廣東省珠海市婦幼保健院南琴院區(qū)

在影響醫(yī)院生存發(fā)展的因素中，醫(yī)院文化占據(jù)重要地位，是醫(yī)院品牌建設(shè)不可或缺的組成部分，也是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著醫(yī)改的不斷深入和醫(yī)療服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，以黨的二十大精神為統(tǒng)領(lǐng)，廣東省珠海市婦幼保健院以黨建為引領(lǐng)，將文化建設(shè)融入醫(yī)院管理的全過程、各方面，進(jìn)行了一系列積極的探索和有益的嘗試。

黨建引領(lǐng)，注入文化發(fā)展新動(dòng)能

近年來，珠海市婦幼保健院堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展，把黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)融入治院興院的全過程、各方面，在夯實(shí)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，激活跨越式發(fā)展的“紅色引擎”。

在健全制度上，醫(yī)院黨委充分發(fā)揮“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)作用，不斷健全黨建工作機(jī)制，著力打造科學(xué)的制度體系。醫(yī)院黨委印發(fā)《珠海市婦幼保健院加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2023）》，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，豐富基層黨組織內(nèi)涵。

在思想建設(shè)上，醫(yī)院黨委把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為“第一議題”，深化落實(shí)黨委領(lǐng)學(xué)、黨支部研學(xué)、黨小組促學(xué)、黨員自學(xué)，帶動(dòng)全院黨員干部職工迅速興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹?zé)岢?，保證醫(yī)院文化建設(shè)不偏離，促進(jìn)職工樹立愛黨、愛國(guó)、愛院、愛人民的情懷，增強(qiáng)職工服務(wù)社會(huì)、保障人民健康的使命感。

在活動(dòng)聚力上，醫(yī)院黨委積極探索精神文化建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，通過多種形式的活動(dòng)夯實(shí)精神文化之基，不斷豐富和發(fā)展精神文化建設(shè)新理念、新機(jī)制、新途徑。從“2022年珠海市培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀系列活動(dòng)——珠海市婦幼保健院行業(yè)規(guī)范教育實(shí)踐活動(dòng)”，到“2022年珠海市衛(wèi)生健康系統(tǒng)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化系列活動(dòng)——弘揚(yáng)偉大建黨精神 賡續(xù)傳承紅色血脈”活動(dòng)，再到連續(xù)3年舉辦業(yè)余黨校課程培訓(xùn)班，醫(yī)院通過組織不同主題的系列文化活動(dòng)，了解醫(yī)院歷史和未來目標(biāo)，讓廣大干部職工真切地感悟到黨的建設(shè)和醫(yī)院精神的深刻內(nèi)涵，將黨的初心使命轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。

只有黨風(fēng)清明，院風(fēng)才能清凈。醫(yī)院黨委堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為管黨治黨的第一要?jiǎng)?wù)，通過定期組織研究醫(yī)院意識(shí)形態(tài)與思想政治工作，舉辦廉政讀書報(bào)告會(huì)，開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，觀看警示教育片，簽署廉潔行醫(yī)承諾書等方式，強(qiáng)化干部職工廉潔意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想防線。在院黨委的帶領(lǐng)下，醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得良好效果，形成了風(fēng)清氣正的良好氛圍。

守正創(chuàng)新，鑄造婦幼文化新品牌

知史明智，行以致遠(yuǎn)。為梳理好、總結(jié)好、凝練好醫(yī)院的文化發(fā)展脈絡(luò)，推動(dòng)醫(yī)院文化創(chuàng)新發(fā)展，珠海市婦幼保健院不斷挖掘、梳理、總結(jié)醫(yī)院68年發(fā)展積淀下來的文化精髓，弘揚(yáng)新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，形成“海潤(rùn)生命 呵護(hù)備至”的醫(yī)院文化核心要義，并以院史畫冊(cè)《印跡》作為建黨百年初心獻(xiàn)禮，以婦幼文化、婦幼精神教育和激勵(lì)職工，達(dá)到思想上統(tǒng)一、觀念上認(rèn)同、行為上一致，充分激發(fā)職工的主人翁意識(shí)。

