做Shopee和東南亞電商的小伙伴看過(guò)來(lái)!Line在臺(tái)灣、日本、泰國(guó)、香港市場(chǎng)份額很大,95%以上的臺(tái)灣智能手機(jī)用戶(hù)都有安裝Line,你的發(fā)貨包裝、宣傳資料上有帶Line二維碼嗎?現(xiàn)在配置一套Line小程序也挺香的。
Line Liff自去年底發(fā)布后大陸地區(qū)很少外貿(mào)商戶(hù)知道并利用起來(lái)。Line新發(fā)布其“小程序”LIFF框架2.0版本。我們來(lái)看看基于Line“小程序”都能做些什么?
我們可以在Line Liff文字訊息中帶上網(wǎng)址,結(jié)合SEO設(shè)置,內(nèi)容框會(huì)根據(jù)該網(wǎng)址抓出網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題、圖片和摘要。不少媒體會(huì)使用這樣的機(jī)制,讓文字訊息充當(dāng)目錄,一次就分享好幾篇文章,比方說(shuō)《商業(yè)周刊》港臺(tái)版(如下圖所示)。是不是似曾相識(shí)?這不是我們的公眾號(hào)訂閱推送么。
傳統(tǒng)Line網(wǎng)頁(yè)陷入模式我們可以在LINE 的聊天視窗內(nèi),透過(guò)點(diǎn)擊這類(lèi)網(wǎng)址來(lái)開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè),雖然并未跳離LINE App ,但是因?yàn)槿災(zāi)伙@示,所以必須點(diǎn)擊左上角或右上角的「 X 」關(guān)閉鈕( iOS 和Android 版本的LINE 剛好在不同邊)才能夠返回原本的聊天視窗。
所幸在LIFF( LINE小程序)出現(xiàn)之后,顯示50%或70%高度的不蓋版網(wǎng)頁(yè)變得有可能了,不過(guò)當(dāng)然還是保留了100%高度這種滿(mǎn)版的網(wǎng)頁(yè)。在LINE開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站的后臺(tái)(如下圖所示),就可以將原本http/https開(kāi)頭的網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成line開(kāi)頭的新網(wǎng)址,然后在聊天視窗里面直接點(diǎn)擊開(kāi)啟不蓋版的網(wǎng)頁(yè)(如下圖所示)。
LINE開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站的后臺(tái)可以直接產(chǎn)生LIFF 網(wǎng)址。
示范用LIFF 的70% 版面( Tall )來(lái)開(kāi)啟Google 地圖網(wǎng)頁(yè)。
當(dāng)然LIFF 的妙用不僅在于透過(guò)不蓋版網(wǎng)頁(yè)來(lái)減少使用者對(duì)跳離聊天機(jī)器人的誤會(huì),透過(guò)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)整合LIFF SDK ,可以讓網(wǎng)頁(yè)與LINE 聊天視窗產(chǎn)生更多的互動(dòng),讓LIFF 網(wǎng)頁(yè)成為L(zhǎng)INE 聊天視窗的延伸,也讓聊天機(jī)器人可以有更多的發(fā)展可能。
舉例而言,以往可能需要透過(guò)帶參數(shù)的方式才能夠得知是哪位使用者正在存取網(wǎng)頁(yè),現(xiàn)在可以透過(guò)liff.getProfile來(lái)取得使用者的唯一識(shí)別碼( User ID )和昵稱(chēng)( Display Name )等資訊。再者也可以在網(wǎng)頁(yè)上放置「儲(chǔ)存」或「關(guān)閉」按鈕,直接透過(guò)liff.closeWindow來(lái)關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)并返回聊天視窗,而且還可以再透過(guò)liff.sendMessages讓使用者送出訊息,再讓聊天機(jī)器人據(jù)此做出一些回饋或者行動(dòng)呼吁,例如使用者說(shuō)「資料已存檔」,然后聊天機(jī)器人接著說(shuō)「以下是針對(duì)剛才輸入結(jié)果的分析」,讓整個(gè)流程變得更自動(dòng)、更流暢。
請(qǐng)看截圖或試試看「Dr.谷雨」智慧照顧機(jī)器人,在「智慧日記」這項(xiàng)功能里面,可以記錄癌友的身體健康狀況,一旦填寫(xiě)完畢,便會(huì)根據(jù)剛才的記錄來(lái)產(chǎn)生一排Flex旋轉(zhuǎn)木馬,針對(duì)各種可能癥狀,提供對(duì)應(yīng)的注意事項(xiàng)說(shuō)明。
1 .許多LINE沒(méi)有內(nèi)建的功能,可以透過(guò)LIFF使用網(wǎng)頁(yè)技術(shù)做互補(bǔ),借此延伸出具備彈性、更生動(dòng)且更完整的應(yīng)用模式。
2 .使用外部瀏覽器開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè),用戶(hù)的注意力容易分散,操作完網(wǎng)頁(yè)可能會(huì)忘記回到LINE進(jìn)行后續(xù)動(dòng)作,而LIFF則可以直接在智能機(jī)器人中直接瀏覽/關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),使用衍生服務(wù)增加黏著度的同時(shí)并維持體驗(yàn)的一致性。
3 .使用Line LIFF可以逐步引入中國(guó)區(qū)社交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),譬如引入外貿(mào)社交拼團(tuán)模塊、社交分銷(xiāo)模塊,以及游戲類(lèi)、積分紅包類(lèi)應(yīng)用。
4 .本文尚未提及的,LIFF可以使用Line Things技術(shù),透過(guò)藍(lán)牙結(jié)合各式IOT設(shè)備,進(jìn)一步的提高Chat Bot影響力,將服務(wù)延伸至現(xiàn)實(shí)世界觸手可及的第三方硬體上。(來(lái)源:海外社交電商技術(shù)John)
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