如何快速適應(yīng)環(huán)境成為合格的外貿(mào)人，你必須知道的事！外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程詳圖和重點(diǎn)知識詳解！

《外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程》目錄：

一、客戶開發(fā)

二、報(bào)價(jià)回盤

三、訂貨簽約

四、付款方式

五、備貨生產(chǎn)

六、驗(yàn)貨質(zhì)檢

七、包裝方式

八、委托報(bào)關(guān)

九、貨運(yùn)裝船

十、運(yùn)輸保險(xiǎn)?

十一、提單交付

十二、銀行結(jié)匯

十三、核銷退稅

十四、風(fēng)險(xiǎn)防范

十五、外貿(mào)出口全流程圖（詳情版）

一、客戶開發(fā)?

1、開發(fā)前期準(zhǔn)備

1）外部準(zhǔn)備：所處行業(yè)了解、產(chǎn)品當(dāng)前市場容量以及未來發(fā)展趨勢和前景。

2）內(nèi)部準(zhǔn)備：公司的產(chǎn)品類型、英文功能描述、市場定位、公司優(yōu)劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣勢。

3）了解完產(chǎn)品才能更好地進(jìn)行銷售，需要了解的有：

A. 產(chǎn)品本身的特性。

B. 公司規(guī)模，生產(chǎn)流程的各個環(huán)節(jié)的了解。

C. 檢測設(shè)備的了解，品質(zhì)管控的特點(diǎn)。

D. 產(chǎn)品原材料的了解（含材料特性，供應(yīng)商信息等）。

注意，不光要了解產(chǎn)品本身，自家產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品都要了解，做到知己知彼。

2、客戶開發(fā)渠道

渠道一般有以下幾種：

1）線上開發(fā)：獨(dú)立站、國際B2B平臺、海關(guān)數(shù)據(jù)、外貿(mào)客戶開發(fā)軟件，社媒營銷、搜索引擎找客戶、B2B平臺、分類信息網(wǎng)、論壇、線上展會、行業(yè)協(xié)會、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進(jìn)行客戶渠道開發(fā)。

2）線下開發(fā)：目標(biāo)市場地推、國內(nèi)外行業(yè)展會。

3、發(fā)外貿(mào)開發(fā)信，打電話，whatapp開發(fā)，社交媒體開發(fā)

一直以來開發(fā)信都被稱為外貿(mào)的敲門磚，不管是擴(kuò)展外貿(mào)業(yè)務(wù)量，還是開發(fā)培養(yǎng)新客戶，開發(fā)信都是十分重要的。在新媒體環(huán)境下，外貿(mào)客戶開發(fā)效果更好的是whatsapp開發(fā)，打電話和社交媒體開發(fā)，然后還有地推等。

二、報(bào)價(jià)回盤?

1、報(bào)價(jià)方式：

FOB船上交貨、CFR成本加運(yùn)費(fèi)、CIF成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)等形式；

2、付款方式：

TT、L/C比較常見，按照公司規(guī)定；標(biāo)明報(bào)價(jià)有效期價(jià)格條款；

L/C（信用證 Letter of Credit）

指開證銀行應(yīng)申請人（進(jìn)口方）的要求并按其指示向受益人開立的，載有一定金額的，在一定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證文件。信用證關(guān)系著貨物的裝運(yùn)、交單和最終的收付款項(xiàng)，出口方只有在收到進(jìn)口方開出的信用證時，才會安排發(fā)貨，否則貨物將不能及時發(fā)出和到達(dá)。因此，當(dāng)出口企業(yè)和人員備好貨物，但進(jìn)口方卻遲遲未開信用證時，就需要外貿(mào)人員向進(jìn)口方催開信用證，以保證交易能按合同約定進(jìn)行。

T/T（電匯 Telegraphic Transfer In Advance）

指匯款人將一定款項(xiàng)交存匯款銀行，匯款銀行通過電報(bào)或電傳給目的地的分行或代理行（匯入行），指示匯入行向收款人支付一定金額的一種匯款方式，是對外貿(mào)易中最常用的匯付方式。

按付款和發(fā)貨時間的先后關(guān)系，可將T/T分為前T/T和后T/T。前T/T是指進(jìn)口方先將貨款支付給出口方，出口方收取貨款后再進(jìn)行發(fā)貨；后T/T是指出口方先將貨物交付給進(jìn)口方，進(jìn)口方收到貨物之后再支付貨款。顯然，作為出口方選擇前T/T方式更為有利。

D/A（承兌交單Documents against Acceptance）

指出口方的交單以進(jìn)口方在匯票上承兌為條件。即出口方在裝運(yùn)貨物后開具遠(yuǎn)期匯票，連同商業(yè)單據(jù)，通過銀行向進(jìn)口方提示，進(jìn)口方承兌匯票后，代收銀行即將商業(yè)單據(jù)交給進(jìn)口人，在匯票到期時，進(jìn)口方履行付款義務(wù)。