對(duì)內(nèi)以初心踐醫(yī)道，對(duì)外以創(chuàng)新塑品牌。作為醫(yī)院文化和形象的重要展示窗口，珠海市婦幼保健院注重建筑內(nèi)外裝飾的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將文化元素充分融入醫(yī)院環(huán)境。病房?jī)?nèi)、樓梯間、診療室……隨處可見珠海市婦幼保健院卡通形象大使“珠海貝貝”的身影?！爸楹Ｘ愗悺被顫娍蓯鄣纳鷦?dòng)形象既能充分表達(dá)婦幼保健服務(wù)的本質(zhì)，又能彰顯醫(yī)院文化的無限魅力，賦予他人正能量，表達(dá)對(duì)婦女和兒童的關(guān)心關(guān)愛和良好祝愿。

此外，醫(yī)院科學(xué)劃分診療區(qū)域，優(yōu)化就診流程，兒童保健區(qū)隨處可見防撞條；孕產(chǎn)區(qū)設(shè)置衛(wèi)生、私密、舒適的“媽媽小屋”；清新、醒目、快捷的導(dǎo)診服務(wù)……一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)彰顯醫(yī)院的人文關(guān)愛。同時(shí)，醫(yī)院充分利用院內(nèi)空間建設(shè)文化宣傳陣地，以充滿正能量的語句或溫馨的圖畫作為裝飾，進(jìn)行健康知識(shí)和理念宣教，營(yíng)造健康氛圍，增強(qiáng)患者信心。

醫(yī)院通過樹立先進(jìn)典型，營(yíng)造學(xué)習(xí)榜樣、比學(xué)趕超的良好氛圍，以榜樣文化激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感、使命感，推動(dòng)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平提升?！耙Ｃ駝谀?chuàng)新工作室”“周翔心理治療女職工創(chuàng)新工作室”“林道彬工匠人才創(chuàng)新工作室”“蔡桂豐工匠人才創(chuàng)新工作室”……醫(yī)院充分發(fā)揮勞模、工匠的示范引領(lǐng)作用，讓尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新成為鏗鏘的時(shí)代強(qiáng)音?！澳甓葍蓛?yōu)一先表彰大會(huì)”“年度十佳員工”“模范支部”形成了具有個(gè)性活力、甘于奉獻(xiàn)、積極向上的職工文化，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

珠海市婦幼保健院南琴院區(qū)文化墻一角

智慧醫(yī)療，創(chuàng)造便捷就醫(yī)新場(chǎng)景

線上預(yù)約診療、床旁結(jié)算、院內(nèi)導(dǎo)航、電子病歷、新生兒遠(yuǎn)程探視、“5G 遠(yuǎn)程診斷”“氣動(dòng)物流 機(jī)器人物流”……在“互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療健康”時(shí)代，醫(yī)院以智慧服務(wù)、信息互聯(lián)、智能物聯(lián)網(wǎng)、流程改造為載體，以資源共享、便民利民為目的，再造診療流程。醫(yī)院充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以患者需求為導(dǎo)向，以科學(xué)規(guī)章制度為基準(zhǔn)，以醫(yī)療環(huán)境和諧為目標(biāo)，梳理并改進(jìn)門急診突出問題，讓百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。

2022年年初，信用就醫(yī)項(xiàng)目落地珠海市婦幼保健院，實(shí)現(xiàn)了參保人就醫(yī)全程無感支付。免排隊(duì)的惠民設(shè)置不僅免去了繳納押金及結(jié)算付款的手續(xù)，也掃清了因預(yù)繳納住院押金過多而不能床旁結(jié)算的障礙。在醫(yī)保信用支付完成后，項(xiàng)目同步推送支付消息和導(dǎo)診信息，患者可結(jié)合院內(nèi)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)智慧導(dǎo)診。

