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臨沂市臨沭縣稅務(wù)局“三管齊下”打造青年服務(wù)團(tuán)隊(稅務(wù)局三服務(wù)理念)

魯網(wǎng)2月13日訊今年以來,國家稅務(wù)總局臨沂市臨沭縣稅務(wù)局以服務(wù)一流、人才一流為爭創(chuàng)目標(biāo),實施科學(xué)管理、自我管理,致力于創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)本領(lǐng)過硬,服務(wù)態(tài)度溫情的青年納稅服務(wù)團(tuán)隊。

緊抓“黨建”二字,在“豎標(biāo)桿”上下功夫。深入基層開展“過政治生日”等教育活動,常態(tài)化走訪地方鎮(zhèn)街黨委政府,入戶調(diào)研企業(yè),靶向解決企業(yè)、納稅人繳費(fèi)人困難,稅務(wù)系統(tǒng)基層黨組織作用凸顯。深化“初心、使命”教育,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,解決干部的“人生觀、價值觀和世界觀”的價值取向,培育稅務(wù)人員敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、廉潔從稅、艱苦奮斗思想和良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

緊抓“學(xué)習(xí)”二字,在“重基礎(chǔ)”上下功夫。依托學(xué)習(xí)興稅平臺定期推送“每周一測”學(xué)習(xí)題庫,引導(dǎo)稅務(wù)干部自覺查漏補(bǔ)缺,對自身薄弱環(huán)節(jié)及時“補(bǔ)課”,確保自身知識儲備跟得上工作需要;建立稅務(wù)干部“一人一檔”個人成長檔案,按時記錄日常業(yè)務(wù)考試成績、定期考核成績、稅務(wù)人員每月考勤情況、學(xué)習(xí)筆記完成情況,使每個人的成長都有跡可循。

緊抓“服務(wù)”二字,在“優(yōu)體驗”上下功夫。全面暢通“導(dǎo)稅咨詢、綜合兜底、后臺解難”前后臺的銜接,最大程度縮短納稅人繳費(fèi)人等待時間,提升納稅人繳費(fèi)人辦稅效率;每月由各崗位負(fù)責(zé)人撰寫本月業(yè)務(wù)分析報告,由各青年稅務(wù)干部共同分析各崗位數(shù)據(jù)變化背后的深層原因,共同探討更加優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程,為納稅人繳費(fèi)人提供更好的辦稅服務(wù)體驗。(通訊員 徐小倩 劉玉婷)

責(zé)任編輯:王軍

來源::02 魯網(wǎng)

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