3、運(yùn)輸方式：

根據(jù)產(chǎn)品重量綜合選擇快遞、空運(yùn)、海運(yùn)，或者鐵路各類運(yùn)輸價(jià)格，報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確，集裝箱的裝量；

4、價(jià)格怎么報(bào)

報(bào)價(jià) = 貨物的成本 其他費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)） 利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話，就是采購面輔料的費(fèi)用 付給工廠的加工費(fèi)用)。

其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)（價(jià)格條件里有說明） 雜費(fèi) 報(bào)關(guān)費(fèi)用 公司日常開銷費(fèi)用……等等。

利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴 國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東西。

匯率：外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的?，F(xiàn)在的美金對人民幣的牌價(jià)是：1美元兌換6.75元RMB。若你賣給老外1000元的貨，換算成美元就是148.14（1000/6.75=148.14）。

三、訂貨簽約

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，需簽訂《購貨合同》(Sales Contract)。簽約過程中要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《銷售合同》。這標(biāo)志著出口業(yè)務(wù)的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。但這是正式的做法，一般適合于在與大、中型國外采購商做生意的情況。

如果你是做信用證（L/C）的話，這兩者是要相符的，否則銀行會以單證不符拒付銀子的。

隨著現(xiàn)在國際貿(mào)易的逐漸發(fā)展，買賣雙方在這一環(huán)節(jié)實(shí)際上都追求靈活性和效率性，所以一個新客戶通過Email/WhatsApp等發(fā)送正式定單或甚至只是語句性的描述的方式都可以下發(fā)定單，你確認(rèn)了“合同”也就成立了，當(dāng)然這也符合《合同法》的規(guī)定的。在沒有和客戶簽訂正式《購貨合同》的情況下，為了起碼的安全保障也便于雙方后續(xù)的溝通和操作，很多公司都要給客戶開個“形式發(fā)票”(Proforma Invoice)，也就是我們通常所說的PI。在上面寫上型號、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝、裝運(yùn)期、目的港口、付款方式等就ok。

內(nèi)容完整、描述準(zhǔn)確和格式規(guī)范是一份合同的基本要求，否則會引起合同瑕疵，容易引起雙方糾紛。如果是交易對方發(fā)來合同，外貿(mào)人員一定要進(jìn)行全面專業(yè)的審核，合同一旦確認(rèn)簽字之后，就將產(chǎn)生法律效力，如審核不當(dāng)將會給企業(yè)帶來不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)或?qū)⒁虼嗽馐芫薮蟮膿p失。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

1）公司名稱、客戶名稱、抬頭和日期一定要對，要逐一檢查。產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、總金額、重量、體積等一定要逐個檢查，確保沒有錯誤；

不能有矛盾和含糊不清的地方。比如說對可能發(fā)生的額外費(fèi)用，象保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)上漲等，必須說明由何方承擔(dān)。一定要認(rèn)真審核合。注意各條款之間的聯(lián)系以及雙方各自的責(zé)任，

2）對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類，要看仔細(xì)，對有異議的地方要及時提出，不要置之不理，以防被認(rèn)為是默認(rèn)接受；在退回時，防止重復(fù)簽署，造成一個合同兩筆交易。

3）合同其他條款一定要做細(xì)做全。比如：支付方式和條件、保證和索賠、不可抗力條款、延遲交貨和罰款、違約責(zé)任、法律適用、爭議解決等。

4）合同雙方都可以草擬。如果用你的，你是賣方，那就是銷貨合同（Sales Contract ）；如果用老外的，他是買方，那就是購貨合同（Purchase Contract）。如果是確認(rèn)書，那就是售貨確認(rèn)書（Sales Confirmation）和購貨確認(rèn)書（Purchase Confirmation）。一般一式兩份，各執(zhí)其一，簽字按手?。ê炞志涂梢岳病?。

四、付款方式?

比較常用的國際付款方式有三種：

信用證付款方式、T/T付款方式和直接付款方式。

1、信用證付款方式，不許再研發(fā)啊，這個研發(fā)我進(jìn)一步。

注意：信用證的開證日期應(yīng)當(dāng)明確、清楚、完整。出口貨物的裝運(yùn)期限應(yīng)在信用證的有效期限內(nèi)進(jìn)行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內(nèi)提交。國際貿(mào)易中以信用證為付款方式的居多。

2、T/T付款方式

T/T付款方式是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由您的客戶將款項(xiàng)匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內(nèi)，可以要求貨到后一定期限內(nèi)匯款。T/T付款方式也叫電匯，又分為前T/T和后T/T。

前T/T是指在賣家發(fā)貨前，付清100%貨款。這種付款方式對買家而言，是目前國際貿(mào)易中，最安全的貿(mào)易方式。不過對于國外買家來說，就存在相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)，就怕遇到騙子收錢就跑路。后T/T付款方式是指發(fā)完貨后，買家根據(jù)提單副本付清余款。

