摘要：大力發(fā)展科技項(xiàng)目是我國油公司的重要措施之一，而科技項(xiàng)目多主體、多領(lǐng)域的特性促使油公司對績效管理更加重視。目前采用項(xiàng)目的形式進(jìn)行管理是油公司的一個(gè)重要發(fā)展方向。通過對油公司績效管理實(shí)施展開調(diào)研，基于項(xiàng)目管理方法對油公司科技項(xiàng)目績效管理進(jìn)行研究，對油公司績效管理實(shí)施展開調(diào)研，提出績效管理優(yōu)化措施，以提高企業(yè)科技進(jìn)步與成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)而促進(jìn)油公司創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：油公司；績效管理；項(xiàng)目管理；科技項(xiàng)目

0、引言

績效管理作為企業(yè)長期發(fā)展的優(yōu)勢，在保障企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、解決企業(yè)項(xiàng)目管理難題等方面發(fā)揮重要作用。近年來，我國油氣行業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，科技項(xiàng)目戰(zhàn)略地位顯著提升。油田科技項(xiàng)目具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高影響等特點(diǎn)，掌握項(xiàng)目過程中技術(shù)操作和人才管理就顯得十分關(guān)鍵。將企業(yè)管理和績效管理相融合，將績效管理的實(shí)踐貫穿在科技項(xiàng)目管理過程中，保障項(xiàng)目順利實(shí)施，是油田科技項(xiàng)目管理部門的重要責(zé)任，對油田科技項(xiàng)目發(fā)展具有不可替代的作用。然而，油公司普遍存在片面管理和管理模式不清晰等問題，造成實(shí)際績效管理工作流于形式。究其原因，主要是企業(yè)對績效管理的認(rèn)識(shí)較淺顯，缺乏科學(xué)規(guī)范的管理模式。

國內(nèi)外學(xué)者基于不同的管理方法和管理理論，對企業(yè)績效管理的優(yōu)化進(jìn)行研究，并取得了一定的成果。曾嘉[1]在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，基于績效相關(guān)理論，提出優(yōu)化和完善企業(yè)績效管理的方法。平婧等[2]在二維度戰(zhàn)略性績效管理模型的基礎(chǔ)上，提出從績效評估到分配的績效管理一體化方案。Nudurupati等[3]從組織控制理論的分析框架出發(fā)，研究不確定和模糊的經(jīng)營環(huán)境對績效管理和組織衡量的影響，揭示改善組織中的績效測量系統(tǒng)和績效管理實(shí)踐的實(shí)際見解。李彥華等[4]通過建立演化博弈模型研究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督與員工積極性的關(guān)系，并基于SHRM角度對績效管理等提出解決對策。deRooij等[5]利用定性比較分析方法研究組織層面突發(fā)事件的不同配置對不同的績效管理系統(tǒng)（PMS）設(shè)計(jì)的影響?；谛袨樽C據(jù)推理，鄭毅等提出一種的借助“行為-績效”之間推理關(guān)系，對研發(fā)人員績效表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測和管理的測量方法[6-7]。此外，美國國家科學(xué)基金的管理績效評估體系采用“自上而下”的多層次評估方法，從戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績效計(jì)劃以及績效成果報(bào)告3個(gè)方面設(shè)定績效成果評價(jià)體系[8]。美國聯(lián)邦政府預(yù)算績效信息系統(tǒng)的建立對績效管理結(jié)果有著積極作用[9-12]。上述研究對企業(yè)績效管理工作具有借鑒意義，但是目前針對企業(yè)項(xiàng)目管理的績效研究還需要不斷補(bǔ)充，如研究通過績效管理提高項(xiàng)目的實(shí)施效率和成果轉(zhuǎn)化率等，目前更多的是對企業(yè)整體績效管理進(jìn)行研究。

