編輯導語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，衍生出了越來越多的新興社交行業(yè)，聲音社交就是其中的一種，本文作者以戲鯨為例進行聲音社交行業(yè)現(xiàn)狀分析，對聲音社交行業(yè)進行了市場分析、競品分析以及SWOT分析等，對聲音社交行業(yè)感興趣的一起來看一下吧。

一、項目描述

1. 競品分析描述

本文通過從戲鯨APP的角度出發(fā)，選取競品進行比較，分析主流音頻產(chǎn)品當下的發(fā)展方向和音頻APP下廣播、社交元素的特點。

此外通過與競品進行對比，嘗試比較荔枝APP在結(jié)構內(nèi)容上的優(yōu)劣之處。

探究全球疫情和整體大健康趨勢下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品面臨的機遇和挑戰(zhàn)，探究互聯(lián)網(wǎng)移動在線有聲產(chǎn)品未來發(fā)展方向是什么。

2. 產(chǎn)品測試環(huán)境

二、市場分析

1. 行業(yè)背景分析

在睡前，在運動健身時，在乘坐公共交通時，在午睡時戴上耳機，聽音頻，看視頻，或看直播等已經(jīng)成為眾多人的生活習慣，這些共同的生活場景指向的是同一種現(xiàn)象——“聲音經(jīng)濟”正風生水起，隨時隨地地滲入到我們生活的各個角落。

與之相對應的是，大量的播音專業(yè)人士、聲音興趣愛好者等如潮水般涌入這一熱門賽道。

從2011年開始，各種音頻APP在資本助力下，如雨后春筍般開始爭奪用戶耳朵，蜻蜓、喜馬拉雅、荔枝、酷我暢聽、懶人暢聽、貓耳占據(jù)市場第一梯隊。

平均總月活躍用戶達到2.6億的喜馬拉雅融資已經(jīng)完成12輪，估值240億。荔枝FM于2020年1月17日在納斯達克掛牌上市，其背后則是經(jīng)緯中國、晨興資本、小米等。

依據(jù)數(shù)據(jù)所示，2015年至2017年期間，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)加速滲透，有聲閱讀移動端APP應用快速發(fā)展，喜馬拉雅、考拉FM等移動音頻應用上線，此后資本涌入，推動有聲閱讀市場迅速成長，競爭加劇。

從2018年開始，有聲閱讀市場在內(nèi)容、渠道及商業(yè)模式方面不斷演進，逐步走向成熟、多元化發(fā)展階段。

依據(jù)數(shù)據(jù)所示，中國在線音頻市場的收入從2017年的人民幣25億元增長至2020年的人民幣131億元，復合年增長率為73.69%，預計2022年將達到349億元。

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應增加、用戶基礎擴大、技術實力提高及有利監(jiān)管政策等因素的驅(qū)動下，中國在線音頻行業(yè)有望持續(xù)快速增長。

從市場規(guī)模上說，有聲閱讀行業(yè)前景空間足夠大，還在持續(xù)高增長；從競爭格局上說，仍在百花齊放狀態(tài)。

各平臺的服務模式眼花繚亂，有聲閱讀行業(yè)市場產(chǎn)值不斷增長，這種現(xiàn)象的原因可能是現(xiàn)如今越來越多的有聲軟件開始實行付費收聽。

用戶們?yōu)榱耸章犠约合矏鄣腎P或其他種類開始適應付費收聽并購買會員。

總結(jié)：

不斷增長的市場產(chǎn)值印證著，雖然”聲音經(jīng)濟“行業(yè)發(fā)展時間較長，早已不屬于新興行業(yè)，但有聲閱讀的市場產(chǎn)值仍然在逐年加速增長，這個行業(yè)仍然依托互聯(lián)網(wǎng)在繼續(xù)發(fā)展著，且發(fā)展活力不輸于很多新興行業(yè)。

2. 行業(yè)宏觀環(huán)境分析

1）政策層面

《中華人民共和國著作權法》明確音頻制品版權保護，再加上相關部門嚴厲打擊網(wǎng)絡侵權盜版行為，行業(yè)規(guī)范逐步落實，行業(yè)版權環(huán)境趨好。

