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01 項目選擇確定常用工具

02 項目計劃編制常用工具

03 項目團隊管理常用工具

項目部

項目選擇確定常用工具

1．項目識別

項目識別是指項目發(fā)起人圍繞市場需求、工藝技術(shù)、財務(wù)經(jīng)濟及社會環(huán)境等因素，而展開的一系列的項目方案的辨認、區(qū)分活動的統(tǒng)稱。項目識別是指發(fā)現(xiàn)項目需求、明確項目目的及實施項目所有必要和充分條件的過程。項目管理人員常用的項目識別方法有調(diào)查分析法與頭腦風(fēng)暴法，具體內(nèi)容如下。

調(diào)查分析法

? 項目發(fā)起人通過面談、發(fā)放調(diào)查問卷等方法，收集市場需求信息，并加以分析以識別各個項目

? 調(diào)查風(fēng)險法的實施程序為確定調(diào)查方式；制定調(diào)查方案；收集記錄信息；整理資料與信息；分析資料，判斷客戶需求；辨別可滿足客戶需求的各個項目

頭腦風(fēng)暴法

? 項目發(fā)起人將項目相關(guān)人員召集起來，并鼓勵參與人員通過無限制的聯(lián)想和討論不斷提出想法，最終通過討論完善確定項目

? 頭腦風(fēng)暴法的實施程序為列出參與人員提出的各個項目方案，編制名稱一覽表，注明方案要點；組織參與人員討論列出的各項方案，并提出質(zhì)疑；完善項目方案；篩選出2—4個項目方案

2．項目選擇

項目識別完成后，企業(yè)需根據(jù)圖7-2所示的各個影響因素，制定項目選擇標準，并依據(jù)標準進行項目選擇。

生產(chǎn)因素

包括新能源需求量、生產(chǎn)過程的安全性、新技術(shù)的應(yīng)用及與現(xiàn)有技術(shù)銜接要求、單位產(chǎn)量生產(chǎn)成本/生產(chǎn)時間的變動、原材料使用情況的變化、原材料的可獲得性、產(chǎn)品質(zhì)量的變化、質(zhì)量控制過程的變化等

財務(wù)因素

包括投資規(guī)模、支付周期、現(xiàn)金需求量、投資回收期、財務(wù)風(fēng)險水平、對現(xiàn)金流的影響、投資的凈現(xiàn)值、季節(jié)變化和周期性波動的影響等

市場因素

包括潛在的市場規(guī)模、可能的市場份額、公眾接受的程度、占有市場份額所需的時間、產(chǎn)量生命周期曲線的形狀、項目生產(chǎn)副產(chǎn)品的可能性等

員工因素

包括培訓(xùn)要求、勞動技能要求、當前水平的勞動強度、勞動強度的可能變化情況、對工作條件的要求以及勞動力的性別、年齡或人種分布方面的變化等

管理因素

包括對新項目的管理能力、國家環(huán)境標、國家安全標準、股東和證券市場的反應(yīng)、對專利和貿(mào)易秘密的保護、對信息系統(tǒng)及計算機應(yīng)用的影響程度

3．項目確定

項目選擇完畢后，企業(yè)需組織相關(guān)人員從項目的必要性、技術(shù)的可實現(xiàn)性、財務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟可行性、環(huán)境可行性、政治可行性及項目風(fēng)險等方面對項目的可行性進行分析，以確定項目的可行性。

項目可行性分析完成后，企業(yè)需依照如下所示的程序，進行項目決策，確定項目。

成果闡述

企業(yè)項目可行性分析小組組長需根據(jù)項目可行性分析報告相關(guān)內(nèi)容進行可行性分析成果闡述

專家評估

企業(yè)需組織項目所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的專家對項目進行評估

討論表決

項目發(fā)起人組織相關(guān)人員通過辯論、商議進行項目表決

決策者批準

企業(yè)決策者需對表決通過的項目的目標、性質(zhì)、方針、時限責(zé)任、權(quán)益等內(nèi)容進行審批

項目部

項目計劃編制常用工具

1．分析、確立項目計劃目標

企業(yè)常用于分析、確立項目計劃目標的的工具為三種約束條件模型。三重約束條件是通常由項目績效三個參數(shù)組成：產(chǎn)品性能、時間進度計劃和成本預(yù)算，具體內(nèi)容如下。