近年來，許多學(xué)者針對企業(yè)項(xiàng)目績效管理展開了研究,為解決油田科技項(xiàng)目中的績效管理問題提供了研究方向。研究表明，項(xiàng)目管理績效改善的影響因素主要有項(xiàng)目策略組合的實(shí)施程度、項(xiàng)目發(fā)起者環(huán)境適應(yīng)能力、資源整合能力等[13-14]。Cobo-Benita等[15]將模糊集定性比較分析（fsQCA）應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目績效發(fā)現(xiàn)組織創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模、企業(yè)合作是項(xiàng)目績效管理成功的充分條件。針對政府和社會(huì)資本合作（PPP）項(xiàng)目監(jiān)管和績效管理的激勵(lì)機(jī)制研究指出聲譽(yù)激勵(lì)有助于弱化棘輪效應(yīng),但并不能完全消除棘輪效應(yīng)的影響[16-17]。本文在以上研究成果的基礎(chǔ)上，針對油田科技項(xiàng)目，總結(jié)績效管理經(jīng)驗(yàn)，試圖解決企業(yè)績效管理流于形式的問題，提出科技管理部門要完善目前的績效管理模式，推動(dòng)建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以促進(jìn)企業(yè)員工間信息溝通和數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)順利開展項(xiàng)目以及高質(zhì)量的完成科技項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，對構(gòu)建適合油田科技項(xiàng)目的績效管理模式具有重大意義。

1、我國油田科技項(xiàng)目績效管理的現(xiàn)狀

科技項(xiàng)目管理是企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的重中之重。油田科技項(xiàng)目具有投入多、規(guī)模大、周期長、集成度高等特點(diǎn)，是一個(gè)復(fù)雜的巨大系統(tǒng)?？萍柬?xiàng)目多主體、多領(lǐng)域的項(xiàng)目特性使得油公司對員工需求量增大，且要求員工具備把握工作重點(diǎn)、聚集環(huán)境資源、完成高水平科技項(xiàng)目的能力，以適應(yīng)復(fù)雜的科技項(xiàng)目環(huán)境。大慶油田通過構(gòu)建以專業(yè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)、扁平化組織結(jié)構(gòu)以及政策保障實(shí)效化為主的管理模式，達(dá)到加強(qiáng)人員管理的目的[18]。中國石油杭州地質(zhì)研究院從技術(shù)革新的層面，針對深層勘探面臨的技術(shù)難題，創(chuàng)新開發(fā)深層勘探地質(zhì)理論，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)革新[19]。因此，研究油氣行業(yè)科技項(xiàng)目績效管理對于優(yōu)化和提高目前的科技項(xiàng)目管理體制是十分必要的。油公司應(yīng)加大培養(yǎng)科技創(chuàng)新人才力度，最終打造創(chuàng)新性石油企業(yè)。

隨著市場環(huán)境的變化，油氣需求日益增加，供需差異逐漸變大，石油行業(yè)市場競爭越來越激烈，績效管理成為管理企業(yè)的關(guān)鍵，也是公認(rèn)的難題?？冃Ч芾淼拈_展可以將企業(yè)目標(biāo)具體到項(xiàng)目的每個(gè)成員，把企業(yè)面臨的整體壓力轉(zhuǎn)變成個(gè)體壓力，大大增加企業(yè)承擔(dān)壓力的受力面；通過制定績效計(jì)劃、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考評制度等，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性，打破石油企業(yè)固有的平均主義，最終形成“優(yōu)勝劣汰、追求卓越”的企業(yè)價(jià)值觀；從績效管理著手，根據(jù)員工優(yōu)勢和特點(diǎn)制定員工培養(yǎng)計(jì)劃，挖掘員工潛質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展的同時(shí)，以達(dá)到協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)共同發(fā)展的目的。由此可見，建立一項(xiàng)科學(xué)有效的績效管理模式，能夠保障油公司高質(zhì)量完成科技項(xiàng)目。

針對科技項(xiàng)目存在的績效問題，完善項(xiàng)目管理機(jī)制，改善企業(yè)項(xiàng)目績效管理模式，為油田項(xiàng)目開展建立和諧向上的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)關(guān)系，對于保障科技項(xiàng)目的高質(zhì)量完成十分必要。

2、我國油田科技項(xiàng)目績效管理存在的問題

隨著油田科技項(xiàng)目工作規(guī)模、范圍的擴(kuò)大，企業(yè)科技創(chuàng)新能力增強(qiáng)，科技成果數(shù)量不斷增加，生產(chǎn)應(yīng)用效果明顯，整個(gè)石油市場越發(fā)科學(xué)化和規(guī)范化，總體呈現(xiàn)積極向上的局面?？萍柬?xiàng)目績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，制度、環(huán)境、計(jì)劃因素均對績效管理產(chǎn)生影響。在石油市場發(fā)展快速的同時(shí)，油田科技項(xiàng)目績效管理實(shí)施過程中也出現(xiàn)計(jì)劃不能充分落實(shí)、輔導(dǎo)溝通能力較弱、考評體制不夠完善等問題，如圖1所示。

