2023年以來，定遠(yuǎn)縣數(shù)據(jù)資源局積極找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)工作融合點(diǎn)，以“黨建＋政務(wù)服務(wù)”黨建品牌為引領(lǐng)，堅持黨建工作和業(yè)務(wù)工作同向發(fā)力，共促高質(zhì)量發(fā)展。
黨建＋紅色文化聚力。針對縣政務(wù)服務(wù)大廳黨員分散等情況，成立縣服務(wù)大廳黨支部，積極開展“戴黨徽、亮身份、做表率”行動，設(shè)立黨員示范崗，在宣傳欄、電子宣傳屏集中展現(xiàn)優(yōu)秀黨員風(fēng)采。設(shè)置“紅色驛站”“黨員活動室”“辦不成事反映窗口”，積極為有需要的特殊群眾提供個性化服務(wù)舉措，采取“365不打烊服務(wù)”、“服務(wù)不停歇、中午不打烊”延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等持續(xù)為申請人提供便利。
開展第二批主題教育緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，堅持理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動發(fā)展、檢視整改、建章立制等重點(diǎn)舉措有機(jī)融合。利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”APP、安徽先鋒網(wǎng)、安徽干部在線學(xué)習(xí)平臺，營造天天學(xué)、天天看的濃厚氛圍。積極參加黨組織活動，上黨課、溫黨史，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，激發(fā)工作熱情。
黨建＋改革創(chuàng)新，打造服務(wù)“新高地”。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，設(shè)置“跨省通辦”“免審即享”等服務(wù)，打造“訂單式”政務(wù)服務(wù)新模式。
優(yōu)化無障礙服務(wù)。配備2套適老適殘專業(yè)設(shè)備、一個幫辦代辦區(qū)域、一批優(yōu)先服務(wù)窗口、一支志愿服務(wù)隊(duì)伍，為老人、殘疾人等特殊群體提供取號排隊(duì)、找到窗口、填寫表格、辦理業(yè)務(wù)等全流程“保姆式”陪同及輔助服務(wù)。
黨建＋數(shù)據(jù)賦能，智慧政務(wù)“加速度”。緊跟“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”發(fā)展趨勢，大力推動應(yīng)用數(shù)字化、智能化手段優(yōu)化管理及服務(wù)，建立多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、好差評系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)等，打造政務(wù)服務(wù)“智慧大廳”。為方便企業(yè)群眾辦事需求，填補(bǔ)辦公時間外的服務(wù)盲點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“自助辦、隨時辦”，打造了“7×24小時”自助服務(wù)大廳，為辦事群眾提供24小時政務(wù)服務(wù)辦理及查詢，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
黨建＋過程監(jiān)督，提供陽光化服務(wù)。堅持“嚴(yán)”的主基調(diào)，采取隨機(jī)抽查、明察暗訪、調(diào)研訪談等方式，對政務(wù)窗口服務(wù)過程中各類不擔(dān)當(dāng)、不作為、不落實(shí)等問題進(jìn)行督查。對檢查發(fā)現(xiàn)的窗口作用發(fā)揮不明顯、操作流程不熟悉等問題督辦整改，倒逼窗口服務(wù)部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、抓實(shí)問題整改，解決企業(yè)、群眾辦事中遇到的“梗阻”問題，真正實(shí)現(xiàn)惠企便民，提升辦事效率。
（吳高翔、劉玉磊）
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