前言

響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃

“響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃”—敏捷宣言。

在當(dāng)今變化莫測(cè)的時(shí)代，昨天5G剛剛興起，今日6G已悄然開(kāi)始布局。如何抓住時(shí)代的紅利是每個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目管理者都要思考的事情。越早響應(yīng)變化，就越早能夠享受變革帶來(lái)的紅利，反之，一味的遵循計(jì)劃只會(huì)被時(shí)代拋棄。

接下來(lái)老程與大家一起分享敏捷項(xiàng)目管理中的響應(yīng)變化的知識(shí)，旨在讓大家了解，敏捷并非是洪水猛獸那么可怕，相反，順應(yīng)時(shí)代的潮流，引領(lǐng)大家體驗(yàn)敏捷的奧妙！

請(qǐng)各位抓緊時(shí)間上車(chē)，坐好扶穩(wěn)，老司機(jī)開(kāi)始飆車(chē)了

let’s go

適應(yīng)學(xué)

世界上最后能生存的生物，不是最強(qiáng)的；也不是智慧最高的，而是適應(yīng)能力最強(qiáng)的

“世界上最后能生存的生物，不是最強(qiáng)的；也不是智慧最高的，而是適應(yīng)能力最強(qiáng)的”—英國(guó)生物學(xué)家達(dá)爾文

傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理者注重按計(jì)劃行事，盡量做到和計(jì)劃沒(méi)有出入；而敏捷項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注如何成功的去適應(yīng)不可避免出現(xiàn)的變化《敏捷項(xiàng)目管理第二版》

傳統(tǒng)的瀑布式項(xiàng)目管理，往往前期做了大量的計(jì)劃，制定各項(xiàng)約束，詳盡的文檔。而敏捷項(xiàng)目管理者則更注重價(jià)值。

曾經(jīng)有段時(shí)間，老程接收集團(tuán)一個(gè)LMS（實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)）時(shí)，先收集需求（各部門(mén)及客戶(hù)）勾畫(huà)更重流程圖，反復(fù)的討論；在調(diào)研完畢后，關(guān)起門(mén)來(lái)，奮力書(shū)寫(xiě)幾天，終于在抽了幾包煙以及雙眼熬成“國(guó)寶”項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)等等文稿出世了。

接下來(lái)信息慢慢，覺(jué)得這下子，改兄弟們大展拳腳了。一開(kāi)始項(xiàng)目進(jìn)展挺好，中期有一次和市場(chǎng)部門(mén)人員閑聊時(shí)，對(duì)方提了一個(gè)隨意的問(wèn)題；聽(tīng)聞他講完，老程心中不禁大吃一驚。糟糕，這里沒(méi)有想到，確實(shí)是客戶(hù)需要的功能，但項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到中期，如果改動(dòng)，意味著要打破計(jì)劃，于是，心一橫，對(duì)市場(chǎng)人員說(shuō)，你的想法很好，第二個(gè)版本我會(huì)考慮加上。

就這么團(tuán)隊(duì)人員吭嘰吭嘰碼了幾個(gè)月代碼，項(xiàng)目宣告完成，交于市場(chǎng)人員推向市場(chǎng)，獲得反饋真是多，比各位粉絲的評(píng)論還要熱烈，于是團(tuán)隊(duì)成員不得不再次修改項(xiàng)目，期間團(tuán)隊(duì)的氣氛壓抑到極點(diǎn)，好在最后經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的搶救，項(xiàng)目被搶救過(guò)來(lái)了，市場(chǎng)反應(yīng)相對(duì)小一些。

結(jié)果這一次項(xiàng)目，反思了一點(diǎn)，為何要制定詳盡的計(jì)劃？詳盡的計(jì)劃一定是對(duì)的嗎？能不能，劃分模塊，相互獨(dú)立的模塊，由市場(chǎng)人員來(lái)確定優(yōu)先級(jí)，做完一個(gè)階段的功能后，讓市場(chǎng)人員進(jìn)行評(píng)審，并收集反饋，進(jìn)行更高。

于是在第二個(gè)項(xiàng)目《XX旅游網(wǎng)》啟動(dòng)時(shí)，采用輕計(jì)劃及規(guī)范。由客戶(hù)參與，羅列出項(xiàng)目的愿景及價(jià)值。在一次周日，老程坐上游輪到香港的中環(huán)，在總部和客戶(hù)進(jìn)行一次交流，雖然那幾個(gè)美女熱情的講解，但沒(méi)聽(tīng)懂多少（對(duì)方講英文，連蒙帶猜，懂了50%左右）；咳咳，一不小心跑題了。

書(shū)歸正傳

在第二個(gè)項(xiàng)目中，我們團(tuán)隊(duì)吸取上個(gè)項(xiàng)目的教訓(xùn)，決定采用迭代式交付。雖然也屬于傳統(tǒng)型項(xiàng)目管理，但比瀑布式要好的多。

通過(guò)小版本的迭代—評(píng)審–修復(fù)缺陷–發(fā)布，期間用到看板，這種項(xiàng)目管理流程，HK的客戶(hù)MM們挺滿(mǎn)意，期間特意從HK來(lái)公司進(jìn)行深入交流，氣氛異常融洽。

直到接觸到敏捷后，才知道，原來(lái)是有一種項(xiàng)目管理方法是基于變化、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值為核心的方法，那就是敏捷。

適應(yīng)性原則聲明

《聲明》：預(yù)測(cè)不確定性，并設(shè)法通過(guò)迭代、預(yù)防、適應(yīng)來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性；

