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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(第4版)-?項(xiàng)目立項(xiàng)管理

1.立項(xiàng)申請(qǐng)又稱為項(xiàng)目建議書,是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級(jí)主管部門提交項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)所必須的文件,是該項(xiàng)目建設(shè)籌建單位根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家和地方中長(zhǎng)期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)力布局、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、所在地的內(nèi)外部條件、組織發(fā)展戰(zhàn)略等,提出的某一具體項(xiàng)目的建議文件,是對(duì)擬建項(xiàng)目提出的框架性總體設(shè)想。項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目發(fā)展周期的初始階段,是國(guó)家或上級(jí)主管部門選擇項(xiàng)目的依據(jù),也是可行性研究的依據(jù)。涉及利用外資的項(xiàng)目,在項(xiàng)目建議書獲得批準(zhǔn)后,方可開展后續(xù)工作。

2.項(xiàng)目建議書應(yīng)該包括的核心內(nèi)容有:

①項(xiàng)目的必要性;

②項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè);

③項(xiàng)目預(yù)期成果(如產(chǎn)品方案或服務(wù))的市場(chǎng)預(yù)測(cè);

④項(xiàng)目建設(shè)必需的條件。

3.可行性研究是在項(xiàng)目建議書被批準(zhǔn)后,從技術(shù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)人員等方面的條件和情況進(jìn)行調(diào)查研究,對(duì)可能的技術(shù)方案進(jìn)行論證,以最終確定整個(gè)項(xiàng)目是否可行??尚行匝芯渴菫轫?xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的分析方法,可行性研究具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點(diǎn)。

4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究包括很多方面的內(nèi)容,可以歸納成以下幾個(gè)方面:技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析、社會(huì)效益可行性分析、運(yùn)行環(huán)境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

5.技術(shù)可行性分析是指在當(dāng)前的技術(shù)、產(chǎn)品條件限制下,能否利用現(xiàn)在擁有的以及可能擁有的技術(shù)能力、產(chǎn)品功能、人力資源來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、性能,能否在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目。目標(biāo)、功能、性能,能否在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目。

6.技術(shù)可行性分析一般應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括

進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn):在給定的限制范圍和時(shí)間期限內(nèi),能否設(shè)計(jì)出預(yù)期的系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)必需的功能和性能。

人力資源的有效性:可以用于項(xiàng)目開發(fā)的技術(shù)人員隊(duì)伍是否可以建立,是否存在人力資源不足、技術(shù)能力欠缺等問題,是否可以在社會(huì)上或者通過培訓(xùn)獲得所需要的熟練技術(shù)人員。

技術(shù)能力的可能性:相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前所掌握的技術(shù)是否支持該項(xiàng)目的開發(fā),是否存在支持該技術(shù)的開發(fā)環(huán)境、平臺(tái)和工具。

物資(產(chǎn)品)的可用性:是否存在可以用于建立系統(tǒng)的其他資源,如一些設(shè)備以及可行的替代產(chǎn)品等。

7.經(jīng)濟(jì)可行性分析

經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析,具體包括支出分析、收益分析、收益投資比、投資回報(bào)分析以及敏感性分析等。

(1)支出分析。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的支出可分為一次性支出非一次性支出兩類。

一次性支出:包括開發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)差旅費(fèi)、初始數(shù)據(jù)錄入、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)等費(fèi)用。

非一次性支出:包括軟、硬件租金、人員工資及福利、水電等公用設(shè)施使用費(fèi),以及其他消耗品支出等。

(2)收益分析。信息系統(tǒng)項(xiàng)目收益包括直接收益間接收益以及其他方面的收益等。

直接收益:指通過項(xiàng)目實(shí)施獲得的直接經(jīng)濟(jì)效益,如銷售項(xiàng)目產(chǎn)品的收入。

·間接收益:指通過項(xiàng)目實(shí)施,通過間接方式獲得的收益,如成本的降低

其他收益:如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、軟件著作權(quán)等。

(3)收益投資比、投資回收期分析。對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析,以確定項(xiàng)目的收益率和投資回收期等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