此外，國家大力推進文化創(chuàng)意服務產(chǎn)業(yè)如音頻、網(wǎng)絡文學、出版間的融合發(fā)展。

全國政協(xié)委員、中國音像與數(shù)字出版協(xié)會理事長孫壽山在提案中給出建議，認為從政策層面加強管理和引導，營造風清氣正的網(wǎng)絡有聲閱讀空間，成為下一步發(fā)展的關鍵，例如喜馬拉雅和《求是》聯(lián)合推出的《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》自2018年5月推出以來收聽量超過1.96億，《讀者》雜志收聽總量超過6億。

國家不僅政策支持，還建議設立專項資金予以支持，建議在現(xiàn)有政策基礎上出臺更加優(yōu)惠的稅收政策，積極推動創(chuàng)新，規(guī)范有聲行業(yè)，完善有償閱讀、付費聽書運營模式，是為了避免無序競爭，抵制惡意欺詐，打造健康完整、有持續(xù)活力的有聲閱讀產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

因此出臺相應的法律法規(guī)，規(guī)范化有聲行業(yè)顯得尤為重要。規(guī)范有聲行業(yè)，也是在保護消費者和官方商家的利益，形成市場的良性循環(huán)。

2）經(jīng)濟層面

據(jù)數(shù)據(jù)所示，有聲閱讀行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，受資本青睞。而優(yōu)秀的配音演員，報酬一般按秒來計算。21世紀，互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨時，廣播媒體的影響力式微，廣播劇也開始發(fā)生變化，它在短短20多年的時間中就毫不違和地與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了關聯(lián)，逐漸又變成了一門可以盈利的文化產(chǎn)業(yè)。

Pia戲也不謀而合，借鑒廣播劇的形式，利用買斷IP或者找專業(yè)寫手寫劇本的運營模式謀取利益。在演繹劇本上，吸引用戶充值購買劇本。

3）社會層面

（1）企業(yè)

數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國網(wǎng)絡音頻行業(yè)市場規(guī)模為543.1億元，同比增長36.1%；中國網(wǎng)絡音頻用戶逐年上升，2021年規(guī)模已經(jīng)達到8億。

為了滿足未接受專業(yè)培訓的普通用戶也能進行配音，pia戲app應運而生。在更多元化的內(nèi)容開發(fā)這方面，配音還有很大的空間。

（2）用戶

數(shù)據(jù)顯示，中國在線音頻用戶規(guī)模保持連續(xù)增長，2021年用戶規(guī)模已達到6.40億人，預計2022年將達6.90億人。

隨著在線音頻業(yè)務不斷拓展，用戶滲透率提升，網(wǎng)絡音頻行業(yè)將形成多元化圈層。中國文化產(chǎn)業(yè)的推廣促進音頻內(nèi)容向精細化、多元化方向發(fā)展，特別是同好用戶的社交化發(fā)展，通過聚集效應擴大網(wǎng)絡音頻行業(yè)的市場規(guī)模，降低網(wǎng)絡音頻的運營成本和交易費用。

4）技術層面

（1）Ai

通過AI的技術加成，有聲書的相關軟硬件產(chǎn)品功能將變得更加強大，例如ai語音交互、聲紋識別、智能電話、家居控制等等，而且在音質(zhì)上也會有長足進步。

（2）5g

隨著5G商用進程的推進，將人與場景緊密聯(lián)合。音頻業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和分發(fā)都將從中受益，依托于車載環(huán)境、智能家居以及智能音箱都可以成為新入口，不僅亞馬遜、京東、阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始布局智能音箱，考拉FM、喜馬拉雅、蜻蜓FM、懶人聽書等移動音頻平臺也紛紛加入戰(zhàn)局。

這為網(wǎng)絡音頻市場的發(fā)展提供了新的動力，并進一步延展了網(wǎng)絡音頻市場的發(fā)展?jié)撃堋＿€有廣播劇，有機會借助新興技術重塑市場，開創(chuàng)新的廣播格局。