3、直接付款方式

是指買賣雙方直接交貨付款。

4、收到客戶定金

1）檢查客戶打款公司名稱和賬號是否正確，不正確要提醒客戶，有些客戶會給假水單騙生產(chǎn)；

2）新客戶，信用不好的客戶最好一開始不要使用Paypal付款，Paypal可以幾個月內(nèi)哪怕客戶收到貨都可以撤銷款項(xiàng)，最后造成財(cái)貨兩空。

比較常用的國際收款方式有三種，即L/C、T/T和D/A。

3）普通銀行賬戶收款，這幾年國內(nèi)市場不好做，很多小工廠小公司都轉(zhuǎn)型做了外貿(mào)，對于剛開做外貿(mào)，收款方面都是有顧忌的，對于這種情況，可以用我們平時常用的銀行賬戶收款，一個賬戶最高5萬-8萬美金的上限。如果貨款金額過多，可以多準(zhǔn)備幾個賬戶，把情況給國外客戶講清楚，老外也是理解的。

5、信用證付款

如果是做信用證（L/C），你最好熟悉《國際商會跟單信用證統(tǒng)一慣例》（UPC600），仔細(xì)又詳盡，網(wǎng)上搜索得到，就不多說了。如果可能的話，我會在小提示里一點(diǎn)一點(diǎn)的寫（要么在這個外貿(mào)流程寫完后補(bǔ)上），因?yàn)長/C的內(nèi)容太多了，單證單證，這個證就是信用證L/C～

一般對客戶的L/C付款，通常是在交貨期前，確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，你收到L/C后要審查信用證，檢查是否存在錯誤及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

小提示

信用證是咋回事？它是由銀行（開證行）根據(jù)你客人（開證申請人）的要求（銀行自己也行）在符合信用證條款下，憑規(guī)定的單據(jù)，由銀行開立的有條件付款給你（受益人）的書面保證。你和老外做生意。對你來說，不可能是貨到付款，那樣老外拿了你的貨，也可以不給你錢；對老外來說，花了大價(jià)錢，發(fā)現(xiàn)買來一堆次品假貨。

五、備貨生產(chǎn)?

備貨在整個貿(mào)易流程中，占據(jù)著十分重要的地位，技術(shù)、品質(zhì)、數(shù)量和交期須按照合同逐一落實(shí)，尤其在LC付款條件下交期更顯重要。必須要在整個過程中緊密關(guān)注并做好協(xié)調(diào)，尤其對生產(chǎn)和品質(zhì)比較弱的企業(yè)。

1、備貨生產(chǎn)主要核對內(nèi)容：

1）貨物品質(zhì)、規(guī)格，應(yīng)按合同的要求核實(shí)。

2）貨物數(shù)量：保證滿足合同或信用證對數(shù)量的要求。

3）備貨時間：應(yīng)根據(jù)信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排，以利于船貨銜接。

2、下達(dá)生產(chǎn)通知

業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：

1）如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，然后業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

2）如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

3）如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。

3、下訂單給工廠

備貨是履行合同的首要步驟，也是交易行為的正式開展，出口方須按照合同內(nèi)容逐一落實(shí)備貨。

備貨的主要核對內(nèi)容如下：

1）要寫清楚索要所買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量；

2）跟工廠確認(rèn)大概交期；

3）合作老客戶，可以在未打款前提前通知工廠備料；等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)；

4）備注好各種OEM生產(chǎn)細(xì)節(jié)。

4、做采購合同

合同一定要做細(xì)，合同號，各個產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)一定要寫全；數(shù)量、金額要仔細(xì)核對無誤；驗(yàn)貨方式要寫詳細(xì)、清楚；確認(rèn)付款方式；確認(rèn)出了問題的解決辦法和索賠方式。

5、生產(chǎn)樣品

如客戶需要看樣，可安排工廠打樣，或者安排寄常規(guī)樣。如客戶想要定制樣，開樣板合同。收到客戶樣板費(fèi)，安排打樣，客戶返單的就可以不用打樣。

6、打定金給相關(guān)工廠（貿(mào)易公司或者備件采購）

核對工廠賬號信息；核對本公司會計(jì)打款的賬單信息；跟蹤工廠錢款是否到帳。

7、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程

隨時掌握生產(chǎn)進(jìn)程；確認(rèn)貨物尺寸、重量。有的公司有專人跟單，業(yè)務(wù)追跟單就可以有的公司由業(yè)務(wù)跟單，那就得跟工廠緊密聯(lián)系，隨時了解生產(chǎn)情況，并及時反應(yīng)給客戶。可以在貨期前一周跟貨代訂艙建議。

六、驗(yàn)貨質(zhì)檢

備貨實(shí)際上就是采購貨物或下定單到工廠生產(chǎn)貨物，在備好貨后要經(jīng)過國家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局的檢驗(yàn)，否則無法報(bào)關(guān)出口。

備貨須按照合同來進(jìn)行。貨物的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝等等要符合合同或信用證的要求。

