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專訪MyyShop:從B2B貿(mào)易平臺到競逐社交電商服務商 – 軟件全球化(woocommerce b2b)

采訪|吳思瑾、王與桐

文|沈筱

編輯|真梓 王與桐

編者按:

2022年,“中國企業(yè)走向海外”的話題又演變出新生機。

過去,不少企業(yè)常依托境內(nèi)業(yè)務布局海外,被冠以“出?!敝6F(xiàn)在,更多公司選擇徹底在海外開辟新的疆土,樂于被視作“全球化”企業(yè)。這說明,至少在不少創(chuàng)業(yè)者心中,如今征戰(zhàn)海外已經(jīng)脫離“做個生意”的范疇,進入到中國企業(yè)能力外溢的階段。

在此時點,36氪推出“軟件全球化”系列觀察。本系列將對布局全球市場,具備中國元素的軟件初創(chuàng)公司、代表性企業(yè)以及投資界人士進行報道,希望覆蓋軟件全球化的各個角度,為還原這一命題的真實圖景提供參考。

跨境電商有紅利,早已不是新鮮事。盡管去年以來,以亞馬遜平臺為主的跨境電商生態(tài)隨著封號潮,遭受了較大爭議,但同時DTC和TikTok生態(tài)又給行業(yè)帶來新希望。商務部數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年我國進出口交易額同比增長28.6%。網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計,上半年跨境電商市場規(guī)模達7.1萬億元。

淘金時代,送水者自然也絡繹不絕。站在眾多出海品牌背后的,還有一群天生國際化的企業(yè)——跨境電商服務商。

成立于2004年的敦煌網(wǎng)就是其中之一。今年7月,這家傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易平臺,又出現(xiàn)了新變量——敦煌網(wǎng)集團正式對外宣布了MyyShop與敦煌網(wǎng)(DHgate)的同等戰(zhàn)略地位。DHgate是敦煌網(wǎng)集團成立之初就創(chuàng)建的中心化B2B跨境電商平臺,MyyShop則是其2020年推出的、聚焦跨境社交電商的去中心化SaaS平臺,主要面向小微商戶、創(chuàng)業(yè)人群以及海外網(wǎng)紅提供基于社交媒體平臺的電商服務。

具體來說,目前MyyShop已經(jīng)依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)構(gòu)建了包括社交電商教學平臺(星鏈)、社媒數(shù)據(jù)分析平臺(先知)、社交營銷智能平臺(縱橫)、跨境物流智慧平臺(DHLink)四大工具的產(chǎn)品矩陣,服務內(nèi)容涵蓋建站、選品、供貨、營銷、代發(fā)等,覆蓋電商變現(xiàn)教學到履約的全流程。目前,MyyShop 已打通Google、Facebook、eBay、TikTok、Instagram等多個平臺,以獲取私域流量。

在B2B跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)有所成績的敦煌網(wǎng)集團為何會選擇競逐社交電商,將MyyShop作為又一戰(zhàn)略重點?海外市場為中國品牌、中國企業(yè)服務企業(yè)提供了怎樣的機會和挑戰(zhàn)?

針對上述問題,36氪專訪了MyyShop首席運營官劉思軍。

Myyshop于2020年正式推出,這一年,也正值海外社交電商開始真正迸發(fā)生機。當年2月,TikTok開放主頁外鏈功能,支持向第三方電商平臺引流,并于10月正式宣布與Shopify合作;Facebook、Instagram分別于同年5月、7月上線 Facebook Shop、Instagram Shop功能。

步調(diào)一致的背后,反映了海外社媒平臺對市場環(huán)境變化的感知。敦煌網(wǎng)集團也看到了這些趨勢。劉思軍告訴36氪,之所以選擇社交電商,正是由于市場變了——敦煌網(wǎng)集團所服務的小企業(yè)主及其終端消費者發(fā)生了變化,海外社媒電商化發(fā)展也即將進入新階段。

也正因此,亞馬遜等傳統(tǒng)電商平臺將不再是小企業(yè)主和消費者的不二選擇。這對敦煌網(wǎng)集團提出了挑戰(zhàn):DHgate提供的基于傳統(tǒng)電商平臺的服務將無法滿足現(xiàn)有客戶潛在的平臺轉(zhuǎn)換需求,和新生代小企業(yè)主的未來需求。