2.1績效管理工作不夠重視

油公司對科技項(xiàng)目績效管理認(rèn)知不夠明確也不夠深入，管理理念模糊，管理方向不清晰。油公司績效管理具有普遍性、具體性等特點(diǎn)，能以點(diǎn)及面解決整個(gè)石油行業(yè)出現(xiàn)的具有共性的績效問題，但是油公司目前對績效管理工作重視不夠。績效管理多半依賴管理者的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒有形成從企業(yè)到科技項(xiàng)目通用的、真正能夠協(xié)助企業(yè)和科技項(xiàng)目現(xiàn)場的績效管理方向和流程。且在科技項(xiàng)目管理中，相較于績效管理，油公司更重視開采勘探技術(shù)的研究開發(fā)和產(chǎn)品市場的銷售推廣，忽視績效管理在管理中的重要性和優(yōu)越性，最終導(dǎo)致油田科技項(xiàng)目難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，企業(yè)市場競爭力下降。

2.2績效管理計(jì)劃不能充分落實(shí)

油田科技項(xiàng)目時(shí)間長、任務(wù)重、結(jié)構(gòu)復(fù)雜且參與單位多，因此制定績效計(jì)劃意義重大。而油田科技項(xiàng)目較多、科技項(xiàng)目本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜等都會(huì)導(dǎo)致績效管理計(jì)劃懈怠。造成油公司績效管理計(jì)劃制定落實(shí)不到位的原因多種多樣。主要表現(xiàn)是：責(zé)任計(jì)劃安排不明確，作業(yè)中出現(xiàn)溝通不暢、目標(biāo)分散，科技項(xiàng)目成果與企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求無法對接，油公司績效管理計(jì)劃制定依舊具有機(jī)械化的特征；計(jì)劃監(jiān)管力度不夠，而參與科技項(xiàng)目監(jiān)督的工作人員大都是臨時(shí)抽調(diào)，技術(shù)性、專業(yè)性有待提高，且油公司計(jì)劃監(jiān)督制度不夠完善，績效管理計(jì)劃不能充分落實(shí)，項(xiàng)目整體實(shí)施效率較低；計(jì)劃體系不完善，油公司績效管理計(jì)劃更重視事前安排，對企業(yè)或項(xiàng)目管理后期監(jiān)督、審核不足，忽視了科技成果對企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目實(shí)施的重要性。

2.3績效管理體制有待健全和完善

油田科技項(xiàng)目管理中存在科研人員對項(xiàng)目成果要求不高的現(xiàn)象，主要原因是：油公司績效管理體制有待完善，如人員績效考核制度不夠明確，項(xiàng)目部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間責(zé)任分配不清，評審考核責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，并且考核機(jī)制和責(zé)任機(jī)制不明確，領(lǐng)導(dǎo)喜好等主觀因素占比過大，晉升評價(jià)不公平；績效激勵(lì)機(jī)制還有待改進(jìn)，如油公司大多采取基本工資、獎(jiǎng)金以及年薪制等激勵(lì)形式，激勵(lì)作用較小，激勵(lì)形式過于單一，過度重視利益激勵(lì)，忽視工作人員的自我實(shí)現(xiàn)、自我尊重等精神層面的需求，加重了員工對物質(zhì)追求的功利心，減弱了員工對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的歸屬感和責(zé)任感；績效反饋機(jī)制使用不充分，培訓(xùn)不能很好地將考核結(jié)果和員工個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合起來，如培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)還不夠明確，導(dǎo)致科技人才隊(duì)伍離職現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

2.4績效輔導(dǎo)溝通能力較弱

油公司的部門或系統(tǒng)被條塊分割，每個(gè)部門的數(shù)據(jù)像孤島一樣無法與其他部門建立通道，常常會(huì)導(dǎo)致管理者無法及時(shí)掌握員工工作進(jìn)展，項(xiàng)目執(zhí)行者缺乏管理者的指導(dǎo)、監(jiān)督和糾偏，部門之間聯(lián)系較少，工作難以有實(shí)質(zhì)進(jìn)展?？冃лo導(dǎo)溝通制度不完善，導(dǎo)致績效輔導(dǎo)流程各個(gè)環(huán)節(jié)相互獨(dú)立，員工績效輔導(dǎo)與績效監(jiān)督、績效追蹤、績效總結(jié)等沒有緊密聯(lián)系起來；績效管理資源共享平臺(tái)還有待進(jìn)一步完善，科技創(chuàng)新共享通道還未建立，信息化管理平臺(tái)設(shè)計(jì)深度不夠，員工積極性不高，企業(yè)無法形成一致的、時(shí)效的、共享的績效管理數(shù)據(jù)庫以及跟蹤數(shù)據(jù)庫等信息交流平臺(tái)，也沒有具有中立性和兼容性的專門的公司對其進(jìn)行信息分類和二次開發(fā)，最終導(dǎo)致績效管理的下降；網(wǎng)絡(luò)安全管理風(fēng)險(xiǎn)大，數(shù)據(jù)泄露等問題導(dǎo)致企業(yè)管理者和員工互動(dòng)不及時(shí)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目管理的工作周期延長、成本增加、資源浪費(fèi)等多種不利后果，最終導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量隨之降低。

