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項目管理 – 什么是目標(biāo)設(shè)定的SMART原則?(目標(biāo)設(shè)定的smart原則舉例說明)

項目管理 - 什么是目標(biāo)設(shè)定的SMART原則?(目標(biāo)設(shè)定的smart原則舉例說明)

聰明(SMART)的項目經(jīng)理會把項目目標(biāo)書面化,并將其傳達(dá)給所有的項目團(tuán)隊成員和關(guān)鍵的相關(guān)方。

項目目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)該遵循5個方面的原則,這5大原則我們簡稱為SMART原則,分別是明確的(Specific)、可測量的(Measurable)、可實現(xiàn)的(Attainable)、現(xiàn)實的(Realistic)以及有時限性的(Time Bound)。

下面我們將對這5大原則進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)說明:

明確的(Specific)

項目目標(biāo)應(yīng)該是明確的,并且要被描述得簡明扼要。這意味著,如果你在項目中途離開項目或公司(從職業(yè)發(fā)展來講通常不建議這樣做),接手的另一個項目經(jīng)理將能夠閱讀并理解項目目標(biāo)是什么,而不會感到困惑。

可測量的(Measurable)

目標(biāo)應(yīng)該是可測量的。項目目標(biāo)的結(jié)果是可以通過某種方式進(jìn)行驗證和測量的。測量的方法可能是用復(fù)雜的公式,也可能只是簡單的度量。測量的結(jié)果要么是目標(biāo)已達(dá)成(Yes),要么是沒有達(dá)成(No)。

可實現(xiàn)的(Attainable)

項目在基于團(tuán)隊的技術(shù)、能力、財務(wù)等各方面指標(biāo)來考慮,目標(biāo)應(yīng)該是可以實現(xiàn)的。如果項目目標(biāo)對于項目團(tuán)隊來說有點挑戰(zhàn)性,這是合理的;但是如果項目目標(biāo)超出了他們的能力范圍,那么項目要想被成功完成達(dá)成目標(biāo)風(fēng)險就很大了。我們一般設(shè)立項目目標(biāo)是要求“踮腳可以達(dá)到”這樣的一個位置,目標(biāo)如果太容易被實現(xiàn)會讓團(tuán)隊沒有成就感,而如果怎么樣也實現(xiàn)不了會讓團(tuán)隊有挫敗感和泄氣感,影響團(tuán)隊士氣。你應(yīng)該非常了解你的團(tuán)隊成員具備了什么樣的能力,以及什么時候需要尋求外部資源和外部專家的幫助來確保項目取得成功。

現(xiàn)實的(Realistic)

項目目標(biāo)必須是現(xiàn)實的。如果兩個現(xiàn)有的辦公室的員工及設(shè)備等都需要在同一天搬到新的辦公大樓,而現(xiàn)在只有一輛搬家的貨車可用,那么這個項目目標(biāo)就是不現(xiàn)實的。(你會在項目規(guī)劃階段發(fā)現(xiàn)這個問題,這個時候,你不得不回過頭來修改你的項目目標(biāo),以及由項目目標(biāo)所生成的項目范圍說明書。)

有時限性的(Time Bound)

項目目標(biāo)的達(dá)成必須要有一個截止日期或時間表,因為我們的項目具有臨時性,需要在指定的時間內(nèi)完成。

用一張圖表示如下:

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