企業(yè)項目計劃人員能夠利用三重約束模型管理客戶期望，即在有限的條件下幫助客戶達成比較理想的項目效果。如下所示，將時間和成本作為獨立變量，根據(jù)指定的成本標準和特定的三重約束關(guān)系，就能項目確定預(yù)算水平。

2．進行項目計劃開發(fā)

項目計劃人員需根據(jù)項目目標的實施要求，制定項目計劃的簡單流程圖，如下。

項目計劃簡單流程圖繪制完畢后，項目計劃人員需進行項目詳細計劃的開發(fā)，其模型如下。

3．計劃試行與改進

計劃開發(fā)完成后，項目計劃人員需將計劃進行試運行，并通過甘特圖確定與分析計劃與實際的存在的差別的情況，并根據(jù)分析結(jié)果，改進項目計劃。在企業(yè)項目管理中，常見的甘特圖如下。

項目管理人員使用甘特圖進行項目計劃試行與改進，其實施程序如下。

• 明確工作任務(wù)，具體內(nèi)容包括任務(wù)名稱、任務(wù)順序、開始時間、工期、分項目、任務(wù)間的依賴性（是否依賴于上一個任務(wù)完成才可開始本任務(wù)）
• 繪制甘特圖，畫一條水平線，為工作任務(wù)選取合適的時間刻度；在左邊，按順序列出工作任務(wù)；在右邊，按時間繪制條柱或菱形表示持續(xù)時間或里程碑
• 整理甘特圖，將分項目和相關(guān)任務(wù)的依賴性標注在已經(jīng)繪制好的甘特圖中
• 檢查繪制情況，根據(jù)工作任務(wù)內(nèi)容，檢查繪制情況，確保甘特圖內(nèi)容無遺漏
• 根據(jù)工作任務(wù)的完成情況，將已完成任務(wù)按時間標注在甘特圖上，并標注當前日期
• 記錄各項任務(wù)的完成情況，了解計劃與實際不同步的原因，并根據(jù)企業(yè)實際生產(chǎn)的需要，改進項目計劃

項目部

項目團隊管理常用工具

項目團隊管理常用的工具為責(zé)任—分配矩陣。該矩陣是利用項目工作細分結(jié)構(gòu)（WBS）及組織分解結(jié)構(gòu)構(gòu)建的通用模型，為項目團隊中每個成員都分配了一個或更多的工作包。

1．明確項目團隊構(gòu)成

項目團隊包括項目決策層、項目管理層及項目工作組，具體構(gòu)成及職責(zé)如下。

2．進行項目工作細分

項目工作細分是對項目工作進行細化分解，確定項目細分結(jié)構(gòu)，明確項目任務(wù)中存在的所有工作包，從而為項目團隊成員工作分配提供依據(jù)。項目管理人員進行項目工作細分時，需依照圖7-11所示的程序展開劃分工作，從而確定項目細分結(jié)構(gòu)。

• 根據(jù)項目進程、范圍、組織等要求選擇項目分解方法
• 明確項目分解原則
• 確定分解結(jié)構(gòu)，并對分解結(jié)構(gòu)進行檢驗
• 根據(jù)項目團隊管理的實際需要，確定項目分解程度與層次

3．繪制責(zé)任——分配矩陣圖

明確項目細分結(jié)構(gòu)后，項目團隊管理人員需依據(jù)項目團隊的構(gòu)成及項目工作人員要求繪制責(zé)任——分配矩陣圖（如下所示）以明確各項目團隊成員具體的工作任務(wù)。

圓圈中的RACI是指責(zé)任（Responsible）、解釋（Accountable）、咨詢（Consulted）、監(jiān)督（Informed）

負責(zé)工作包的個人是工作活動的主要貢獻者；負責(zé)解釋工作包的個人一般是職能經(jīng)理；給工作包提供咨詢的個人是工作活動的第二貢獻者；監(jiān)督工作包的個人是需要知道工作活動的人員，通常是報告陳述人員

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