流程明確定義后,項(xiàng)目經(jīng)理相信,項(xiàng)目的發(fā)展方向能夠確保符合最終目標(biāo)。以下是項(xiàng)目管理的10個(gè)過程,建議收藏哦。
一、生命周期和方法學(xué)
項(xiàng)目的生命周期和方法是項(xiàng)目的規(guī)律,為確保項(xiàng)目的進(jìn)展,提出了項(xiàng)目的明確界限。生命周期主要協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論提供了持續(xù)穩(wěn)定項(xiàng)目進(jìn)程的方法。
生命周期通常由項(xiàng)目的階段(包括開始、計(jì)劃、執(zhí)行/控制、完成)或任務(wù)的重復(fù)周期組成。項(xiàng)目生命周期的詳細(xì)信息通常取決于特定的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目和客戶要求。因此,即使在同一個(gè)項(xiàng)目中,周期也可能有多種可能的變化。對工作細(xì)節(jié)、文檔管理、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和評估的各個(gè)方面。大項(xiàng)目的階段一般更長,小項(xiàng)目的階段更少,審查點(diǎn)更少。和生命周期一樣,項(xiàng)目方法因項(xiàng)目而異,詳細(xì)的關(guān)注級別也很高。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常是關(guān)于使用什么工具或系統(tǒng),以及如何使用。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個(gè)方面。
項(xiàng)目方法通常不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定的,而是公司為所有項(xiàng)目設(shè)置的。采用與否,其實(shí)項(xiàng)目組沒有太多的選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,是作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一種方法??紤]到項(xiàng)目方法的某些方面的作用,總是要在項(xiàng)目人力管理方面爭取效率,即可能出現(xiàn)問題的地方取得積極的效果。
二、項(xiàng)目定義
明確的項(xiàng)目說明決定了項(xiàng)目的控制能力。因?yàn)橐韵滤腥蝿?wù)都在說明類別內(nèi)。無論如何和為什么解釋,都必須以書面形式定義項(xiàng)目,以供項(xiàng)目各方和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隨時(shí)參考。
項(xiàng)目定義的格式和名稱各不相同,包括項(xiàng)目章程、提案、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告、項(xiàng)目詳細(xì)信息等。這些名字的共同點(diǎn)是,項(xiàng)目主管和其他相關(guān)方面從上到下傳達(dá)了對項(xiàng)目的期待。明確的項(xiàng)目定義包括:
項(xiàng)目目標(biāo)說明(簡要說明項(xiàng)目交付結(jié)果、持續(xù)時(shí)間、預(yù)計(jì)成本或人員)
項(xiàng)目收益率(包括業(yè)務(wù)案例或投資分析的收益率)
正在使用的信息或客戶要求
定義項(xiàng)目范圍以列出所有預(yù)期的項(xiàng)目結(jié)果
成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo)
重大困難和家庭
請說明這個(gè)項(xiàng)目對其他項(xiàng)目的依賴性。
高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù)、項(xiàng)目的主要問題
努力將盡可能多的具體信息納入項(xiàng)目說明或章程,并得到項(xiàng)目主管及相關(guān)方面的認(rèn)可,使其生效。
三、合同和采購管理
不管你在組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,你對受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會比較小。通常不適用,但可以避免外包項(xiàng)目的工作。這是提高項(xiàng)目控制能力的技術(shù)。
在考慮激活承包商或外部顧問之前,重新檢查整個(gè)采購流程。找一個(gè)有起草服務(wù)合同經(jīng)驗(yàn)并能幫助你的人。
建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和努力,這些工作必須及早開始。為了不耽誤項(xiàng)目工期,你要及時(shí)把所有細(xì)節(jié)安排到位,及時(shí)簽訂合同。你打算外包的項(xiàng)目中的哪個(gè)部分真的交付,對這部分工作的提煉是你實(shí)施項(xiàng)目控制的起點(diǎn)。記錄這些詳細(xì)內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求以及所需的時(shí)間計(jì)劃。項(xiàng)目定義信息必須包含在合同中,相關(guān)責(zé)任要盡早確定。與所有正在考慮的供應(yīng)商討論這些要求,以確保項(xiàng)目期望值在各方之間明確。
