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項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

項(xiàng)目變更的概念和原則

項(xiàng)目變更的基本概念

項(xiàng)目變更管理:是指在信息系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中,由于項(xiàng)目環(huán)境或者其他的原因而對項(xiàng)目的功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、集成方法、項(xiàng)目進(jìn)度等方面做出的改變。

任何項(xiàng)目都需要變更,出現(xiàn)了變更一定要走變更控制流程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人(特別是業(yè)主)認(rèn)識到越早變更,代價(jià)越小。

變更管理是為了使項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況和項(xiàng)目基準(zhǔn)相一致而對項(xiàng)目變更進(jìn)行管理,其可能的結(jié)果是拒絕變更或調(diào)整基準(zhǔn)。

變更管理的兩個(gè)重要用途:一個(gè)是控制變更,保證項(xiàng)目可控;一個(gè)是變更度量分析,幫助組織提供自己的開發(fā)能力。

項(xiàng)目變更的分類

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

變更管理的基本原則

變更管理的基本原則是首先建立項(xiàng)目基準(zhǔn)、變更流程和變更控制委員會(也叫變更管理委員會)。

  • 基準(zhǔn)管理,基準(zhǔn)是變更的依據(jù);
  • 變更控制流程化;
  • 明確組織分工;
  • 評估變更的可能影響;
  • 妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔。

變更管理角色職責(zé)與工作程序

變更管理流程

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

角色職責(zé)

變更管理過程涉及到的角色主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、變更控制委員會、變更申請人、變更執(zhí)行人以及配置管理員等。

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

變更工作程序

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

變更申請的種類

糾正措施:為了使項(xiàng)目工作績效與項(xiàng)目管理計(jì)劃保持一致而進(jìn)行的變更申請。

預(yù)防措施:為了確保項(xiàng)目工作的未來績效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃而進(jìn)行的變更申請。

缺陷補(bǔ)救:為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進(jìn)行的變更申請。

更新:對正式受控的項(xiàng)目文件或計(jì)劃等進(jìn)行的變更申請,以便反映修改或增加的意見或內(nèi)容。

變更的幾個(gè)詞匯變化

變更請求:變更請求是關(guān)于修改任何文檔、可交付成果或基準(zhǔn)的正式提議。變更請求可能包括:糾正措施、預(yù)防措施、缺陷補(bǔ)救、更新。

批準(zhǔn)的變更請求:批準(zhǔn)的變更請求是實(shí)施整體變更控制過程的輸出,包括那些經(jīng)變更控制委員會審查和批準(zhǔn)的變更請求。批準(zhǔn)的變更請求可能是糾正措施、預(yù)防措施或缺陷補(bǔ)救。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)把批準(zhǔn)的變更請求列入進(jìn)度計(jì)劃并付諸實(shí)施。

確認(rèn)的變更:批準(zhǔn)的變更是實(shí)施整體變更控制過程的結(jié)果。需要對它們的執(zhí)行情況進(jìn)行確認(rèn),以保證它們都得到正確的落實(shí)。確認(rèn)的變更用數(shù)據(jù)說明變更已得到正確落實(shí)。

確認(rèn)的變更,對變更或補(bǔ)救過的對象進(jìn)行檢查,做出接受或拒絕的決定,并把決定通知干系人。被拒絕的對象可能需要返工。

變更管理操作要點(diǎn)

  1. 對變更產(chǎn)生的因素施加影響。防止不必要的變更,減少無謂的評估,提高必要變更的通過效率。
  2. 對變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化。
  3. 變更的操作過程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。

變更管理和整體管理及配置管理的關(guān)系

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

變更管理過程中包含的部分配置管理活動(dòng)如下:

項(xiàng)目變更管理(項(xiàng)目變更管理流程和方法)

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