傳統(tǒng)上，大型企業(yè)面臨著所有公司共同面臨的一些核心問題。因此，創(chuàng)建了統(tǒng)一的軟件解決方案，可以在所有組織中類似地解決這些問題?？紤]廣泛使用的數(shù)據(jù)庫或客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。但這仍然留下了每個(gè)公司特有的問題，而通用解決方案無法解決這些問題。相反，需要定制的解決方案?？紤]采購訂單。每個(gè)公司都與之打交道，但是每個(gè)公司的需求是如此獨(dú)特，以至于沒有一個(gè)產(chǎn)品可以管理每個(gè)公司的整個(gè)流程。這些長尾問題而不是產(chǎn)品，而是需要一種平臺解決方案，該解決方案使公司可以輕松構(gòu)建自己所需的東西，而不希望他們可以根據(jù)需要解決現(xiàn)有的解決方案。

什么是低代碼開發(fā)？

該解決方案是一個(gè)“低代碼”平臺，該平臺允許非技術(shù)人員無需IT參與即可創(chuàng)建自己的應(yīng)用程序，而幾乎不需要編程知識。通過使用圖形用戶界面、拖放模塊和其他用戶友好的結(jié)構(gòu)，非程序員可以根據(jù)自己的特殊需求創(chuàng)建自己的應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序填補(bǔ)了業(yè)務(wù)用戶遇到的特殊缺陷，但尚無標(biāo)準(zhǔn)解決方案。

似乎數(shù)十年來，商業(yè)界一直在尋求解決方案，但重要的是對低代碼方法采取正確的看法，并認(rèn)識到有時(shí)是適當(dāng)?shù)?，而有時(shí)是不合適的。要了解低碼如何為企業(yè)服務(wù)，請讓我們仔細(xì)研究一下這種區(qū)別。

低代碼平臺適合什么情況適用？

在以下情況下，低代碼平臺是理想的解決方案：

• 業(yè)務(wù)用戶希望創(chuàng)建自己的應(yīng)用程序
• 沒有同類解決方案可以解決該問題
• 該應(yīng)用程序是正常的業(yè)務(wù)用例

這些是抽象準(zhǔn)則。在現(xiàn)實(shí)世界中對業(yè)務(wù)的關(guān)注和決策的背景下進(jìn)行想象是很有用的，因此這里有一些來自業(yè)務(wù)運(yùn)營不同方面的示例。

企業(yè)的新時(shí)代

首先，讓我們考慮一下銷售。公司如何生成銷售發(fā)票差異很大。當(dāng)然，發(fā)票需要連接到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但是通常也有需要記錄的批準(zhǔn)鏈。由于沒有人比他們更了解這些問題，因此銷售團(tuán)隊(duì)最適合創(chuàng)建和設(shè)計(jì)銷售發(fā)票的軟件驅(qū)動(dòng)管理。由于生成發(fā)票的應(yīng)用程序不需要復(fù)雜，因此它們可以使用低代碼平臺自己創(chuàng)建應(yīng)用程序。

第二，考慮營銷。您的營銷團(tuán)隊(duì)需要在內(nèi)容審批領(lǐng)域中工作，并且需要一群不同的同事在內(nèi)容上線之前進(jìn)行簽名。如果手動(dòng)處理該過程，則很容易出現(xiàn)延遲和錯(cuò)誤，因此使用軟件進(jìn)行自動(dòng)化非常有益。但是，大多數(shù)營銷團(tuán)隊(duì)都依賴于手動(dòng)獲得批準(zhǔn)（主要是通過電子郵件獲得批準(zhǔn)），因?yàn)榇蠖鄶?shù)任務(wù)管理系統(tǒng)都不容易以自動(dòng)化方式進(jìn)行。

由于每個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)都有自己的流程，因此無法輕松使用現(xiàn)成的解決方案。相反，使用低代碼平臺，營銷團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)需要構(gòu)建和重建批準(zhǔn)工作流，而無需IT參與。

最后，考慮人力資源部門。員工入職是所有企業(yè)中一個(gè)非常復(fù)雜且關(guān)鍵任務(wù)的操作。盡管它具有普遍的重要性，但幾乎不可能創(chuàng)建一種標(biāo)準(zhǔn)的入門方法。每個(gè)公司都有不同的要求，培訓(xùn)和文書工作流程。

但是，雇用人員和其他人員的變更通常需要迅速進(jìn)行。在IT部門完成更為緊急和重要的工作時(shí)，HR當(dāng)然不能等待數(shù)周。因此，人力資源團(tuán)隊(duì)成員可以自行更新其自動(dòng)入職流程的低代碼解決方案，使專家可以嚴(yán)格控制他們所需的產(chǎn)品，以快速有效地完成工作。

例如，人力資源經(jīng)理可以構(gòu)建該應(yīng)用程序，創(chuàng)建一個(gè)表單來收集候選人所需的所有信息，并創(chuàng)建一個(gè)工作流程，該流程包括他或她將與之互動(dòng)的所有部門。每個(gè)部門的人員完成相關(guān)任務(wù)后，數(shù)據(jù)將自動(dòng)移至下一步，從而無需中間人，從而提高了入職效率。