為了確保質(zhì)量和交貨沒有問題，一般來說外貿(mào)公司會派專門的人員（如：跟單、QC）去工廠追蹤生產(chǎn)，檢驗(yàn)貨物。也有老外指派的專門驗(yàn)貨的機(jī)構(gòu)（第三方），如 SGS，OMIS，BV 等來驗(yàn)貨。在生產(chǎn)結(jié)束，貨物裝箱完畢后，工廠要提供裝箱單給外貿(mào)公司。

從這里開始往后的很多工作，很多外貿(mào)公司都交給專門的機(jī)構(gòu)去做了，你只要了解一下就可以了。我也寫得簡單點(diǎn)。

通關(guān)手續(xù)極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關(guān)則無法完成交易。

1、屬法定檢驗(yàn)的出口商品須辦出口商品檢驗(yàn)證書。目前我國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)工作主要有四個環(huán)節(jié)：

1）接受報(bào)驗(yàn)：報(bào)驗(yàn)是指對外貿(mào)易關(guān)系人向商檢機(jī)構(gòu)報(bào)請檢驗(yàn)。

2）抽樣：商檢機(jī)構(gòu)接受報(bào)驗(yàn)之后，及時派員赴貨物堆存地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)、鑒定。

3）檢驗(yàn)：商檢機(jī)構(gòu)接受報(bào)驗(yàn)之后，認(rèn)真研究申報(bào)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，確定檢驗(yàn)內(nèi)容。并仔細(xì)審核合同（信用證）對品質(zhì)、規(guī)格、包裝的規(guī)定，弄清檢驗(yàn)的依據(jù)，確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法。（檢驗(yàn)方法有抽樣檢驗(yàn)，儀器分析檢驗(yàn);物理檢驗(yàn);感官檢驗(yàn);微生物檢驗(yàn)等）

4）簽發(fā)證書：在出口方面，凡列入〖種類表〗內(nèi)的出口商品，經(jīng)商檢機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)放行單（或在出口貨物報(bào)關(guān)單上加蓋放行章，以代替放行單）。

有的客戶還會要求第三方機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)證書或自己派驗(yàn)貨員過來檢驗(yàn)，我們也需要及時聯(lián)絡(luò)、送檢（或接檢）和取得證書，在LC付款方式下，此檢驗(yàn)證書也是需要提交的重要單據(jù)。

七、包裝裝船

很多國內(nèi)企業(yè)不重視這一點(diǎn)，其實(shí)不管民用、商用還是工用產(chǎn)品，包裝都是產(chǎn)品的重要組成部分，必須要在保護(hù)性、嘜頭標(biāo)識上做到合格和專業(yè)。

可以根據(jù)貨物的不同來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。國內(nèi)很多企業(yè)不重視這一點(diǎn)。事實(shí)上，包裝是產(chǎn)品的重要組成部分，無論是民用產(chǎn)品、商用產(chǎn)品還是工業(yè)產(chǎn)品，都必須在保護(hù)和運(yùn)輸標(biāo)志方面具有資質(zhì)和專業(yè)水平。

1、貨物包裝形式：（提前確認(rèn)）

1、一般出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)貿(mào)易出口通用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝。

2、特殊出口包裝標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。

3、貨物的包裝和嘜頭（運(yùn)輸標(biāo)志）：應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢查核實(shí)，使之符合信用證的規(guī)定。

2、集裝箱裝貨方式：

1）整裝集裝箱（直接在工廠裝箱）

2）拼裝集裝箱（在工廠、或者海關(guān)倉庫拼裝）

3、集裝箱的類型：

集裝箱又稱貨柜 　

1)按規(guī)格尺寸分：

目前，國際上通常使用的干貨柜(DRYCONTAINER)有：

外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋，簡稱20尺貨柜；

40英尺X8英尺X8英尺6吋，簡稱40尺貨柜；及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋，簡稱40尺高柜。

20尺柜：內(nèi)容積為5.69米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為17.5噸,體積為24-26立方米.

40尺柜：內(nèi)容積為11.8米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為22噸,體積為54立方米.

40尺高柜：內(nèi)容積為11.8米X2.13米X2.72米.

配貨毛重一般為22噸,體積為68立方米.

45尺高柜：內(nèi)容積為:13.58米X2.34米X2.71米,

配貨毛重一般為29噸,體積為86立方米.

20尺開頂柜：內(nèi)容積為5.89米X2.32米X2.31米,

配貨毛重20噸,體積31.5立方米.

40尺開頂柜：內(nèi)容積為12.01米X2.33米X2.15米,

配貨毛重30.4噸,體積65立方米.

20尺平底貨柜：內(nèi)容積5.85米X2.23米X2.15米,

配貨毛重23噸,體積28立方米.

40尺平底貨柜：內(nèi)容積12.05米X2.12米X1.96米,

配貨毛重36噸,體積50立方米. 　

2)按制箱材料分:

有鋁合金集裝箱

鋼板集裝箱

纖維板集裝箱

玻璃鋼集裝箱

3)按用途分: 有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);

掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);

開頂集裝箱(OPENTOP CONTAINER);

框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);

罐式集裝箱(TANK CONTAINER).

