項(xiàng)目管理需要考核嗎？難點(diǎn)是績效考核指標(biāo)的設(shè)置和選擇，今天咱們就給大家分享項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、PMO、PMO總監(jiān)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目成員等等績效考核指標(biāo)庫，供大家參考和選擇。

史上最全的項(xiàng)目管理KPI：70個(gè)績效指標(biāo)（含PM、PMO、項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等）

一、項(xiàng)目經(jīng)理20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 項(xiàng)目按時(shí)完成率 (On-Time Completion Rate)

衡量項(xiàng)目是否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成。

2. 項(xiàng)目預(yù)算偏差 (Budget Variance)

衡量項(xiàng)目實(shí)際支出與預(yù)算之間的差異。

3. 成本績效指數(shù) (CPI – Cost Performance Index)

衡量項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效率，通過比較已完成工作的預(yù)算價(jià)值與實(shí)際成本。

4. 進(jìn)度績效指數(shù) (SPI – Schedule Performance Index)

衡量項(xiàng)目進(jìn)度的效率，通過比較已完成工作的預(yù)算價(jià)值與計(jì)劃價(jià)值。

5. 變更請求數(shù)量 (Number of Change Requests)

記錄項(xiàng)目期間提出的變更請求總數(shù)。

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理效率 (Risk Management Efficiency)

衡量識別、評估和緩解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的效率。

7. 客戶滿意度 (Customer Satisfaction)

通過調(diào)查或反饋測量客戶對項(xiàng)目結(jié)果的滿意程度。

8. 團(tuán)隊(duì)滿意度 (Team Satisfaction)

通過調(diào)查或反饋測量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作滿意程度。

9. 資源利用率 (Resource Utilization Rate)

衡量項(xiàng)目資源（如人員、資金、設(shè)備）的使用效率。

10. 項(xiàng)目范圍偏差 (Scope Creep)

衡量項(xiàng)目開始與結(jié)束時(shí)范圍變化的數(shù)量，反映項(xiàng)目范圍管理的效果。

11. 項(xiàng)目利潤率 (Project Profit Margin)

計(jì)算項(xiàng)目產(chǎn)生的利潤占項(xiàng)目收入的比率。

12. 交付物質(zhì)量 (Deliverable Quality)

衡量交付物符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的程度。

13. 里程碑達(dá)成率 (Milestone Achievement Rate)

衡量按計(jì)劃達(dá)成項(xiàng)目里程碑的效率。

14. 溝通效率 (Communication Efficiency)

評估項(xiàng)目內(nèi)外部溝通的有效性，包括利益相關(guān)者滿意度。

15. 知識轉(zhuǎn)移效率 (Knowledge Transfer Efficiency)

衡量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和最佳實(shí)踐分享與記錄的效果。

16. 項(xiàng)目文檔完整性 (Project Documentation Completeness)

評估項(xiàng)目文檔的完整性和可訪問性。

17. 利益相關(guān)者參與度 (Stakeholder Engagement Level)

衡量利益相關(guān)者參與項(xiàng)目決策和活動(dòng)的程度。

18. 項(xiàng)目管理流程的成熟度 (Project Management Process Maturity)

評估項(xiàng)目管理流程、工具和方法的成熟度和效率。

19. 創(chuàng)新和改進(jìn)措施 (Innovation and Improvement Measures)

衡量項(xiàng)目中實(shí)施的創(chuàng)新解決方案和改進(jìn)措施的數(shù)量與效果。

20. 應(yīng)急計(jì)劃有效性 (Contingency Planning Effectiveness)

評估面對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題時(shí)，應(yīng)急計(jì)劃的準(zhǔn)備和執(zhí)行效果。

二、項(xiàng)目總監(jiān)20個(gè)KPI指標(biāo)

項(xiàng)目總監(jiān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）側(cè)重在領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)項(xiàng)目、管理資源、確保項(xiàng)目與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致性、以及優(yōu)化項(xiàng)目投資回報(bào)等方面。

1. 項(xiàng)目組合ROI (Portfolio ROI)

衡量整個(gè)項(xiàng)目組合從財(cái)務(wù)角度的成功，反映投資回報(bào)率。

2. 項(xiàng)目按時(shí)交付率 (On-Time Delivery Rate)

衡量所有項(xiàng)目按預(yù)定時(shí)間表成功完成的比例。

3. 項(xiàng)目預(yù)算遵守率 (Budget Adherence Rate)

