公司科研經(jīng)費管理制度，管理項目集干系人期望：工具和技術(shù)
當(dāng)項目或者項目集負(fù)面地影響一個干系人時，團隊必須制定策略來減小影響，以確保干系人的參與。第一步就是確保干系人關(guān)于項目集的期望是基于現(xiàn)實的、準(zhǔn)確的信息。隨后，團隊可能需要去制定額外的溝通和補償策略來防止一個干系人或其他干系人群體影響其他受影響較小的干系人。當(dāng)負(fù)面影響不可避免的時候，應(yīng)該及時和公正地提供緩解策略。
在干系人目錄中，通過持續(xù)地跟蹤干系人目錄中干系人的問題和所關(guān)心的事情，團隊獲得對干系人期望的理解，并通過與那些干系人的積極溝通來管理他們的期望。
干系人參與的歷史提供了重要的背景情況，這可能會影響干系人的期望。舉例來說，如果一個干系人群體沒有積極參與過，很可能會導(dǎo)致他們抱有不準(zhǔn)確的期望。
有效的談判技能和技術(shù)能幫助團隊和干系人一起工作，以解決在項目集實施過程中出現(xiàn)的問題和沖突。在有各種干系人參與的大項目集里，當(dāng)干系人的需求沖突時，可能還需要召開談判會議。
.項目集經(jīng)理的沖突管理方法界定了項目集干系人之間的沖突是如何被管理的，并確定了上報路徑。
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