微軟周四發(fā)布了一款能夠?yàn)榻鹑谛袠I(yè)工作人員服務(wù)的聊天機(jī)器人，名為Copilot for Finance。這款聊天機(jī)器人由Open AI驅(qū)動(dòng)，定價(jià)詳情將隨后公布。
微軟此前發(fā)布過該服務(wù)允許客戶在Office應(yīng)用程序和Outlook電子郵件中自動(dòng)起草電子郵件或總結(jié)文檔的Office 365 Copilot，以及幫助銷售人員起草銷售拓展的電子郵件或總結(jié)有關(guān)客戶的信息的Copilot for Sales。周四公布的金融聊天機(jī)器人能使客戶能夠通過編寫簡(jiǎn)短的指令來分析Excel電子表格，例如分析公司的銷售額與預(yù)測(cè)相比有多少變化，并在Outlook中加快收款過程。
微軟副總裁Charles Lamanna表示，一般情況下公司包括各種各樣的團(tuán)隊(duì)，有執(zhí)行專門工作的員工，“我們希望每一個(gè)部門都能被Copilot賦能。”他還說，Copilot for Finance可以利用存儲(chǔ)在SAP和Microsoft Dynamics 365中的信息，并將在今年晚些時(shí)候增加更多功能。
Lamanna透露，日本廣告代理公司Dentsu將使用Copilot for Finance管理公司財(cái)務(wù)，該公司在Copilot for Finance開發(fā)階段提供了一些幫助。
微軟首席財(cái)務(wù)官辦公室的Cory Hrncirik說：“從不同系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)并對(duì)比是全球每一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)做很多的事情。” 他表示，一個(gè)財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析團(tuán)隊(duì)的幾千人每周都會(huì)花費(fèi)一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，而有了Copilot for Finance，這個(gè)過程每周只需要10到20分鐘。
Hrncirik表示，Copilot for Finance意在幫助員工減少在枯燥任務(wù)上的工時(shí)，并提供時(shí)間進(jìn)行更有趣的工作，這可以為公司貢獻(xiàn)更多。不過，微軟目前并不要求財(cái)務(wù)人員必須使用Copilot for Finance。
目前微軟僅開放Copilot for Finance的有限預(yù)覽版，并且尚未透露該產(chǎn)品正式上市時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過，這款財(cái)務(wù)聊天機(jī)器人將包含365 Copilot，作為對(duì)比，365 Copilot的月費(fèi)為30美元。
金融服務(wù)公司已經(jīng)成為微軟AI工具的積極早期采用者。包括HubSpot和Salesforce在內(nèi)的許多商業(yè)軟件提供商一直在努力用生成式人工智能增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品，希望使客戶更加高效。
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