CRM軟件最常在銷售部門實施，作為銷售人員自動化的中心樞紐，包括聯系人、客戶和機會管理。CRM軟件通常與其他企業(yè)解決方案(例如ERP系統(tǒng)、營銷自動化軟件和客戶服務軟件)分開交付，但通常與其他業(yè)務應用程序集成以促進增強和協(xié)調的客戶體驗。

目前市場CRM軟件魚龍混雜，到底有哪些好用的CRM軟件值得被推薦呢？以下為大家盤點一下CRM軟件排名中的前5名。

1、織信Informat

• 企業(yè)名稱：深圳市基石協(xié)作科技有限公司
• 創(chuàng)立時間：2019年
• 注冊資本：2222萬元
• 發(fā)源地：深圳

基石協(xié)作于2019年在中國深圳成立，是一家專業(yè)為企業(yè)提供一站式低代碼解決方案的科技公司?；凇暗痛a low-code”模式的管理云服務（PaaS SaaS），其先后研發(fā)出了“CORNERSTONE”項目管理系統(tǒng)、“織信Informat”企業(yè)級低代碼開發(fā)平臺。

基石協(xié)作通過獨立研發(fā)的“織信Informat”企業(yè)級低代碼平臺為企業(yè)提供可視化的應用開發(fā)環(huán)境，降低或去除企業(yè)應用開發(fā)對原生代碼編寫的需求量，讓企業(yè)能輕松搭建管理系統(tǒng)、業(yè)務平臺、企業(yè)官網等，助力企業(yè)內部增長，實現數字化轉型。

公司核心成員均有15年以上的行業(yè)從業(yè)經驗，曾就職于華為、騰訊、平安、神州數碼、BlueCat等國內外知名企業(yè)，深耕制造、 醫(yī)療、教育、金融、IT高科技、地產等行業(yè)，服務客戶超過上萬家，如吉利、施耐德、阿里云、中交集團、筑福集團等行業(yè)頭部企業(yè)。目前公司員工目前有近100人，在全國擁有多個運營中心和上百家渠道合作伙伴。

公司結合云計算、大數據、AI技術和BI能力，基于中國企業(yè)所面臨的管理問題先后研發(fā)出的織信Informat低代碼搭建而成的CRM軟件。不僅解決了企業(yè)從線索轉化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的管理，有效地支撐了企業(yè)的復雜業(yè)務需求及業(yè)務變化。以及在移動辦公、溝通協(xié)作、審批考勤等方面的能力，幫助企業(yè)實現了效率的團隊協(xié)作，大幅提升組織效能，地推進了企業(yè)業(yè)務進步。還具有靈活易用、高度可配、拓展性強等的管理功能特性，實現了為企業(yè)CIO的營銷賦能。

公司基于織信Informat企業(yè)級低代碼平臺構建的客戶管理系統(tǒng)解決方案提升了客戶企業(yè)的信息化水平，通過全員實時在線移動辦公，對業(yè)務執(zhí)行過程實現了精細化過程管理和預算管控，有效規(guī)避了銷售商務成本超支的資金風險，進而徹底推動企業(yè)從被動管理到主動干預的轉變，以可視化的數據決策提升企業(yè)客戶管理水平和企業(yè)核心競爭力。

此外，公司還深入到傳統(tǒng)制造、醫(yī)療、零售、IT高科技與商務服務等行業(yè)業(yè)務流程中，嚴格秉承以客戶為中心、以項目管理為中心，成功開發(fā)了具有行業(yè)特性的標準化智能解決方案，已經為國內1萬多家企業(yè)提供了移動管理云服務。

多年來，織信Informat始終只專注于企業(yè)SaaS移動管理云服務，其使命就是通過移動智能終端幫助國內幾千萬家企業(yè)打造移動、SaaS、人工智能的IT數據智能神經系統(tǒng)。用更專業(yè)的數據智能解決方案為更多的企業(yè)進行高質量的數據價值賦能，讓企業(yè)管理簡單起來。

2、紛享銷客

• 企業(yè)名稱：北京易動紛享科技有限責任公司
• 創(chuàng)立時間：2011年
• 注冊資本：1543.67萬元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：羅旭

