公積金中心南開(kāi)管理部黨支部：以特色服務(wù)推進(jìn)基層黨建（住房公積金黨建工作特色）
原標(biāo)題：以特色服務(wù)推進(jìn)基層黨建
幾天前，天津市南開(kāi)區(qū)小學(xué)老師曲正英和愛(ài)人賈振東給公積金中心南開(kāi)管理部送來(lái)了一封感謝信，“為管理部黨員示范崗吳曉旭的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊！為吳曉旭及南開(kāi)公積金工作人員與客戶的同理心點(diǎn)贊！”
今年5月，賈振東將戶口由河西區(qū)遷出至上海市，并在上海購(gòu)買(mǎi)了自有住房，兩人因異地購(gòu)房來(lái)管理部提取曲正英的住房公積金。但是，賈振東身份信息因公安網(wǎng)信息延時(shí)核實(shí)不到，上海借款銀行對(duì)職工借款情況也不配合，按照公積金操作規(guī)程規(guī)定，吳曉旭無(wú)法為他們辦理提取業(yè)務(wù)。為了幫助夫妻倆趕上當(dāng)天下午4點(diǎn)返回上海的飛機(jī)，吳曉旭分別與河西區(qū)人口服務(wù)中心和上海市張江派出所取得聯(lián)系，核實(shí)到賈振東戶口遷入的情況；又與借款銀行聯(lián)系，最后得到對(duì)方的配合。公積金中心南開(kāi)管理部最終為曲正英辦理了公積金提取手續(xù)。望著辦完手續(xù)的票據(jù)，夫妻倆非常感動(dòng)。
南開(kāi)管理部黨支部以“維護(hù)核心，鑄就忠誠(chéng)，擔(dān)當(dāng)作為，抓實(shí)支部”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾”為宗旨，狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化窗口服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。支部評(píng)選“黨員示范崗”，發(fā)揮黨員示范、引領(lǐng)、輻射作用，提升支部整體服務(wù)水平，推進(jìn)基層黨建水平不斷提升。支部建立了“黨建工作公開(kāi)監(jiān)督欄”，對(duì)支部黨建工作5類(lèi)21項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任、支部的組織生活、學(xué)習(xí)教育、日常黨建等6個(gè)方面近三十項(xiàng)工作的開(kāi)展情況公開(kāi)上墻，接受黨員、群眾監(jiān)督。
南開(kāi)管理部支部始終把黨建工作與業(yè)務(wù)管理工作高效融合起來(lái)，確定轄區(qū)百人以上單位300家作為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，執(zhí)法人員作為重點(diǎn)繳存單位的專(zhuān)管員，對(duì)單位進(jìn)行走訪和電話訪問(wèn)，宣傳優(yōu)惠政策，征詢企業(yè)問(wèn)題，及時(shí)幫助企業(yè)解決問(wèn)題。目前，完成對(duì)535家次重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、新設(shè)立企業(yè)以及電話咨詢的企業(yè)的服務(wù)工作，通過(guò)電話、上門(mén)和來(lái)人接待，向企業(yè)宣傳住房公積金優(yōu)惠政策、推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實(shí)把首問(wèn)負(fù)責(zé)、首辦負(fù)責(zé)和馬上就辦落到了實(shí)處。
南開(kāi)管理部黨支部書(shū)記張景春告訴記者：“我們持續(xù)深化咨詢、上門(mén)、預(yù)約、法律等四項(xiàng)服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開(kāi)展到哪里，黨建和廉政工作就抓到哪里，沒(méi)有漏洞，不留死角?！蹦祥_(kāi)管理部黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次新開(kāi)戶企業(yè)培訓(xùn)會(huì)，向新開(kāi)戶企業(yè)及時(shí)宣傳住房公積金優(yōu)惠政策、貸款、提取政策，對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、網(wǎng)繳培訓(xùn)，向單位推廣電子業(yè)務(wù)，征求新開(kāi)戶企業(yè)對(duì)住房公積金管理服務(wù)的意見(jiàn)建議，對(duì)單位提出的問(wèn)題做到馬上就辦。周一至周日黨員帶頭在營(yíng)業(yè)大廳政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)；組建“黨員服務(wù)小分隊(duì)”主動(dòng)與繳存單位聯(lián)系，上門(mén)服務(wù)，為單位職工宣傳個(gè)人電子業(yè)務(wù)。目前，辦理簽約業(yè)務(wù)9300余筆。（記者 張璐）
(責(zé)編：唐心怡、王浩)
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