時間步入2022年，廣播劇不再是零收益的網(wǎng)配時代，付費收聽、平臺打賞、售賣周邊、漫展門票等途徑，以及聽眾對于付費的接受程度，都讓“耳朵經(jīng)濟”這四個字“聲入人心”。

總結(jié)：

政策引導有聲閱讀行業(yè)步入正軌，隨著行業(yè)邊界的的界定和監(jiān)管細則的落地，行業(yè)將迎來春天。有聲行業(yè)的也不難看出經(jīng)濟現(xiàn)狀表示，其仍然是市場資本紅利的趨向方。社會環(huán)境和技術環(huán)境也同樣表示該用戶群體和技術支持仍然火熱。

3. 商業(yè)模式

1）B端出版收成

• 自助出版：在平臺展示寫劇本活動板塊，用戶寫滿1500字劇本即可上傳后臺，經(jīng)由后臺審批成功贈送用戶175鉆石（相當于人民幣充值25元）。
• 合作出版：與知名小說公眾號聯(lián)系，與該公眾號小說寫手合作出版配音作品，與該公眾號實行抽傭，每簽約10本劇本返平臺6%（一本劇本 1500字左右，超過1500字等同價格，每本24元）。

2）C端會員購買

用戶可以開通會員，享受會員獨有的服務功能：比如身份標識，皇冠頭像彰顯貴族身份，語音房醒目昵稱顏色，酷炫個人主頁-空間標識，專屬聊天標識；獲取每日寶箱，每日一款歐氣寶箱，可獲得頭像框、聊天氣泡進場特效（裝扮只享有1天）、禮物道具（口紅、666、點贊）、鯨豆豆（500、1000）。

根享受功能特權：成長加護（每天免費獲得200用戶等級經(jīng)驗值）、無痕訪問（偷踩空間怕尷尬開啟隱身小技能）、關閉已讀、來訪細查（誰在偷偷關注我）；工具特權：贈送免費改名卡1張、免費補簽卡2張、多彩麥圈1個、新功能搶先體驗。

3）C端購物商城

推出了商城模塊，可以用充值得到的金幣、鉆石購買各式各樣的道具，抓住用戶的與其他人不同的心理，推出頭像框、聊天氣泡、麥克風、進場等個性化裝扮，吸引用戶購買，還設立積分兌換，同時根據(jù)節(jié)日開設只有通過參與活動才能得到對應的道具的項目，吸引用戶打開app并積極參與其中。

4）充值優(yōu)惠模式

平臺在新用戶注冊成功后，贈送兩個補償禮包，禮包里面的鯨豆豆可以兌換個性裝扮等虛擬獎勵，贈送的快樂摸魚、潤喉糖可以在進入房間時贈送其他用戶，提高贈送對象魅力值。

平臺使用這種方法增加用戶粘性的同時達到了互動交友的目的，以此達到營利。

首充￥6得42鉆石送棒棒糖*10，首充￥30得鉆石210 送棒棒糖*50，首充￥68得鉆石476送棒棒糖*100；充￥128得鉆石896周返鉆石90，充￥388得2716鉆石周返鉆石272還額外獲得喇叭*1寶箱*1，充￥648得4536鉆石周返鉆石454還額外獲得喇叭*2寶箱*2。

三、用戶分析

1. 用戶標簽

依據(jù)數(shù)據(jù)所示，中國在線音頻用戶中，從年齡結(jié)構上看，30歲以下用戶占比居多，占66.7%；從性別結(jié)構上看，男性用戶與女性用戶占比較為均衡，男性稍高于女性，占比50.4%。同時中高收入用戶群體較大，月收入10000元以上的用戶達27.5%。

總結(jié)：

有聲閱讀行業(yè)的主要用戶鎖定在30歲以下年輕群體。他們構成了在該市場的主要用戶群體。這說明該行業(yè)具有很強的年輕活力，年輕一代仍然是主力軍，使用更加頻繁。

依據(jù)上圖所示，84.0%的受訪在線音頻用戶曾收聽過IP音頻內(nèi)容，且對其偏好程度高；內(nèi)容類型接近時，86.2%的受訪用戶更傾向于收聽IP音頻欄目；此外82.9%受訪用戶會因為IP音頻欄目而收聽從未使用過的在線音頻平臺。