八、委托報(bào)關(guān)

貨準(zhǔn)備好了，商檢也OK，下面就要運(yùn)給客戶了。要把貨運(yùn)出去，得先跟海關(guān)打交道，這就是報(bào)關(guān)，每個國家都一樣。海關(guān)對進(jìn)出口貨物的通關(guān)手續(xù)，包括接受申報(bào)、審核單證、查驗(yàn)貨物、征稅、結(jié)關(guān)放行等幾道手續(xù)。

在裝貨的24小時之前，你要向海關(guān)申報(bào)（也就是報(bào)關(guān)）。

在拖柜同時將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關(guān)時間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。

你要向海關(guān)提交各種單證：

1、出口貨物報(bào)關(guān)單

報(bào)關(guān)單是海關(guān)對出口貨物進(jìn)行監(jiān)管、查驗(yàn)、征稅和統(tǒng)計(jì)的基本單據(jù)。

2、出口許可證

有出口經(jīng)營權(quán)的單位，在其經(jīng)營范圍內(nèi)，出口不實(shí)行許可證管理的商品。但是如出口超出其經(jīng)營范圍的,以及國家規(guī)定必須申領(lǐng)出口許可證的。應(yīng)向海關(guān)交驗(yàn)出口許可證或國家規(guī)定的其他批準(zhǔn)文件。

3、裝貨單或運(yùn)單

裝貨單（Shipping Order）是船務(wù)公司簽發(fā)給托運(yùn)人的通知船方裝貨的憑證.海關(guān)查驗(yàn)放行后，在裝貨單或運(yùn)單上加蓋放行章發(fā)還給報(bào)關(guān)人憑以裝運(yùn)貨物出口。

4、商業(yè)發(fā)票

發(fā)票是海關(guān)征收關(guān)稅的重要依據(jù)。

L/C要求提供的文件中，對商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。

5、裝箱單

是對發(fā)票內(nèi)容的明細(xì)補(bǔ)充。

裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要和提單相符。

6、出口收匯核銷單

由外匯管理部門提供的單證，海關(guān)辦妥結(jié)關(guān)手續(xù)后，在上面蓋個章，外貿(mào)公司憑這個向外匯管理部門結(jié)匯核銷。

7、商檢證書（看需求）

經(jīng)過出入境檢驗(yàn)檢疫部門或其指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后而得到的，是各種進(jìn)出口商品檢驗(yàn)證書、鑒定證書和其他證明書的統(tǒng)稱。是對外貿(mào)易有關(guān)各方履行契約義務(wù)、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據(jù)的有效證件，同時也是海關(guān)驗(yàn)放、征收關(guān)稅和優(yōu)惠減免關(guān)稅的必要證明。

8、其他證書（看需求）

1）FORM A原產(chǎn)地證書：FORM A原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在L/C的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進(jìn)行再加工。目前市面上有許多代辦FORM A證的服務(wù)，可根據(jù)需要找人代辦。

備注：FORM A，就是普惠制原產(chǎn)地證明書，它是具有法律效力的我國出口產(chǎn)品在給惠國享受在最惠國稅率基礎(chǔ)上進(jìn)一步減免進(jìn)口關(guān)稅的官方憑證。目前給予我國普惠制待遇的國家共38個。

2）一般原產(chǎn)地證 (CO,也就是certificate of origin)：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會辦理，要求低一些?？稍诎l(fā)貨之后不太長的時間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。目前市面上有許多代辦原產(chǎn)地證的服務(wù)，費(fèi)用一般在100-200元之間，可根據(jù)需要找人代辦。

還有就是海關(guān)認(rèn)為必要時應(yīng)交驗(yàn)的貿(mào)易合同、產(chǎn)地證和其他有關(guān)證明。目前很多公司也都是委托貨代來做報(bào)關(guān)的，為了效率和專業(yè)。

九、貨運(yùn)裝船

1、向貨代詢價(jià)

1）如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)(CIF/CNF)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司詢問船期，運(yùn)價(jià)，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，確定好付款方式(預(yù)付還是月結(jié)），并告知客戶確認(rèn)。

2）如是 FOB 條款，客人會指定運(yùn)輸代理公司（船運(yùn)公司），也有是客人委托你幫他找的，最好提前兩周跟貨代公司訂艙，并且把書面定倉通知拿到手，一定要把工廠的交貨時間和船期準(zhǔn)時街接，達(dá)到客人規(guī)定的交貨期。

客戶指定貨代EXW條款，不用管。

FOB條款價(jià)格提前確認(rèn)和討價(jià)還價(jià)。

2、給貨代托單訂艙

貨代收到我們的BOOKING FORM（含托單，包括商品名稱、數(shù)量、重量、體積、單價(jià)和總金額等；HS編碼、單位代碼和海關(guān)注冊碼；確認(rèn)訂艙信息。）就會把船期及海運(yùn)費(fèi)報(bào)給我們的客戶(FOB條款客戶)，待我們的客戶確認(rèn)船期與海運(yùn)費(fèi)，貨代會發(fā)一份SO給我們。確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知（SHIPPING ORDER，簡稱SO），通常在開船一周前可拿到定倉紙。（我們要核對清楚起運(yùn)港和目的港還有柜形等內(nèi)容，千萬不要搞錯。其次要看截VGM、截文件和截關(guān)的時間，要在截VGM和文件前一兩天做柜。

