管理時(shí)間表的工具很多，從MS Project到Excel都有，項(xiàng)目經(jīng)理往往各懷絕學(xué)，那么問題來了，復(fù)雜項(xiàng)目，用什么管理工具呢？
有人喜歡把所有任務(wù)都放到MS project綜合管理。但想一下，如果你開發(fā)的產(chǎn)品，有1000個(gè)零件，每一個(gè)都要跨越概念設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)，分析，驗(yàn)證，發(fā)放，模具，小批量試產(chǎn)，大批量試產(chǎn)，PPAP和整機(jī)小批量，整機(jī)大批量等多個(gè)階段。還包含軟件和硬件的集成。那由一個(gè)人，負(fù)責(zé)維護(hù)所有時(shí)間表，那個(gè)工作量是會(huì)是天量。
我年輕時(shí)這樣做過，230個(gè)零件的項(xiàng)目，加軟件和成像聯(lián)調(diào)。最后發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)問題：
- 項(xiàng)目充滿不確定性，剛整好的時(shí)間表，就因?yàn)槟澄煌吕亲诱埣倭?。PM需要花2小時(shí)調(diào)整時(shí)間表。最后自己成了時(shí)間表的奴隸。
- 時(shí)間表自己一把抓，其它核心成員的ownership會(huì)越來越差，大家傻瓜式地跟著你走。PM得到的支持越來越少，團(tuán)隊(duì)還在抱怨計(jì)劃死板，沒有彈性。
- 因?yàn)闀r(shí)間表過于復(fù)雜，MS界面又不利于非PM的理解，大家又搞出各大門派，自己做各自的分版本，供自己職能的評審用。
既然大一統(tǒng)做不成，那有什么辦法呢？
我的經(jīng)驗(yàn)就是民主集中制[呲牙]
- PM做主計(jì)劃，就一頁P(yáng)PT，月份和關(guān)鍵客戶要求，以及最高階的時(shí)間安排。
- 核心團(tuán)隊(duì)根據(jù)主計(jì)劃做關(guān)鍵路徑圖，可以是手繪，也可以在Excel里拉。重點(diǎn)把關(guān)鍵路徑找到，每個(gè)大的階段，從設(shè)計(jì)，測試，驗(yàn)證到小批量，每個(gè)階段做關(guān)鍵路徑的校核，找到各個(gè)職能在關(guān)鍵路徑中必須要完成的關(guān)鍵任務(wù)。
- 關(guān)鍵路徑任務(wù)分解到周，由每一個(gè)職能代表和自己職能的團(tuán)隊(duì)自己做。這個(gè)計(jì)劃就適合放到MS project里。
- 每個(gè)職能的其它成員，根據(jù)關(guān)鍵路徑，再找到自己領(lǐng)域的關(guān)鍵任務(wù)，做以天為單位的檢查清單，自主跟蹤任務(wù)。
這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)，主計(jì)劃和關(guān)鍵路徑在PM手里，這叫集中，全局一盤棋。
每個(gè)職能的核心代表，手里是一個(gè)MS project版本，細(xì)分到周，自己管理自己職能的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，和以周為單位的日常運(yùn)營。這叫民主，怎么玩，你們自己定，但得符合我主計(jì)劃和關(guān)鍵路徑的要求。只要按照周，交付關(guān)鍵路徑結(jié)果給PM就可以了。
最后，團(tuán)隊(duì)成員自己針對關(guān)鍵路徑，再細(xì)化成每天的檢查清單，每日檢測關(guān)鍵任務(wù)，如樣品到?jīng)]到，臺(tái)位好沒好，模具開沒開，軟件bug解沒解掉等等。這就cover住了，日常的監(jiān)控。
我用這個(gè)策略，做了四個(gè)全球平臺(tái)的PM，幾乎吊打印度和歐洲的姊妹項(xiàng)目。大家各司其職，職責(zé)清晰，時(shí)間表有總有分，有緊張有彈性，效果非常好。
最主要的是我從時(shí)間表的管理解放出來，更多的在做問題管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，和干系人管理。干系人管得好，團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜問題能被快速有效解決，爭取到更多支持，整體進(jìn)度又會(huì)提速，氛圍更好了?？梢哉f這是一個(gè)正循環(huán)的開始。
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