首先,伴隨互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展成長起來的年輕一代逐漸成為電商交易的主力群體。無論作為電商經(jīng)營者還是消費者,新生代都更注重個體化和體驗感。相較于傳統(tǒng)電商平臺,具備電商交易功能的社媒平臺能更好地滿足這些需求。

其次,盡管Facebook、Instagram、Snapchat等海外社媒平臺早年已經(jīng)開始布局電商業(yè)務,但由于其重視程度不高,市場用戶消費習慣尚未形成,社交電商發(fā)展緩慢。而2018年到2019年,中國社交電商突飛猛進,顯示出社媒平臺通過電商業(yè)務實現(xiàn)價值創(chuàng)造的強大實力。海外社媒電商化發(fā)展的新一輪嘗試已經(jīng)箭在弦上。同時,2019年全球新冠疫情的爆發(fā)無疑將加速這一進程。

正基于對上述市場變化的感知,敦煌網(wǎng)集團選擇將MyyShop作為又一戰(zhàn)略要點。那么,作為新入局者,敦煌網(wǎng)集團是如何圍繞MyyShop建設社交電商生態(tài)的?劉思軍坦言,多年來,敦煌網(wǎng)從事跨境電商服務所積累的資源和能力,以及對海外市場規(guī)則和趨勢的把握,是拓展社交電商業(yè)務的基礎。

從根本上來講,敦煌網(wǎng)集團的目標客戶仍然是從事跨境電商業(yè)務的小企業(yè)主,只是其特征和需求發(fā)生了變化。因此,面向海外網(wǎng)紅——這一新生代小企業(yè)主代表,及海外MCN機構(gòu),MyyShop構(gòu)建了新的技術(shù)能力和合作網(wǎng)絡,并利用既往積累的供應鏈、物流、支付等資源、能力,打造了新的業(yè)務。

劉思軍認為,TikTok、Facebook等社媒平臺是海外新生代人群聚集的地方,他們既是創(chuàng)業(yè)者也是消費者。MyyShop這樣的社交電商SaaS平臺有望與國外網(wǎng)紅一起,幫助中國品牌通過社交電商的通道進入歐美等發(fā)達國家市場,直接在新生代里形成良好口碑和品牌印象,甚至是培養(yǎng)出新的品牌。

以下是專訪部分(經(jīng)36氪編輯):

01 從交易平臺到服務網(wǎng)紅:看準社媒機會,主攻歐美

36氪:敦煌網(wǎng)集團在B2B跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)做了很多年了,我們?yōu)槭裁从窒腴_發(fā)MyyShop這個新業(yè)務?

劉思軍:我們今年正式宣布兩個主要的大品牌,一個是原來的中心化交易平臺DHgate(敦煌網(wǎng)),以批發(fā)為主,一個就是MyyShop這個去中心化的平臺。

DHgate是我們在跨境賽道做了很多年的業(yè)務,在這幾年也度過了平穩(wěn)增長階段,年均增長保持在20%左右。我們再去做社交電商,其實有幾方面的原因:

首先,我們服務的對象發(fā)生了變化。也就是說,我們服務的海外小企業(yè)主不再是原來老一輩的人了。原來的小企業(yè)主一般會在亞馬遜這類電商平臺上開店?,F(xiàn)在年輕一代成長起來后,各種習慣,或者被教育去做電商的場景都不太一樣了。

對于這些這些社交媒體上興起的、能獲得巨大流量的人,我們在思考怎么利用好他們的流量來幫助我們中國的供應鏈和商品進入這些市場?,F(xiàn)在,無論是歐美、拉美還是東南亞,都是一個非常好的機會。

其次,我們不是一個從零開始的創(chuàng)業(yè)公司。我們有自己的完整的生態(tài)建設,包括獨立的跨境支付公司,即將也會有獨立的跨境物流平臺公司,還有多年發(fā)展沉淀的供應鏈能力,有幾千萬的商品可以履約的平臺來做加持。所以綜合來看,我們覺得做這件事情是有意義的,也是從市場變化或者公司發(fā)展角度來看比較自然的過程。