2.5績效衡量考評精準(zhǔn)性不強(qiáng)

績效衡量考評精準(zhǔn)性不強(qiáng)是對科技效果效益轉(zhuǎn)化衡量評價(jià)的世界性難題，成果通過市場與產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是通用選項(xiàng)，而大多數(shù)科研成果則無法通過該方式驗(yàn)證評價(jià)；考核過程不能有效實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，考核結(jié)果往往具有組織嚴(yán)肅性、人事保密規(guī)定等內(nèi)部掌握的泛化原則性，但目前油公司往往面臨考核關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)未有效落實(shí)，考核結(jié)果存在不透明、延遲反饋現(xiàn)象，大多考核滯留在人事部門為考核終點(diǎn)，減弱了考核效果，績效輔導(dǎo)功能未落地；績效目標(biāo)、績效確認(rèn)工具方法、績效考核兌現(xiàn)三者之間存在內(nèi)容錯(cuò)配、程序錯(cuò)配、時(shí)間錯(cuò)配的問題，因此需要具有針對性完善績效衡量考評，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)精準(zhǔn)考評。

3、績效管理優(yōu)化對策

3.1妥善制定績效管理計(jì)劃

績效管理的第一個(gè)關(guān)鍵步驟就是績效計(jì)劃的制定，包括績效考核的指標(biāo)、績效目標(biāo)等內(nèi)容，制定流程如圖2所示。油公司應(yīng)該根據(jù)科技項(xiàng)目的不同類型，針對績效管理實(shí)施過程中產(chǎn)生的問題，在管理計(jì)劃環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化，以保障科技項(xiàng)目的順利展開。在制定績效計(jì)劃之前應(yīng)該開展部門溝通會(huì)，對項(xiàng)目的作業(yè)環(huán)境、管理目標(biāo)進(jìn)行聚焦和分析，對工作安排進(jìn)行評估和研討，并根據(jù)不同部門、不同職位以及不同職能的人員工作能力、特點(diǎn)形成特定團(tuán)隊(duì)，同時(shí)對科技項(xiàng)目的績效管理計(jì)劃進(jìn)行制定，注重個(gè)人利益和整體利益的實(shí)現(xiàn)。

在績效管理中，績效管理計(jì)劃并不是一成不變的，油公司應(yīng)該以科技項(xiàng)目戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)科技項(xiàng)目實(shí)施情況、人員調(diào)度等情況進(jìn)行不斷優(yōu)化，在特定的實(shí)踐內(nèi)對前一段的績效計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)和完善，最終制定平衡長期和短期目標(biāo)的績效管理計(jì)劃，根據(jù)不同部門的資源，不同團(tuán)隊(duì)的能力以及相關(guān)利益等方面，對各方資源進(jìn)行協(xié)調(diào)。

3.2優(yōu)化績效管理組織結(jié)構(gòu)

構(gòu)建混合型組織管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織之間的縱橫銜接。在油公司績效管理的組織架構(gòu)中，在項(xiàng)目、課題的縱向組織和跨單位、跨專業(yè)的橫線組織之間如何適合科技項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)尤為重要。油公司應(yīng)該將外協(xié)單位、合作院校納入科技項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員，增加科技項(xiàng)目勘探、開發(fā)、支持和管理運(yùn)輸?shù)葘I(yè)技術(shù)部門，協(xié)調(diào)人力資源和業(yè)務(wù)資源的關(guān)系，加強(qiáng)落實(shí)科技項(xiàng)目管理辦公室職能，發(fā)揮部門經(jīng)理的管理能力，明確責(zé)任關(guān)系。

