深圳瑞捷工程咨詢股份有限公司（以下簡稱“深圳瑞捷”或“公司”）11月24日晚間發(fā)布公告稱，公司于11月20日-11月24日接受了多家機構(gòu)投資者的特定對象調(diào)研。在調(diào)研中，深圳瑞捷透露，公司駐場項目管理中的批量精裝修工程管理，通過施工過程的質(zhì)量監(jiān)督、施工進度管理和材料檢查等措施，可以有效防范質(zhì)量通病和規(guī)避材料隱患風險，確保項目高品質(zhì)交付，深受客戶信賴。該產(chǎn)品已實現(xiàn)一次到訪交付率平均95.5%以上、戶均問題缺陷小于1.21條、戶內(nèi)精裝滲漏率低于1%、客戶滿意度高于95.6%。
深圳瑞捷公告截圖
投資者詢問，與同行比較，公司的競爭優(yōu)勢是什么？深圳瑞捷回復：(1)服務(wù)優(yōu)勢：除深圳總部外，在武漢、北京、上海、成都、廣州、重慶、海南設(shè)立七大運營分支機構(gòu)，全國性的布局可以快速響應(yīng)不同區(qū)域客戶的需求，進一步提升公司服務(wù)的質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度。
(2)品牌優(yōu)勢：1深圳瑞捷是國內(nèi)首家第三方工程評估領(lǐng)域的上市公司；2連續(xù)2年受住建部委托，在廣西、湖南、海南、上海、江蘇、內(nèi)蒙古等省市開展自建房安全風險核查，并且是2022年唯一入選住建部自建房安全風險核查項目供應(yīng)商的民營企業(yè)；3已累計服務(wù)超150家政府單位、8家國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、500家知名房地產(chǎn)企、50家產(chǎn)業(yè)不動產(chǎn)企業(yè)，多次榮獲“優(yōu)秀供應(yīng)商”“優(yōu)秀合作單位”“最佳同路人獎”等稱號，是政府和企業(yè)優(yōu)秀的“智囊顧問與合作伙伴”。
(3)文化優(yōu)勢：成立十三載，始終堅持公平公正，從四個層面保障廉潔管控動作落地，筑牢廉潔根基，強化服務(wù)保障，堅守客觀公正的底線，向客戶提供最真實客觀的結(jié)果，在客戶中享有良好的聲譽。
(4)人才優(yōu)勢：以人為本構(gòu)建組織硬實力，響應(yīng)客戶各類的工程專業(yè)需求，現(xiàn)有工程技術(shù)人員1200余人，中高級職稱200余人，涵蓋土木工程、機械工程、給排水工程、水利工程、園林工程等各類工程技術(shù)學科。
(5)產(chǎn)品優(yōu)勢：深入洞察市場需求推動產(chǎn)品創(chuàng)新，覆蓋工程管控全周期風控點，推出了工程質(zhì)量缺陷保險IDI-TIS、工程醫(yī)院數(shù)字平臺、酒店品評等多個新產(chǎn)品。
(6)數(shù)據(jù)優(yōu)勢：沉淀了超45萬標段次的工程質(zhì)量安全風險評估數(shù)據(jù)，打造了行業(yè)內(nèi)最全案例庫與數(shù)據(jù)庫。
深圳瑞捷還向投資者介紹了公司未來3年的發(fā)展規(guī)劃。(1)堅持以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造非凡價值。(2)以員工為本，激活員工的熱情與創(chuàng)造力，協(xié)助員工職業(yè)成長。(3)著力打造“質(zhì)量、安全”兩大客戶基礎(chǔ)價值，致力于為客戶提升質(zhì)量，降低安全風險。(4)重點聚焦客戶、產(chǎn)品、實現(xiàn)模式、發(fā)展模式和服務(wù)階段等要，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈全生命周期打下堅實的基礎(chǔ)。
關(guān)于駐場項目管理業(yè)務(wù)的營銷方式情況，深圳瑞捷表示，主要是口碑營銷，例如駐場項目管理中的批量精裝修工程管理，通過施工過程的質(zhì)量監(jiān)督、施工進度管理和材料檢查等措施，可以有效防范質(zhì)量通病和規(guī)避材料隱患風險，確保項目高品質(zhì)交付，深受客戶信賴。該產(chǎn)品已實現(xiàn)一次到訪交付率平均95.5%以上、戶均問題缺陷小于1.21條、戶內(nèi)精裝滲漏率低于1%、客戶滿意度高于95.6%。在房地產(chǎn)行業(yè)下行的情況下，房地產(chǎn)開發(fā)商企業(yè)更加注重品質(zhì)，駐場項目管理的需求也較多。同時，公司也會通過參加協(xié)會論壇或品質(zhì)交流會等其他方式，拓展新客戶。
投資者關(guān)心，城中村改造是否會給公司帶來新的發(fā)展機遇？深圳瑞捷回復：2023年7月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于在超大特大城市積極穩(wěn)步推進城中村改造的指導意見》，部分超大特大城市已在積極跟進。廣州2023年計劃推進127個城中村改造項目。深圳2023年計劃推進4.9萬套(間)城中村規(guī)?；焚|(zhì)化改造提升項目。2023-2025年，上海計劃安排新啟動30個“城中村”改造項目，每年新啟動10個改造項目。在城市更新領(lǐng)域，公司參與了北京、廣州、深圳、武漢等多個城市的城中村改造項目實踐，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。隨著城中村改造政策的逐步實施，將給工程評估、駐場項目管理等各項業(yè)務(wù)帶來更多的增長動能，有利于公司業(yè)務(wù)增長。
此外，深圳瑞捷還稱，多地政府因城施策推動“保交樓”，部分復工項目面臨著“保交樓、保交付”的壓力，會促進客戶對品質(zhì)的需求，市場對瑞捷的工程管理和工程評估的服務(wù)需求將會有提升。
深圳瑞捷透露，不同的產(chǎn)業(yè)不動產(chǎn)企業(yè)可能在訴求上有傾向性，比如辦公大樓關(guān)注的重點是機電和防水，實驗室關(guān)注的重點是消防安全。公司僅需根據(jù)客戶的訴求，在項目評估或管理體系上，對品質(zhì)、安全、風險等方面的權(quán)重進行調(diào)整即可。
投資者詢及，保險類客戶有哪些?產(chǎn)品有哪些？深圳瑞捷回復：(1)已簽約的客戶包括中國平安、中國人保、中國大地保險、中盛國際等；(2)主要產(chǎn)品有工程質(zhì)量潛在缺陷保險風險管理服務(wù)、安責險事故預(yù)防服務(wù)、財產(chǎn)險保前(中)風勘、雇主責任/團體意外險風險調(diào)查和評估、環(huán)境污染責任險風險檢查和評估、財產(chǎn)險防災(zāi)防損服務(wù)等。
讀創(chuàng)財經(jīng)綜合
審讀：譚錄崗
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