36氪:目前MyyShop的業(yè)務主要是在歐美,為什么首先選擇這個市場?像東南亞這類區(qū)域大家也談到很多。

劉思軍:美國和歐洲是我們首先進入和主要關(guān)注的市場,目前營收占比也是歐美市場最高,巴西較小,東南亞還在思考要以怎樣的方式切入。至于為什么沒有首先去做東南亞或者其他市場,首先,我們整個的資源加持,無論是物流、海外的零售商群體等,主要在美國和歐洲,其次是在巴西等拉美國家,第三個是東南亞。

我們在早期做DHgate的時候,歐美兩個地區(qū)的電商基礎設施,包括支付、物流等是比較發(fā)達的。這樣用戶體驗會好一些。像非洲至今很難打開局面主要是因為支付問題,當?shù)仉y以收款,很多國家還沒有推行電子商務和電子支付,電商環(huán)境并不好。這個還是需要國家層面來推動。中國當時電商的發(fā)展也是得到了政府、銀行機構(gòu)的支持。物流還好一些,畢竟是偏勞動力密集型的,也不涉及太高的金融風險。

其次,像東南亞這樣的市場,當?shù)睾臀覀兊睦砟钐嗨屏耍炊鴷斐缮獾耐该鞫群芨?,對我們來講不一定是個好生意或者長期的生意。但是東南亞市場確實存在很多機會,所以我們也沒有說完全不會去做,只是不會作為重點。

36氪:剛才講到集團之前已經(jīng)有支付、物流、供應鏈的資源。除此之外,有沒有需要重新建立的資源?

劉思軍:肯定有的。主要圍繞網(wǎng)紅端,我們需要建立新的技術(shù)能力,還要學習如何去與他們溝通,如何挖掘需求,如何給他們提供電商能力培訓。

我們實際上把MyyShop定義為在美國的MCN機構(gòu),就是要服務這些網(wǎng)紅,幫他們賺錢。國外的網(wǎng)紅和國內(nèi)是不一樣的。首先,他們不擅長電商類視頻,因為他們擅長的視頻類型不是基于商品的,電商視頻里面有很多營銷的因素。其次,他們也不知道自己適合賣什么。

第一個是技術(shù)層面。我們在構(gòu)建新的算法,針對每一個網(wǎng)紅的粉絲特點、流量特點、轉(zhuǎn)化特點,來判斷他適合帶什么樣的商品。我們需要構(gòu)建新的技術(shù)能力,未來給國外網(wǎng)紅提供一個自助式的商業(yè)后臺,讓他們不用看郵件,也能知道今天該如何調(diào)整商品,如何播視頻,做什么樣的事情能帶來多少收入。

第二個是對網(wǎng)紅需求的挖掘。我們需要學習如何與當?shù)氐木W(wǎng)紅交流,怎么挖掘需求,找出一些好的切入口,打磨出一些更好的產(chǎn)品出來。當然,這里面也涉及技術(shù)能力的問題,包括大數(shù)據(jù)能力。每一個網(wǎng)紅的特點都是不一樣的,能帶什么貨,能夠?qū)崿F(xiàn)怎樣的商品變現(xiàn)也都是不一樣的,需要大數(shù)據(jù)的能力去做人和貨的智能匹配。

第三點,我們需要給他們提供電商方面能力培訓。國外網(wǎng)紅可能會做內(nèi)容營銷、漲粉營銷,但不太會做電商方面的營銷。

36氪:你覺得國、內(nèi)外社交電商創(chuàng)業(yè)環(huán)境的差異主要體現(xiàn)在?我們有沒有可能把國內(nèi)頭部社交電商的模式和經(jīng)驗直接復制到海外?

劉思軍:直接復制基本上是不太可能的,因為除了剛剛提到的網(wǎng)紅特點的區(qū)別,當?shù)噩F(xiàn)有MCN機構(gòu)、供應鏈、品牌、平臺的運營規(guī)則都是不一樣的。

從網(wǎng)紅層面來說,基于我們的溝通經(jīng)驗,東南亞和中國網(wǎng)紅特點比較類似,但是歐美網(wǎng)紅差別很大。第一個特點是他們追求自由,很難有一個MCN機構(gòu)能夠簽獨家網(wǎng)紅。所以當?shù)氐腗CN機構(gòu)和網(wǎng)紅之間的關(guān)系主要是利益關(guān)系,而不是控制關(guān)系。