3、安排拖柜

1）貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應(yīng)選擇安全可靠，價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長期合作，以確保安全及準(zhǔn)時。要給拖車公司提供以下資料：定倉確認(rèn)書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專門聲明不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機(jī)及聯(lián)系電話等。沒有長期合作的拖車公司也可讓貨代安排貨運(yùn)事宜并在向貨代支付本地費(fèi)時一并支付提貨相關(guān)費(fèi)用即可。

2）發(fā)送一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機(jī)聯(lián)系電話。

3）要求工廠在貨柜離開工廠后盡快提供一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時間、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

4、快遞報(bào)關(guān)單證

1）快遞報(bào)關(guān)單證給貨代報(bào)關(guān)(報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書、核銷單、出口貨物明細(xì)單、裝箱單、Cl、銷售合同，空白單）。

2）確認(rèn)報(bào)關(guān)信息，做報(bào)關(guān)材料給報(bào)行報(bào)關(guān)，在截行放條之前交放行條，要做裝箱單PL和商業(yè)發(fā)票CI，連同提單copy一起發(fā)給客戶。

無論做FOB還是CIF，我們都要積極與貨代聯(lián)系定艙，越早越好，讓貨代選擇價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好、船期、航程合適的船公司，應(yīng)在交貨期兩周之前向貨代發(fā)出書面定艙通知，隨后盡早確認(rèn)拉柜（也叫做箱、做柜）日期。裝柜日確定后，我們要與生產(chǎn)更緊密溝通進(jìn)度確保裝柜。在裝柜日，最好親自或安排監(jiān)裝，如果要客檢那同時還要提前安排好時間的銜接。

PS：整柜的截關(guān)時間一般與拉柜日要隔2天，否則沖關(guān)的話有可能爆艙或被甩柜。需要熏蒸的話，截關(guān)時間與拉貨日還要再多預(yù)留1天。走散貨的話，截關(guān)時間與拉貨日還要再多預(yù)留2天。

5、獲得運(yùn)輸文件

1）最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容發(fā)送給船運(yùn)公司或貨代。補(bǔ)料要按L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

2）督促船公司盡快出提單樣板及本地費(fèi)用帳單。仔細(xì)核對提單樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。

3）及時支付運(yùn)雜費(fèi)等本地費(fèi)用，付款后通知船公司及時取得提單正本等運(yùn)輸文件。

6、聯(lián)系貨代實(shí)時跟進(jìn)

一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發(fā)送證明，如報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時間內(nèi)辦理。

大部分外貿(mào)公司都有合作的貨代公司，這點(diǎn)不需要外貿(mào)人們擔(dān)心，但我們需要實(shí)時跟進(jìn)航運(yùn)情況，隨時跟貨代負(fù)責(zé)人保持溝通，出了問題第一時間處理，如果客戶那邊有問題也需要及時安撫。

同時自己也可通過海運(yùn)、空運(yùn)、快遞等網(wǎng)站實(shí)時查詢運(yùn)輸狀態(tài)。

十、運(yùn)輸保險(xiǎn)?

國外客戶比較重視保險(xiǎn)，特別大客戶，運(yùn)輸保險(xiǎn)只是保險(xiǎn)當(dāng)中的一種。通常雙方在簽訂《銷售合同》中已事先約定運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)。常見的保險(xiǎn)有海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、陸空郵貨運(yùn)輸保險(xiǎn)等。其中，海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)條款所承保的險(xiǎn)別，分為基本險(xiǎn)別和附加險(xiǎn)別兩類：

1、基本險(xiǎn)別：有平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和一切險(xiǎn)三種。

1）平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括：由于海上自然災(zāi)害引起的貨物全損；貨物在裝卸和轉(zhuǎn)船過程中的整體滅失；由于共同海損引起的犧牲、分擔(dān)和救助費(fèi)用；由于運(yùn)輸船只觸礁、擱淺、沉沒、碰撞、水災(zāi)、爆炸引起的貨物全損和部分損失。

2）水漬險(xiǎn)是海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)之一。按中國人民保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款，其責(zé)任范圍除了承擔(dān)平安險(xiǎn)所列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)外，還承擔(dān)惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。

3）一切險(xiǎn)的承保責(zé)任范圍相當(dāng)于水漬險(xiǎn)和一般附加險(xiǎn)的總和。 　

2、附加險(xiǎn)別：有一般附加險(xiǎn)和特別附加險(xiǎn)兩種類型。

1）一般附加險(xiǎn)有偷竊提貨不著險(xiǎn)、淡水雨淋險(xiǎn)、抽竊短量險(xiǎn)、滲漏險(xiǎn)、破損破碎險(xiǎn)、鉤損險(xiǎn)、混雜沾污險(xiǎn)、包裝破裂險(xiǎn)、霉變險(xiǎn)、受潮受熱險(xiǎn)、串味險(xiǎn)等。

2）特別附加險(xiǎn)有戰(zhàn)爭險(xiǎn)、罷工險(xiǎn)等。

十一、提單交付?