智慧病房補(bǔ)齊傳統(tǒng)住院部功能單一、信息展示局限等短板，護(hù)士站交互大屏可供醫(yī)患雙方提取醫(yī)囑信息，并提供護(hù)理項(xiàng)目定制化配置服務(wù)，把時(shí)間還給患者；智能交互門口屏不僅多維顯示全病區(qū)病房信息，還打造了觸手可及的護(hù)理工作站；智能交互床旁屏涵蓋個(gè)人檔案、花費(fèi)清單、檢查檢驗(yàn)、管床信息、宣教等，成為醫(yī)護(hù)患三方的床旁人工智能助手；輸液管控屏開通余液量、滴速、低電等溫馨提醒，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；智能走廊屏實(shí)現(xiàn)了病區(qū)信息的智能聯(lián)動(dòng)，助力健康宣教；最美病區(qū)宣傳屏、多參數(shù)生命體征監(jiān)測(cè)儀實(shí)現(xiàn)輕松一機(jī)測(cè)量……點(diǎn)滴服務(wù)體現(xiàn)了珠海婦幼人把服務(wù)做到患者心坎兒上的追求。

“醫(yī)”心為民，勾畫文化發(fā)展新藍(lán)圖

拉近醫(yī)患關(guān)系除了依賴服務(wù)的不斷優(yōu)化外，也得益于廣泛深入的志愿服務(wù)。作為婦女兒童健康技術(shù)指導(dǎo)中心，醫(yī)院發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，利用“重陽節(jié)”“世界急救日”等時(shí)間開展多樣化的志愿服務(wù)活動(dòng)?！熬啪胖仃栂斫】怠绷x診活動(dòng)，打通了鈺海社區(qū)居民免費(fèi)就診的“最后一公里”；“小丑醫(yī)生送歡樂”“童來學(xué)急救，今天我做小醫(yī)生”“暑期職工子女志愿服務(wù)”“青少年暑期急救科普夏令營(yíng)”“醫(yī)二代‘義’起來，志愿服務(wù)傳遞愛”等系列活動(dòng)，用最暖心的服務(wù)守護(hù)婦女兒童健康；“助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略·101護(hù)幼計(jì)劃”活動(dòng)計(jì)劃在5年內(nèi)，在斗門區(qū)101個(gè)鄉(xiāng)村的學(xué)校、社區(qū)開展急救知識(shí)科普培訓(xùn)，助力青少年健康成長(zhǎng)，讓留守兒童安全留守。

長(zhǎng)期以來，醫(yī)院堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對(duì)口幫扶市內(nèi)、外基層醫(yī)院，外派技術(shù)骨干赴西藏自治區(qū)林芝市、新疆維吾爾自治區(qū)喀什市、貴州省遵義市及廣東省茂名市等地開展醫(yī)療幫扶，打造了“有溫度、有情感、有人文”的醫(yī)療文化品牌。一次次公益行動(dòng)凝聚起強(qiáng)大的正能量，也樹立了珠海婦幼的良好形象。

在新冠病毒疫苗接種方面，醫(yī)院結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，第一時(shí)間組織接種服務(wù)突擊隊(duì)，改造接種服務(wù)專車，組織上門服務(wù)企業(yè)，深入街道和共建社區(qū)開展疫苗接種和健康義診活動(dòng)。2021年，流動(dòng)孕產(chǎn)體檢車——珠海婦幼健康貝貝號(hào)發(fā)車，為行動(dòng)不便的孕婦及時(shí)提供免費(fèi)產(chǎn)檢服務(wù)。

珠海市流動(dòng)孕產(chǎn)體檢車

珠海婦幼健康貝貝號(hào)

宏偉擘畫，映照初心如磐；偉大變革，筑牢夢(mèng)想之基。新征程上，珠海市婦幼保健院將深耕厚植婦幼人文精神，使人文精神成為統(tǒng)領(lǐng)全院職工奮發(fā)進(jìn)取、積極有為的共同執(zhí)念，凝心聚力共同圍繞醫(yī)院發(fā)展大局而奮斗。

文：曾立忠 蔡曉純

編輯：王天鵝

審核：韓璐