低代碼平臺什么情況不適用？

在任何組織中，您都會(huì)發(fā)現(xiàn)兩種過程：結(jié)構(gòu)化的過程和開放性更高的過程。通常嚴(yán)格遵循的結(jié)構(gòu)化流程大約占組織所有操作的三分之二。這些通常是任何公司或大型集團(tuán)的“生命支持”功能，例如休假管理，出勤和采購等。例如，雜志可能具有定義文章發(fā)布方式的過程。假設(shè)它是先由貢獻(xiàn)者編寫的，然后由子編輯者審閱的。然后，主編輯檢查文章，然后再批準(zhǔn)將其提交給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。最后，將其交給發(fā)布者，然后客戶團(tuán)隊(duì)處理所有必要的付款。

為避免混亂，此工作流程應(yīng)每周，甚至每個(gè)季度保持一致。給定清晰的結(jié)構(gòu)和明顯的目標(biāo)，可以通過低代碼解決方案很好地處理這些過程。但是開放式流程定義起來并不容易，目標(biāo)也不總是那么清晰。想象一下舉辦一次活動(dòng)。您可能對最終結(jié)果會(huì)有所了解，但是您無法預(yù)先定義計(jì)劃過程，因?yàn)槟粫?huì)一直安排這些事件。這些不確定的過程（例如為異地會(huì)議制定議程）往往更加協(xié)作，隨著來自多個(gè)利益相關(guān)者的投入形成空間，它們通常會(huì)有機(jī)地演化?？紤]到這些類型的任務(wù)定義不明確，因此很難為使用低代碼平臺制定解決方案。

當(dāng)然，這些非結(jié)構(gòu)化的活動(dòng)通常是在組織中產(chǎn)生最大價(jià)值的活動(dòng)。因此，至關(guān)重要的是，他們要獲得應(yīng)有的時(shí)間和精力。通過將組織的重復(fù)性，僵化但必要的流程卸載到由內(nèi)部專家制定的低代碼解決方案上，您可以騰出所有人員來尋求創(chuàng)新的解決方案，以推動(dòng)變革性的創(chuàng)新。

低代碼平臺入門

很明顯，低代碼平臺可以為實(shí)現(xiàn)它們的公司帶來成功的加速器。但是，鑒于這些方法的新穎性，要在您的組織中開始設(shè)置它們并不總是很容易知道。進(jìn)入低代碼領(lǐng)域時(shí)，請牢記這些關(guān)鍵原則。

• 理解SaaS

在您嘗試采用利用低代碼方法的應(yīng)用程序平臺即服務(wù)系統(tǒng)之前，必須確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意超越傳統(tǒng)的企業(yè)工具來利用生產(chǎn)力。這里，“超越”是指一般的SaaS行業(yè)，尤其是APaaS（應(yīng)用程序平臺即服務(wù)）。

這些在線平臺顯然不是技術(shù)時(shí)尚，它們將保留并正在改變企業(yè)保持競爭力的方式。對于任何組織而言，變革都可能很難，但是那些不愿隨技術(shù)發(fā)展而變化的人將被甩在后面。因此，在進(jìn)行任何操作之前，請確保您的組織愿意采用在線平臺作為解決方案。如果您猶豫不決，則必須說服所涉及的主要利益相關(guān)者，此升級不僅是為了方便，而且在運(yùn)營效率方面也將改變游戲規(guī)則。

• 消除對不安全的想法

SaaS和云解決方案供應(yīng)商都非常意識到，要保持競爭力，安全性必須是其主要優(yōu)先事項(xiàng)之一。一項(xiàng)公開的漏洞可能意味著其組織的終結(jié)，因此，大多數(shù)SaaS產(chǎn)品都內(nèi)置了安全功能也就不足為奇了。越來越嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)（例如通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例）使SaaS產(chǎn)品在安全性方面比本地解決方案更加強(qiáng)大。IT專業(yè)人員也知道這一點(diǎn)。施耐德電氣在2017年的一項(xiàng)調(diào)查中，有78％的受訪者表示他們相信云是安全的。

不要讓安全性出軌或延遲采用低代碼平臺。確保向供應(yīng)商咨詢安全實(shí)踐，并就這些問題進(jìn)行公開坦誠的交談。在大多數(shù)情況下，您會(huì)發(fā)現(xiàn)云解決方案將安全性作為其首要任務(wù)之一，從而使您的公司可以專注于在您的域中創(chuàng)造價(jià)值，而不必?fù)?dān)心安全性。

• 讓專業(yè)人士使用所需的工具

讓專業(yè)人員使用最佳工具，而不是限制他們可以使用和不能使用的工具，就可以釋放創(chuàng)新。因此，請利用他們的見解并賦予他們權(quán)力，而不是制定阻礙他們的政策。決定不咨詢IT部門和您的技術(shù)的其他日常用戶就前進(jìn)，這是災(zāi)難的根源。

挫敗的IT人員冒著迫使他們做出決策的風(fēng)險(xiǎn)，盡管他們的意圖很善良，但卻可能成為負(fù)債，例如在家中建立私人服務(wù)器，這顯然是安全問題。在技?術(shù)解決方案上存在一些分歧是很正常的，但是有時(shí)候面對一個(gè)大膽的新解決方案，曠日持久的競爭會(huì)使現(xiàn)有的問題變得更糟。

當(dāng)專家可以控制自己的專業(yè)領(lǐng)域并且可以快速而輕松地進(jìn)行更改以增強(qiáng)其運(yùn)營時(shí)，組織將立即受益。通過采用低代碼平臺，公司可以使從HR到市場營銷再到IT的每個(gè)人都能在他們最了解的領(lǐng)域工作，并發(fā)揮其獨(dú)特的技能和才華。

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