記者 鄧超 通訊員 馬健行
在濟(jì)寧太白湖新區(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心,一面巨大的電子屏映入眼簾,這里就是太白湖新區(qū)的“智慧大腦”,其運(yùn)用遍布大街小巷的物聯(lián)感知設(shè)備,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)全天候、全時(shí)段、可視化的感知覆蓋。
“通過(guò)打造黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理智慧平臺(tái),作為黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理的“智慧大腦”,憑借著急速的數(shù)據(jù)運(yùn)算,不斷收集和下達(dá)著具體指令,實(shí)現(xiàn)群眾訴求‘上傳下達(dá)’快捷高效?!碧缀聟^(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理張鵬介紹,指揮大廳所使用的可視化綜合信息管理平臺(tái),采用先進(jìn)的IP網(wǎng)絡(luò)分布式云架構(gòu)設(shè)計(jì),可以讓分布在不同地點(diǎn)、不同系統(tǒng)、不同平臺(tái)的音視頻信息匯聚在拼接大屏幕上,由系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全自動(dòng)處理。新區(qū)選擇以數(shù)字賦能為切入口,依托平臺(tái)搭建和APP接入,不斷探索“AI 社區(qū)”的新應(yīng)用場(chǎng)景。如今,很多社區(qū)的門(mén)禁、垃圾投放點(diǎn)、消防通道等重點(diǎn)區(qū)域都配備了AI算法,通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、語(yǔ)音提醒及全方位人臉布控預(yù)警,可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為,并推送物業(yè)及時(shí)提醒,做到提前預(yù)防、智能管理。 截至目前,平臺(tái)匯聚人口17萬(wàn)余人,房屋10萬(wàn)余戶(hù),醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、駐區(qū)單位等557家,九小場(chǎng)所5975家,重點(diǎn)人員457人,視聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控3423路,城市部件 47906個(gè)。
此外,在全市推進(jìn)綜治、警務(wù)、城管、創(chuàng)城“四網(wǎng)合一”,完善“一站式”矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制,創(chuàng)建全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)方面,濟(jì)寧太白湖新區(qū)先行先試,以“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)治理”為目標(biāo),突出數(shù)據(jù)整合、智能流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌、指揮調(diào)度、展示應(yīng)用等業(yè)務(wù)功能,形成一機(jī)制、一門(mén)戶(hù)、一張網(wǎng)、一個(gè)圈、一本賬、一條龍、一中心“七個(gè)一”多網(wǎng)融合新模式,構(gòu)筑新區(qū)社會(huì)治理“一站式管家”,實(shí)現(xiàn)城市日常運(yùn)行管理與社會(huì)治理應(yīng)急響應(yīng)、分析研判、綜合處理、即時(shí)反饋的一體化。
在此基礎(chǔ)上,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理智慧平臺(tái)整合人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立了三維GIS地圖,實(shí)現(xiàn)綜治、城管、警務(wù)、創(chuàng)城等多個(gè)部門(mén)信息共享。 “同時(shí),我們建立了網(wǎng)格巡查、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、議事協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)處置、督導(dǎo)問(wèn)效五項(xiàng)機(jī)制,再造治理事件流程,實(shí)現(xiàn)了事件上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、辦理、核實(shí)、評(píng)價(jià)、辦結(jié)的閉環(huán)化處置?!碧缀聟^(qū)社會(huì)治理服務(wù)中心工作人員馬健行介紹,簡(jiǎn)易事件由網(wǎng)格員自行辦理,遇到專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的事件,專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)APP流轉(zhuǎn)給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)格員協(xié)同辦理。對(duì)重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)、復(fù)雜矛盾等,區(qū)屬部門(mén)、鎮(zhèn)街、社區(qū)(村居)進(jìn)行即時(shí)會(huì)商、聯(lián)動(dòng)處置,確保事項(xiàng)高效辦結(jié)。
接下來(lái),太白湖新區(qū)將把握“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐”社會(huì)治理要求,堅(jiān)持“一核多元 融合共治”,以小網(wǎng)格撬動(dòng)微治理,以微治理共創(chuàng)大平安,構(gòu)建“入網(wǎng)入心 蝶變新城”網(wǎng)格化治理新格局,讓群眾有更多獲得感、幸福感、安全感,實(shí)現(xiàn)新區(qū)基層社會(huì)治理方式的蝶變。
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