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業(yè)務(wù)能力強,升入管理崗,怎么干?(業(yè)務(wù)能力強,升入管理崗,怎么干好)

說幾個關(guān)于管理的點,對于大部分中高層管理應(yīng)該都有普適性

1、首先不要想干好的問題,你第一個要做的事情,是和上級領(lǐng)導談,看他對于你有什么樣的支持,對你的期待是什么,希望在怎樣的周期內(nèi)完成怎樣的事情,而你的計劃是什么?

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2、你要搞清楚各部門存在的本質(zhì)是什么,是解決什么問題而產(chǎn)生的。例如人力資源部,主要是為了解決勞務(wù)關(guān)系而存在的,法務(wù)部,大部分時間是作為一個顧問部門存在的,是解決公司各種法律風險的,技術(shù)部……不知道你們是什么技術(shù),生產(chǎn)部,為什么和技術(shù)部分離了?那么生產(chǎn)部最重要是要解決什么問題?這些部門目前的管理模式是什么,對部門經(jīng)理考核的KPI是什么……你知道了KPI,你還得去了解各個部門的組織結(jié)構(gòu),是怎么處理工作的。其實你要解決的問題主要還是提高這個KPI,那你就得學習,去了解各個部門的工作流程、規(guī)章、組織架構(gòu)等等……

3、各部門之間存在的本質(zhì)上的矛盾。公司經(jīng)營中一個最讓大領(lǐng)導頭痛的問題就是如何協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,各部門吵架的時候偏幫誰。這個問題在所有的公司中都會出現(xiàn),原因往往是各部門之間的關(guān)系往往會存在一個邊界,有的人喜歡超邊界,有的人喜歡把自己的邊界推給別人,而這個邊界往往是模糊的。邊界問題產(chǎn)生的背后,其實都是利益問題,你得搞清楚這個,才能有效地協(xié)調(diào)各個部門。例如你們的技術(shù)部門可能是成本部門,而生產(chǎn)部可能是偏銷售實施,那這里就可能存在利益問題,那這些問題會不會影響生產(chǎn)效率?要不要解決?

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4、各個部門的負責人是什么樣的風格,什么樣的性格,經(jīng)濟條件如何,有沒有什么背景,他的訴求是權(quán)力、尊重、經(jīng)濟還是什么其他的?是野心勃勃型,還是混日子型,如何有效地拉近和大家的關(guān)系?

之后這些你都熟悉了,你也就知道怎么干了。關(guān)于第四點,就是和大家拉近關(guān)系的問題上,這個不要急,因為你只有先做了側(cè)寫,你才能窺見一點點東西,之后在做關(guān)系的時候才不會尷尬。關(guān)于如何做關(guān)系,我寫過:

你做的一切工作,都一定要以大領(lǐng)導的目標為中心思想,他讓你當副總的原因是什么?這就是你的KPI,然后你把這個目標分解后制定計劃,之后從流程上來看,首先就是搞定上級領(lǐng)導、搞清楚各部門情況、搞清楚人、搞人……

這就完了,沒那么復雜。復雜的其實是看人能力、學習能力、溝通技巧、演講技巧、談判技巧、商務(wù)禮儀等,一些對人類的最基礎(chǔ)的素質(zhì)要求,這些是通過幾十年訓練才能獲得的能力,也就是最核心的能力。而最核心的能力,是政治能力。如果這些能力你覺得略有欠缺,那……

最后說個很多人關(guān)心的問題,到底要不要做管理?要不要放棄技術(shù)?根據(jù)實踐經(jīng)驗來說,如果不懂政治,做管理是苦難的艱難的,是一條成功概率比技術(shù)更低的路。只不過這條路如果走通了,收獲是巨大的。至于做管理還是技術(shù),這個看性格和運勢,和你做不做沒什么太大關(guān)系,人總得要時刻面對不確定性。

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