編者按
4月20日，由北師大心理學(xué)部發(fā)起的“安心攜行”公益咨詢正式上線。從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 – 晚 9:00，周一至周日，可線上預(yù)約咨詢師進(jìn)行咨詢。
北師大1月27日開(kāi)通針對(duì)疫情的心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，已經(jīng)服務(wù)了民眾六千余人次。隨著我國(guó)疫情的有效控制，受疫情影響較大人群，如患者、喪親者、有創(chuàng)傷經(jīng)歷的醫(yī)護(hù)人員等，越來(lái)越多地?fù)艽驘峋€。短期的熱線支持和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，已經(jīng)難以滿足此類(lèi)需求。
在3月29日下午召開(kāi)的北京市新冠肺炎疫情防控工作第六十五次新聞發(fā)布會(huì)上，北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書(shū)記喬志宏介紹到北師大發(fā)揮心理學(xué)等學(xué)科優(yōu)勢(shì)，面向社會(huì)大眾提供心理援助，將為受疫情影響嚴(yán)重個(gè)體提供兩年免費(fèi)咨詢。
“安心攜行”項(xiàng)目將在兩年內(nèi)，為全國(guó)及海外受疫情影響嚴(yán)重的個(gè)體提供公益性免費(fèi)心理咨詢。這項(xiàng)由北師大心理學(xué)部發(fā)起的抗擊新冠肺炎疫情心理健康支持項(xiàng)目，包括“安心攜行”公益咨詢、學(xué)部教師科研探索等多個(gè)部分。目前，項(xiàng)目已經(jīng)得到了騰訊基金會(huì)、青基會(huì)-奔馳星愿基金的支持。
服務(wù)對(duì)象
? 全國(guó)一線救助的醫(yī)護(hù)人員
? 全國(guó)因疫情導(dǎo)致的喪親者
? 全國(guó)新冠肺炎患者
? 全國(guó)一線醫(yī)護(hù)人員家屬、子女
? 湖北省一線警察、基層社區(qū)工作者
? 受疫情影響的海外留學(xué)生/海外華人/華僑
工作時(shí)間
從 2020 年 4 月 20 日起，早 9:00 – 晚 9:00，周一至周日，具體咨詢師的工作時(shí)間段因個(gè)人而異。
服務(wù)方式
視頻咨詢，可通過(guò)微信小程序“豐和心理”進(jìn)行預(yù)約，目前可以預(yù)約個(gè)體咨詢（50 分鐘/次），次數(shù)為 6-12 次。如來(lái)訪者連續(xù) 2 次或 3 個(gè)月內(nèi)累計(jì) 4 次 24 小時(shí)內(nèi)取消/改約或爽約，將會(huì)限制來(lái)訪者在 3 個(gè)月內(nèi)使用服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)介紹
提供心理支持的隊(duì)伍由一批專(zhuān)業(yè)的心理咨詢師組成，所有咨詢師均經(jīng)過(guò)北師大心理學(xué)部專(zhuān)職老師的嚴(yán)格篩選，具有專(zhuān)業(yè)的資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗(yàn)。大部分咨詢師為北師大心理學(xué)部有過(guò)系統(tǒng)心理咨詢訓(xùn)練的校友，平均咨詢小時(shí)數(shù) 500 ；少數(shù)部分是受過(guò)系統(tǒng)咨詢訓(xùn)練和有著豐富經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師。
使用流程指南
1. 在微信小程序頁(yè)面搜索“豐和心理”，點(diǎn)擊進(jìn)入小程序。
2. 點(diǎn)擊“個(gè)體咨詢”進(jìn)入后，可根據(jù)“領(lǐng)域”、“日期”、“更多篩選”選擇合適的咨詢師。
3. 下拉可查看咨詢師的“個(gè)人介紹”、“可預(yù)約時(shí)間”、“教育與受訓(xùn)“。
4. 點(diǎn)選合適的咨詢?nèi)掌?，并選擇當(dāng)日可咨詢的時(shí)間段；咨詢師未預(yù)留咨詢時(shí)間則日期呈灰色，請(qǐng)您選擇其他時(shí)間或咨詢師。
5. 確定好時(shí)間后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”選項(xiàng)，然后選擇個(gè)體咨詢或家庭咨詢（目前僅能選擇個(gè)體咨詢）。
6. 根據(jù)信息表的問(wèn)題填寫(xiě)自己的個(gè)人信息以及咨詢相關(guān)信息。
7. 確認(rèn)好填寫(xiě)信息后，點(diǎn)擊“下一步”，出現(xiàn)以下畫(huà)面，即您的預(yù)約申請(qǐng)已提交。預(yù)約員會(huì)在您提交申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)跟您進(jìn)行30分鐘左右的電話初評(píng)，以評(píng)估您與本項(xiàng)目的匹配度。
8. 在您的預(yù)約申請(qǐng)通過(guò)審核后，您會(huì)收到咨詢預(yù)約成功的短信提醒。
9. 您可以在咨詢開(kāi)始前5分鐘，點(diǎn)擊小程序首頁(yè)下方“日程”頁(yè)面，后點(diǎn)擊“進(jìn)入咨詢房間”，將跳轉(zhuǎn)到“豐和咨詢服務(wù)”小程序進(jìn)行視頻咨詢。
10. 如果您因改約/取消等情況需要與我們聯(lián)系，在“小程序”中點(diǎn)進(jìn)咨詢師信息頁(yè)面左下角會(huì)出現(xiàn)“客服”，與客服溝通消息直接出現(xiàn)在微信對(duì)話框。
關(guān)于豐和心理：為了更便捷地為全國(guó)及海外受疫情影響嚴(yán)重的個(gè)體提供穩(wěn)定的心理咨詢服務(wù)，北師大心理學(xué)部聯(lián)合京師慕華迅速開(kāi)發(fā)了可通過(guò)微信小程序預(yù)約的網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái) – ”豐和心理“，以支持在線視頻服務(wù)。目前小程序的各項(xiàng)功能仍在持續(xù)開(kāi)放和完善中，如有不便之處，敬請(qǐng)諒解。
4001888976，北師大開(kāi)通心理咨詢熱線！
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