項(xiàng)目經(jīng)理在面試時(shí)往往會(huì)被問到各種問題，這些問題在測試項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能和知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性和工作方式進(jìn)行考察。今天，Cici老師專門整理了一些項(xiàng)目經(jīng)理面試中的常見問題及回答技巧，希望對(duì)你有所幫助。

做簡短的自我介紹

特別提醒：

一定要簡短，不能長篇大論。很多時(shí)候，自我介紹主要是給面試官一個(gè)緩沖的時(shí)間來重新熟悉你的簡歷。所以，大家要通過自我介紹提醒面試官，你的特點(diǎn)和你為什么適合這個(gè)職位。

自殺式回答：

（1）背簡歷 不貼切：“我在第一家公司做了XX，第二家公司做了XX，第三家做了XX……”，并且大部分經(jīng)歷都和要應(yīng)聘的職位沒什么關(guān)系。

（2）自曝短處：“我是想轉(zhuǎn)行的項(xiàng)目新人，對(duì)項(xiàng)目沒什么經(jīng)驗(yàn)……”

參考回答：

（1）我是誰：“面試官您好，我叫XXX。畢業(yè)于XXXX學(xué)校，XXX專業(yè)，很榮幸得到這個(gè)面試機(jī)會(huì)?！?/span>

（2）我的經(jīng)歷和亮點(diǎn)【2-3個(gè)，匹配崗位JD】：“我有過3段工作/項(xiàng)目/活動(dòng)的經(jīng)歷，第一段是在XXX公司擔(dān)任/負(fù)責(zé)/策劃XXX任務(wù)，最終數(shù)據(jù)達(dá)到XXX；最終結(jié)果XXX……”。

（3）我為什么應(yīng)聘/適合這份工作：“這次我面試的是XXX崗位，因?yàn)樽约浩綍r(shí)就很喜歡XXX，并積累了相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，未來也希望在這個(gè)方向深入發(fā)展，希望能得到來公司任職的機(jī)會(huì)，謝謝！”

做過哪些項(xiàng)目？

自殺式回答：

（1）流水賬似的介紹一通：我在什么時(shí)間做了什么項(xiàng)目，像流水賬一樣介紹自己做過的項(xiàng)目。

（2）不知道如何突出自己：毫無邏輯地講述自己做過的項(xiàng)目，沒有把自己在項(xiàng)目中的角色和項(xiàng)目出彩的地方展示給面試官。

參考回答：

（1）挑大型項(xiàng)目講述

“這是一個(gè)XX系統(tǒng)項(xiàng)目；項(xiàng)目合同額是1000萬以上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6個(gè)人完成，由我?guī)ьI(lǐng)1個(gè)前端，4個(gè)Java工程師；項(xiàng)目周期是8個(gè)月?！?/span>

（2）講述你在項(xiàng)目中遇到的問題及解決方案

“遇到項(xiàng)目干系人經(jīng)常性變更需求導(dǎo)致項(xiàng)目延期，首先規(guī)范操作流程，在每次提變更需求時(shí)嚴(yán)格審查，然后告知干系人由于變更會(huì)導(dǎo)致的成本增加和時(shí)間延后。“

如何管控項(xiàng)目進(jìn)度？

特別提醒：

這個(gè)問題對(duì)于有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理來說是不難回答的，結(jié)合自己實(shí)際的項(xiàng)目經(jīng)理回答即可。切忌將計(jì)劃講述的模糊不清、邏輯混亂。

參考答案：

（1）計(jì)劃

“根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃，把項(xiàng)目用里程碑的方式進(jìn)行拆分，每個(gè)里程碑再具體的細(xì)化拆分，并分配給相應(yīng)的開發(fā)人員，以每日為單位分配工作量?！?/span>

（2）監(jiān)督

“項(xiàng)目成員每天早上上班前講解自己昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要幫助，這么做的好處就是及時(shí)反饋工作進(jìn)度以及遇到的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，每個(gè)人的分工明確，進(jìn)度透明，會(huì)議不會(huì)花太多時(shí)間，每個(gè)人最多也就五六分鐘，會(huì)議共計(jì)半個(gè)小時(shí)?！?/span>

（3）資源分配

“預(yù)留一個(gè)技術(shù)比較好的工程師作為技術(shù)經(jīng)理或者技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，少分配一些基礎(chǔ)開發(fā)的工作，主要作為機(jī)動(dòng)人員，誰有問題就幫助誰解決；另外在整個(gè)研發(fā)時(shí)間上預(yù)留15%的緩沖時(shí)間，預(yù)防可能會(huì)出現(xiàn)的緊急情況。”