1、采用L/C收匯

應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)備齊全部單證并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤才交銀行議付。

2、采用T/T收匯

在取得提單后馬上電郵提單復(fù)印件給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將提單正本及其他文件（CI、PL、FORMA或CO）寄給客人。切勿在沒有收到尾款時就將正本寄給客戶，客戶一旦拿到提單正本便可以從目的港提貨，增加了供應(yīng)商收款的風(fēng)險(xiǎn)。付款條款是100%T/T in advance的客戶，可以在發(fā)貨前就和貨代溝通選擇提單電放服務(wù)。

提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所用單據(jù)。所簽提單根據(jù)信用證所提要求份數(shù)簽發(fā)，一般是三份。出口商留二份，辦理退稅等業(yè)務(wù)，一份寄給進(jìn)口商用來辦理提貨等手續(xù) ?！?/span>

進(jìn)行海運(yùn)貨物時，進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來提取貨物。（須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商）。

快遞正本提單，電放提單，以及提供清關(guān)材料CI&PL，還有其他產(chǎn)地證，保險(xiǎn)單等。要確認(rèn)余款已到帳，然后快遞提單給客戶。

當(dāng)然，也存在電放方式，那就不需要快遞了。但是這里需要注意的是，如果選擇電放，請確保貨物尾款收齊后再如此操作，否則存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

若是空運(yùn)貨物，則可直接用提單、箱單、發(fā)票的傳真件來提取貨物。切記發(fā)貨前收全貨款。

十二、銀行結(jié)匯?

提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續(xù)、海關(guān)放行后，由外運(yùn)公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結(jié)匯所用單據(jù)。

提單的審核非常重要，否則會導(dǎo)致很多麻煩。著重審核：提單種類、份數(shù)、抬頭、收貨人、通知人、出單人、承運(yùn)人、指示方、裝貨港、卸貨港、貨物描述、轉(zhuǎn)船分批裝運(yùn)描述、清潔性描述、裝船批注、背書描述，原則是要符合信用證要求、事實(shí)和常理。要確保提單是物權(quán)憑證，降低風(fēng)險(xiǎn)，就須要求提單是：“由船公司簽發(fā)的三分之三全套已裝船清潔海運(yùn)提單”，也就是：Ocean B/L或Marine B/L、Clean、Shipped On Board、3/3 Full Set；要提高靈活性，就允許提單可以背書流通。

按照信用證規(guī)定，將內(nèi)容正確且份數(shù)一定的提單，連同商業(yè)發(fā)票、裝箱單，如果客戶有要求還須及時備齊原產(chǎn)地證等文件，在確認(rèn)貨款全部TT到帳后寄給客戶或LC收妥無誤后交銀行議付結(jié)匯。

十三、核銷退稅

1、核銷：

1） 開戶：第1次申領(lǐng)出口收匯核銷單前，憑申請書、外經(jīng)貿(mào)部門批準(zhǔn)經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)批件等材料到外匯局辦理登記。

2）領(lǐng)單：憑單位介紹信、開戶單位印鑒卡去外匯局領(lǐng)取核銷單，自領(lǐng)單之日起兩個月以內(nèi)報(bào)關(guān)有效，出口單位應(yīng)當(dāng)在失效之日起一個月內(nèi)將未用的核銷單退回外匯局注銷。

3）核銷：應(yīng)當(dāng)在收到外匯之日起一個月內(nèi)憑校銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯(lián)"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。

2、退稅：

在取得工商管理部門和其它部門批準(zhǔn)經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)后，要在30日內(nèi)辦理出口企業(yè)退稅登記。

在得到"出口企業(yè)退稅登記表"后，按登記表上的要求填寫，并蓋單位公章和有關(guān)人員印章后，連同出口產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)批準(zhǔn)文件、工商登記證明等證明資料一起報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)接到你企業(yè)的正式申請后，審核無誤并按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后，核發(fā)給你"出口退稅登記表"。公司賬務(wù)需與相關(guān)業(yè)務(wù)員配合完成。

辦理出口退稅時，要上交的材料大致有：

1）報(bào)關(guān)單
2）商業(yè)發(fā)票
3）進(jìn)貨發(fā)票（增值稅發(fā)票）
4）銀行的結(jié)匯水單或收匯通知書
5）屬于工廠直接出口或委托出口自制產(chǎn)品，凡以到岸價(jià)CIF結(jié)算的，還應(yīng)上交出口貨物運(yùn)單和出口保險(xiǎn)單
6）如果是來料加工再出口（或者來件裝配）的企業(yè)，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送進(jìn)口料/件的合同編號、日期、進(jìn)口料/件名稱、數(shù)量、再出口產(chǎn)品的名稱、進(jìn)料成本金額和實(shí)納各種稅金額等
7），產(chǎn)品征稅證明
8）出口收匯已核銷證明
9）與出口退稅有關(guān)的其他材料

