好的流程管理能夠幫助企業(yè)固化既往的成功經(jīng)驗(yàn)，并且持續(xù)改進(jìn)，賦予企業(yè)不斷自我進(jìn)化的能力。流程管理對企業(yè)具有重要意義，主要有4個方面：

1、使分工更明確，職責(zé)更清晰

流程管理可以讓不同部門的管理者清楚自己的職責(zé)，并為部門內(nèi)的員工做好明確的分工，避免出現(xiàn)職能交叉和重復(fù)的問題，這不僅有助于提升員工的工作效率，也可以為管理者減輕很多工作負(fù)擔(dān)。

企業(yè)高層管理者不必再擔(dān)心員工有令不行、故意敷衍塞責(zé)；

中層管理者也不必再事事請示上級，可以節(jié)省很多寶貴的時間；

基層管理者和員工則不用被動等待指令，而是可以主動依照流程采取正確的方法完成既定目標(biāo)。

如此一來，工作會變得更加清晰、有序、簡明，組織效率也會不斷提升。

2、精簡工作中繁瑣環(huán)節(jié)，提高效率

進(jìn)行流程管理，可以讓管理者發(fā)現(xiàn)流程中的一些煩瑣、冗余、重復(fù)的環(huán)節(jié)，并可以進(jìn)行適當(dāng)精簡，使得工作程序得到優(yōu)化，工作效率得到大幅提升。

易臣客戶（南通港（港口）集團(tuán)有限公司）

管理層通過一次又一次分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖，找到并去除一個個冗余環(huán)節(jié)以精簡工作流程，總計(jì)可以節(jié)省工作時間超1000個小時，減少流程中不必要的人力物力消耗，縮短流程的周期，大大提升了部門業(yè)務(wù)處理速度。

3、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和精益生產(chǎn)

流程管理能夠提升業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化水平。在實(shí)行流程管理的企業(yè)中，整個流程管理體系正好對應(yīng)了企業(yè)全部業(yè)務(wù)的運(yùn)行過程，其中在整體流程框架之下還可以包含若干個二級流程、三級流程等，并可以細(xì)化、分解出子流程，使得整個管理工作運(yùn)行更加井然有序，有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理和精益生產(chǎn)。

4、提高組織協(xié)同力，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力

流程管理可以包括部門內(nèi)部的流程管理和部門之間、部門之外的流程管理。為了做好跨部門的流程管理，要求管理者必須率先打破部門壁壘、條塊分割的落后思想，要做好跨部門、多崗位之間的工作銜接。

信息化管理的時代，企業(yè)的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行力高低等都對企業(yè)綜合競爭力起著決定性的作用，流程管理在企業(yè)中的重要性日益凸顯，企業(yè)必須整頓內(nèi)部流程，規(guī)范管理，提高工作效率，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

針對企業(yè)的流程管理問題，可以借助于智能工作流程管理方案，通過系統(tǒng)來協(xié)助管理。易臣流程管理以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的智能流程為中心，以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效為目的，通過不斷優(yōu)化與流程再造，可根據(jù)個性化業(yè)務(wù)需求自定義場景流程，滿足企業(yè)各種復(fù)雜流程、自由流程需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程自動化運(yùn)作，助力企業(yè)保持活力和競爭優(yōu)勢。

易臣智能流程 賦能企業(yè)從“人找事”向“事找人”智能轉(zhuǎn)變

01強(qiáng)大的流程表單設(shè)計(jì)，全面滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求

提供靈活而強(qiáng)大的表單設(shè)計(jì)功能，表單設(shè)計(jì)采用圖形化拖拽方式實(shí)現(xiàn)，表單自定義工具應(yīng)提供多種類型的控件、各種表單模板供工作人員使用，減低設(shè)計(jì)難度，全面滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求，方便實(shí)用，簡單易用。

02圖形化流程設(shè)計(jì)，可視化流程再造與設(shè)計(jì)

提供設(shè)計(jì)靈活、功能強(qiáng)大的圖形化流程配置工具，支持拖拽式配置流程，幫助業(yè)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)可視化流程再造與設(shè)計(jì)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

• 流程嵌套功能

支持多個、多級流程嵌套，主流程可觸發(fā)一個或者多個子流程，各子流程可以完全不同；支持多個子流程的并行運(yùn)行，且各子流程之間互不影響

• 流程權(quán)限設(shè)計(jì)

