客戶需求:
*以信息化管理為核心,以財(cái)務(wù)核算為主線,實(shí)現(xiàn)以訂單為驅(qū)動(dòng),工作流程的系統(tǒng)化,規(guī)范化和科學(xué)化;
* 為管理層與客服、單證部、調(diào)度、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等執(zhí)行部門之間的信息同步,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程清晰,數(shù)據(jù)傳輸流暢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的共享和規(guī)范化;
* 確保管理部門和信息源頭的操作部門能夠直接收集和錄入獲取相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、決策、計(jì)劃和控制,實(shí)現(xiàn)正確有效的成本控制;
* 保障并固化整個(gè)企業(yè)的物流、資金流、信息流邏輯合理、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、流程順暢,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)的有效控制;
* 整體提高全員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)及下屬各級(jí)單位綜合管理能力的提高,全面提升經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭力。
解決方案:
* 建立一套綜合性的供應(yīng)鏈綜合物流管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)同一個(gè)平臺(tái)操作;
* 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)無縫對(duì)接,由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),同時(shí)匯總到財(cái)務(wù)結(jié)算中心,結(jié)算中心再通過應(yīng)收應(yīng)付憑證和 實(shí)收實(shí)付憑證導(dǎo)入財(cái)務(wù)系統(tǒng);
* 實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多個(gè)分公司、多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、多客戶價(jià)格體系自動(dòng)核算的管理;
* 實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源匹配、合理調(diào)度,建立自有車輛、社會(huì)合作車輛、自有司機(jī)、外請(qǐng)司機(jī)、合作承運(yùn)商的運(yùn)力資源庫,利用運(yùn)力資源,提高車輛的周轉(zhuǎn)率,減少空載,降低成本,有效管控車輛的維修保養(yǎng)、加油記錄及使用考核,即時(shí)的車輛與司機(jī)的在途跟蹤,為調(diào)度部門做到資源可視、裝載又優(yōu)又有序;
* 對(duì)倉配一體的業(yè)務(wù):貨物及倉位實(shí)現(xiàn)條形碼管理,實(shí)現(xiàn)倉庫作業(yè)的精細(xì)化管理;
* 對(duì)運(yùn)輸類業(yè)務(wù):實(shí)現(xiàn)貨物標(biāo)簽條碼的管理,在裝車、卸貨2大環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)掃描,防止少、多、夾、串;
* 利用無線射頻、自動(dòng)化設(shè)備等技術(shù),實(shí)現(xiàn)高效的倉儲(chǔ)自動(dòng)化管理;
* 提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)接口平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與大多數(shù)客戶尤其是企業(yè)類客戶的數(shù)據(jù)接口要求;
* 支持實(shí)時(shí)在線操作,實(shí)時(shí)掌握出入庫及配送運(yùn)輸信息;
* 做到按每個(gè)運(yùn)營中心(控股分公司/子公司)的KPI考核和獨(dú)立核算,做到按網(wǎng)點(diǎn)(自營/加盟網(wǎng)點(diǎn))KPI考核和獨(dú)立核算;
*解決手機(jī)APP下單,提供客戶自行下單移動(dòng)端應(yīng)用,減少客服工作,同時(shí)提高訂單準(zhǔn)確率,提供客戶自行運(yùn)單跟蹤查詢,增加客 戶粘度;
* 客戶移動(dòng)端應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送相應(yīng)訂單業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)信息到某藥廠客戶區(qū)域經(jīng)理手機(jī)APP,跟蹤訂單執(zhí)行信息,該區(qū)域經(jīng)理第一時(shí) 間了解所屬自己訂單的配送情況,提高客戶體驗(yàn)度。
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