其次是歐美市場缺乏網(wǎng)紅培養(yǎng)機制。當?shù)氐腗CN機構(gòu)會幫網(wǎng)紅去談訂單、接品牌,實現(xiàn)放大效應,不太會做孵化的工作。網(wǎng)紅基本上靠自己摸索。在中國,網(wǎng)紅孵化路徑很成熟了。這和國內(nèi)早期模特公司比較類似,孵化成功后網(wǎng)紅可以成為長期簽約對象。另外,國內(nèi)網(wǎng)紅本身可以既是導演又是演員,而在美國歐美是分的非常開的。

從品牌和供應鏈層面來說,很長一段時期內(nèi),歐美有兩個特點,一個是阿迪等一些大品牌,會找網(wǎng)紅做宣傳。但這個宣傳不是像國內(nèi)那樣以銷量和網(wǎng)紅談報酬,而是網(wǎng)紅幫品牌做一次品牌宣傳的營銷,收營銷費。和網(wǎng)紅對接的部門也是各個品牌的營銷部門,并不是電商或者銷售部。除了大品牌,也有一些公司幫助網(wǎng)紅談一些零售網(wǎng)站去做推廣。但是代賣貨模式和國內(nèi)是不一樣的。他們是通過直接發(fā)生電商交易的方式來帶貨。比如把需要推廣的產(chǎn)品樣品買下來給網(wǎng)紅,他們做一些直播視頻來幫展示樣品,吸引粉絲下單,最后根據(jù)銷量返傭。這個目前還是蠻多的。

另外,國外網(wǎng)紅很有個性,對自有網(wǎng)站、自有IP商品有很高的訴求。很多網(wǎng)紅的頁面都有一些寫有自己名字或者帶有自己IP的T恤、杯子等商品。他們認為聯(lián)盟模式,代購模式,加盟模式,好是好,但不能充分體現(xiàn)個性。因為粉絲點進鏈接全都是第三方,不只是網(wǎng)紅自己想推給用戶的商品。所以這個也是我們這次MyyShop在服務提供里考慮到的內(nèi)容。

36氪:MyyShop的團隊構(gòu)成是怎樣的?

劉思軍:我們內(nèi)部是半創(chuàng)業(yè)的狀態(tài),一部分同事是公司內(nèi)骨干人員,如對跨境電商和海外市場需求有著較深理解和經(jīng)驗的產(chǎn)品團隊,另一部分是需要重新招聘的。我們基本上分國家和地區(qū),會有標配的直播團隊。這個團隊并不是直接要做直播的,而是做樣品店,給海外網(wǎng)紅或者MCN機構(gòu)提供樣板,讓他們又直觀的感受和體驗。第二類是商務拓展部門,負責談合作網(wǎng)紅、MCN機構(gòu),拓展訂單。

第三類實際上是放在當?shù)?,我們認為很重要的、類似于產(chǎn)品經(jīng)理的角色。他們需要和網(wǎng)紅形成定期交流,包括從網(wǎng)紅角度來看,我們應該怎么做產(chǎn)品,產(chǎn)品應該做什么功能。這個在國內(nèi)想不明白,是必須當?shù)鼗摹?/p>

當然還有做營銷的,談市場合作、品牌宣傳。這里面還包括網(wǎng)紅的培訓導師,來講解我們的產(chǎn)品、商業(yè)模式,教他們怎么漲粉、做直播等等。

36氪:招聘本地員工的途徑主要是什么?管理方面遇到了什么難點?

劉思軍:現(xiàn)階段我們沒辦法用普通招聘工具,主要還是依靠各種圈子、朋友,或者獵頭。招聘方面,我們招人面試很容易,但找到合適的人不容易,需要反復推敲。而且海外用工成本是比較高的,主要是固定成本。因為不像國內(nèi)底薪可能不高,會看績效,會有其他類型的薪酬激勵,比如期權(quán)、股票。

管理的難點在于管理模式的認知沖突。國外的人會把工作和生活分的很開,也很難接受加班。所以我們需要本地化的管理者,本地化的辦公室經(jīng)理。我們現(xiàn)在基本上會招能懂中國話的當?shù)厝耍瑏砉芾砗M馔?、網(wǎng)紅。

02競爭策略:合作為主,尊重當?shù)厝撕褪袌?/strong>

36氪:整體來說,我們開拓海外業(yè)務的挑戰(zhàn)在于?