具備流程運(yùn)行及管理權(quán)限的控制。管理權(quán)限指的是流程定制的權(quán)限，具備分級流程管理；運(yùn)行權(quán)限包括：啟動、操作、控制等流 程的使用權(quán)限，可按部門、用戶及工作組等維度定義所屬的流程運(yùn)行權(quán)限

03高效的流程管控，支持可視化跟蹤

審批流程管控因特殊原因?qū)е滦姓徟鞒滩荒芗皶r流轉(zhuǎn)時，支持對流程進(jìn)行管控調(diào)整，并提供流程轉(zhuǎn)派、代辦審批、刪除、交接等功能。

• 具備流程仿真測試

在流程配置界面可以發(fā)起仿真，輸入必要字段，可以自動測試流程的審批路徑，系統(tǒng)自動計(jì)算并顯示各個節(jié)點(diǎn)實(shí)際處理人，確保關(guān)鍵流程的正常運(yùn)行，避免在實(shí)際使用過程中出錯，造成重大的生產(chǎn)事故

• 可視化流程跟蹤

提供圖形化流程跟蹤與動畫效果的流程重現(xiàn)，文件的處理過程和當(dāng)前處理狀態(tài)一目了然。還提供詳盡的流程明細(xì)，為辦文效率統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確、可量化的參考依據(jù)

適用于企業(yè)多部門工作場景

易臣流程管理高度靈活，可自由定義，適用于企業(yè)各個部門工作場景，如：行政部、人事部、采購部、財務(wù)部、項(xiàng)目部、銷售部等。既可以實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部的流程運(yùn)轉(zhuǎn)，又能實(shí)現(xiàn)跨部門，跨區(qū)域的企業(yè)整體性的流程運(yùn)作與統(tǒng)一管理。

• HR人事流程：招聘流程、入職流程、考勤流程、績效考核流程、薪酬操作流程、離職流程等。
• 行政OA流程：請假流程、會議組織流程、車輛使用流程、公文審批流程等。
• 采購管理流程：采購審批流程、采購合同管理流程、供應(yīng)商信息管理流程等。
• 費(fèi)控管理流程：預(yù)算管理流程、費(fèi)用管理流程、報銷管理流程、付款管理流程、發(fā)票管理流程等。

知名企業(yè)上線易臣工作流管理后，收獲顯著應(yīng)用價值：

1、企業(yè)內(nèi)外部3000余名職員可在統(tǒng)一系統(tǒng)進(jìn)行高效協(xié)同辦公，辦公效率有效提升30%以上，為后續(xù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求支撐提供更高的工作效率。

2、系統(tǒng)遵循SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)理念，基于現(xiàn)有工作流平臺提供技術(shù)支撐服務(wù)，讓工作流平臺實(shí)現(xiàn)功能的模塊化、組件化，利于優(yōu)化既往的成功經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)組織流程，減少人力投入和流程周期，降低了運(yùn)營管理中的成本，節(jié)省上百萬；

3、在實(shí)施流程管理中，部門之間分工明確，相互推諉、扯皮的情況逐漸消失，關(guān)系變得更加和諧，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作性，組織協(xié)同力也得到相應(yīng)提升，降低風(fēng)險。

做好管理流程，保持企業(yè)旺盛生命力

經(jīng)過十幾二十年發(fā)展的成熟型企業(yè)，內(nèi)部的流程制度都是根據(jù)處理的事項(xiàng)或者解決某個問題逐漸建立起來的，幾百上千人甚至幾萬人聚集在一起工作還能井然有序，正是得益于自身的做事方法和流程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場形態(tài)的變化，不斷優(yōu)化內(nèi)部的流程管理，輔以智能辦公流程管理，形成了系統(tǒng)的智能的管理規(guī)范，以保持企業(yè)旺盛的生命力。

起步階段的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也應(yīng)該重視企業(yè)內(nèi)部流程及管理制度的建設(shè)，提前做好了流程管理，公司內(nèi)部就會是高效、上進(jìn)、激勵、贊賞的正向企業(yè)文化，沒提前做好，就容易形成推諉、扯皮、低效、罰扣的負(fù)面文化。