《聲明》：通過(guò)使用根據(jù)具體情況而定的策略、流程和實(shí)踐來(lái)提高效率和可靠性；

《宣言》：響應(yīng)變化勝過(guò)遵循計(jì)劃；

《宣言》：即使在產(chǎn)品研發(fā)后期，也樂(lè)于接受變化的需求，敏捷流程充分利用變化以增加客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

《宣言》：團(tuán)隊(duì)定期反省如何做到更有效，然后響應(yīng)的調(diào)整團(tuán)隊(duì)的行為。

總結(jié)：

以客戶(hù)價(jià)值和質(zhì)量為目標(biāo)，計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方式而非目標(biāo)的本身。計(jì)劃中的約束依然重要，只是不是重點(diǎn)，重點(diǎn)變成了計(jì)劃約束是指導(dǎo)項(xiàng)目完成的一種方法，在隨著項(xiàng)目的深入，要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行剪裁和更新，使一潭水由死變?yōu)榛钏?/p>

敏捷項(xiàng)目管理之探索

探索

敏捷是為了在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中創(chuàng)造利潤(rùn)而制造并響應(yīng)變化的能力–《敏捷項(xiàng)目管理》

有響應(yīng)變化的能力固然很好，但是如果能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造變化則更佳。創(chuàng)造變化就是向?qū)κ终归_(kāi)競(jìng)爭(zhēng)攻勢(shì)。想贏對(duì)手的變化，是防守。

變革是困難的，比如，老程一直想戒煙，無(wú)奈抽上容易，戒掉很難。要警惕那些固有的習(xí)慣，習(xí)慣有時(shí)會(huì)成為惰性，阻止我們作出變化。

盡管敏捷價(jià)值觀告訴我們，響應(yīng)變化比執(zhí)行計(jì)劃更重要；但往往研發(fā)團(tuán)隊(duì)習(xí)慣固有的計(jì)劃，而不愿作出大膽的探索，因?yàn)樘剿鲙?lái)的可能是顛覆性的重構(gòu)。

探索式困難的，容易引發(fā)焦慮、恐懼。這是就需要敏捷項(xiàng)目管理者及時(shí)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，鼓勵(lì)試錯(cuò)、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造安全的環(huán)境，讓大伙大膽地說(shuō)出自己的想法。外部的鼓勵(lì)和內(nèi)部的鼓勵(lì)可以幫助團(tuán)隊(duì)建立內(nèi)部激勵(lì)；

研發(fā)產(chǎn)品是需要被引導(dǎo)而不是被管理，我們?nèi)菰S團(tuán)隊(duì)成員有好的點(diǎn)子，有變革的激情。每個(gè)項(xiàng)目都有一只和未知的條件、有確定因素和不確定的因素，因此，如何在計(jì)劃和變化中找到平衡點(diǎn)變得尤為重要。這就需要我們用各種方法去探索例如用戶(hù)故事作坊、用戶(hù)特性、用戶(hù)角色、用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)故事、每日展會(huì)、評(píng)審會(huì)等等方法來(lái)幫助我們。

研發(fā)人員

在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，最重要的就是人員。如何點(diǎn)燃人員的激情，很重要。需要各種激勵(lì)和懲罰手段來(lái)調(diào)動(dòng)和約束人員。

人員的意愿也很重要，如果人員對(duì)敏捷項(xiàng)目管理或者對(duì)公司文化認(rèn)同，不用打雞血，人員會(huì)釋放自己的激情，關(guān)于如何做，請(qǐng)參照老程的另一篇《敏捷項(xiàng)目管理-在敏捷環(huán)境中交付》一文。

障礙還是機(jī)會(huì)

障礙？機(jī)會(huì)？

老程經(jīng)常有聽(tīng)到：“敏捷做法太耗時(shí)間、敏捷做法太昂貴了、敏捷流于形式”等等對(duì)敏捷的抱怨。這種做法往往是針對(duì)短期迭代、頻繁更新、持續(xù)整合、測(cè)試等一系列其他的敏捷做法。

大多時(shí)候，人們感覺(jué)適應(yīng)變化成本太高，是因?yàn)樽鍪孪嗦实拖?#8211;沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)簡(jiǎn)化流程提高組織的適應(yīng)能力。敏捷研發(fā)需要短期迭代，持續(xù)集成。很多公司在運(yùn)用敏捷時(shí)，對(duì)WIP沒(méi)有限制，一股腦的把probacklog中的所有事項(xiàng)集中到doit中，高速公路因?yàn)樵谥破返脑龆啵欢萝?chē)才怪?？梢詤⒄瘴业牧硪黄恼隆?a class="pgc-link" data-content="mp" href="http://detail/?aggr_type=2&groupid=6797621648246702603&item_id=6797621648246702603" rel="noopener noreferrer" target="_blank">敏捷項(xiàng)目管理-精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)》。

如何看待障礙和機(jī)會(huì)？我們?cè)谟龅嚼щy或作出變革時(shí)，要經(jīng)常問(wèn)一句“這樣做對(duì)我們有什么益處？”

結(jié)束

開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品需要探索，而不是遵循計(jì)劃。探索和適應(yīng)是創(chuàng)新的兩個(gè)行為特質(zhì)–擁有探索未知世界的勇氣，擁有承認(rèn)錯(cuò)誤并適應(yīng)形式的謙遜。

在敏捷中，我們運(yùn)用一些列的方法“KANBAN、精益軟件研發(fā)、Scrum、xp、sprint、站會(huì)、評(píng)審、回顧”等等方法，豐富軟件研發(fā)的方法，為我們提供有依據(jù)的探索工具和方法，讓我們?cè)谘邪l(fā)的探索之路上不迷路！