為充分調(diào)動部門參與社會治理的積極性，有效解決部門“雙報到三促進”工作開展評價難、統(tǒng)計難等問題，不斷提升“雙報到三促進”工作質(zhì)效，近期，蓬萊區(qū)依據(jù)仙境e網(wǎng)通基層社會治理云平臺，開發(fā)了部門黨建工作“線上”雙報到系統(tǒng)，通過實現(xiàn)報到工作“云管理”“云紀實”“云評價”，有力助推了部門參與社會治理工作，進一步提升了群眾滿意度指數(shù)。
“雙報到 云管理”，推動問題化解精準化
扎實開展小區(qū)（網(wǎng)格）精細化治理，建立健全網(wǎng)格事項“微循環(huán)、小循環(huán)、大循環(huán)”三級閉環(huán)工作模式，每名網(wǎng)格員通過移動采集終端，將日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上傳至仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層社會治理云平臺，按照問題難易程度確定響應級別，分別由社區(qū)、街道、區(qū)，按照“群眾問題匯總—系統(tǒng)智能研判—中心分解交辦—報到部門聯(lián)動處置—網(wǎng)格實地復核”的五步流程進行問題處置，實現(xiàn)“網(wǎng)格吹哨、分級響應、部門報到”。目前，已收集社區(qū)網(wǎng)格各類問題29482件，化解27049件，問題化解率達91.7%。杏花苑社區(qū)黨委書記劉秀杰說：“過去發(fā)現(xiàn)問題不知道讓誰來，現(xiàn)在不一樣了，平臺搭建后，能將問題及時流轉(zhuǎn)到部門單位，報到單位會主動聯(lián)系我們。”
網(wǎng)格員通過移動終端將問題上傳至云平臺
仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層社會治理云平臺事件管理模塊
交警大隊到社區(qū)解決電動車掛牌難題
社區(qū)黨委對問題化解進行實地復核
“雙報到 云紀實”，推動數(shù)據(jù)支撐信息化
“雙報到三促進”工作系統(tǒng)設置紀實、評價2大板塊，參與人數(shù)、帶隊領(lǐng)導、工作展示、活動簡介、綜合評價等5個子欄目。系統(tǒng)上線前，區(qū)委政法委圍繞如何線上報到、記實管理、考核評價等方面開展了專題培訓。每次“雙報到”服務結(jié)束后，社區(qū)黨委通過平臺將報到單位服務痕跡進行全程“云記錄”。同時，系統(tǒng)對各社區(qū)上報信息進行匯總分析，以表格、圖形等直觀形式，精準展現(xiàn)各報到單位黨組織、黨員干部下沉社區(qū)開展活動情況，為領(lǐng)導決策和下步工作開展提供信息技術(shù)支撐。海夢苑社區(qū)黨委書記趙然說：“以往每次活動后，我們都需要大量時間來整理影像資料和報到材料，如今只需要線上錄入，需要的時候一鍵調(diào)出就可以了，方便快捷。”
組織開展“雙報到”工作系統(tǒng)操作專題培訓
融媒體中心到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生集中清掃活動
社區(qū)黨委對報到單位服務痕跡進行全程“云記錄”
云平臺對“雙報到”信息進行匯總分析
“雙報到 云評價”，推動考核評價多元化
在“雙報到”工作系統(tǒng)設置評價欄目，每次活動結(jié)束后，社區(qū)黨委根據(jù)報到單位工作情況、參與人數(shù)、群眾評價等意見，按照“好、較好、一般、差”4個等次進行定性評價；區(qū)委組織部、區(qū)委區(qū)直機關(guān)工委、干部執(zhí)行力考察辦公室組成督查小組，根據(jù)線上評價情況，進行現(xiàn)場督查核實，核實情況及時反饋給社區(qū)黨委；每年底，街道黨工委和社區(qū)黨委根據(jù)各報到單位全年工作情況，進行綜合評價，最終考核評價結(jié)果作為年度共駐共建“優(yōu)秀服務團隊、優(yōu)秀服務項目、優(yōu)秀服務先鋒”評選的參考依據(jù)，并納入報到單位執(zhí)行力考察、年度基層黨建考核的重要內(nèi)容，與干部評先樹優(yōu)、文明單位創(chuàng)建等工作掛鉤，充分調(diào)動起黨組織、黨員參與基層治理、服務社區(qū)群眾的積極性、主動性。民政局李部邦說：“原來是‘要我服務’，現(xiàn)在是‘我要服務’，為了取得‘好’等次，我們傾盡全力、使出渾身解數(shù)搞服務，生怕社區(qū)群眾不滿意。”
區(qū)領(lǐng)導帶隊實地督導檢查
社區(qū)黨委對報到單位工作情況進行云評價
下步，蓬萊區(qū)將依托仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層治理云平臺，開發(fā)“雙報到”手機APP，便于各報到單位、各級領(lǐng)導隨時隨地查看了解“雙報到”工作情況，同時，將進一步加大督導檢查力度，指導各社區(qū)用好用實“雙報到”線上系統(tǒng)，努力推動基層社會治理工作提質(zhì)增效。
來源：蓬萊政法
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