劉思軍:國際形勢復雜的情況下,企業(yè)進入海外市場,尤其是和我們國家存在一些大環(huán)境比較敏感的地方,可能要注意。

我們是從提供差異化服務的角度來考慮的。我們不是和當?shù)馗偁帲墙o他賦能的。MyyShop模式的特點是去哪都是一個與人合作的面孔。我們把自己稱為有科技的面孔、服務的面孔。服務他們?nèi)プ鲆粋€設計平臺也好,電商平臺也好,我們幫助他的賣家、網(wǎng)紅擴大供應鏈,擴大商品銷售和轉(zhuǎn)化能力。所以無論是對國外網(wǎng)紅、當?shù)豈CN機構(gòu)、電商平臺、社媒平臺,我們都是一個非常好的合作伙伴,會幫助他們實現(xiàn)流量變現(xiàn),提升投入產(chǎn)出比。我們可以依附豐富的產(chǎn)品線,幫他做定制化產(chǎn)品,升級IP等等。所以我們是一種幫他升級服務、彌補服務,幫他提供增值服務的角色。

盡管我們也打算在當?shù)爻闪⒁粋€電商型MCN公司,但本質(zhì)上做的事情和當?shù)豈CN機構(gòu)是不一樣的。我們之間是上下游關(guān)系,比如網(wǎng)紅想根據(jù)一些熱點馬上做出定制品。我們可以快速響應,給他組織貨品,打好樣,做批量采購和交付。所以當?shù)氐腗CN機構(gòu)和網(wǎng)紅都是MyyShop的客戶。

36氪:和當?shù)豈CN機構(gòu)的合作關(guān)系具體怎么理解?

劉思軍:前面也提到了,他們其實不像國內(nèi),某一個網(wǎng)紅就屬于某一個公司,而是一個網(wǎng)紅可以對接很多公司。所以在某種程度上這種競爭關(guān)系沒有那么明顯。另外,網(wǎng)紅群體足夠大,大家去找網(wǎng)紅的資源池是比較大的。

36氪:我們看到MyyShop目前有很多當?shù)氐暮献骰锇椋ㄎ锪?、社媒平臺,公司找尋這些合作伙伴的過程是怎樣的?

劉思軍:合作伙伴方面沒有遇到太大的挑戰(zhàn)。原來中國企業(yè)會受到詬病或者質(zhì)疑說咱們復制其他國家,但現(xiàn)在是全世界都在關(guān)注中國。而且經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)這么多年的發(fā)展,大家共同努力打造的聲譽,積累的技術(shù)和能力,當?shù)剡€是歡迎與中國企業(yè)合作,尤其是我們帶著技術(shù),帶著大數(shù)據(jù)來的時候,大家都是很認可的。

像谷歌、Facebook目前是我們在海外主流搜索和展示類廣告、互聯(lián)網(wǎng)媒體方面兩個比較大的合作方。我們會在平臺上投放廣告,也會一起做一些實驗室項目。

36氪:我們和TikTok的合作關(guān)系是怎樣的?

劉思軍:非常密切。 首先,我們目前服務的網(wǎng)紅,主要活躍在TikTok。所以,我們和TikTok在廣告營銷、內(nèi)容營銷、電商變現(xiàn)上的合作較為緊密。內(nèi)容營銷是他們的強項,我們的強項在電商變現(xiàn)和廣告營銷方面。另外,我們在海外市場經(jīng)營構(gòu)建的規(guī)?;溎芰σ矊λ麄冇屑映?。

其次,我們也會從TikTok獲得大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)層面的支持。我們認為這一塊的技術(shù)能力在接下來的發(fā)展過程中很重要。

至于說當?shù)氐暮献骰锇闀粫蓄檻],我們認為是沒有的。反而他們會抱著學習的心態(tài)來看我們和TikTok正在進行什么新的嘗試。

03未來:社媒生態(tài)還在成長,精準定位自身賽道

36氪:公開數(shù)據(jù)顯示MyyShop今年一季度活躍用戶增長很高,付費用戶增長也很快,你覺得為什么會出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)表現(xiàn)?