(4)敏感性分析。當(dāng)諸如設(shè)備和軟件配置、處理速度要求、系統(tǒng)的工作負(fù)荷類型和負(fù)荷量等關(guān)鍵性因素變化時(shí),對(duì)支出和收益產(chǎn)生影響的估計(jì)。

除了上述的經(jīng)濟(jì)方面的分析外,一般還需要對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)效益進(jìn)行分析。例如,通過項(xiàng)目的實(shí)施,可以在管理水平、技術(shù)手段人員素質(zhì)等方面獲得潛在的效益。

8.社會(huì)效益可行性分析

項(xiàng)目除了需要考慮經(jīng)濟(jì)可行性分析外,往往還需要對(duì)項(xiàng)目的社會(huì)效益進(jìn)行分析,尤其是針對(duì)面向公共服務(wù)領(lǐng)域的項(xiàng)目,其社會(huì)效益往往是可行性分析的關(guān)注重點(diǎn)。

(1)對(duì)組織內(nèi)部。信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往都能為組織的發(fā)展帶來一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)沉淀,這些沉淀會(huì)夯實(shí)組織進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ),需要充分挖掘和分析項(xiàng)目各項(xiàng)能力的效益:

品牌效益:指通過項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)等為組織的知名度提升及正向特征帶來的收益。

競(jìng)爭(zhēng)力效益:指通過項(xiàng)目預(yù)期成果能夠?yàn)榻M織在行業(yè)或領(lǐng)域中,獲得更好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的收益。

技術(shù)創(chuàng)新效益:指通過項(xiàng)目的建設(shè)過程中技術(shù)矛盾或難點(diǎn)的攻克,為組織技術(shù)能力積累,以及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新等方面帶來的收益。

人員提升收益:指通過項(xiàng)目鍛煉和人員知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用,為組織人員能力提升或骨干人員培育等方面的收益。

管理提升效益:指通過項(xiàng)目過程管控以及項(xiàng)目管理與組織管理的實(shí)踐融合等,為組織的管理水平提升帶來的收益。

(2)對(duì)社會(huì)發(fā)展。信息系統(tǒng)項(xiàng)目也可能成為組織履行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵舉措,這些舉措可以為局部或區(qū)域社會(huì)發(fā)展帶來各種進(jìn)步,主要包括

公共效益:指對(duì)廣大社會(huì)群眾增加信息惠民、美好生活、理念創(chuàng)造、知識(shí)普及、居民健康等方面帶來的各種收益。

文化效益:指在社會(huì)精神文明建設(shè)中所發(fā)揮的積極作用,也包括網(wǎng)絡(luò)文明方面。

環(huán)境效益:指保護(hù)自然資源或生態(tài)環(huán)境方面的作用和價(jià)值。

社會(huì)責(zé)任感效益:指組織在履行社會(huì)責(zé)任與義務(wù)方面的收益。

其他收益:如提高國(guó)防能力,保障國(guó)家社會(huì)安全等。

9.運(yùn)行環(huán)境可行性分析

信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性分析不同于一般項(xiàng)目,信息系統(tǒng)項(xiàng)目的產(chǎn)品大多數(shù)是一個(gè)軟件硬件配套的信息系統(tǒng),或一套需要安裝并運(yùn)行在用戶現(xiàn)場(chǎng)的軟件、相關(guān)說明文檔、管理與運(yùn)行規(guī)程等。只有基礎(chǔ)硬件運(yùn)轉(zhuǎn)正常可靠、軟件正常使用,并達(dá)到預(yù)期的技術(shù)(功能、性能)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo),才能稱為信息系統(tǒng)項(xiàng)目是成功的。而運(yùn)行環(huán)境是制約信息系統(tǒng)發(fā)揮效益的關(guān)鍵。因此,需要從用戶的管理體制、管理方法、規(guī)章制度、工作習(xí)慣、人員素質(zhì)(甚至包括人員的心理承受能力、接受新知識(shí)和技能的積極性等)、數(shù)據(jù)資源積累、基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)等多方面進(jìn)行評(píng)估,以確定軟件系統(tǒng)在交付以后,是否能夠在用戶現(xiàn)場(chǎng)順利運(yùn)行。