評估項(xiàng)目實(shí)際支出與原始預(yù)算之間的一致性。

4. 項(xiàng)目質(zhì)量合格率 (Project Quality Pass Rate)

衡量項(xiàng)目成果達(dá)到既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比例。

5. 戰(zhàn)略項(xiàng)目成功率 (Strategic Project Success Rate)

評估對組織戰(zhàn)略最為關(guān)鍵的項(xiàng)目成功完成的比率。

6. 利益相關(guān)者滿意度 (Stakeholder Satisfaction)

通過調(diào)查或反饋，衡量利益相關(guān)者對項(xiàng)目結(jié)果的滿意度。

7. 資源利用效率 (Resource Utilization Efficiency)

衡量如何有效地分配和使用人力和其他資源。

8. 項(xiàng)目投資組合多樣性 (Portfolio Diversity)

評估項(xiàng)目組合中不同類型項(xiàng)目的分布，確保風(fēng)險(xiǎn)分散。

9. 變更管理效率 (Change Management Efficiency)

衡量項(xiàng)目變更請求的處理速度和效果。

10. 項(xiàng)目中斷和延誤次數(shù) (Project Interruptions and Delays)

記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的中斷和延誤事件。

11. 團(tuán)隊(duì)績效和成長 (Team Performance and Growth)

評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的績效提升和個(gè)人發(fā)展。

12. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)緩解措施成功率 (Risk Mitigation Success Rate)

衡量識別和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的成功率。

13. 知識管理和分享效率 (Knowledge Management and Sharing Efficiency)

評估項(xiàng)目知識、經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐的收集、管理和分享效率。

14. 項(xiàng)目管理流程成熟度 (Project Management Process Maturity)

衡量組織項(xiàng)目管理流程、工具和方法的成熟度。

15. 項(xiàng)目范圍偏差 (Scope Creep)

監(jiān)控項(xiàng)目范圍變化，確?？刂撇槐匾姆秶鷶U(kuò)張。

16. 項(xiàng)目回報(bào)周期 (Payback Period of Projects)

計(jì)算項(xiàng)目投資回收的時(shí)間長度，評估財(cái)務(wù)效益。

17. 客戶重復(fù)業(yè)務(wù)率 (Customer Repeat Business Rate)

衡量因項(xiàng)目成功執(zhí)行而導(dǎo)致的客戶再次選擇合作的比率。

18. 員工滿意度和留存率 (Employee Satisfaction and Retention Rate)

評估團(tuán)隊(duì)成員的滿意度以及留在組織的比率。

19. 創(chuàng)新和改進(jìn)措施實(shí)施率 (Innovation and Improvement Measures Implementation Rate)

衡量新想法、技術(shù)和流程改進(jìn)在項(xiàng)目中的應(yīng)用率。

20. 應(yīng)急響應(yīng)效率 (Emergency Response Efficiency)

評估面對突發(fā)事件時(shí)，項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)響應(yīng)的速度和有效性。

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)20個(gè)KPI指標(biāo)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）側(cè)重在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率、項(xiàng)目交付能力、質(zhì)量控制、以及對項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

1. 項(xiàng)目按時(shí)完成率

衡量團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù)的比例。

2. 項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)完成率

評估項(xiàng)目是否在預(yù)定預(yù)算內(nèi)完成。

3. 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率

通過比較完成的工作量與消耗的時(shí)間或資源來衡量。

4. 任務(wù)按時(shí)完成率

衡量團(tuán)隊(duì)成員完成各自任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。

5. 代碼質(zhì)量（對于軟件開發(fā)項(xiàng)目）

包括錯(cuò)誤率、代碼審查周期時(shí)間、以及重構(gòu)次數(shù)等指標(biāo)。

6. 缺陷率

衡量交付物中發(fā)現(xiàn)的缺陷或錯(cuò)誤數(shù)量。

7. 客戶滿意度

通過調(diào)查或反饋收集項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

評估團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作和溝通的效率。

9. 知識共享指數(shù)

衡量團(tuán)隊(duì)成員間知識和經(jīng)驗(yàn)共享的頻率和效果。

10. 員工滿意度

通過調(diào)查了解團(tuán)隊(duì)成員的工作滿意度。

11. 員工留存率

衡量團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，反映成員在團(tuán)隊(duì)中的留存時(shí)間。