總結(jié)：

IP音頻成引流關鍵，八成用戶因IP音頻欄目而使用新平臺。通過IP衍生的音頻內(nèi)容質(zhì)量更有保障，且具有粉絲基礎，因此能有效為平臺吸引并留存用戶，也成為各平臺重點布局領域。所以在內(nèi)容上可以著重于游戲臺詞、影視劇臺等。

2. 用戶行為

依據(jù)數(shù)據(jù)所示，2021年每月有超過80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天會至少打開一次音頻娛樂軟件。

依據(jù)上圖所示，2021年1-11月以來，國內(nèi)在線音頻市場人均使用時長超過4小時，高于整個”耳朵經(jīng)濟“市場的平均水平”，有聲書相比于其他音頻更具有陪伴性，因此用戶黏性更強，音頻對于用戶吸引力就更大。

總結(jié)：

當下的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中，大部分用戶對有聲這一娛樂形式已經(jīng)形成—定的消費習慣，音頻成為互聯(lián)網(wǎng)娛樂的底層應用。有聲市場在年初獲得迅速的提升后一直保持著繁榮的狀態(tài)，且在整個“耳朵經(jīng)濟”市場體量龐大、滲透率高的驅(qū)動下仍有著較大的增長空間。

3. 用戶群體

4. 使用場景

四、競品分析

1. 戰(zhàn)略層

總結(jié)：

貓貓耳fm涉及日語愛好者、原耽愛好者、專注于提供ACG相關內(nèi)容等用戶內(nèi)容，先后開啟了二次元音頻、有聲漫畫、廣播劇和直播等板塊，主要的業(yè)務線就是將國內(nèi)市場的熱門大IP與聲優(yōu)結(jié)合制成有聲漫畫和廣播劇，在平臺播放。

荔枝APP近一年的迭代記錄可以展示其新增和優(yōu)化功能側(cè)重點在于用戶之間的互動，體現(xiàn)了荔枝一直致力于打造UGC音頻互動平臺。

戲鯨取合兩者的優(yōu)勢，它從整體來說和貓耳fm還是較為相似的，都是一款垂直化社區(qū)，主要迎合聲控、二次元愛好者等二次元屬性用戶，在功能上以直播、錄播形式展示給其他用戶，還延伸出劇本配音（正式）或pia戲（娛樂），互動性更強烈一些。

2. 范圍層

對比來看，三款軟件都包含了有聲劇場、聯(lián)系客服、今日推薦、線上商城、搜索這五大功能，其中線上商城和有聲劇場以及今日推薦是三大核心功能。

除此之外，戲鯨還具備了另外兩款APP都未有的功能，在社交模塊顯著優(yōu)于荔枝和貓耳。但是在IP熱門購買方面需要提高，戲鯨注重原創(chuàng)劇本和劇本配音來進行聲音社交，荔枝較重于直播模塊，貓耳則是注重于PGC生產(chǎn)的廣播劇。

3. 結(jié)構層

戲鯨功能結(jié)構圖：

貓耳功能結(jié)構圖：

荔枝功能結(jié)構：

總結(jié)：

根據(jù)上述結(jié)構圖可以看出，戲鯨與荔枝、貓耳同為聲音APP，但是在商業(yè)模式和特色功能都有所區(qū)別：

• 三者的商業(yè)模式有很大的不一樣。戲鯨側(cè)重于會員充值；荔枝側(cè)重于打賞等社交收費為主，部分內(nèi)容收費；貓耳則是在廣播劇進行內(nèi)容收費；
• 在特色功能上，戲鯨將重點核心功能放在劇本配音上，原因在于戲鯨是一個著重用聲音社交的平臺，使用戶與用戶之間的互動性增強一些；貓耳和荔枝都將重點功能放在首頁，功能簡潔明了，一目了然，原因在于貓耳的核心功能是廣播劇，荔枝則是直播與錄播形式的功能形式。