總體來說，做好進(jìn)度管理的兩個(gè)要素就是：一是要有計(jì)劃性；二是計(jì)劃清晰再加上監(jiān)督和快速反饋。

項(xiàng)目遇到風(fēng)險(xiǎn)是如何應(yīng)對(duì)的？

特別提醒：

面試官問這個(gè)問題的目的是看你怎么應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，是否有過處理風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。

自殺式回答：

（1）沒有遇到風(fēng)險(xiǎn)

“我在項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)把控的很好，在過程中沒有出現(xiàn)過較大風(fēng)險(xiǎn)問題?！?/span>

（2）只講問題沒有解決方案

“我在項(xiàng)目中遇到過人員、需求、進(jìn)度、質(zhì)量、成本等各種的風(fēng)險(xiǎn)“，卻沒有說出自己是如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的。

參考回答：

（1）挑具有代表性的風(fēng)險(xiǎn)回答

比如，說一下你在項(xiàng)目過程中遇到的一次風(fēng)險(xiǎn)，之后是怎么解決的，重點(diǎn)是要有具體案例。

（2）講述如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

分別講述下自己是如何做人員、成本、進(jìn)度、需求和成本風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。

“首先要規(guī)劃項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，例如：需求蔓延、人員變動(dòng)、技術(shù)難點(diǎn)、項(xiàng)目延期等；其次要制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和流程，如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，誰來應(yīng)對(duì)，誰來負(fù)責(zé)等；再次要做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，發(fā)現(xiàn)有預(yù)警的苗頭要及時(shí)控制，采取應(yīng)對(duì)措施；最后是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)之后要按照流程解決風(fēng)險(xiǎn)，并將風(fēng)險(xiǎn)的情況及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)干系人?！?/span>

“另外，對(duì)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和問題，我有2個(gè)途徑獲取，一是每日站會(huì)，已經(jīng)養(yǎng)成了大家主動(dòng)暴露的習(xí)慣，平時(shí)遇到問題也會(huì)第一時(shí)間透明出來；二是我自己發(fā)現(xiàn)，我和團(tuán)隊(duì)是緊密合作的，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的情況也是最了解的，會(huì)在平時(shí)的溝通中識(shí)別出一些大家沒想到的事情。”

說說你的優(yōu)缺點(diǎn)/強(qiáng)弱項(xiàng)

特別提醒：

優(yōu)缺點(diǎn)類問題，在面試前就要先研究目標(biāo)公司想招什么樣的人，然后對(duì)照需求，招3個(gè)自己具備的優(yōu)點(diǎn)，如：執(zhí)行力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、條理清晰、適應(yīng)力強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)等。優(yōu)點(diǎn)并不難說，但是“缺點(diǎn)”就很容易踩坑了。

自殺式回答：

（1）講算不得缺點(diǎn)的缺點(diǎn)

“我熬夜太困、對(duì)人太客氣、做事太認(rèn)真……”

（2）講非職業(yè)缺點(diǎn)

“我有感情潔癖、挑食、不擅長陪伴……“

（3）講無法改善的弱點(diǎn)

“我算數(shù)必須用計(jì)算器，看文件不能默讀，必須出聲……”

（4）講致命弱點(diǎn)

“我脾氣怪異，總是遲到，不喜歡與人合作……”

參考回答：

（1）講已經(jīng)在改正的缺點(diǎn)/有明確計(jì)劃來改正的缺點(diǎn)

尤其你能夠充分論證在近期就可以解決的缺點(diǎn)。

“我比較喜歡摳細(xì)節(jié)，導(dǎo)致有的工作未能按時(shí)完成。目前正在通過時(shí)間管理能力改變工作方式，先完成框架再改善細(xì)節(jié)加以解決。”

（2）談一個(gè)利用你的優(yōu)點(diǎn)改正的缺點(diǎn)，順便帶出一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

“我不太會(huì)拒絕，對(duì)同事的需求經(jīng)常一概攬下，有時(shí)會(huì)影響自己的工作進(jìn)度。目前已經(jīng)嘗試通過多任務(wù)管理量化自己的工作，比如日志 任務(wù)管理APP 番茄工作法，別人找我?guī)兔Φ臅r(shí)候，我會(huì)先看一下自己是否能接，不能接的話就讓他找其他同事幫忙?！?/span>

總之，說完缺點(diǎn)后，最好能夠說出自己有嘗試通過XX方法克服該缺點(diǎn)，并且看到了改善。