優(yōu)化多種績效管理體系，實(shí)現(xiàn)人才資源最大使用效率。全面整合多種績效管理體系，保障各部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和目標(biāo)的融合，促進(jìn)績效管理理念落實(shí)，有助于促進(jìn)員工之間的良性競爭、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。油公司可以通過預(yù)算編制、計(jì)劃制定對科技項(xiàng)目中的人才資源進(jìn)行安置，以達(dá)到保障科技項(xiàng)目各個(gè)階段高效開展，提高企業(yè)對資源的使用和配置，實(shí)現(xiàn)多種績效管理體制，深化績效管理目標(biāo)。

3.3加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

激勵(lì)機(jī)制是石油企業(yè)管理人才的主體，能夠提高企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)效、技術(shù)能力創(chuàng)新，同時(shí)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)、自我尊重等精神層面的需求[20-21]。在政策環(huán)境約束更加嚴(yán)格的情況下，油公司應(yīng)該實(shí)現(xiàn)多種激勵(lì)方式相結(jié)合，營造“業(yè)績回報(bào)、成果重獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)取酬”的激勵(lì)氛圍，績效管理激勵(lì)機(jī)制路徑設(shè)計(jì)如圖3所示。

實(shí)行獎(jiǎng)金與科技項(xiàng)目考核相關(guān)聯(lián)的激勵(lì)制度，油公司應(yīng)在績效管理制度中明確規(guī)定設(shè)置石油科技項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)金，依據(jù)設(shè)定好的規(guī)章制度，在項(xiàng)目的立項(xiàng)、執(zhí)行、最終、決策等階段，對科技項(xiàng)目開展工作杰出貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并與階段性評測相關(guān)，循環(huán)往復(fù)，逐漸加大獎(jiǎng)勵(lì)額度，繼續(xù)堅(jiān)持專家特殊津貼制度；鼓勵(lì)更多青年科技人員承擔(dān)科研課題，提升員工集體參與感。但也不能簡單地將獎(jiǎng)金與績效掛鉤，以避免競爭過于激烈產(chǎn)生不良競爭。

實(shí)行成果評審與科技項(xiàng)目考核掛鉤的激勵(lì)制度，明確規(guī)定科技項(xiàng)目中形成的成果及成果主要負(fù)責(zé)人，保障科研人員的權(quán)利，提前明確成果申報(bào)，增強(qiáng)科技項(xiàng)目工作人員進(jìn)取心，進(jìn)而保障科技項(xiàng)目的高質(zhì)完成。這種激勵(lì)政策能夠直接通過科技項(xiàng)目的完成結(jié)果對項(xiàng)目人員進(jìn)行審核激勵(lì)，幫助工作人員找到工作價(jià)值，調(diào)動(dòng)員工積極性為項(xiàng)目工作，進(jìn)而持續(xù)改善企業(yè)整體績效。

實(shí)行專家評審與科技項(xiàng)目管理考核掛鉤的激勵(lì)制度。在專家評審的過程中，將油田科技項(xiàng)目實(shí)施效果權(quán)重加大，最大限度地支持專家評審的觀點(diǎn)，進(jìn)而建立一種長期有效的激勵(lì)機(jī)制，做到公平公正、普惠員工，但同時(shí)合理設(shè)置，避免專家評審意見占比過重，導(dǎo)致油公司企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不和諧的事件。

3.4構(gòu)建績效輔導(dǎo)溝通環(huán)境

石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理中，溝通協(xié)調(diào)十分重要，績效輔導(dǎo)溝通制度作用框架如圖4所示。良好的交流協(xié)作能促進(jìn)企業(yè)信息公正透明、數(shù)據(jù)真實(shí)有效，透明的數(shù)據(jù)環(huán)境能夠幫助管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在問題，促進(jìn)部門之間友好合作[22]。但是油公司目前存在各個(gè)層級(jí)之間相互獨(dú)立、溝通交流不夠暢通、績效輔導(dǎo)溝通不便捷等問題，給油公司帶來許多問題和挑戰(zhàn)，因此優(yōu)化輔導(dǎo)環(huán)境、開展輔導(dǎo)工作十分必要。

完善績效輔導(dǎo)管理制度，在績效考核中增加團(tuán)隊(duì)指標(biāo)所占的比重，把考核重點(diǎn)放在考核團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目成果、項(xiàng)目榮譽(yù)等方面，將其客觀量化為具有說服性的分值，間接增加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的績效輔導(dǎo)責(zé)任，營造良好的績效輔導(dǎo)環(huán)境。

