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在沒有嗒嗒、滴滴、小豬等巴士之前,作為一名資深的上班狗,一直深深受上下班交通迫害,每回一上地鐵就擔心被擠懷孕、就怕被擠瘦,使出渾身百般解數(shù)and心里一百遍擠你妹后,只能默默的安慰自己,擠擠更健康! 對于那些BAT專車接送上下班的人來說,小篇一直懷有無窮的羨慕、嫉妒、恨。
從今年3月份開通定制巴士后,對像小篇這樣中小公司上班人士,一人一坐、定制路線、比公交還省的價格,簡單就是大幅度提升了生活幸福度,瞬間感覺生活工作么么大。
而定制巴士除了獲得不斷用戶量增長外,資本也是對其親咪有加,嗒嗒巴士在今年5月融得4200萬元,之后又獲得2億元的B輪融資,嘟嘟巴士在6月獲得1200萬的Pre-A輪融資,還有易到巴士、小豬巴士等等創(chuàng)業(yè)公司,都獲得到了投資機構的投資。
9月份隨著滴滴巴士一出,定制巴士極有可能將被洗牌,畢竟有錢人任性起來不是人。暫且不管最終哪位“壕”剩下,小篇先從APP方面,將嗒嗒、嘀嘀、小豬、嘟嘟作下測評對比,看下哪個是真有料。
產品信息
測評環(huán)境
硬件環(huán)境: OPPO FIND7
系統(tǒng):Android 5.1
分辨率1920*1080
測評人:skyblue
產品下載量
用戶群體
地區(qū)分布
人群畫像
從用戶區(qū)域分布來說,主要集中為北上廣深等定制巴士已開通城市,從用戶年齡來看主要為20-40歲人群。
產品定位
測評分析
戰(zhàn)略層
市場需求
作為廣大乘座公共交通上下班的抓住階層來說,上下班等車久、上車難、上車擠、無座位、路上堵、轉車麻煩是用戶長期的痛點,如何更好的解決這個問題不且為廣大白領關心的問題,而且也成為政府與公交公司關心的問題。由于站的角度不同(解決大多人最大的問題——能座上車),政府與公交公司以更多的是以提供更多的車輛,開更多的線路去解決,用戶最終還是感覺以上痛點。
而公交公司雖也有創(chuàng)新,在定制巴士還未火時提出“定制公交”,但由于所占角度(既得利益者)與傳統(tǒng)運營手段,并不能將“定制公交”進行推廣,解決以下問題。
從用戶需求角度來說,最基本的需求是更加舒適上下班,期望需求是方便(直達)。
產品定位
嗒嗒、小豬、嘟嘟都是精準的定位于白領上下班出行交通服務,嘀嘀出行則是在打車、專車的基礎上進行業(yè)務(白領出行應用場景)拓展。嗒嗒、小豬、嘟嘟巴士在獲得現(xiàn)有用戶量的基礎上,則進行更多應用場景(周邊游、機場、高鐵站交通、包車)拓展。
APP產品功能列表
產品結構
業(yè)務流程
因體驗嗒嗒、嘀嘀、小豬、嘟嘟預訂使用流程都一致,所以就將合起來編寫。在嘀嘀車票展示頁面右下角有二維碼,可能將在車國輛裝載二維碼掃描驗證機,用戶自行顯示二維碼進行驗證。
界面、導航、信息設計
首頁
- 首頁頁面設置:作為一款工具類應用,定制巴士APP主要功能就是為用戶提供訂票、坐車驗票功能,所以嗒嗒、嘟嘟、小豬都將訂票頁作為首頁。而嘀嘀出行,定制巴士只是作為其中一塊業(yè)務(主要還是用來打車),不可能放置在首頁。所以用戶在進入嘀嘀時,還需選擇進入巴士頁面,同時在打開時,嘀嘀會自動提示打開GPS,其中會有卡頓現(xiàn)象出現(xiàn),所以用戶使用嘀嘀巴士時,會比其它APP操作更加麻煩。
- 推薦訂單列表:上下班定制班車一條路線重復使用屬性高,嗒嗒、小豬將歷史訂單放置在查詢框下面,方便用戶快捷預訂。其中嗒嗒有將訂票按鈕直接放置在歷史訂單標簽頁上,用戶可直接進行購買,而小豬則需要點進去才能購買。嘟嘟則是將上班、下班、周邊游等已開通路線放置在首頁主要位置,只能表示之是有多想宣傳自己有機場路線與周邊游路線,又有多少從會用到?這產品經理是敵方派來的臥底吧?
- 查詢框:嘀嘀、嗒嗒、小豬都有將查詢框放置在首頁顯要位置,而嘟嘟則是在右上角放置了一個查詢按鈕,查詢班車需點擊按鈕后,進入下一頁才能看到,使用非常不便。
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