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“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

12月29日,深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院舉行“三甲”揭牌暨70周年院慶儀式,標(biāo)志著龍華區(qū)又多了一家三甲醫(yī)院,龍華衛(wèi)生健康事業(yè)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

70年發(fā)展歷史:從衛(wèi)生所到“三甲”醫(yī)院

深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院始建于1952年,前身是寶安縣第三衛(wèi)生所,歷經(jīng)多次遷址、擴(kuò)建,醫(yī)院先后更名為寶安區(qū)觀瀾醫(yī)院、龍華新區(qū)觀瀾人民醫(yī)院、龍華區(qū)中心醫(yī)院。2017年,成立龍華區(qū)中心醫(yī)院集團(tuán),自此,醫(yī)院走上了建設(shè)發(fā)展的快車(chē)道。2022年10月,成功創(chuàng)建為三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

70年來(lái),從觀瀾街幾間小小的平房到觀瀾大道187號(hào)8.5萬(wàn)平米的院區(qū),再到未來(lái)規(guī)劃中達(dá)到20萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化醫(yī)院。從僅有4人、幾個(gè)臨床醫(yī)技科室的小小衛(wèi)生所,發(fā)展成為擁有2360名員工、1003張病床和51個(gè)臨床醫(yī)技科室集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健于一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

近年來(lái),龍華區(qū)中心醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng),年門(mén)急診量超過(guò)350萬(wàn)人次,住院患者達(dá)到4萬(wàn)人次,居全市醫(yī)院前列,服務(wù)半徑覆蓋龍華區(qū)和東莞等周邊地區(qū)。

龍華區(qū)中心醫(yī)院黨委書(shū)記王光明在致辭中表示,此次三甲揭牌儀式,是龍華區(qū)中心醫(yī)院發(fā)展歷史上一個(gè)重要的里程碑,標(biāo)志著醫(yī)院在發(fā)展上邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,站在“三甲”新起點(diǎn),醫(yī)院將堅(jiān)持以人民健康為中心,科學(xué)運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量發(fā)展、高水平服務(wù),圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效率”,不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),努力使醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、科學(xué)化,努力把龍華中心醫(yī)院建設(shè)名副其實(shí)的三甲醫(yī)院,建設(shè)成為高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)代化醫(yī)院。

市衛(wèi)生健康委主任吳紅艷向龍華區(qū)中心醫(yī)院建院70周年、成功創(chuàng)建為三級(jí)甲等綜合醫(yī)院表示祝賀,她表示龍華區(qū)中心醫(yī)院在三甲醫(yī)院的創(chuàng)建中,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn),堅(jiān)持三甲創(chuàng)建日?;?,日常工作三甲化,實(shí)現(xiàn)了在學(xué)科、人才、設(shè)備、科研、技術(shù)、教學(xué)、管理、服務(wù)等各方面的全面持續(xù)提升,推動(dòng)了醫(yī)院內(nèi)涵式跨越發(fā)展。

省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱在致辭中表示,龍華區(qū)中心醫(yī)院通過(guò)六年的創(chuàng)建歷程,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和綜合能力的持續(xù)提升,特別是在體現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)發(fā)展的CMI值、公立醫(yī)院績(jī)效考核排名等方面取得較大的突破。

龍華區(qū)委書(shū)記王衛(wèi)在致辭中表示,區(qū)委區(qū)政府始終把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,始終把實(shí)現(xiàn)“病有良醫(yī)”作為奮斗目標(biāo),持續(xù)加大醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域投入,努力讓市民群眾的健康獲得感更足、幸福感更持續(xù)、安全感更有保障。龍華區(qū)中心醫(yī)院也緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平,改善診療服務(wù)環(huán)境,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展新成效。

一代代接續(xù)奮斗,叩開(kāi)“三甲”醫(yī)院大門(mén)