建立正式的報(bào)告溝通渠道，保障科技項(xiàng)目實(shí)施期間各部門快速實(shí)現(xiàn)信息共享、有效合作。建立互助平等的績效報(bào)告溝通渠道，有助于增強(qiáng)工作人員的企業(yè)參與度，促進(jìn)各部門達(dá)成寫作共識(shí)，提高企業(yè)整體績效溝通水平；設(shè)立溝通反饋機(jī)制，加強(qiáng)上下級(jí)以及各部門之間的溝通，避免數(shù)據(jù)的偏差，保證信息交流的正確性，并對相關(guān)信息進(jìn)行反復(fù)核查，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

完善信息化建設(shè)，建立科技項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。通過使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，高效地滿足不同層次員工的需求，方便領(lǐng)導(dǎo)通過項(xiàng)目考評、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等數(shù)據(jù)充分了解團(tuán)隊(duì)情況，及時(shí)查找問題，并及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)；充分利用信息化技術(shù)對油田科技項(xiàng)目管理進(jìn)行監(jiān)管式管理，有利于提高科技管理部門的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司各部門一體化數(shù)據(jù)融合，加強(qiáng)數(shù)據(jù)有效溝通；建立績效跟蹤路徑，績效管理工作的順利開展依賴于績效信息的獲取，油公司應(yīng)立足于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立針對油公司科技項(xiàng)目的績效跟蹤路徑，提升整個(gè)項(xiàng)目管理過程的客觀性和準(zhǔn)確性。

3.5完善績效考評制度

一是明確審批權(quán)限，完善責(zé)任機(jī)制。油公司應(yīng)該減少領(lǐng)導(dǎo)直接印象、員工互評等不客觀因素在考評成績中的占比，把考評重點(diǎn)放在考評員工的項(xiàng)目成果、項(xiàng)目榮譽(yù)等指標(biāo)，客觀量化評價(jià)指標(biāo)為公平且具有說服性的分值；明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)，明確考評權(quán)限和調(diào)職權(quán)限，避免責(zé)任機(jī)制不健全而帶來的員工工作積極性低的現(xiàn)象，將人才考評落實(shí)到日常管理中去，提高員工對企業(yè)的集體榮譽(yù)感；完善質(zhì)量效益導(dǎo)向的外協(xié)項(xiàng)目評價(jià)機(jī)制，強(qiáng)化驗(yàn)收考核，結(jié)算時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，引導(dǎo)外協(xié)方從重?cái)?shù)量向重質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。

二是提前績效考評時(shí)間，注重績效評價(jià)總結(jié)。項(xiàng)目考評越早開始，項(xiàng)目管理部門越能更早地對科技項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，良好的績效評價(jià)總結(jié)為整個(gè)績效考評體系的順利完成奠定了基礎(chǔ)，完善整合科技項(xiàng)目計(jì)劃、結(jié)構(gòu)，提高科技項(xiàng)目的精細(xì)化管理，促使整個(gè)績效管理過程的順利開展。

三是分部門進(jìn)行考評。在績效考評過程中，開展多次考核，并由不同的考評人進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)需要對不同部門的工作人員進(jìn)行分類評價(jià)，由于油公司各個(gè)部門工作性質(zhì)不同，因此應(yīng)該對不同類型的部門進(jìn)行排序，確定排序等級(jí)，保證考評的公開公正。

4、結(jié)語

油公司集中主要科研力量，篩選關(guān)鍵共性技術(shù)，協(xié)調(diào)科技項(xiàng)目管理對促進(jìn)科技項(xiàng)目開展意義重大，建立完善的績效管理模式對提高企業(yè)整體績效水平有著積極的影響。目前，我國油公司的績效管理制度存在對績效管理不夠重視、績效計(jì)劃落實(shí)尚不到位、績效管理體制不夠完善、績效還缺乏輔導(dǎo)溝通、績效衡量考評精準(zhǔn)性不強(qiáng)等問題。為了解決這些問題，本文利用項(xiàng)目管理的方法，從績效管理計(jì)劃、績效管理組織、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)、輔導(dǎo)溝通平臺(tái)構(gòu)建、績效考評制度完善5個(gè)角度提出解決措施，提升油公司的績效管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科技發(fā)展進(jìn)而帶動(dòng)油氣生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。（來源：中國科技資源導(dǎo)刊 作者：劉斌1溫寧寧2張濤3（1.中國石油新疆油田分公司勘探開發(fā)研究院，新疆克拉瑪依834000；2.中國石油新疆油田分公司財(cái)務(wù)處，新疆克拉瑪依834000；3.中國石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東青島266580））