10.其他方面的可行性分析

信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究除了前面介紹的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益和運(yùn)行環(huán)境可行性分析外,還包括了諸如法律可行性、政策可行性等方面的可行性分析。信息系統(tǒng)項(xiàng)目也會(huì)涉及到合同責(zé)任知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律方面可行性問題。特別是在系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境、平臺(tái)和工具方面,以及產(chǎn)品功能和性能方面,往往存在一些軟件版權(quán)問題,是否能夠購(gòu)置所使用環(huán)境、工具的版權(quán),有時(shí)也可能影響項(xiàng)目的建立。

11、初步可行性研究一般是在對(duì)市場(chǎng)或者客戶情況進(jìn)行調(diào)查后,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的初步評(píng)估。詳細(xì)可行性研究需要對(duì)項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)、運(yùn)行環(huán)境、法律等方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究和分析,是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的工作。經(jīng)過初步可行性研究,可以形成初步可行性研究報(bào)告。

12、初步可行性研究的結(jié)果及研究的主要內(nèi)容基本與詳細(xì)可行性研究相同。所不同的是占有的資源、研究細(xì)節(jié)方面有較大差異。

13、輔助(功能)研究包括項(xiàng)目的一個(gè)或幾個(gè)方面,但不是所有方面,并且只能作為初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究和大規(guī)模投資建議的前提或輔助。輔助研究的內(nèi)容視研究的性質(zhì)和打算研究的項(xiàng)目各有不同;輔助研究的費(fèi)用必須和項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)用一并考慮,因?yàn)檫@種研究的目的之一就是要在項(xiàng)目可行性研究階段節(jié)省費(fèi)用。

14、詳細(xì)可行性研究是在項(xiàng)目決策前對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、社會(huì)環(huán)境等方面的條件和情況,進(jìn)行詳盡的、系統(tǒng)的、全面地調(diào)查、研究和分析,對(duì)各種可能的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)的論證、比較,并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)完成后所可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià),最終提交的可行性研究報(bào)告將成為進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和決策的依據(jù)。

15、詳細(xì)可行性研究的原則:科學(xué)性原則、客觀性原則、公正性原則

16、詳細(xì)可行性研究的方法如經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)法、投資估算法和增量?jī)粜б娣?/span>

17、項(xiàng)目評(píng)估指在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上,由第三方(國(guó)家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu))根據(jù)XX出發(fā),對(duì)擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場(chǎng)需求、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和論證,進(jìn)而判斷其是否可行的一個(gè)評(píng)估過程。項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目投資前期進(jìn)行決策管理的重要環(huán)節(jié),其目的是審查項(xiàng)目可行性研究的可靠性、真實(shí)性客觀性,為銀行的貸款決策行政主管部門的審批決策提供科學(xué)依據(jù)。

18、項(xiàng)目評(píng)估的最終成果是項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告

19、項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)包括:①項(xiàng)目建議書及其批準(zhǔn)文件;②項(xiàng)目可行性研究報(bào)告;③報(bào)送組織的申請(qǐng)報(bào)告及主管部門的初審意見;④項(xiàng)目關(guān)鍵建設(shè)條件和工程等的協(xié)議文件;⑤必需的其他文件和資料等。

20、項(xiàng)目評(píng)估的工作程序:成立評(píng)估小組→開展調(diào)查研究→分析與評(píng)估→編寫、討論、修改評(píng)估報(bào)告→召開專家論證會(huì)→評(píng)估報(bào)告定稿并發(fā)布。

21、項(xiàng)目總成本一般劃分為四大類:研發(fā)成本、行政管理費(fèi)銷售與分銷費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和折舊。前三類成本的總和稱為經(jīng)營(yíng)成本。

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