據(jù)了解,一直以來(lái),龍華區(qū)中心醫(yī)院高度重視學(xué)科體系建設(shè),加大學(xué)科建設(shè)投入,推動(dòng)亞專(zhuān)科專(zhuān)科,基本形成完備的內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒、五官、醫(yī)技等的三級(jí)醫(yī)院學(xué)科體系。2020年全科醫(yī)學(xué)科獲評(píng)“深圳市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科”,為龍華區(qū)唯一市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科;創(chuàng)建了8個(gè)區(qū)重點(diǎn)學(xué)科(2020-2024年)以及5個(gè)區(qū)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位。以?xún)?yōu)勢(shì)學(xué)科為引領(lǐng),提升專(zhuān)科診療和多學(xué)科協(xié)作能力,成為深圳市基層中醫(yī)藥和“治未病”工作指導(dǎo)中心龍華分中心;房顫中心通過(guò)“中國(guó)房顫中心標(biāo)準(zhǔn)版”認(rèn)證;獲批為“中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)手功能康復(fù)專(zhuān)科培訓(xùn)基地”;完成胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心等3大中心建設(shè)。

自啟動(dòng)三甲創(chuàng)建以來(lái),龍華區(qū)中心醫(yī)院以此為契機(jī),依托三名工程和人才引進(jìn),不斷探索學(xué)科發(fā)展方向;同時(shí)重視中青年力量的培養(yǎng),完善梯隊(duì)建設(shè),頻繁進(jìn)行國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,緊跟國(guó)際前沿,積極開(kāi)展新項(xiàng)目新技術(shù),顱內(nèi)動(dòng)脈狹窄支架成形術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)等達(dá)到省市領(lǐng)先水平;危急重癥救治能力持續(xù)增強(qiáng),胸痛中心搶救門(mén)球時(shí)間縮短至16分鐘,卒中中心DNT時(shí)間縮短至10分鐘。

“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

隨著醫(yī)療服務(wù)水平的提升和學(xué)科影響力的擴(kuò)大,建立了2個(gè)專(zhuān)科聯(lián)盟,作為龍華區(qū)及周邊地區(qū)的胸痛、卒中病人搶救主戰(zhàn)場(chǎng),建立急性心肌梗死心力衰竭、腦卒中、急性消化道出血等8個(gè)綠色通道,使危急重癥患者及早得到有效救治。

近年來(lái),龍華區(qū)中心醫(yī)院堅(jiān)持人才強(qiáng)院的發(fā)展戰(zhàn)略,2019年-2021年共引進(jìn)市、區(qū)高層次人才17名,其中4名被認(rèn)定為深圳市后后備級(jí)人才,2名被認(rèn)定為海外高層次人才,招聘引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才560名。在2022年深圳人才日當(dāng)天,龍華區(qū)中心醫(yī)院被授予“引才伯樂(lè)獎(jiǎng)”。

經(jīng)過(guò)多年的努力和積累,醫(yī)院高學(xué)歷和高職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例不斷提高,為學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。截止目前,醫(yī)院現(xiàn)有2376人,其中正高職稱(chēng)85人,副高職稱(chēng)332人,占全院總?cè)藬?shù)的18%。博士研究生56人(含博士后16人),占比2.4%,碩士研究生351人,占比15%。深圳市高層次人才9人,龍華區(qū)衛(wèi)生高層次人才29人;國(guó)家、省、市各級(jí)學(xué)術(shù)任職450人,其中國(guó)家級(jí)副主委1人,省級(jí)主委2人、副主委18人。

同時(shí),龍華區(qū)中心醫(yī)院借助深圳市“三名工程”和龍華區(qū)高層次人才團(tuán)隊(duì)的政策支持,與先進(jìn)醫(yī)院開(kāi)展技術(shù)、人才培養(yǎng)、科研教學(xué)等全方位的合作,先后引進(jìn)市2個(gè)“醫(yī)療衛(wèi)生三名工程”團(tuán)隊(duì),6個(gè)區(qū)高層次醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)依托醫(yī)學(xué)“三名工程”和高層次醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì),醫(yī)院不斷地開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目填補(bǔ)空白,看大病的水平不斷提升,先后開(kāi)展了一批在區(qū)域內(nèi)具有一定影響力的醫(yī)療技術(shù)。