劉思軍:這個主要有兩個原因。一是當?shù)卮_實存在這樣的需求,同時市場逐漸被教育得比較好了。其次是這幾年我們嘗試用他們的思維方式去理解,去不斷打磨產(chǎn)品,而不是照搬中國模式

應該說疫情到現(xiàn)在,由于失業(yè)率高或一些其他原因,歐美的人對于賺錢是非??释?。最開始的時候,大家沒有認知,或者說沒有人來幫他們轉(zhuǎn)變認知。他們不知道有這回事,也不知道該怎么做,認為這件事情很復雜。通過我們在這方面的溝通努力,現(xiàn)在大家慢慢地了解我們了,而且社交是容易形成裂變的,網(wǎng)紅之間會有交流,認同我們模式的人就多了。

36氪:這樣的需求情況是可持續(xù)的嗎?

劉思軍:未來供需雙方的需求肯定會長期存在并且會進一步提升。

對中國小企業(yè)主或者中國供應鏈來講,以亞馬遜為例的當?shù)貍鹘y(tǒng)電商平臺對他們來說未來仍然是挑戰(zhàn)。因為它未來會對中國人開店有更多的限制和更高的要求。

對于社媒平臺來說,這是新生代人群聚集的地方,他們本身就是消費的主要群體,同時他們也都在成長過程中。所以說這方面未來,我們希望借助MyyShop,和國外網(wǎng)紅一起,幫助中國品牌通過社交電商的通道進入歐美等發(fā)達國家市場,直接在新生代里形成良好的口碑和品牌印象,甚至是培養(yǎng)出新的品牌。

我們認為中國企業(yè)通過這樣的路徑扎根海外,乃至全球市場,是更有生命力,更具長期性的,而不是依賴于傳統(tǒng)的銷售和營銷手段。

36氪:未來,一些比較有競爭力的社交媒體或者電商企業(yè)會不會進入這個領(lǐng)域,成為競爭對手?

劉思軍:目前來看不會。首先,我們服務的是網(wǎng)紅,網(wǎng)紅在很多社交媒體上都有賬號,不只是在TikTok等一家社交媒體上,我們給網(wǎng)紅提供全方位流量變現(xiàn),甚至幫他們開自己的IP店。未來即使TikTok等社交媒體自己做這樣的事情,也會需要相關(guān)的供應商,那我們就可以作為一個超大的供應商。

其次,國內(nèi)的電商企業(yè)會給國內(nèi)商家提供建站服務,但更多會作為中間站,確實不是奔著服務網(wǎng)紅去的。就市場而言,盡管服務同一撥消費者,但還是有興趣消費、沖動消費和計劃消費的區(qū)別,電商平臺可能更多是瞄準計劃消費。大家都在給自己的賽道定位。

36氪:整體來看,我們?nèi)绾螒獙ξ磥淼母偁帲?/p>

劉思軍:未來肯定會有更多的新入局者。我們必須先確立自己的優(yōu)勢和市場領(lǐng)先地位。像我們之前遇到的一些困難和挑戰(zhàn),解決好了就是未來的護城河。比如,我們和當?shù)氐暮芏嗑W(wǎng)紅已經(jīng)建立了信賴關(guān)系,這些是需要長期運作的。我們現(xiàn)在的目標就是要進一步提升國外網(wǎng)紅的韌性,同時基于他們的特點把產(chǎn)品打磨得更好,讓他們對我們的工具產(chǎn)生依賴性。另外,我們會進一步完善大數(shù)據(jù)的算法和機制,來提升轉(zhuǎn)化率,提升產(chǎn)出。

36氪:預估未來三年,MyyShop在海外的市場業(yè)績表現(xiàn)會如何?在你看來,未來MyyShop要做到什么程度才算“成功”?

劉思軍:我們預估未來這幾年,在活躍用戶量、GMV和營收方面,都會保持幾倍的增長。

成功的標準,在我們看來,需要從定性和定量兩個方面來定義。定量方面我們要對標現(xiàn)在做的最好的企業(yè),要達到它的用戶量和活躍度,對應的GMV也要做到百億的規(guī)模。定性層面,我們希望未來中國品牌想要借助社媒電商這個途徑出海,需要SaaS工具時,會首先想到我們,網(wǎng)紅變現(xiàn)想要有很好的貼身服務也能首先想到我們。

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