Hi,我是六哥,點(diǎn)擊上方“關(guān)注”每天為你分享私域流量運(yùn)營(yíng)干貨,私信我回復(fù)“01”領(lǐng)取15天社交小程序的試用資格和30G運(yùn)營(yíng)大禮包。
前不久我辦了一場(chǎng)線下沙龍,在后面我和團(tuán)隊(duì)小伙伴復(fù)盤的時(shí)候,提到打標(biāo)簽這事兒,其實(shí)標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)這事兒,我提過(guò)很多次,但確實(shí)也如團(tuán)隊(duì)伙伴說(shuō)的,實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)需要花費(fèi)太多精力了,如果用戶基數(shù)大,運(yùn)營(yíng)起來(lái)難度會(huì)更大,落實(shí)也很難。
那我為什么反復(fù)說(shuō)需要給用戶打標(biāo)簽?用戶標(biāo)簽將復(fù)雜的用戶行為轉(zhuǎn)化成了自然語(yǔ)言描述的標(biāo)記。
在與用戶的溝通過(guò)程中,給用戶打標(biāo)簽,可以及時(shí)的記錄下我和用戶在溝通中的重要信息,有助于我們記錄用戶的需求,分析用戶的喜好,有助于商家投其所好,溝通順暢。
前段時(shí)間WeTool被微信官方封禁后,許多商家都不敢用第三方工具,怕被封號(hào),但是完全依靠人力打標(biāo)簽又很費(fèi)勁,因此,一個(gè)合適的效率工具,事半功倍,有助于我們盡快跨過(guò)硬件障礙,直接去解決最重要的變現(xiàn)問(wèn)題。
所以我就想,還有哪些工具可以呢?于是我讓團(tuán)隊(duì)花了一些時(shí)間對(duì)市面上還未被官方封禁的6款微信個(gè)人號(hào)管理工具做了一些調(diào)研分析,進(jìn)行了打分,我也選取了綜合性價(jià)比比較好的兩家使用。下面是這6款工具的對(duì)比,從功能到價(jià)格都有。
在詳細(xì)對(duì)比之前,先來(lái)看看微信個(gè)人號(hào)管理工具的應(yīng)用場(chǎng)景和功能。
下面我主要從微信個(gè)人號(hào)管理工具中比較好用的功能進(jìn)行6款工具的對(duì)比:
加粉功能
私域流量池搭建第一步,導(dǎo)入用戶,加粉功能提供了幾個(gè)有效路徑:
主動(dòng)加粉:電商平臺(tái)導(dǎo)入加粉、短信加粉、導(dǎo)入手機(jī)號(hào)加粉。商家如果有多電商平臺(tái)用戶,可以都接入微信個(gè)人號(hào)管理工具,通過(guò)手機(jī)號(hào)查找添加用戶微信號(hào)。如果是新下單的用戶,主動(dòng)添加的通過(guò)率最高。
被動(dòng)加粉:微信活碼加粉。一個(gè)活碼后臺(tái)可以接入多個(gè)微信號(hào),商家在做活動(dòng)時(shí)可以實(shí)現(xiàn)分流,避免因?yàn)橛脩袅刻蟛荒芴砑映晒Φ那闆r。
虎贊:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)和活碼加好友,自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
聚客通:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)和活碼加好友,自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
奧創(chuàng)靈靈狗:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)加好友,不支持活碼加好友和自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
艾克微管家:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)和活碼加好友,自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
南訊多謀:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)和活碼加好友,自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
神手軟件:支持導(dǎo)入手機(jī)號(hào)和活碼加好友,自動(dòng)通過(guò)好友申請(qǐng)
給用戶打標(biāo)簽
私域流量一直要說(shuō)精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng),給用戶打標(biāo)簽是非常重要的。標(biāo)簽越豐富,我們對(duì)這位用戶的判斷就越準(zhǔn)確,更能對(duì)癥下藥。
虎贊:支持用戶標(biāo)簽
聚客通:支持用戶標(biāo)簽
奧創(chuàng)靈靈狗:支持用戶標(biāo)簽