12. 個(gè)人績效改善率

跟蹤團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績效隨時(shí)間的提升情況。

13. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和管理效率

衡量團(tuán)隊(duì)識別和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的能力。

14. 創(chuàng)新能力

評估團(tuán)隊(duì)提出和實(shí)施新想法、方法或技術(shù)的能力。

15. 變更請求處理效率

衡量團(tuán)隊(duì)處理和實(shí)施項(xiàng)目變更請求的速度和質(zhì)量。

16. 利益相關(guān)者溝通效率

評估團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通的效率和效果。

17. 項(xiàng)目復(fù)盤和學(xué)習(xí)成果

衡量項(xiàng)目結(jié)束后團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的效果。

18. 資源利用率

評估團(tuán)隊(duì)如何有效地使用項(xiàng)目資源，包括時(shí)間、資金和物資。

19. 過程改進(jìn)實(shí)施率

衡量團(tuán)隊(duì)識別和實(shí)施流程改進(jìn)措施的能力。

20. 交付物及時(shí)修正率

衡量團(tuán)隊(duì)對交付物中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)修正的能力。

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 個(gè)人工作計(jì)劃完成率(Work plan completion):個(gè)人工作計(jì)劃的完成進(jìn)度
2. 指派任務(wù)完成質(zhì)量(Assigned task quality): 完成指派任務(wù)的質(zhì)量結(jié)果
3. 指派任務(wù)準(zhǔn)時(shí)率(Assigned task timeliness): 指派任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)交付比例
4. 個(gè)人項(xiàng)目貢獻(xiàn)評分(Project contribution): 個(gè)人在項(xiàng)目中貢獻(xiàn)的評估分?jǐn)?shù)
5. 個(gè)人項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果(Project learning): 通過項(xiàng)目獲得的新知識和技能
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作評分(Teamwork score): 個(gè)人團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的評分
7. 溝通效果評分(Communication effectiveness): 個(gè)人溝通效果的評分
8. 創(chuàng)新貢獻(xiàn)數(shù)量(Innovations contributed): 個(gè)人提出的創(chuàng)新思路數(shù)量
9. 質(zhì)量意識評分(Quality awareness): 個(gè)人質(zhì)量意識水平評分
10. 積極性自評分?jǐn)?shù)(Proactivity self-score): 個(gè)人自評的積極性分?jǐn)?shù)
11. 工作效率評分(Work efficiency): 個(gè)人工作效率的評分
12. 問題解決評分(Problem solving): 個(gè)人問題解決能力評分
13. 技能提升評分(Skill development): 通過項(xiàng)目提升個(gè)人技能的評分
14. 安全表現(xiàn)評分(Safety performance): 個(gè)人在項(xiàng)目安全方面的表現(xiàn)
15. 持續(xù)改進(jìn)數(shù)量(Continuous improvements): 個(gè)人提出的持續(xù)改進(jìn)數(shù)量
16. 經(jīng)驗(yàn)復(fù)用效果(Experience reusability): 個(gè)人復(fù)用以往經(jīng)驗(yàn)的效果
17. 工作滿意度(Work satisfaction): 對項(xiàng)目工作的滿意程度
18. 需求理解效果(Requirements understanding): 對項(xiàng)目需求的理解水平
19. 項(xiàng)目規(guī)則遵循度(Project policies compliance): 遵循項(xiàng)目規(guī)則的程度
20. 額外時(shí)間投入(Additional time investment): 為項(xiàng)目提供的額外時(shí)間