“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

龍華區(qū)中心醫(yī)院以公立醫(yī)院績(jī)效考核為“指揮棒”,不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)穩(wěn)步提升。大力發(fā)展三四級(jí)手術(shù)、微創(chuàng)手術(shù),開(kāi)展就診全預(yù)約,提高預(yù)約率,優(yōu)化就醫(yī)流程,縮短等候時(shí)間。針對(duì)弱項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化考核制度和目標(biāo)值。

“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

堅(jiān)持醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展。龍華區(qū)中心醫(yī)院每年投入大量的科研和教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)資金,推動(dòng)教學(xué)和科研的發(fā)展。先后認(rèn)定為廣東醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院和臨床醫(yī)學(xué)院,全國(guó)住院醫(yī)師規(guī)培協(xié)同基地,廣東醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)“2 2”協(xié)同育人教學(xué)基地,全市首個(gè)全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)中心。

夯實(shí)基層社康建設(shè)。1997年,龍華區(qū)中心醫(yī)院開(kāi)始創(chuàng)建并運(yùn)行社區(qū)健康服務(wù)中心,設(shè)置社康管理中心,在“院辦院管”的模式下,設(shè)置3家區(qū)域社康中心、27家社康中心,業(yè)務(wù)用房總面積4.4萬(wàn)㎡,服務(wù)范圍約89.0平方公里,分布在福城、觀瀾和觀湖3個(gè)街道,服務(wù)人口總數(shù)約110萬(wàn)人。社康中心開(kāi)展以家庭醫(yī)生、家庭病床為重點(diǎn)的診療服務(wù),實(shí)現(xiàn)社康首診,2021年社康中心診療量173.38萬(wàn)人次,首診比例達(dá)70%,家庭醫(yī)生簽約20.61萬(wàn)人,家庭病床1869張,建立居民健康檔案103.12萬(wàn)份。

牛湖社康中心獲評(píng)為全國(guó)示范社康中心,松元、新瀾、崗頭社康中心獲評(píng)為省級(jí)示范社康中心3個(gè),“鷺湖健康社區(qū)”獲得深圳市衛(wèi)健委醫(yī)學(xué)創(chuàng)新“簕杜鵑”獎(jiǎng)。以章閣社康中心為試點(diǎn),推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”,建設(shè)健康社區(qū),獲得上級(jí)部門(mén)充分肯定。

提出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)

方寸濃縮70年,方寸祝福70年。如今,70年再出發(fā),為更好服務(wù)患者,讓患者真正體驗(yàn)到“三甲”醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,龍華區(qū)中心醫(yī)院以此次“三甲”揭牌為契機(jī),對(duì)患者做出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾:全面實(shí)施“良醫(yī)工程”; 增設(shè)專(zhuān)家、專(zhuān)病門(mén)診;門(mén)診智能導(dǎo)診導(dǎo)航;全科醫(yī)師精準(zhǔn)分診;出院結(jié)算床邊完成;出院患者視頻回訪;建立患者權(quán)益委員會(huì);全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)愛(ài)患者;每年百場(chǎng)公益健康講座;打造一社康一特色。

“三甲”正式揭牌!深圳龍華區(qū)中心醫(yī)院推出十大優(yōu)質(zhì)服務(wù),做有品質(zhì)、有溫度的醫(yī)院

廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱、深圳市衛(wèi)生健康委主任吳紅艷線上參加儀式致辭,龍華區(qū)委書(shū)記王衛(wèi)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)藍(lán)濤、吳振興、區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)商澎濤、區(qū)衛(wèi)生健康局局長(zhǎng)吳義龍、福城街道黨工委書(shū)記鄭洪明,區(qū)中心醫(yī)院黨委書(shū)記王光明、院長(zhǎng)柯昌能共同為龍華區(qū)中心醫(yī)院三甲揭牌。

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記者:白念平

通訊員:李正權(quán)

編輯:閻建偉

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