解決方案:
一、管理過程的標題行總結(jié)
一般情況下,論文寫作過程中,每個管理過程的標題是作為單獨一行出現(xiàn)的。在寫作稿紙上,管理過程標題行,管理名稱后面的空白區(qū)域可以被利用起來。
大家可以提前提煉總結(jié)好本過程的簡短管理經(jīng)驗,在管理名稱后,空兩個格子,以增加一個括號的形式,將經(jīng)驗內(nèi)容附加其內(nèi)。
這種總結(jié)方式的優(yōu)點是經(jīng)驗內(nèi)容醒目,容易給評審老師留下深刻的印象,而且不占用額外的寫作空間。
而這種方式的缺點則是經(jīng)驗內(nèi)容必須精練簡短,一般不超過15個漢字。這就要求必須要提前寫好,背熟,沒有什么發(fā)揮空間。
二、管理過程的單獨段落總結(jié)
這種方式是在每一個管理過程論述結(jié)束后,另外追加一個自然段落,用兩三句話總結(jié)該管理過程的管理經(jīng)驗。
這種方式的優(yōu)點是管理經(jīng)驗內(nèi)容可以比較詳細,而且可以根據(jù)論文小題目的特殊要求進行一些主觀發(fā)揮。此外,管理過程與管理經(jīng)驗的對應關(guān)系也非常清晰。
而這種方式的缺點則體現(xiàn)在占用單獨的寫作空間,在論文小題目比較復雜的情況下,可能會出現(xiàn)預留空間不足的情況。
三、論文最后的段落總結(jié)
這種方式是在論文最后一段,“項目管理的教訓與不足之處”前面,增加一段管理經(jīng)驗的專題總結(jié)。分條目,列舉項目經(jīng)理在該項目各個管理過程中的經(jīng)驗。
這種方式的優(yōu)點是與項目教訓內(nèi)容一起體現(xiàn)在文末,邏輯更加順暢;總結(jié)內(nèi)容的多少,可以根據(jù)整體論文完成情況,以及小題目的復雜情況靈活掌握。
這種方式的缺點則是占用單獨寫作空間比較多,而且在分條目論述過程中,還需要額外逐一注明“在XXX管理過程中的經(jīng)驗是XXX”之類的內(nèi)容,文字偏多。
四、注意事項
無論采用哪種經(jīng)驗總結(jié)方式,都需要注意以下幾點內(nèi)容:
- 管理過程的總體內(nèi)容與作用,不是管理經(jīng)驗。官方教程中,每個管理過程都有總體內(nèi)容與作用的通用性描述。例如:制定項目章程管理過程就是對項目經(jīng)理進行授權(quán)以便于使用組織資源執(zhí)行項目。這些內(nèi)容不是管理經(jīng)驗,不要在這一部分體現(xiàn)。
- 與項目細節(jié)不相關(guān)的通用性經(jīng)驗,也不是好的管理經(jīng)驗,單獨總結(jié)意義不大。計劃過程一定要周密規(guī)劃,執(zhí)行過程一定要落實到位,監(jiān)控過程一定要周期性開展,收尾過程一定要做好知識轉(zhuǎn)移。這種類似的話,既是經(jīng)驗,也不是經(jīng)驗,都屬于典型的放之四海而皆準的道理,單獨總結(jié)出來,除了湊湊字數(shù),沒有實際意義。
- 項目經(jīng)驗總結(jié)與管理過程論述相同,要有與項目細節(jié)有關(guān)的內(nèi)容,不應該是橫空出世的。例如,在人力資源管理的管理項目團隊過程中,論文論述了對于一名實習大學生遇到的思想問題進行了溝通解決。那管理經(jīng)驗,就可以進一步提煉,體現(xiàn)為:在管理項目團隊中,要密切關(guān)注新入職的年輕團隊成員的思想動態(tài),及時干預,促其成長。這樣,管理經(jīng)驗就和實際管理論述能夠呼應起來了。
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