一直以來,中山社區(qū)以服務(wù)轄區(qū)、惠澤居民為出發(fā)點和落腳點,以加強基層黨組織規(guī)范化建設(shè)為重點,整合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢資源,凝聚各方力量,通過黨建帶動、服務(wù)支撐、活動聯(lián)線,提升社區(qū)黨組織的工作活力,進一步優(yōu)化基層治理能力,深化社區(qū)治理效能,用心書寫基層治理“民生答卷”。
一、互通共聯(lián)打造“三維立體”黨建模式
以中山社區(qū)黨委為核心點,引領(lǐng)水利廳小區(qū)網(wǎng)格黨支部、二中小區(qū)網(wǎng)格黨支部、碧玉小區(qū)網(wǎng)格黨支部為主線,由“非公黨支部”、“萬景紅色物業(yè)黨支部”、轄區(qū)包聯(lián)共建32個黨支部為支撐面,涵蓋各級在職黨員和社區(qū)志愿者,形成三個維度的合力開展工作。通過共建、共治、共享建立社區(qū)大黨委聯(lián)席制度,按照黨組織包小區(qū),總支包樓棟,支部包單元,黨員包戶,落實四包責(zé)任體系,徹底打通與居民溝通渠道。點動成線、以線帶面、以面促體,形成點線面有機融合的“三維立體”黨建模式。
二、做優(yōu) “四化”提升社區(qū)精細化服務(wù)效能
(一)優(yōu)化網(wǎng)格劃分,提升管理水平。一是充實網(wǎng)格力量。將網(wǎng)格黨支部與網(wǎng)格員有效結(jié)合在一起,積極引導(dǎo)本小區(qū)居住的網(wǎng)格黨員志愿者參與小區(qū)管理,爭當(dāng)樓棟長,配合網(wǎng)格員隨時掌握小區(qū)動態(tài)。建立網(wǎng)格動態(tài)管理臺賬,實時完善常住戶、流動戶、黨員、老年人,退役軍人、困難人群等臺賬。二是一崗多責(zé)、一員多能,提升日常服務(wù)質(zhì)量。對空巢老人做到每周一訪、重點人群每月一訪、常住戶每季度一訪的工作機制。落實三訪一制度,實時掌握小區(qū)動態(tài),了解社情民意、實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民零距離動態(tài)管理和服務(wù),時刻關(guān)心居民訴求,為居民提供精準(zhǔn)化、精細化服務(wù),做到人在網(wǎng)中走、事在網(wǎng)中辦,難題網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格黨支部,提升基層治理質(zhì)效。通過上門走訪,微信群了解,居民訴求上報等方法列出“微實事”項目清單,由網(wǎng)格黨支部分析研判,根據(jù)居民的需求“任務(wù)派單”,做到能解決的現(xiàn)場解決,有難度的社區(qū)解決,實在解決不了包聯(lián)黨支部聯(lián)合解決,包聯(lián)小區(qū)的黨支部以接單的方式幫助居民解決小區(qū)民生問題,從而提高小區(qū)網(wǎng)格黨支部作用能力的發(fā)揮。
(三)優(yōu)化特色活動,提升文化軟實力。一是以社區(qū)黨委為核心,以三個網(wǎng)格黨支部為依托繼續(xù)開展八進社區(qū)主題黨日活動,即(送文化、送醫(yī)療、送法律、送健康、送安全、送溫暖、送服務(wù)、送幫扶)。二是整合退休老黨員28人、社區(qū)志愿者94人成立文藝隊黨支部,退休老黨員們秉承著“退休不褪色,離崗不離黨”的初心,激發(fā)擔(dān)當(dāng)奉獻余熱。在轄區(qū)內(nèi)開展文藝演出和系列宣講活動,賡續(xù)“聽黨話、感黨恩、跟黨走”的紅色血脈,更好的傳遞黨的聲音,激發(fā)居民群眾的“情感共振”。同時,社區(qū)牽線搭橋讓一些不愿與社會接觸人員主動參加文藝隊培訓(xùn),將一些重點人員視情況安排在文藝隊伍當(dāng)中,與黨支部成員促成一對一幫扶機制,有效降低轄區(qū)不穩(wěn)定因素。
(四)優(yōu)化建設(shè)紅色物業(yè),提升服務(wù)本領(lǐng)。在轄區(qū)內(nèi)成立紅色物業(yè)黨支部,建立由小區(qū)物業(yè)、社區(qū)居民、包聯(lián)單位及社區(qū)網(wǎng)格“四方聯(lián)動”模式,實現(xiàn)服務(wù)管理“一盤棋”。不僅對物業(yè)工作進行監(jiān)督,也可以幫助物業(yè)解決實際困難,運用閉環(huán)管理的方式,做到居民向物業(yè)反應(yīng)的問題隨時解決,處理不了的問題交由物業(yè)黨支部上會討論有針對性的采取措施協(xié)調(diào)解決,通過“無”事工作法(“以人聚事、以事聚人、事先溝通、”)遇事多協(xié)商、難事共解決等措施,做到小事不出小區(qū)黨支部,大事不出社區(qū)黨委。真正將矛盾化解在基層,解決在基層。
中山東路街道中山社區(qū)供稿
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