中新網(wǎng)四川新聞6月15日電 (劉剛 趙燕萍)今年以來，樂山市金口河區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，按照“抓黨建促審批”的工作思路，創(chuàng)新“三個(gè)堅(jiān)持”，推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)工作深度融合，持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
堅(jiān)持“幫辦代辦”全服務(wù)。完善“幫辦代辦”隊(duì)伍和服務(wù)制度，每個(gè)項(xiàng)目指定一名“幫辦代辦”員全程跟進(jìn)項(xiàng)目辦理，解決項(xiàng)目申報(bào)過程中遇到的問題。同時(shí)，根據(jù)申報(bào)單位的實(shí)際需要，提供預(yù)約服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民舉措。目前，通過工改系統(tǒng)在線審批項(xiàng)目64個(gè)，提供“幫辦代辦”服務(wù)477次，提供延時(shí)、預(yù)約等便民服務(wù)52次。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)融在工作里。定期組織窗口工作人員開展集中學(xué)習(xí)，派遣人員分批赴樂山市培訓(xùn)，強(qiáng)化受理業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)前臺(tái)窗口人員與后臺(tái)審批人員的工作協(xié)同，避免因申報(bào)錯(cuò)誤導(dǎo)致企業(yè)“多跑路”；做好各審批部門之間的溝通銜接服務(wù)，助力“工建綜窗”建立“一對(duì)一”全流程政策咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，縮短審批時(shí)限；為重點(diǎn)項(xiàng)目召開協(xié)同服務(wù)會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議，制定審批全流程引導(dǎo)圖，協(xié)助企業(yè)完善材料申報(bào)、遞交及辦理結(jié)果移交，協(xié)調(diào)解決審批中出現(xiàn)的問題。
堅(jiān)持服務(wù)落在評(píng)價(jià)上。推進(jìn)服務(wù)全面提升，依托四川省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，對(duì)工程建設(shè)審批進(jìn)行“全過程”監(jiān)管。同時(shí)，大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)工作，安排專人對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪。截至目前，“一窗系統(tǒng)”共辦理工程建設(shè)項(xiàng)目審批政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)886件，評(píng)價(jià)滿意率100%。(完)
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