很多國家為鼓勵出口創(chuàng)匯，有獎勵制度，在稅收上予以獎勵，這就是退稅，我們也退稅。外貿(mào)公司在和老外簽好合同之后，就要采購或落實(shí)工廠生產(chǎn)貨物，你要付錢給工廠，工廠就要開增值稅發(fā)票給你，這是退稅的重要憑證之一。

退稅退多少呢？每個行業(yè)的退稅率是不一樣的。比如服裝業(yè)退稅基本是13%….. 怎么退呢？看增殖稅發(fā)票。

增殖稅發(fā)票上有兩欄，不含稅價(jià)和含稅價(jià)[不含稅價(jià)×（1 17%的增殖稅率）=含稅價(jià)]，退稅退的是不含稅價(jià)的13%。

比如你跟工廠訂貨1000元，工廠開給你的增殖稅發(fā)票上，含稅價(jià)就是1000元，則不含稅價(jià)是854.7元[1000÷(1 17 %）=854.7)，那么退稅是854.7×13%=111.11元。

你跟工廠買了1000元的貨，在報(bào)關(guān)，貨運(yùn)等等環(huán)節(jié)又產(chǎn)生200元的費(fèi)用，你以1200元的價(jià)格賣給老外，那等于沒賺錢，可還有退稅111.11元。哪怕你以1100元的虧本價(jià)格賣給老外，你還有11.11元的賺頭，哈哈，你還是賺錢滴～看看這退稅多重要。

小提示

不是所有的公司/工廠都有增殖稅發(fā)票滴。我國好象分為兩種：一般納稅人公司和小額納稅人公司。一般納稅人公司開具的是17%稅率的增殖稅發(fā)票，而小額的好象是6%，木有增殖稅發(fā)票。而退稅的發(fā)票必須是增殖稅發(fā)票。如果你跟小額的做生意而他沒有增殖稅發(fā)票，那你只好想辦法去買增殖稅發(fā)票，或者讓他想辦法搞來增票，否則你沒法出口，也無法退稅。

3、訂單結(jié)單

1）業(yè)務(wù)登記：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，便于以后查詢統(tǒng)計(jì)等。

2）文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3）整理本單所有文件，總結(jié)歸檔；結(jié)算提成

4）注意售后維護(hù)：客戶收到產(chǎn)品，積極并且主動的發(fā)一些相關(guān)產(chǎn)品的營銷宣傳材料。

十四、風(fēng)險(xiǎn)防范

1、了解相關(guān)法規(guī)

為了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，國家制定了一系列進(jìn)出口法律法規(guī)，因此，正確掌握和運(yùn)用這些法律法規(guī)可以規(guī)范進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作，起到積極有效的防范作用。

在出口業(yè)務(wù)中，運(yùn)用《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》、《對外貿(mào)易法》、《海關(guān)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《出口收匯核銷管理辦法》、《出口貨物退（免）稅若干問題的規(guī)定》、《商品檢驗(yàn)法》等法律法規(guī)的有關(guān)條款進(jìn)行比照，分析本筆出口業(yè)務(wù)的不規(guī)范之處和風(fēng)險(xiǎn)大小，最后決策運(yùn)作與否。

2、進(jìn)行資信調(diào)查

在對外貿(mào)易時選擇交易對象非常重要，需要慎重考察對方身份的真實(shí)性，查清對方的資信情況?？梢哉摇爸行疟！闭{(diào)查其資信。

如看營業(yè)執(zhí)照的正本和副本，并對正本、副本的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證；考察對方資產(chǎn)信用的真實(shí)性和履約能力，了解其開設(shè)的基本帳戶和經(jīng)營活動情況，如生產(chǎn)加工能力、出口許可、原材料供應(yīng)、貨源等。

當(dāng)事人的資信情況關(guān)系到其有無承擔(dān)債務(wù)責(zé)任的能力和有無履約誠意。

3、盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

為防止信用證欺詐，作為出口商應(yīng)盡量使用C組貿(mào)易術(shù)語。（如：CFR、CIF、CPT、CIP等）。

另外，要嚴(yán)格審核單證，加強(qiáng)對假冒信用證、“軟條款”信用證的識別，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)提出修改信用證。

4、簽訂嚴(yán)謹(jǐn)合同

如在合同里面訂立品質(zhì)條款、認(rèn)證條款、價(jià)格條款、檢驗(yàn)條款、索賠條款、支付條款、運(yùn)輸條款、定出詳盡的規(guī)格、要求等，并要求對方出具法人代表或委托書簽字的文書。

5、保存各類單證

建議出口企提前制定單證保管制度，把外貿(mào)單證按照年份、進(jìn)出口、關(guān)區(qū)等規(guī)則分門別類歸入相應(yīng)的檔案盒，從接單開始到催款對賬，均做好審查把關(guān)，保留好書面文件。

十五、外貿(mào)出口全流程圖（詳情版）