艾克微管家:支持用戶標(biāo)簽
南訊多謀:支持用戶標(biāo)簽
神手軟件:支持用戶標(biāo)簽
朋友圈
朋友圈是我們了解用戶,與用戶互動(dòng),不打擾用戶的最佳場(chǎng)所。增加我們與用戶互動(dòng)的可能性。建立信任關(guān)系。
虎贊:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、查看用戶的朋友圈;不支持朋友圈消息回評(píng)和自動(dòng)點(diǎn)贊
聚客通:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評(píng)和自動(dòng)點(diǎn)贊;不支持查看用戶的朋友圈
奧創(chuàng)靈靈狗:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評(píng)和自動(dòng)點(diǎn)贊;不支持查看用戶的朋友圈
艾克微管家:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、朋友圈消息回評(píng)和自動(dòng)點(diǎn)贊;不支持查看用戶的朋友圈
南訊多謀:支持朋友圈消息回評(píng)和自動(dòng)點(diǎn)贊;不支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈、查看用戶的朋友圈
神手軟件:支持按標(biāo)簽發(fā)朋友圈和自動(dòng)點(diǎn)贊;不支持朋友圈消息回評(píng)、查看用戶的朋友圈
紅包
上次我們團(tuán)隊(duì)小伙伴在做線上拉新裂變活動(dòng)的時(shí)候,用的是企業(yè)微信,在社群活躍的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信不能發(fā)紅包,紅包不能發(fā)到群里刺激其他群成員,效果完全大打折扣,可見紅包在營(yíng)銷活動(dòng)中扮演的重要性。
虎贊:支持自動(dòng)發(fā)紅包
聚客通:支持自動(dòng)發(fā)紅包
奧創(chuàng)靈靈狗:不支持自動(dòng)發(fā)紅包
艾克微管家:支持自動(dòng)發(fā)紅包
南訊多謀:支持自動(dòng)發(fā)紅包
神手軟件:不支持自動(dòng)發(fā)紅包
會(huì)話功能
微信個(gè)人號(hào)在做營(yíng)銷中,務(wù)必涉及到一對(duì)一消息通知,有工具批量整理,大大節(jié)約時(shí)間成本,提高工作效率。
虎贊:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā);不支持客服轉(zhuǎn)接
聚客通:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
奧創(chuàng)靈靈狗:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
艾克微管家:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
南訊多謀:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā)、客服轉(zhuǎn)接
神手軟件:支持關(guān)鍵字回復(fù)、個(gè)人號(hào)群發(fā);不支持客服轉(zhuǎn)接
個(gè)性化開發(fā)
有的微信個(gè)人號(hào)管理工具支持個(gè)性化開發(fā),商家可以通過(guò)接入API,與微信個(gè)人號(hào)管理工具進(jìn)行自主結(jié)合,減少開發(fā)成本和時(shí)間成本。對(duì)于業(yè)務(wù)量大,有特殊需求的商家來(lái)說(shuō),非常好用。
虎贊:支持定制開發(fā),但額外收費(fèi)
聚客通:不支持定制開發(fā)
奧創(chuàng)靈靈狗:支持定制開發(fā)
艾克微管家:不支持定制開發(fā)
南訊多謀:支持定制開發(fā)
神手軟件:不支持定制開發(fā)
從價(jià)格上來(lái)說(shuō),南訊多謀>虎贊>艾克微管家>聚客通>奧創(chuàng)靈靈狗>神手軟件
從銷售能力上來(lái)說(shuō),南訊多謀=虎贊=聚客通>艾克微管家>奧創(chuàng)靈靈狗>神手軟件
綜合性價(jià)比,聚客通、虎贊
寫在文末
工具只是工具,輔助作用罷了,如何變現(xiàn),如何讓用戶復(fù)購(gòu),還是要看人在其中運(yùn)作。企業(yè)想要搭建一個(gè)持續(xù)變現(xiàn)的私域流量池,還是要好好規(guī)劃。
-END-
作者:六哥 內(nèi)容來(lái)源:六哥筆記,未經(jīng)同意,禁止轉(zhuǎn)載。 私信我回復(fù)“01”領(lǐng)取15天社交小程序的試用資格和30G運(yùn)營(yíng)大禮包
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