前言
項目經(jīng)理為了保證項目按時保質(zhì)完成,在項目進度管理過程中,需要科學地運用項目進度管理的理論知識,并結(jié)合項目實際情況,采取一些針對性的措施:
①科學地編制完整的活動清單
②合理的估算項目工作量及技術(shù)難度
③有效地識別關(guān)鍵任務
④加強計劃執(zhí)行情況的跟蹤監(jiān)控,做好偏差控制
⑤在項目的各個階段注重與項目干系人就計劃進度情況保持積極有效的溝通
時間管理
項目活動定義與排序
項目活動定義的目的:是將項目工作分解為更小、更易于管理的工作包,這些分解后的小活動應該是能夠保障完成項目目標的可實施的詳細任務。
有必要將所有活動列成一個明確的活動清單,并且讓項目團隊的每一個成員能夠清楚有多少工作需要處理。通過項目前期的需求調(diào)研、范圍確認以及對WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的創(chuàng)建,確定了該項目的目標、功能、性能與約束點,并在此基礎(chǔ)上對本項目的一系列活動做出了定義,形成了一份詳細的活動清單。該清單主要包括項目的工作內(nèi)容、目標、輸出的工作產(chǎn)品、負責人及時間約束。為了便于檢查活動清單中列出的工作的完成情況,在活動定義的同時,為各個活動的控制點建立了相應的里程碑,其中包括:需求收集、系統(tǒng)設(shè)計、實現(xiàn)與測試、系統(tǒng)驗收四個里程碑,這樣就使得后續(xù)的項目控制行為有了連貫的基礎(chǔ)。
有了明確的活動清單以后,根據(jù)活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系,用單節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法對活動清單中的活動進行了排序,并識別出了關(guān)鍵路徑,作為接下來進度控制的重點。
項目活動資源和時間估算
項目活動資源和歷時估算是制定項目計劃的一項重要工作,它直接關(guān)系到項目中各類資源是否可用,各項活動時間和完成整個項目所需要總體時間的估算。
若活動資源估算不準確,要么會導致資源多余浪費,要么會因為資源太少無法滿足項目要求,影響項目整體進度;同樣若活動時間估算太短,則會出現(xiàn)工作緊張的局面,反之如果活動時間估算太長,則會使整個項目的完工日期延長,造成無謂的損失。因此在對項目資源和時間估算時,最好召集項目上幾位相關(guān)經(jīng)驗豐富的同事,參考以往的類似項目的經(jīng)驗,并綜合考慮了項目組現(xiàn)有的各種資源、人力、物力、財力以及存在的風險等客觀條件,共同對活動清單所列出的各項工作進行資源和時間估計,引入資源日歷,提前準備。
另外根據(jù)項目的風險因素,一般需要在估算出的工期基礎(chǔ)上,預留一些時間,以作為緊急情況發(fā)生時的工期補充。
資源和時間估算
項目進度計劃編制
在完成了項目活動資源和歷時估算后,需要制定詳細的項目工作進度計劃表,對每項工作的開始時間、持續(xù)時間、結(jié)束時間、責任人都做出詳細的定義。
組織包括客戶代表、項目組代表、質(zhì)量保證工程師等干系人共同參與項目計劃評審會議。通過項目計劃評審,在所有項目干系人之間建立一個對項目計劃的共識,明確項目的進度目標,使得項目團隊成員清晰知道自己所承擔的任務的時間表,并取得客戶方對開發(fā)計劃的認同。這對于指導團隊在項目實施期間的工作以及取得客戶方的及時配合奠定了良好基礎(chǔ),也為項目組提供了一個完整的計劃基礎(chǔ)。
進度計劃編制
項目全過程進度控制
計劃制定完成之后,對計劃執(zhí)行情況需要進行及時到位的跟蹤,通過各種方式有效的監(jiān)控項目的實際進展、定期的將其與計劃進度進行比較,并監(jiān)督進度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差,以使得項目按照既定的時間、成本質(zhì)量達到既定的要求。
在計劃的跟蹤監(jiān)控過程中,可以采取工作日志、項目周報、項目周例會、里程碑總結(jié)分析報告等形式,對計劃開展及時跟蹤并及時提出相應的解決措施。在匯報用語中,不建議使用“大概”“差不多”等模糊詞語,而要求使用“已經(jīng)全部完成”“還剩1天全部完成”等用語。通過工作日志和項目周報,可以明確每個小組成員當前工作完成情況,和整體項目進展情況,并可以及時采取相應的糾正措施調(diào)控進度偏差。
項目組通過每周定期與客戶代表召開項目周例會,向客戶通報項目進展和偏差狀況,項目組采取的糾正措施,以及需要客戶方配合響應的工作。通過定期例會,使客戶方及時了解項目情況,并對需要配合完成的工作及時做出相應安排。
在每一個里程碑采取小組會議的形式,對本階段工作進行確認、總結(jié)。在各里程碑點引入EVA方法對項目的SPI(進度績效指標)和CPI(成本進度指標)進行監(jiān)控,根據(jù)得到的數(shù)據(jù)結(jié)果分析項目偏差原因,并提出相應糾偏措施。
在項目計劃的監(jiān)控過程中,需要特別重視對變更的管理。嚴格執(zhí)行變更申請、評估、審核、實施、確認等一系列變更控制管理流程,力求將變更對項目總體進度的影響降到最低程度,從而有效保證項目實施進度、成本的可控性,為項目成功提供可靠保證。
總結(jié)
項目的成功很大程度上在于引入項目時間管理的理念和方法,對項目進行科學、規(guī)范的時間管理。使項目所有組成要素在適當?shù)臅r間充分地、有機地結(jié)合在一起,提高項目實施的效率,保證項目質(zhì)量,從而最大限度地滿足項目干系人的需求。
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