我始終堅信:
管理就是走流程
沒有規(guī)范流程,管理一切為零
★按流程來做 流程為各項工作提供程序化的流程 保證辦事有指導(dǎo)
★用制度來管 制度為企業(yè)運行制定規(guī)范化的制度 保證事事有規(guī)范
★依方案去辦 方案為相關(guān)人員擬定可參照的方案 保證工作有計劃
★拿表格去用 表格為具體事項設(shè)計模板化的表格 保證執(zhí)行有記錄
員工績效管理流程
員工績效管理流程說明
流程節(jié)點 | 責(zé)任人 | 工作說明 | |
1 | 制定績效考核管理制度 | 人事部 | 根據(jù)企業(yè)實際情況,戰(zhàn)略目標(biāo)及部門特點等制定績效管理制度,考核指標(biāo),設(shè)計績效考核方案 |
審核 |
人事經(jīng)理 | 征求各部門主管及員工意見,對人事部制定的制度進行初步審核、調(diào)研,如同意則提交總經(jīng)理審批,不同意返回人事部修改、補充 | |
審批 | 總經(jīng)理 | 對人事經(jīng)理提交的績效方案予以審批,同意則開始執(zhí)行, 不同意退回人事部修改、補充 | |
2 | 制定考核指標(biāo)、措施及方法 |
人事部 |
設(shè)計績效考核方案,制定合理的績效考核指標(biāo)、考核措施, 安排績效考核的時間、人員等事項 |
員工考核項目的確定及分解 |
各部門主管 | 協(xié)助人事部,并根據(jù)部門目標(biāo),確定不同崗位不同員工的考核項目,并分解為多個可衡量的考核指標(biāo) | |
3 |
工作執(zhí)行與績效溝通 |
各部門員工 | 員工執(zhí)行各項工作,人事部及部門主管密切關(guān)注員工的工作執(zhí)行情況,解決潛在問題,幫助員工糾正工作與目標(biāo)偏差,確定日后下一期改進重點 |
4 | 月度工作檢查 | 各部門主管 | 每月月底對員工的工作情況進行檢查,填寫檢查表 |
員工自評 | 員工 | 對自身的工作情況和績效效果進行評估,提交自評表 | |
月度績效考評 | 人事部 | 根據(jù)《績效考核規(guī)程》,協(xié)同各部門主管,對員工的工作進行考核,填寫考核表,并隨時向上級匯報進度 | |
審核 | 人事經(jīng)理 | 對考核情況進行審核,沒有異議上交總經(jīng)理審批,有異議則重新安排考核 | |
審批 | 總經(jīng)理 | 對人事經(jīng)理提交的考核報告等予以審批,通過則考評結(jié)束, 未通過(有異議)則返回人事經(jīng)理調(diào)查 | |
當(dāng)月考核結(jié)束 | 人事部 | 安排績效反饋以及安排員工確認考核結(jié)果等事宜 | |
考核評審確認 | 員工 | 確認考核結(jié)果,是否有異議 | |
5 | 績效反饋 | 人事部 | 收集績效考核資料,對績效考核效果進行跟蹤,及時以通知或面談等方式反饋給相關(guān)人員及員工個人 |
6 | 匯總考核結(jié)果,制定報告 | 人事部 | 匯總當(dāng)月考核結(jié)果,制定報告,并提出相關(guān)意見,提交上級審批 |
審核 | 人事經(jīng)理 | 審核當(dāng)期員工績效考核情況,并提出意見。有異議則返回人事部調(diào)查修訂,無異議則提交總經(jīng)理審批 | |
審批 | 總經(jīng)理 | 審批人事經(jīng)理提交的報告,有異議則返回人事經(jīng)理處,無異議則按照規(guī)定執(zhí)行獎懲 | |
7 | 執(zhí)行獎懲等 |
人事部 | 按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎懲,并進入薪酬管理流程 |
8 | 考核記錄歸檔 | 所有的考核資料,考核表、評分表等匯總整理,并歸檔, 為日后工作提供依據(jù) |
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