真實(shí)記錄2023年下半年軟考考試備考經(jīng)歷和筆記
歷年考試情況
進(jìn)度管理ITO
1、規(guī)劃進(jìn)度管理
- 進(jìn)度管理計(jì)劃內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目進(jìn)度模型、進(jìn)度計(jì)劃的發(fā)布和迭代長度、準(zhǔn)確度、計(jì)量單位、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目進(jìn)度模型維護(hù)、控制臨界值、績效測量規(guī)則EVM、報(bào)告格式。
2、定義活動(dòng)
- 主要作用：將工作包分解為進(jìn)度活動(dòng)，作為對項(xiàng)目工作進(jìn)行進(jìn)度估算、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。
- 本過程需要在整個(gè)項(xiàng)目期間開展。
- 活動(dòng)屬性：用來擴(kuò)充活動(dòng)的描述，可能包括活動(dòng)描述、緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)、邏輯管理、提前量和滯后量、資源需求、強(qiáng)制日志、制約因素、假設(shè)條件。
- 里程碑的持續(xù)時(shí)間為零，因?yàn)榇淼闹皇且粋€(gè)重要時(shí)間點(diǎn)或者事件。
3、排列活動(dòng)順序
- 緊前關(guān)系繪圖法（PDM）、又稱前導(dǎo)圖法、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)圖。節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)，箭頭表示關(guān)系
FS-完成到開始；FF–完成到完成；SS-開始到開始；SF-開始到完成（只有緊前活動(dòng)開始，緊后活動(dòng)才能完成）
2. 箭線圖（ADM），又稱雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)箭線圖。箭頭代表活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示事件。
每個(gè)事件都有唯一的代號(hào)；節(jié)點(diǎn)的數(shù)字隨著箭頭方向越來越大。流入流出同一節(jié)點(diǎn)時(shí)，都有共同的緊前或者緊后活動(dòng)。
虛活動(dòng)：虛線箭頭，不消耗時(shí)間、也不消耗資源，只是表達(dá)活動(dòng)依賴關(guān)系。
3.確定和整合依賴關(guān)系
強(qiáng)制性依賴關(guān)系（硬邏輯、硬依賴）、選擇性依賴關(guān)系（軟邏輯）、外部依賴關(guān)系、內(nèi)部依賴關(guān)系
4.提前量和滯后量
SS 10 前者開始之后10天后后者才能開始
4、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
1.估算持續(xù)時(shí)間需要考慮的因素：
- 收益遞減規(guī)律；在保持其他因素不變的情況，增加一個(gè)用于確定單位產(chǎn)出所需因素（如資源）會(huì)最終到達(dá)一個(gè)臨界點(diǎn)，在該點(diǎn)之后的產(chǎn)出會(huì)隨著增加這個(gè)因素而遞減
- 資源數(shù)量：兩倍投入資源，完成時(shí)間不一定能縮短一半
- 技術(shù)進(jìn)步
- 員工激勵(lì)：拖延癥-人們只有在最后一刻，才會(huì)全力以赴。帕金森定律：只要還有時(shí)間，工作就會(huì)不斷擴(kuò)展。
2.三點(diǎn)估算
3.數(shù)據(jù)分析
- 備選方案分析
- 儲(chǔ)備分析：應(yīng)急儲(chǔ)備-是包含進(jìn)度基準(zhǔn)中的一段持續(xù)時(shí)間，為了應(yīng)對已知風(fēng)險(xiǎn)，管理儲(chǔ)備-預(yù)留的時(shí)間，應(yīng)對未知的時(shí)間。不在進(jìn)度基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)目總持續(xù)時(shí)間的一部分。使用管理儲(chǔ)備可能需要變更進(jìn)度基準(zhǔn)。
5、制定進(jìn)度計(jì)劃
- 制定進(jìn)度計(jì)劃是一個(gè)反復(fù)進(jìn)行的過程，經(jīng)過批準(zhǔn)后作為基準(zhǔn)
- 關(guān)鍵步驟：
- 定義項(xiàng)目里程碑，識(shí)別活動(dòng)并排列活動(dòng)順序，估算持續(xù)時(shí)間，并確定活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間
- 分配至哥哥活動(dòng)的項(xiàng)目人員審查被分配的活動(dòng)
- 確認(rèn)計(jì)劃日期的有效性
- 分析計(jì)劃，查找沖突，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度模型，確保進(jìn)度計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目期間一致切實(shí)可行。
3.關(guān)鍵路徑法
用來估算最短工期。關(guān)鍵路徑可能有多條
總浮動(dòng)時(shí)間=本活動(dòng)的最遲完成時(shí)間 – 本活動(dòng)最早完成時(shí)間 或者 最遲開始時(shí)間-最早開始時(shí)間
自有浮動(dòng)時(shí)間：緊后活動(dòng)最早開始時(shí)間的最小值 – 本活動(dòng)的最早完成時(shí)間
關(guān)鍵路徑的關(guān)鍵活動(dòng)：自由浮動(dòng)時(shí)間都是0，總浮動(dòng)時(shí)間也都是0
4.資源優(yōu)化
- 資源平衡
資源被過度分配，同一資源在同一時(shí)間段被分配了多個(gè)活動(dòng)。往往會(huì)導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變，一般是延長。
- 資源平滑
不會(huì)改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，完工日期也不會(huì)延遲，活動(dòng)只在其自由和總浮動(dòng)時(shí)間內(nèi)延遲。但資源平滑可能無法實(shí)現(xiàn)所有資源的優(yōu)化。
5.數(shù)據(jù)分析：模擬：蒙特卡羅分析
6.進(jìn)度壓縮
- 趕工
增加資源，比如加班。趕工只適合于通過增加資源就能縮短持續(xù)時(shí)間的，且位于關(guān)鍵路徑的活動(dòng)。
趕工并非總是切實(shí)可行的，可能造成高成本、高風(fēng)險(xiǎn)
- 快速跟進(jìn)
按順序進(jìn)行的活動(dòng)改為部分并行的活動(dòng)
可能造成返工、高風(fēng)險(xiǎn)，增加協(xié)調(diào)工作，增加質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，有可能增加成本（如返工）
7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
里程碑圖、甘特圖（橫道圖）、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
6、控制進(jìn)度
1.數(shù)據(jù)分析
掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設(shè)情景分析
2.縮短活動(dòng)工期的方法（背誦）
- 趕工，投入更多資源或增加工作時(shí)間，以縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期—（不適用于成本超支）
- 快速跟進(jìn)，并行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長度
- 使用高素質(zhì)的資源或者經(jīng)驗(yàn)豐富的人員
- （在甲方同意的基礎(chǔ)上）減少活動(dòng)范圍或者降低活動(dòng)要求
- 改進(jìn)方法或技術(shù)，以提高生產(chǎn)效率
- 加強(qiáng)質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少返工，從而縮短周期
錯(cuò)題記錄
1.
2.提前量用負(fù)數(shù)表示，滯后量用正數(shù)表示
3.
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