信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記：項(xiàng)目成本管理，按最新信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第3版整理。
六、 項(xiàng)目成本管理
1. 產(chǎn)品全生命周期成本包括項(xiàng)目存續(xù)期間（設(shè)計(jì)生產(chǎn)安裝測(cè)試）的運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及在生命周期結(jié)束時(shí)對(duì)產(chǎn)品處置所發(fā)生的成本；項(xiàng)目成本則只針對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的成本
2. 項(xiàng)目成本類型：①固定成本②可變成本（半成品、銷售費(fèi)用）③直接成本 ④間接成本
3. 項(xiàng)目成本管理過(guò)程：①制訂成本管理計(jì)劃 （資源計(jì)劃）②估算項(xiàng)目成本 ③制訂項(xiàng)目預(yù)算 ④控制項(xiàng)目成本
4. 沉沒(méi)成本：過(guò)去已經(jīng)花掉的錢
5. 管理儲(chǔ)備：①成本儲(chǔ)備或進(jìn)度儲(chǔ)備，以備未來(lái)不可預(yù)見(jiàn)事情發(fā)生使用，降低偏離成本或進(jìn)度目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。②是為“未知的未知風(fēng)險(xiǎn)”做準(zhǔn)備 ③不是項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的一部分，但包含在項(xiàng)目總預(yù)算中，不納入掙值計(jì)算 ④由發(fā)起人或管理層負(fù)責(zé)管理，PM要用時(shí)要向發(fā)起人或管理層申請(qǐng) ⑤使用時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目基線進(jìn)行變更。
6. 應(yīng)急儲(chǔ)備：①由PM支配管理，用于處理“已知的未知風(fēng)險(xiǎn)”②屬于成本基準(zhǔn)的一部分，同時(shí)也屬于項(xiàng)目預(yù)算
7. 成本基準(zhǔn)：
① 經(jīng)批準(zhǔn)且按時(shí)間分段的預(yù)算，隨時(shí)反映經(jīng)批準(zhǔn)的成本變更，用于監(jiān)督和度量項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本（績(jī)效）。
② 每個(gè)時(shí)間段的預(yù)算之和，以S曲線的形式表示，該曲線表明了項(xiàng)目的預(yù)期資金
③ 項(xiàng)目成本預(yù)算不對(duì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)分配資金，只對(duì)項(xiàng)目本身活動(dòng)分配資金
8. 估算項(xiàng)目成本的主要步驟：①識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目 ②估算每一科目的成本大小 ③分析成本估算結(jié)果，找出可替代成本，協(xié)調(diào)各種成本間的比例關(guān)系
9. 負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)事件會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目近期成本增加或進(jìn)度延誤
10. 估算項(xiàng)目成本工具技術(shù)
① 成本類比估算：過(guò)去類似項(xiàng)目的實(shí)際成本作為基礎(chǔ)（實(shí)質(zhì)相似，團(tuán)隊(duì)專業(yè)）
② 確定資源費(fèi)率：資源單位費(fèi)率估算成本，通過(guò)收集報(bào)價(jià)、從商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)獲得費(fèi)率
③ 自下而上估算：先對(duì)單個(gè)工作包/活動(dòng)作最具體細(xì)致估算，再把細(xì)節(jié)成本向上匯總到更高層次，用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤
④ 參數(shù)估算：利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系及其他變量參數(shù)來(lái)建立數(shù)學(xué)模型，預(yù)測(cè)
⑤ 儲(chǔ)備分析：設(shè)置應(yīng)急儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)成本的不確定性
⑥ 三點(diǎn)估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT使用最可能、最樂(lè)觀、最悲觀成本來(lái)界定活動(dòng)成本的近似區(qū)間
⑦ 項(xiàng)目管理估算軟件、賣方投標(biāo)分析、質(zhì)量成本、專家判斷
11. 資源日歷：了解到資源的種類和使用時(shí)間，從而確定各階段的資源成本
12. 采用EVM的績(jī)效審核：①偏差分析，將實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃或預(yù)期績(jī)效比較 ②態(tài)勢(shì)分析，判斷績(jī)效正在改善或惡化 ③掙值績(jī)效分析，將基準(zhǔn)計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度、成本績(jī)效比較
13. EVM分析法：
① 綜合項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本數(shù)據(jù)，用于測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效。
② 計(jì)劃值PV，計(jì)劃完工預(yù)算成本，PV=計(jì)劃工作量*預(yù)算定額，項(xiàng)目總PV值稱BAC
③ 掙值EV，實(shí)際完工預(yù)算成本，EV=實(shí)際工作量*預(yù)算定額，描述完工百分比
④ 實(shí)際成本AC，實(shí)際完工的實(shí)際總成本
⑤ 進(jìn)度偏差SV， SV=EV-PV，>0項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度超前，<0滯后，=0與計(jì)劃相符
⑥ 成本偏差CV，CV=EV-AC，>0實(shí)施成本處于節(jié)約狀態(tài)，<0超支，=0與預(yù)算相符
⑦ 進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI，SPI=EV/PV，>1進(jìn)度效率高超前，<1效率低進(jìn)度滯后，=1相符
⑧ 成本績(jī)效指數(shù)CPI，CIP=EV/AC，>1資金使用效率高有剩余，<1超支，=1一般
14. EMV分析應(yīng)對(duì)措施：
a、 CV<0，成本支出超前，采取控制成本措施，必要時(shí)調(diào)整成本基準(zhǔn)
b、 SV<0，進(jìn)度拖延，加班（趕工），或在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下快速跟進(jìn)（并行施工）
c、 SV>0，進(jìn)度提前，抽出部分人員以放慢工作進(jìn)度
d、 CPI<1，資金使用效率低，加強(qiáng)成本監(jiān)控
e、 SPI<1，進(jìn)度效率低，提高工作效率，例如更換效率低的人員，投入高效率人員
f、 SPI>1，進(jìn)度效率高，加強(qiáng)質(zhì)量控制和人員培訓(xùn)，密切監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效
g、 =0/=1，表示與計(jì)劃預(yù)期符合，若偏離不大，則維持現(xiàn)狀
15. 基于非典型的偏差：完工尚需估算ETC=BAC-EV’’，完工估算EAC=AC’’ ETC【CPI=1，預(yù)期以后將不會(huì)出現(xiàn)這種偏差，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行】
基于典型的偏差：ETC=(BAC-EV’’)/CPI’’，EAC=AC’’ ETC 【按照當(dāng)前進(jìn)展進(jìn)行，當(dāng)前偏差被看做可代表未來(lái)偏差】
完工尚需績(jī)效指數(shù)TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC)
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