在越來越多的辦公場景中,我們都能看到這樣的畫面:行走在辦公樓內(nèi)的白領(lǐng)們,手上無一例外的都拿著電腦或平板。但若將時間往后推5年,同樣場景下,電腦則會變成堆積如山的文件夾。
無紙化辦公在現(xiàn)代辦公場景中愈發(fā)普及,但對于不少傳統(tǒng)企業(yè)或傳統(tǒng)部門而言,無紙化時代遲遲未能到來,這樣的情況在商辦的財務(wù)部、運營部等部門尤甚。
– 圖片來自網(wǎng)絡(luò) –
以合同管理為例,一棟樓往往就有幾十甚至上百份合同,在合同簽署階段,就需要經(jīng)過多個部門、多個負責(zé)人審批,紙質(zhì)合同成本高、不易保存,還存在遺失、破損風(fēng)險,且合同審批、執(zhí)行過程費時費力,運作效率低下,更是無法實時查驗客戶情況,給項目經(jīng)營帶去了更大的風(fēng)險。
通過CREAMS合同在線化管理,從合同簽訂前到租客退租后,輕松覆蓋每一份合同的全生命周期,實現(xiàn)無紙化高效管樓。
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流程在線審批,提效10倍起
來自杭州某寫字樓的張先生是一位從業(yè)5年的商辦運營,旺季時,他經(jīng)常拿著好幾份合同滿公司跑,這份合同需要大領(lǐng)導(dǎo)簽字、那份合同需要財務(wù)蓋章,忙起來腳不著地。
即使是在市場上開始流行電子合同時,張先生所在的老牌房企也依舊在沿用這套舊模式,“習(xí)慣了之后沒想著去改變,現(xiàn)在這種方式也沒什么大問題?!倍诠臼褂肅REAMS管理租客合同后,張先生明顯感覺自己過去的這種想法太過片面。
在CREAMS合同管理中,所有合同流程,無論是合同的新建、變更還是退租都能在線上進行,工作效率有了巨大的提升。
– 所有合同流程審批在后臺有跡可循 –
現(xiàn)在,張先生每天早上一到公司便在CREAMS工作臺中查看自己發(fā)起的審批,哪些合同的審批已經(jīng)完成了、還未完成的審批在哪位審批人那里卡了殼,都能在審批列表里看到。不用再花時間親自跑去其他部門催,CREAMS直接完成了跨部門間的高效協(xié)同辦公,運營人員能將過去浪費在周轉(zhuǎn)上的時間用于產(chǎn)品競爭策略的提升,合同工作效率與產(chǎn)品提升效率達成”雙贏”。
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智能生成收付款計劃
沈小姐是一家資產(chǎn)運營公司的財務(wù),她所在的公司管理著全國十多個項目,她經(jīng)手的合同自己都數(shù)不清了。
“其實最麻煩的還不是起草合同,畢竟合同都有固定的模板。最煩的還是要提前做好收付款計劃?!痹谂c客戶敲定租金等合同細節(jié)后,給到沈小姐的時間是十分有限的,他們要在最短時間內(nèi)完成收付款計劃表,計算出條款費用明細,并附在合同后給到客戶確認并簽名。
過去沈小姐所在的財務(wù)部都是通過手工賬的形式去完成這項工作,三個人面對多份待簽合同,不得不天天加班完成計算。
在使用CREAMS合同管理后,這一項工作被系統(tǒng)完全替代了,只要在新建合同過程中填寫好相關(guān)基本的信息,如租賃數(shù)量、單價、開始/結(jié)束日、計算精度等等,在費用條款這一步中,就能直接生成收付款計劃,免去了大量的手工賬時間。
– 各期租金明細可在新建合同時一鍵生成 –
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一鍵核查客戶工商信息
對于合同管理而言,簽的是合同,管的是租客,相比單純管理一份合同而言具有更多的不確定性。
某產(chǎn)業(yè)園運營部小李最近就遇到了這樣的麻煩,自己簽進來的客戶,在入駐一段時間并頻繁發(fā)生費用欠繳后,才發(fā)現(xiàn)其存在經(jīng)營問題;還有客戶突然告知因為業(yè)務(wù)資金鏈斷裂要提前退租,這些情況的發(fā)生給項目帶來了巨大的招商、成本壓力。
– 搭建風(fēng)控預(yù)警體系,租客工商信息盡在掌握 –
在CREAMS電子合同簽署前期,運營人員就可通過聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)控預(yù)警體系,一鍵查詢到客戶的工商信息,全面掌握客戶經(jīng)營情況,對潛在的風(fēng)險及時采取相關(guān)措施。
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合同到期智能預(yù)警
許多商辦項目苦于客戶頻繁流失,出租率上不去,項目收益也無法提升,其實很大的問題出在對租客合同的管理上。孵化器運營人員小許稱:“我們會有一個表格專門記錄客戶的合同到期時間,但也不會天天去看,有時候還是租客過來我們才發(fā)現(xiàn)合同已經(jīng)到期了?!?/span>
合同到期缺乏預(yù)警與提醒,讓運營管理毫無主動性可言,更會因跟進不及時而流失一些本可續(xù)租的租客,畢竟,市場競爭激烈,每一個客戶都有很多雙眼睛盯著。
在CREAMS中,運營人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)置智能合同到期提醒,可在到期前兩三個月提前采取處理措施,不僅能減少逾期繳費、拖欠繳費等現(xiàn)象發(fā)生,也能通過租客意向調(diào)查,判斷他們是否有續(xù)租想法。
– 經(jīng)營看板顯示合同到期分布情況 –
若續(xù)租,則需根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,及時調(diào)整戶型、面積;若租客堅持退租,則要提前告知招商人員做好招商準備工作,并預(yù)留充分的時間制定房源推廣計劃、租金價格策略、戶型面積優(yōu)化策略等。
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