戲鯨可根據(jù)以上功能結(jié)構圖完善產(chǎn)品結(jié)構，同時功能界面不可過多，要具有專業(yè)度，節(jié)省用戶時間。讓用戶能夠快速找到功能進行體驗。

好的用戶體驗能節(jié)省用戶時間，解決用戶痛點，同時給用戶帶來溫度。

4. 功能分析

1）戲鯨

優(yōu)點：

1. 顯示功能房間以及新手提醒，用戶可以參考做出選擇；
2. 顯示主要功能，讓用戶感覺到便利；
3. 顯示具體功能模塊方便用戶了解；
4. 平臺頭部和頂部模塊羅列，可以很好的表達清楚。

缺點：

總結(jié)：

戲鯨的房間功能強調(diào)了它的社交性，新手可以根據(jù)平臺提示操作或進入房間窺屏學習，或在下方發(fā)送文字進行詢問。進行配音或pia戲或游戲時，用戶與用戶都是可直接進行語音交流，加強了溝通的順暢度，也有利于用戶更好的了解情況。

但是相比于其他兩個有聲產(chǎn)品，戲鯨沒有單獨的直播模塊，沒有充分利用直播這個功能吸引用戶較長時間在線。

2）貓耳

優(yōu)點：

1. 二次元文化明顯；
2. 廣播劇功能在首頁，默認推薦；
3. PGC滿足主流需求。。

缺點：

1. M站很大程度弱化了UGC；
2. 分類tab和推薦頁內(nèi)容廣播劇內(nèi)容占據(jù)主要位置，給予了絕對的優(yōu)質(zhì)資源；
3. 聲音互動功能不夠完善，流失了一大批注重用戶體驗的用戶。

總結(jié)：

貓耳鼓勵CV們在平臺認證，同時新增鬧鈴功能，這對聲控來說是一大福利，還采用線上線下相結(jié)合，讓氪金用戶與聲優(yōu)近距離接觸，還有機會得到聲優(yōu)的簽名、合影，無疑是絕佳的推廣方式，對平臺和專業(yè)聲音、配音工作室是合作共贏。

貓耳舉辦與游戲以及動漫等聯(lián)名的各種配音大賽；與熱門大IP合作，邀請知名CV錄制語音包以及花絮放送；與“漫漫漫畫”、“有妖氣漫畫”等知名漫畫網(wǎng)站合作。

3）荔枝

優(yōu)點：

1. 用戶可根據(jù)需求選擇聽音頻或錄播音頻，在底部導航欄，簡潔明了；
2. 頭部模塊的情感類節(jié)目是特色功能，做得非常明顯；
3. 首頁默認推薦頁面較少時間成本。

缺點：

1. 語音直播市場缺少能刺激用戶付費的專業(yè)性、精品內(nèi)容較少；
2. 一直堅持走UGC模式，但用戶創(chuàng)造內(nèi)容在一定程度上不能保證內(nèi)容的質(zhì)量；
3. 聲音互動功能不夠完善，流失了一大批注重用戶體驗的用戶。

總結(jié)：

荔枝在運營上為了更好呈現(xiàn)用戶與用戶之間的網(wǎng)狀型互動，在原有打賞互動、紅包、連麥的功能基礎上，推出了娛樂模式以及各類激勵用戶和主播的運營活動。

在內(nèi)容上無論是聲音模塊、直播模塊還是動態(tài)模塊，平臺都采取各種措施激勵用戶產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

但還有不足，可以充實活動片段，增加用戶獲取聲音片段的形式，讓用戶可以自己選擇想要配音的片段；加大活動推廣形式，例如轉(zhuǎn)發(fā)分享機制，用戶可以分享活動得獎勵，以此來促進活動的推廣。

五、SWOT分析

1. 【S】優(yōu)勢

戲鯨與荔枝和貓耳相比，核心功能優(yōu)勢較為明顯，用戶可以在此平臺與其他用戶進行更真實的交流與互動。

給用戶以輕松、娛樂的形象，取得了用戶的信任，相對與市場上其他有聲APP，戲鯨更為注重用戶的真實感與參與感。未來互聯(lián)網(wǎng)有聲類產(chǎn)品的戰(zhàn)場，除了表現(xiàn)在對用戶的爭奪，對劇本和影視ip的爭奪也是一大重點。