知名連接型CRM優(yōu)質服務商，具備完善的研發(fā)/實施能力的大型SaaS企業(yè)。

紛享銷客（北京易動紛享科技有限責任公司）總部位于北京市海淀區(qū)中關村，目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇皖等6個城市設立直營分公司；在南京、武漢、成都、鄭州、濟南等50余個城市建立營銷服務中心。

截至目前，員工總數700余人，產品研發(fā)團隊近300人，是一家具備完善的研發(fā)、實施能力的優(yōu)質SaaS企業(yè)。

紛享銷客是連接型CRM優(yōu)質服務商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業(yè)級通訊為基礎架構，以連接人、連接業(yè)務、連接客戶為使命，將CRM、PRM及SCRM融為一體，為企業(yè)提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構與交互的業(yè)務邏輯，幫助企業(yè)實現外部業(yè)務、內部全員以及微信生態(tài)的互聯互通，為企業(yè)構建起連接企業(yè)內外的業(yè)務價值鏈。

為滿足企業(yè)組織與業(yè)務的敏捷變化需求，紛享銷客通過“業(yè)務定制平臺 商業(yè)智能平臺 開放平臺”的平臺化戰(zhàn)略，為企業(yè)個性化需求提供友好的業(yè)務自由配置能力，為中國中小SaaS開發(fā)廠商提供生態(tài)級能力支持。

公司成立以來，先后獲得IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產業(yè)基金和金蝶國際等優(yōu)秀投資機構投資，累計服務客戶60萬家，是中國連接型CRM的優(yōu)質服務商和企業(yè)級SaaS生態(tài)的構建者。

3、Salesforce（賽富時）

• 企業(yè)名稱：易享信息技術(上海)有限公司
• 創(chuàng)立時間：1999年
• 注冊資本：55萬美元
• 發(fā)源地：舊金山
• CEO：Marc Benioff（馬克·貝尼奧夫）

Salesforce創(chuàng)建于1999年，于2004年6月在紐約證券交易上市，是全球性的專業(yè)客戶關系管理（CRM）軟件服務提供商，業(yè)內擁有“軟件終結者”之美譽。

Salesforce提供隨需應用的客戶關系管理平臺。Salesforce允許客戶與獨立軟件供應商定制并整合其產品，同時建立他們各自所需的應用軟件。對于用戶而言，則可以避免購買硬件、開發(fā)軟件等前期投資以及復雜的后臺管理問題。因其口號“軟件的終結”，故在業(yè)內常被稱作“軟件終結者”。Marc Benioff和Magdalena Yesil是最初的投資者和董事會成員，其他早期投資者還包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi，Marc Benioff是現任董事會主席兼CEO。2004年6月，該公司在紐約證券交易所成功上市，股票代號CRM。

Salesforce提供按需定制的軟件服務，用戶每個月需要支付類似租金的費用來使用網站上的各種服務，這些服務涉及客戶關系管理的各個方面，從普通的聯系人管理，產品目錄到訂單管理，機會管理，銷售管理等。他提供一個平臺，使得客戶無需擁有自己的軟件，也無需花費大量資金和人力用于記錄的維護，儲存和管理，所有的記錄和數據都儲存在Salesforce上面。同時和普通的自己購買的軟件不一樣，用戶隨時可以根據需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能，真正地實時了按需使用。

4、銷售易（Neocrm）

• 企業(yè)名稱：北京仁科互動網絡技術有限公司
• 創(chuàng)立時間：2013年
• 注冊資本：30320萬美元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：史彥澤

銷售易Neocrm是融合新型互聯網技術的企業(yè)級CRM開創(chuàng)者，創(chuàng)新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術，打造從營銷、銷售到服務管理一體化的企業(yè)級CRM平臺，提供銷售云、營銷云、伙伴云、服務云、電商云、智能分析云、Neo-Platform、企微SCRM等產品服務。

