本文分兩部分，第一部分討論傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論看待黃金三角的典型角度，以及此種看法在項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)中容易導(dǎo)致的后果，并舉例說(shuō)明傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)下的項(xiàng)目績(jī)效。第二部分為CCPM角度的討論。以下為第一部分內(nèi)容。

圖1項(xiàng)目管理黃金三角

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的觀點(diǎn)

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論（這里指大學(xué)項(xiàng)目管理相關(guān)教材、注冊(cè)一級(jí)建造師、注冊(cè)監(jiān)理工程師PMP/Prince2等，以下統(tǒng)稱傳統(tǒng)項(xiàng)目管理）一直有項(xiàng)目管理黃金三角一說(shuō)。三角形的三個(gè)點(diǎn)是“造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量（范圍）”，許多項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為他們的角色是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間、成本和質(zhì)量目標(biāo)。關(guān)于三角的一個(gè)普遍觀點(diǎn)是，這三個(gè)點(diǎn)是相互關(guān)聯(lián)的，你不能改善其中一個(gè)而不影響另一個(gè)。所以想要更快就要花費(fèi)更多，或者需要你削減一些范圍?；蛘呷绻阆胧″X，在同樣的范圍內(nèi)，那么你的項(xiàng)目將花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。用一句話來(lái)概括——“時(shí)間、成本、范圍，只能任選兩個(gè)”。國(guó)內(nèi)各類執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)Υ藛?wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案是造價(jià)、進(jìn)度、質(zhì)量是對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，這里摘錄一段典型論述：

首先它們之間有矛盾和對(duì)立的一面。通常情況下，如果業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量有較高要求，那么就得投入較多的資金和用較長(zhǎng)的建設(shè)時(shí)間，即要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)，就不得不需要降低投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)；如果搶時(shí)間、爭(zhēng)速度地完成工程項(xiàng)目，那么投資就得相應(yīng)提高，或把質(zhì)量要求適當(dāng)降低，即強(qiáng)調(diào)進(jìn)度目標(biāo)，就需要把投資目標(biāo)要求或質(zhì)量目標(biāo)要求降低；如果要減少成本、節(jié)約費(fèi)用，那么項(xiàng)目的功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均有降低，即強(qiáng)調(diào)投資目標(biāo)，勢(shì)必影響進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其次是統(tǒng)一方面，如果適當(dāng)增加投資，為加快進(jìn)度提供必要的經(jīng)濟(jì)條件，就可以加快項(xiàng)目建設(shè)速度，縮短工期，從而可使項(xiàng)目提前竣工，投資也就可盡早收回，工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益就得到了提高，也就是進(jìn)度目標(biāo)在一定條件下能促進(jìn)投資的回收；如果適當(dāng)提高工程項(xiàng)目功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)造成一次性投資增加和工期的延長(zhǎng)，但能夠節(jié)約項(xiàng)目投產(chǎn)后的經(jīng)常費(fèi)和維修費(fèi)，降低產(chǎn)品成本，從而獲得更好的投資經(jīng)濟(jì)效益；如果工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定得既可行又優(yōu)化，使工程進(jìn)展具有連續(xù)性、均衡性，則不但可以使工期得以縮短，而且有可能獲得較好質(zhì)量和較低的費(fèi)用。

項(xiàng)目經(jīng)理的主要任務(wù)就是在這三角形中尋找平衡。項(xiàng)目管理成了平衡的藝術(shù)。

后果

在這種觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，不同的項(xiàng)目管理者往往采取不同的做法，項(xiàng)目管理績(jī)效很不穩(wěn)定，容易產(chǎn)生一些影響項(xiàng)目績(jī)效的不良后果：

1. 質(zhì)量管理“前緊后松”，進(jìn)度管理“前松后緊”。

道理也很簡(jiǎn)單，他認(rèn)為質(zhì)量和安全是項(xiàng)目第一重要的，一旦出了HSE問(wèn)題要被問(wèn)責(zé)，在保住烏紗帽的壓力下，安全質(zhì)量管理放在無(wú)以復(fù)加的高位置，具體做法有開(kāi)會(huì)先講安全質(zhì)量、做技術(shù)方案決策時(shí)有安全質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)常一票否決，質(zhì)量控制點(diǎn)巴不得都設(shè)置為停工待檢點(diǎn)，見(jiàn)證點(diǎn)也巴不得100%出席率，安全也要求設(shè)置各種各樣的控制點(diǎn)，仿佛不這樣就不能體現(xiàn)他對(duì)安全質(zhì)量的重視似的。

