以下是一位資深項(xiàng)目經(jīng)理的管理心得

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高效管理時(shí)間

原則一：現(xiàn)在就做

不要拖延！不要拖延！

原則2：要?jiǎng)庸P寫(xiě)

對(duì)待時(shí)間管理要像記賬一樣，初步的方法是做時(shí)間記錄，你的目標(biāo)是什么，你今天要做什么，做這些事情花了多少時(shí)間。要?jiǎng)庸P寫(xiě)在紙上，貼在顯眼的位置。

原則3：時(shí)間管理方法

遵循二八原則，要把精力放在最重要的地方。

第一，設(shè)定明確目標(biāo)；

第二，將計(jì)劃寫(xiě)在紙上；

第三，為工作項(xiàng)明確優(yōu)先順序；

第四，避免干擾。

分清優(yōu)先級(jí)

四象限法則能為工作任務(wù)很好的排序：

第一象限：重要且緊急（今日目標(biāo)，需要立即去做的任務(wù)，如緊急客訴等）

第二象限：重要非緊急（未來(lái)目標(biāo)，集中精力處理的事情，如工作計(jì)劃等）

第二象限：緊急非重要（干擾項(xiàng)，可適當(dāng)授權(quán)或?qū)ふ宜藥椭?，如?huì)議、瑣碎的工作等）

第二象限：非重要非緊急（不利于發(fā)展，工作時(shí)間盡量別做，如刷微博看微信等）

立規(guī)矩

談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。

規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。

組織高效會(huì)議

1、會(huì)議前明確會(huì)議內(nèi)容，并告知參會(huì)人員

2、開(kāi)會(huì)時(shí)直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路

3、如果跑題會(huì)議主導(dǎo)人需引導(dǎo)正確思路

4、會(huì)議結(jié)束前，會(huì)議主導(dǎo)人重述這次會(huì)議的內(nèi)容和解決措施，大家才會(huì)感覺(jué)到會(huì)議的重要性。

統(tǒng)計(jì)應(yīng)用數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。

得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。

推薦一些好用的數(shù)據(jù)分析工具：

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層：Access、SQL Server、DB、Oracle等

數(shù)據(jù)處理層：Python、Hadoop

數(shù)據(jù)報(bào)表層：Finereport

數(shù)據(jù)展示層：Tableau、Powerbi、Finebi

尊重、溝通

同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來(lái)也會(huì)順暢。

工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說(shuō)話呀”的樣子。

只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，就算不錯(cuò)。

“說(shuō)出來(lái)”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。

此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說(shuō)，就怎么做。如果那樣，員工以后有問(wèn)題，就不會(huì)問(wèn)你，而且對(duì)你逐漸失去信任。

因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。

定目標(biāo)

一件事情的好與壞，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。

目標(biāo)要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說(shuō)就是考核和監(jiān)督。

推薦OKR管理方法：

OKR（Objectives and Key Results）

即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法

目標(biāo)（Objectives）：是對(duì)驅(qū)動(dòng)組織朝期望方向前進(jìn)的定性追求的描述。主要回答“我們想做什么”的問(wèn)題。

關(guān)鍵結(jié)果(Key Results簡(jiǎn)稱KR)：用來(lái)衡量目標(biāo)是否達(dá)成，主要回答“我應(yīng)該怎么做”的問(wèn)題。

信心指數(shù)：在制定OKR時(shí)，為每個(gè)KR設(shè)置對(duì)應(yīng)信心指數(shù)。信心指數(shù)代表著對(duì)完成這個(gè)KR的把握，設(shè)置為10（最大值）即對(duì)完成目標(biāo)有絕對(duì)的把握，設(shè)置為1（最小值）即對(duì)完成目標(biāo)毫無(wú)把握，在OKR執(zhí)行過(guò)程中可以根據(jù)實(shí)際情況修改信心指數(shù)。

學(xué)習(xí)力

不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。

因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。

建議：

1、學(xué)習(xí)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

2、大量看案例

3、實(shí)踐

4、找到同行和牛人

人才培養(yǎng)

培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。

知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏?、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。

公司總是要經(jīng)過(guò)選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過(guò)一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。

因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。

-THE END-