銷售易（Neocrm）隸屬于北京仁科互動網絡技術有限公司，是融合新型互聯網技術的企業(yè)級CRM開創(chuàng)者。銷售易致力于通過新型互聯網技術，打造符合數字化時代下企業(yè)需求的新一代CRM產品，將企業(yè)同客戶互動的全過程數字化、智能化，幫助企業(yè)轉型為真正以客戶為中心的數字化運營組織，實現業(yè)績的可持續(xù)增長。

銷售易CRM支持企業(yè)從營銷、銷售到服務的全流程自動化業(yè)務場景，創(chuàng)新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術打造雙中臺型CRM；既能幫助B2B企業(yè)連接外部經銷商、服務商、產品以及最終用戶，構建360°全生命周期的客戶關系管理體系；也可為B2C企業(yè)實現品牌與消費者的直接連接，構建私域流量池，實現精準的營銷獲客和精細化的用戶運營。同時，銷售易多語言、多地域、多幣種的國際化能力以及海外服務器集群，可以支撐企業(yè)的全球化業(yè)務需求，幫助企業(yè)出海拓展。

自創(chuàng)立以來，銷售易堅持創(chuàng)新，不斷提升產品與服務的專業(yè)性及可靠性，連續(xù)五年成為入選Gartner銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商，并且在多項能力指標上超越國際廠商。憑借豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶服務經驗，銷售易已獲得了聯想集團、沈鼓集團、上海電氣、?？低?/span>、施耐德電氣等眾多500強企業(yè)的青睞，并獲得知名風投紅杉資本、經緯中國以及騰訊的鼎力支持，一舉成為移動互聯時代的企業(yè)服務領軍企業(yè)。

多年來，銷售易與騰訊基于相同的基因——“連接”，無論在資本上還是在產品上，都展開了深度合作。為了滿足產業(yè)互聯網下企業(yè)深度連接客戶的需求，銷售易以騰訊14億 社交數據為基礎，集成企業(yè)微信、騰訊企點、騰訊廣告、騰訊會議以及騰訊AI等能力，幫助企業(yè)連接客戶、打通價值鏈；同時銷售易加入騰訊SaaS生態(tài)“千帆計劃”，攜手騰訊為全行業(yè)企業(yè)提供全鏈條數字化解決方案。

未來銷售易將繼續(xù)深耕企業(yè)級服務，持續(xù)專注于CRM領域，在不斷賦能企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程和用戶體驗的同時，進一步利用新型互聯網技術，為用戶實現企業(yè)、客戶、合作伙伴與產品之間的無縫連接與交互，幫助企業(yè)構建真正以客戶為中心的核心競爭力，重塑企業(yè)與客戶的連接，成就卓越客戶關系。

5、神州云動

• 企業(yè)名稱：北京神州云動科技股份有限公司
• 創(chuàng)立時間：2008年
• 注冊資本：15069.68萬元
• 發(fā)源地：北京
• CEO：孫董

專注CRM軟件客戶關系管理的服務商，核心產品CloudCC助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數字化轉型，廣泛應用于IT高科技行業(yè)。

北京神州云動科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作為Salesforce的全球咨詢實施商，曾服務于蘋果公司等多家世界五百強。2012年推出自主知識產權的SaaS及PaaS產品CloudCC。

公司總部北京，在上海、深圳、濟南、成都、廣州，設有分/子公司及辦事處，在加拿大、美國設有研發(fā)中心。

2013年公司登陸新三板，股票代碼430262神州云動。2015年獲阿米巴基金3000萬投資，2016年獲恒華1000萬投資， 2017年獲齊心集團4000萬投資，2020年獲華勝天成7000萬投資。投資主要用于產品CloudCC的打造， 持續(xù)完善SaaS PaaS AppStore的企業(yè)CRM生態(tài)。

CloudCC滿足大企業(yè)復雜業(yè)務場景的高效實現，助力上市企業(yè)及行業(yè)龍頭數字化轉型。至今，神州云動CloudCC已深耕制造、 消費品、教育、金融、IT高科技、地產、有色金屬、醫(yī)療健康等行業(yè)，服務客戶超過10000多家，如京東數科、騰訊云、 清華大學五道口金融學院、公牛集團、海爾、海信、利星行機械、駱駝集團、新東方、理光集團、阿里云、網易集團等行業(yè)頭部企業(yè)。

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