【項目章程】
項目章程是由項目啟動者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項目成立，并授權(quán)項目經(jīng)理使用組織資源開展項目活動的文件。它記錄了關(guān)于項目和項目預(yù)期交付的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的高層級信息。
※例題：項目經(jīng)理在管理客戶期望以及指導(dǎo)實現(xiàn)項目目標(biāo)方面有困難。若要解決這些問題，項目經(jīng)理應(yīng)將客戶的高層次需求記錄在哪里？
A. 項目章程
B. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
C. 需求管理計劃
D. 相關(guān)方管理計劃
參考答案：A
解析：項目章程是由項目啟動者或發(fā)起人發(fā)布的，正式批準(zhǔn)項目成立，并授權(quán)項目經(jīng)理動用組織資源開展項目活動的文件。在項目章程中記錄業(yè)務(wù)需要、假設(shè)條件、制約因素、對客戶需要和高層級需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果。
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