項(xiàng)目推進(jìn)一段時(shí)間后，由于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論的弊端，大概率發(fā)生延誤了，這時(shí)其承受了公司管理層給予的進(jìn)度壓力，進(jìn)度壓力凸顯后，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，開(kāi)始責(zé)備現(xiàn)場(chǎng)為什么資源總是不能滿足要求呢？為什么總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣稀奇古怪的影響進(jìn)度的供貨問(wèn)題、安全質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題等等？在強(qiáng)大的進(jìn)度壓力下，發(fā)生安全質(zhì)量事件的概率將急劇增加。

2. 一旦項(xiàng)目上出了安全質(zhì)量問(wèn)題，更是無(wú)限上綱上線。項(xiàng)目上出現(xiàn)安全質(zhì)量問(wèn)題后，有些管理人員不是將重點(diǎn)放在針對(duì)具體問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，而是無(wú)限擴(kuò)大，由點(diǎn)到面，增加各種管理措施，甚至將這些管理措施擴(kuò)大到其他項(xiàng)目。導(dǎo)致項(xiàng)目參與人員苦不堪言，本位主義盛行，項(xiàng)目績(jī)效又能好到哪里去？

3. 再說(shuō)投資與質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系

成本控制、投資控制本身沒(méi)有錯(cuò)，但在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論中，往往會(huì)過(guò)分突出成本管理的重要性（某些公司甚至提出“成本立命”的說(shuō)法）。另外，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，某些管理人員經(jīng)常搞錯(cuò)重點(diǎn)。在對(duì)投資影響最小反而對(duì)進(jìn)度質(zhì)量最關(guān)鍵施工階段投資控制十分苛刻，導(dǎo)致進(jìn)度拖期，進(jìn)而造成成本增加。早已有研究，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段決定了80%以上的造價(jià)，施工階段對(duì)于造價(jià)的影響只有10%左右。

項(xiàng)目前期和設(shè)計(jì)階段投資控制的重要作用，反映在建設(shè)項(xiàng)目前期工作和設(shè)計(jì)對(duì)投資費(fèi)用的巨大影響上，這種影響也可以由兩個(gè)“二八定理”來(lái)說(shuō)明; (1)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段已經(jīng)決定了建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)80%的費(fèi)用； (2)而設(shè)計(jì)階段尤其是初步設(shè)計(jì)階段已經(jīng)決定了建設(shè)項(xiàng)目80%的投資在一般情況下，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段節(jié)約投資的可能性最大，即其對(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性的影響程度能夠達(dá)到95%~100%；初步設(shè)計(jì)為75%~95%；技術(shù)設(shè)計(jì)階段為35%~75%；施工圖設(shè)計(jì)階段為25%~35%；而至工程的施工階段，影響力可能只有10%左右了。在施工過(guò)程中，由于各種原因經(jīng)常會(huì)發(fā)生設(shè)計(jì)變更，設(shè)計(jì)變更對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性也將產(chǎn)生一定的影響。從前面的分析可見(jiàn)，項(xiàng)目前期和設(shè)計(jì)階段對(duì)建設(shè)項(xiàng)目投資有著重要的影響，其決定了建設(shè)項(xiàng)目投資費(fèi)用的支出。因此，建設(shè)項(xiàng)目投資控制就存在控制的重點(diǎn)是建設(shè)項(xiàng)目的前期和工程的設(shè)計(jì)階段。

自從合同簽署那天起，業(yè)主、承包商就是大項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。承包商要賺錢，不賺錢是不可持續(xù)的。即使合同中設(shè)置了高額的進(jìn)度獎(jiǎng)懲條款，若承包商不掙錢或掙的少，其資源投入也不會(huì)充分滿足項(xiàng)目要求，項(xiàng)目進(jìn)展遲緩最終損失的還是業(yè)主。更有甚者，出于成本原因考慮，還會(huì)出現(xiàn)造假的情況，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響更為惡劣。當(dāng)然，出現(xiàn)這種情況不能一味苛責(zé)項(xiàng)目管理人員。這和我們國(guó)家現(xiàn)行的合同模式有很大關(guān)系。

