華為項(xiàng)目管理之道

有幸在咱們“PMO前沿大會(huì)”學(xué)習(xí)了華為公司服務(wù)Fellow(領(lǐng)域?qū)＜?孫虎老師為大家分享的“華為項(xiàng)目管理之道”。

圖解華為成功的秘訣–如何建立以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作的管理體系和文化？

孫老師從項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，系統(tǒng)講解了項(xiàng)目管理體系，以及項(xiàng)目管理需要的根能力，這三個(gè)部分對(duì)我的啟發(fā)很大，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了更深、更廣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)突破了執(zhí)行視角，意識(shí)到了體系搭建及能力構(gòu)建的重要性。

VUCA時(shí)代，項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)的七個(gè)變化

最近聽(tīng)到最多、最深刻的兩個(gè)詞即是“價(jià)值”、“VUCA”，項(xiàng)目的交付在不確定的大環(huán)境中，已從結(jié)果交付轉(zhuǎn)變成價(jià)值交付，只有價(jià)值交付才能有更長(zhǎng)久、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的使干系人相互依存，共生共贏。

項(xiàng)目趨勢(shì)的7個(gè)變化，要求項(xiàng)目管理以客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)賦能、計(jì)劃統(tǒng)籌、資源調(diào)配、執(zhí)行交付來(lái)輔助目標(biāo)達(dá)成。深切認(rèn)識(shí)到趨勢(shì)的變化，可以幫助我們有效地識(shí)別項(xiàng)目、交付項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，讓我們的項(xiàng)目更快速、更高效、更智能、更廣泛、更貼近客戶需求，并且更具有挑戰(zhàn)性。

項(xiàng)目一旦具有挑戰(zhàn)性，對(duì)人及組織的能力要求就會(huì)更高。

項(xiàng)目管理體系為項(xiàng)目?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航

最近我在看《系統(tǒng)之美》這本書，書里講到了“系統(tǒng)并不僅僅是一些事務(wù)的簡(jiǎn)單集合，而是一個(gè)由一組相互連接的要素構(gòu)成的、能夠?qū)崿F(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的整體，它具有適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、目的性，并可以自組織、自我保護(hù)與演進(jìn)”。

項(xiàng)目管理要想成為“自組織、自我保護(hù)與演進(jìn)”的為客戶創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)，就必須要搭建一套行之有效，能自管理、自運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目管理體系。有了這個(gè)體系，不管項(xiàng)目類型怎么變、不管需求怎么變、不管資源怎么變，不管團(tuán)隊(duì)怎么辦，好的體系都給了我們一個(gè)有序運(yùn)作的指導(dǎo)方針，絕不會(huì)有大錯(cuò)，這就是系統(tǒng)之美。

華為的項(xiàng)目管理體系讓人很是驚艷，從道、法、術(shù)、器、人五個(gè)層面滲透，將文化與價(jià)值觀、項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制、全體系方法論、智能作業(yè)平臺(tái)、人才隊(duì)伍建設(shè)有序的鏈接起來(lái)，成為項(xiàng)目作戰(zhàn)的“葵花寶典”，招招制敵。

放眼望去，大系統(tǒng)里有小系統(tǒng)，小系統(tǒng)里有子系統(tǒng)，子系統(tǒng)里有孫系統(tǒng)。通往目的地的路徑有很多，根據(jù)需求的不同，我們?nèi)绾芜x、如何走、如何到達(dá)目的地，每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的應(yīng)對(duì)策略和方法，讓項(xiàng)目管理更加有章可循。

然而，要想把項(xiàng)目做好，要想實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，對(duì)人的能力要求也是不可或缺的。