五、PMO20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 項(xiàng)目成功率(Project success rate):完成的項(xiàng)目中成功項(xiàng)目的比例
2. 按時(shí)交付率(On time delivery rate):項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間交付的比例
3. 項(xiàng)目質(zhì)量評分(Project quality score):項(xiàng)目質(zhì)量的平均評分
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減少率(Project risk reduction rate):通過風(fēng)險(xiǎn)管理降低的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平
5. 項(xiàng)目排期質(zhì)量(Schedule quality):項(xiàng)目計(jì)劃的合理性評分
6. 預(yù)算準(zhǔn)確率(Budget accuracy):項(xiàng)目預(yù)算偏差
7. 用戶滿意度(Customer satisfaction score):項(xiàng)目滿足用戶需求的程度評分
8. 項(xiàng)目文檔合規(guī)率(Docs compliance rate):項(xiàng)目文檔符合規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的比例
9. 項(xiàng)目過程合規(guī)率(Process compliance rate):項(xiàng)目流程遵循最佳實(shí)踐的比例
10. 資源利用率(Resource utilization):項(xiàng)目資源利用效率
11. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用率(Experience reusability):重復(fù)利用的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)的比例
12. 項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量(Data quality):收集和報(bào)告的項(xiàng)目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及完整性
13. 項(xiàng)目激勵(lì)滿意度(Project incentives satisfaction):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對激勵(lì)的滿意度
14. 項(xiàng)目管理培訓(xùn)覆蓋率(PM training coverage): 接受過項(xiàng)目管理培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員的比例
15. 項(xiàng)目管理成熟度評分(PM maturity score): 項(xiàng)目管理流程成熟度的評分
16. 項(xiàng)目管理自動(dòng)化程度(PM automation level): 使用項(xiàng)目管理工具的覆蓋面和深度
17. 持續(xù)改進(jìn)效果(Continuous improvement impact): 通過持續(xù)改進(jìn)提升的項(xiàng)目表現(xiàn)指標(biāo)
18. 項(xiàng)目績效考核覆蓋率(Performance evaluation coverage):接受項(xiàng)目績效考核的人數(shù)占比
19. 項(xiàng)目決策效率(Project decision efficiency):項(xiàng)目決策的響應(yīng)速度
20. 項(xiàng)目相關(guān)方參與度(Stakeholder engagement):重要相關(guān)方參與項(xiàng)目的時(shí)間/效果

六、PMO總監(jiān)20個(gè)KPI指標(biāo)

1、項(xiàng)目戰(zhàn)略匹配度(Project-strategy alignment): 項(xiàng)目組合與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配程度

2、項(xiàng)目成功率(Project success rate): 完成項(xiàng)目中的成功項(xiàng)目比例

3、用戶滿意度(Customer satisfaction): 項(xiàng)目對用戶的滿意評分

4、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)效果(Team development effectiveness): 培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力效果

5、項(xiàng)目管理師比例(PMP certification rate): 獲得PMP等證書的項(xiàng)目管理師比例

6、項(xiàng)目績效考核覆蓋率(Performance evaluation coverage): 對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績效考核的覆蓋面

7、項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)控質(zhì)量(Project data monitoring): 收集和分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)的能力

8、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用率(Experience reusability): 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用到新項(xiàng)目中的比例

9、項(xiàng)目管理自動(dòng)化水平(PM automation level):項(xiàng)目管理工具和流程的自動(dòng)化程度

10、項(xiàng)目管理成熟度(PM maturity level): 項(xiàng)目管理流程和能力的成熟度

11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果(Risk management results): 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減少的程度

12、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量(Continuous improvement projects): 通過持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生的項(xiàng)目數(shù)量

13、PMO滿意度(PMO satisfaction): 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方對PMO的滿意度

14、PMO自身KPI完成率(PMO KPI achievement): PMO自身建立的KPI完成情況

15、部門協(xié)同合作效果(Department collaboration): 與其他部門的協(xié)同效果

16、項(xiàng)目相關(guān)方參與度(Stakeholder engagement): 項(xiàng)目相關(guān)方參與項(xiàng)目的時(shí)間/效果

17、項(xiàng)目管理培訓(xùn)效果(PM training effectiveness): 項(xiàng)目管理培訓(xùn)對實(shí)際提升的影響

18、項(xiàng)目經(jīng)理留存率(PM retention rate): 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的留存比例

19、項(xiàng)目管理決策質(zhì)量(PM decision quality): 項(xiàng)目管理決策的質(zhì)量

20、部門財(cái)務(wù)表現(xiàn)(Department financial performance): 部門的財(cái)務(wù)表現(xiàn)指標(biāo)

近期熱文：

圖解最詳細(xì)的項(xiàng)目研發(fā)全流程及各階段核心問題表

找女項(xiàng)目經(jīng)理做女朋友的18條好處【男生必看】

項(xiàng)目經(jīng)理級研發(fā)人員績效考核實(shí)例表V3.0

需求管理全過程流程圖及各階段核心關(guān)注點(diǎn)詳解

年薪60w項(xiàng)目經(jīng)理必備的復(fù)盤方法及模型【附每周復(fù)盤模板】

史上最詳細(xì)的華為內(nèi)部流程管理詳解（附關(guān)鍵流程圖下載）

工程項(xiàng)目管理必懂的12個(gè)流程圖

圖解華為新員工入職8個(gè)階段180天詳細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃

一文掌握IPD流程中的技術(shù)評審TR及其關(guān)鍵核心關(guān)注點(diǎn)

史上最簡潔最高效的項(xiàng)目周報(bào)怎么寫？