項(xiàng)目管理的10個(gè)流程(建議收藏)
四、項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤
作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者,您可以開發(fā)強(qiáng)大的計(jì)劃、跟蹤和執(zhí)行流程,從而為項(xiàng)目控制奠定基礎(chǔ)。爭取各方支持,在項(xiàng)目內(nèi)全面推廣。
通過讓項(xiàng)目組成員參與計(jì)劃和跟蹤活動,可以獲得大家的支持,提高積極性。明智。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)往往廣泛鼓勵(lì)參與,通過流程聚集大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力和對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可時(shí),項(xiàng)目很快從“他們的項(xiàng)目”變成了“我們的項(xiàng)目”。當(dāng)項(xiàng)目成員把項(xiàng)目工作視為自己的責(zé)任時(shí),項(xiàng)目控制就容易多了。比起冷漠的團(tuán)隊(duì),此時(shí)項(xiàng)目管理成功的概率更高。項(xiàng)目管理過程可以促進(jìn)項(xiàng)目成員的合作,從而使項(xiàng)目管理任務(wù)更加容易。
五、變更管理
技術(shù)項(xiàng)目中問題最集中的方面是缺乏對具體變化的管理控制。要解決此問題,必須在項(xiàng)目的所有方面有效地變更管理流程。
解決方法可以很簡單,如項(xiàng)目組、項(xiàng)目組織者、相關(guān)人員批準(zhǔn)的流程圖。這提醒項(xiàng)目工作人員,在變化被接受之前,要進(jìn)行細(xì)致的考察,提高變更提案的門檻。
在審查變更提案時(shí),要注意該提案是否對變更有明確的描述。如果變更提案的動機(jī)不能明確說明,該提案必須再次打電話,要求對變更的好處進(jìn)行定量評估。對于僅限于技術(shù)解決方案的變更提案,提案人可能無法全面判斷問題,所以要多打幾個(gè)問號。如果變更提案過于注重解決問題而不是實(shí)際問題,請?jiān)俅未螂娫?,要求注意具體的工作情況。
最后,如果不接受任何改變的提案,就必須有理有據(jù)。另外,合理估計(jì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、能源等其他相關(guān)因素的影響。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理
通過風(fēng)險(xiǎn)管理流程,您可以制定全面的計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)潛在的問題,同意解決風(fēng)險(xiǎn)問題的方法,杜絕嚴(yán)重的問題。
風(fēng)險(xiǎn)管理要想事半功倍,就必須與項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行。進(jìn)行項(xiàng)目工作分解日程時(shí),注意對項(xiàng)目活動的適當(dāng)理解。分配項(xiàng)目任務(wù)和進(jìn)行評估時(shí)尋找風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)資源不足、項(xiàng)目資源不足或項(xiàng)目工作依賴某人時(shí),要知道風(fēng)險(xiǎn)的存在。分析項(xiàng)目工作將面臨的困難,鼓勵(lì)所有參與計(jì)劃的人想象計(jì)劃過程中最壞的情況和潛在的困難。
七、質(zhì)量管理
質(zhì)量管理提供了另一個(gè)構(gòu)建項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的過程,以確保項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求不落地實(shí)施。項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分為兩類。業(yè)界實(shí)施的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是公司或項(xiàng)目獨(dú)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果你的公司實(shí)施或接受質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要注意該標(biāo)準(zhǔn)對你和你的團(tuán)隊(duì)提出了什么要求。特別是,這些標(biāo)準(zhǔn)包括ISO9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。確定質(zhì)量檢查清單、資格管理流程和相關(guān)要求,并與項(xiàng)目計(jì)劃集成。項(xiàng)目必須通過必須遵守的書面程序、報(bào)告和評價(jià),為團(tuán)隊(duì)成員提供強(qiáng)大的推動力,使大家能夠步調(diào)一致。標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時(shí)要求更有效。
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