實(shí)戰(zhàn)、吸收、沉淀、創(chuàng)新，形成了華為項(xiàng)目管理根能力

從內(nèi)部審視的角度，我們發(fā)現(xiàn)，華為對(duì)管理干部著重要求四力。

即決策力、理解力、執(zhí)行力、人際連接力。

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這四力亦是不可或缺的基本能力，任何一個(gè)能力的缺失，將影響項(xiàng)目組織穩(wěn)健、快速的發(fā)展，也可能降低項(xiàng)目交付質(zhì)量及價(jià)值，能力的偏差直接影響交付的偏差，當(dāng)然能力可以互補(bǔ)，但互補(bǔ)意味著資源的擴(kuò)散，無(wú)法聚焦資源也就意味著浪費(fèi)。這也許就是為什么華為會(huì)竭盡全力、不惜一切代價(jià)要找到適合崗位發(fā)展的人才的原因。

對(duì)于項(xiàng)目組織而言，如何讓項(xiàng)目擊中目標(biāo)，走向成功？

首先要發(fā)現(xiàn)力，有哪些工具、方法、環(huán)境、資源、標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目必不可少的成功要素？

其次要找到力，識(shí)別力的基因，在不同的時(shí)間、不同的節(jié)點(diǎn)、不同的維度布局不一樣的力量，做到全方位應(yīng)對(duì)不確定性。

再次要合成力，需要突擊時(shí)突擊，需要合圍時(shí)合圍，發(fā)揮出每個(gè)單元獨(dú)有的力量并協(xié)同作戰(zhàn)，讓能量最大化。

孫老師講到項(xiàng)目管理的根能力也特別受啟發(fā)，有些能力是隱性的，需要發(fā)掘和引導(dǎo)；有些能力是顯性的，需要培訓(xùn)和培養(yǎng)。當(dāng)我們能很好地把項(xiàng)目管理五個(gè)根能力掌握好后，也就形成了我們最強(qiáng)的底座能力，無(wú)論什么項(xiàng)目，我們都能應(yīng)對(duì)自如。

信念力：做項(xiàng)目要有信念、要有勇氣，要有精神；

領(lǐng)導(dǎo)力：如何帶領(lǐng)大家所向披靡，取得項(xiàng)目成功的能力；

治理力：為項(xiàng)目保駕護(hù)航，為一線提供炮火的能力；

執(zhí)行力：為達(dá)目的步步為贏，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力；

驅(qū)動(dòng)力：如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力；

項(xiàng)目在生活中無(wú)處不在，一切皆項(xiàng)目！

通過(guò)近段時(shí)間對(duì)項(xiàng)目管理的了解及學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己逐漸有了項(xiàng)目管理思維，同時(shí)也清晰地了解到自己所欠缺的能力，未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、系統(tǒng)集成與交付合作生態(tài)管理者、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和客戶滿意的責(zé)任者、項(xiàng)目端到端的運(yùn)營(yíng)者、客戶商業(yè)成功的整合者。從孫老師的課程中，也讓我領(lǐng)會(huì)到：

無(wú)項(xiàng)目不企業(yè)：項(xiàng)目是成就客戶價(jià)值、成就企業(yè)商業(yè)價(jià)值的根本依托。

項(xiàng)目管理本質(zhì)：通過(guò)管理不確定性，來(lái)取得確定性的價(jià)值。在幫助客戶實(shí)現(xiàn)當(dāng)前價(jià)值、未來(lái)價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己公司的財(cái)務(wù)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值，以及自己能力的價(jià)值。

人是項(xiàng)目樞紐：項(xiàng)目管理以客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，以項(xiàng)目管理計(jì)劃為行動(dòng)方案，以聚力精準(zhǔn)突破為具體行動(dòng)步驟，最終實(shí)現(xiàn)從客戶到財(cái)務(wù)的閉環(huán)。干系人是促使項(xiàng)目成功的關(guān)鍵元素。

以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)模式：從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合是成長(zhǎng)最快的方式，不斷地復(fù)盤并積累，讓失敗案例觸發(fā)新的勝利突破口，讓勝利不斷迭代。

用孫老師的話說(shuō)“項(xiàng)目越來(lái)越難，越來(lái)越有挑戰(zhàn)性，屬于項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)期來(lái)了”。

大家都準(zhǔn)備好了嗎？

使命必達(dá)，讓勝利成為一種信仰 讓勝利成為一種習(xí)慣！

前沿特約作者：PMO前沿Serena

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