總而言之，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)下的項(xiàng)目經(jīng)理往往把項(xiàng)目管理看成投資、進(jìn)度、質(zhì)量平衡的藝術(shù)，在三個(gè)目標(biāo)間不停地妥協(xié)，這種不和諧的項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)下項(xiàng)目管理績(jī)效如何呢？。

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理案例

2014年發(fā)布的一項(xiàng)對(duì)350多個(gè)大型油氣項(xiàng)目的研究表明，其中64%的項(xiàng)目超支，73%的項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)了計(jì)劃(Ernst & Young, 2014)。2012年的數(shù)據(jù)涵蓋了所有資本支出項(xiàng)目類型，結(jié)果非常相似：63%的項(xiàng)目超出預(yù)算，75%的項(xiàng)目延期(ATKearney, 2012)。麥肯錫2015年對(duì)大型項(xiàng)目的一份評(píng)估報(bào)告稱，98%的項(xiàng)目遭受至少30%的超支，77%至少40%的延期。(麥肯錫,2015)。

筆者從事核電建設(shè)工作，長(zhǎng)期跟蹤國(guó)內(nèi)外核電站的建設(shè)進(jìn)度，表 1簡(jiǎn)單羅列了國(guó)內(nèi)已投產(chǎn)核電機(jī)組的工期（按工期排序）?？梢钥闯觯瑢?duì)于百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)壓水堆機(jī)組，自2005年12月開(kāi)建的嶺澳二期3號(hào)機(jī)以后，除了2012年FCD的陽(yáng)江4號(hào)機(jī)，再?zèng)]有哪臺(tái)機(jī)組的建設(shè)工期更短。核電領(lǐng)域的項(xiàng)目管理水平最近十幾年并沒(méi)有顯著改善。

表 1國(guó)內(nèi)已投產(chǎn)核電建設(shè)工期統(tǒng)計(jì)

號(hào)稱“打破首堆必拖魔咒的”4臺(tái)“華龍一號(hào)”情況如何呢？從圖 2（2020年10月初制圖，部分時(shí)間預(yù)估較為樂(lè)觀，實(shí)際延誤更嚴(yán)重）可以看出，福清5號(hào)機(jī)情況略好，但也較原計(jì)劃62個(gè)月的工期超期6個(gè)月以上，其他三臺(tái)機(jī)組特別是偶數(shù)機(jī)組拖期情況更為嚴(yán)重（對(duì)比開(kāi)工到冷試的工期）。

圖 2華龍一號(hào)四臺(tái)建設(shè)進(jìn)度跟蹤（2020-10-12制圖）

當(dāng)然，其他三代核電堆型首堆拖期情況更為嚴(yán)重（圖 3），相比之下似乎稱“華龍一號(hào)”首堆“打破首堆必拖”的魔咒也不過(guò)分。

圖 3三代核電首堆拖期情況統(tǒng)計(jì)

進(jìn)度拖期幾乎必然導(dǎo)致投資超支，安全質(zhì)量事件也持續(xù)不斷。難道是說(shuō)項(xiàng)目管理者不夠優(yōu)秀嗎？前些年核電建設(shè)大躍進(jìn)人才隊(duì)伍稀釋了？那同樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為什么在陽(yáng)江4號(hào)機(jī)那么短的建設(shè)工期的呢？甚至還出現(xiàn)某核電基地4臺(tái)機(jī)組，越往后建設(shè)工期越長(zhǎng)的情況（圖 4）？經(jīng)驗(yàn)反饋、學(xué)習(xí)曲線好像統(tǒng)統(tǒng)都失效了。到底是什么原因呢？讀者可以思考一下，我們?cè)谙乱黄M(jìn)行分析。

圖 4某核電基地4臺(tái)機(jī)組建設(shè)工期統(tǒng)計(jì)