2. 【W(wǎng)】劣勢

依靠線上的互聯(lián)網(wǎng)有聲模式不能達到全方位的參與，尚未開發(fā)線下活動功能，因此用戶只能在平臺使用。

與貓耳相比，沒有線下平臺活動串聯(lián)，因此沒有形成一個線上線下的一體式配音網(wǎng)絡。同時針對老年用戶不會使用智能手機，喪失了巨大的市場。

3. 【O】機會

在線音頻內(nèi)容消費市場的出現(xiàn)是科學技術升級下的產(chǎn)物，在過去的二十年里，這一市場伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而不斷壯大。

隨著工業(yè)和信息化部積極考慮將包括5G、大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的重點領域納入 “十四五”國家專項規(guī)劃， 在自上而下的引導下，5G、大數(shù)據(jù)技術必會在我國迎來高速發(fā)展階段，其所帶來的技術變革、產(chǎn)業(yè)變革都將作用于音頻娛樂產(chǎn)業(yè)鏈的各個階段，包括制作、傳輸、播出等，為大眾帶來更加優(yōu)質(zhì)、更加沉浸的娛樂體驗，從而促進在線音頻內(nèi)容消費市場的快速發(fā)展。

4. 【T】威脅

互聯(lián)網(wǎng)聲音經(jīng)濟競爭者將越來越多，競爭也更加激烈。內(nèi)容同質(zhì)化是一個較大問題，滿意度仍有提升空間。

版權瓶頸也亟待突破，整個網(wǎng)絡音頻領域版權問題都比較混亂，因為文字版權很容易識別，但音頻得全部聽完才知道有沒有侵權，進行版權訴訟也比較困難，所以盜版現(xiàn)象普遍存在。

六、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)為有聲事業(yè)帶來了全新的發(fā)展機遇，也為全民閱讀起到了重要的促進作用，但是就目前來看，依然存在著很多急需解決的問題。

首先相關法律法規(guī)的健全必須是重中之重，應當打擊網(wǎng)絡侵權盜版行為，行業(yè)規(guī)范逐步落實，行業(yè)版權環(huán)境趨好，在政策層面加強管理和引導，營造風清氣正的網(wǎng)絡有聲閱讀空間，提高同時需要培養(yǎng)和引進專業(yè)人才，這是行業(yè)根本。

真正有效的解決用戶的問題才是這個新興行業(yè)存在的意義。一個行業(yè)的發(fā)展必然也離不開技術的支持，現(xiàn)如今AI智能和大數(shù)據(jù)發(fā)展迅速，在這同時也需要注重用戶隱私的泄露，做好加密防護措施（脫敏處理、信息加密、訪問限制）。

互聯(lián)網(wǎng)有聲行業(yè)的健康發(fā)展離不開國家的支持和企業(yè)、用戶等各方的努力，在整個行業(yè)正處于高速發(fā)展的當下，國家應該出臺相關監(jiān)管政策，眾合企業(yè)、用戶等各方面因素制定相關發(fā)展策略。

隨著用戶收聽習慣的逐漸養(yǎng)成和應用場景的不斷豐富，未來在線音頻的市場規(guī)模將會持續(xù)增加，“耳朵經(jīng)濟”下，移動音頻產(chǎn)品目標群體高度重疊，用戶資源搶占持續(xù)。

然而，在線音頻市場中的部分賽道尚未出現(xiàn)絕對贏家，意味著該市場蘊含著極大的商業(yè)機會。

app功能垂直，能夠很好的避免版權糾紛，對運營也不會造成太大的負擔，對新用戶友好度夠。

但是戲鯨要在聲音經(jīng)濟行業(yè)中站穩(wěn)腳步，必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長，展現(xiàn)自己的差異化，要先積累大量音頻運營和營銷經(jīng)驗，利用大量用戶資源和數(shù)據(jù)，從而吸引用戶。

本文由@汪仔6971 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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