從第一篇,也是最早的一篇零基礎(chǔ)學(xué) UI 文章《設(shè)計(jì)干貨 | 從零基礎(chǔ)學(xué)習(xí) UI 設(shè)計(jì)》到現(xiàn)在已經(jīng)過去很多年了,UI 設(shè)計(jì)師的職能、工具、知識體系,都經(jīng)歷了大量的變更和革新。不僅越來越碎片化,也越來越難上手學(xué)習(xí),零基礎(chǔ)入門成本大幅提升了。
所以,我們打算開啟一個(gè)新的系列,輸出一部完整的 UI 零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)指南。根據(jù) UI 新手系統(tǒng)學(xué)習(xí) UI 設(shè)計(jì)的順序,陸續(xù)會(huì)輸出 12-15 篇不同模塊的系列性文章。
系列文章聲明
1. 寫作目標(biāo):
我們的目標(biāo)是通過這個(gè)系列,幫助新手高效、系統(tǒng)性地完成對 UI 職業(yè)的知識的入門。
UI 是一個(gè)完全面向職場的工作技能,它基本無法成為個(gè)人陶冶性情的愛好。學(xué)習(xí)這個(gè)技能,就是為了在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行應(yīng)用,是一門以實(shí)用主義為內(nèi)核的學(xué)科。
所以,在內(nèi)容制定上我會(huì)避開過于概念、學(xué)術(shù)性的內(nèi)容,完全以職業(yè)市場的實(shí)際需要為導(dǎo)向。同時(shí)我自己也非常討厭 “不講人話” 的寫作風(fēng)格,全篇避免 “高大上” 的專業(yè)詞匯和行業(yè)黑話過度使用。
2. 面向人群:
這套干貨內(nèi)容,適合從零開始想接觸或?qū)W習(xí) UI 的同學(xué)。當(dāng)然,如果已經(jīng)接觸過一段時(shí)間但感覺自己的基礎(chǔ)知識體系還是非常不牢固的同學(xué)也適合。
同時(shí),如果是和 UI 相關(guān)聯(lián)的崗位,如產(chǎn)品、交互、用研、運(yùn)營、前端開發(fā),也可以通過這套分享來了解 UI 設(shè)計(jì)師的知識體系、工作方法和思維邏輯,更好的配合 UI 設(shè)計(jì)師完成工作。
3. 內(nèi)容聲明:
除用來舉例的線上案例外,所有知識點(diǎn)和圖文內(nèi)容都由我們原創(chuàng)輸出,會(huì)整合部分我們以前創(chuàng)作過的內(nèi)容進(jìn)來。如 UI 尺寸、字體規(guī)范、項(xiàng)目管理等。
因?yàn)榫W(wǎng)上有大量洗稿、抄襲和無聲明轉(zhuǎn)載我們的內(nèi)容的賬號,所以如果當(dāng)你覺得看到的內(nèi)容好像在別的地方看過,那只可能是我寫的或者別人轉(zhuǎn)載的。
4. 免費(fèi)聲明:
這套分享將是完全免費(fèi)的,不用擔(dān)心寫到一半變成付費(fèi)內(nèi)容。同時(shí),文章中包含的各類網(wǎng)盤素材,一方面受不可抗力的影響,鏈接會(huì)不斷失效,另一方面我們會(huì)持續(xù)變動(dòng)更新(如軟件安裝包)。
整篇內(nèi)容完成以后,也會(huì)合并成一篇完整的 PDF 電子文檔供大家查閱。
UI相關(guān)概念知識掃盲
1. UI 與設(shè)計(jì)
UI (User Interface) 也叫交互界面、圖形界面、人機(jī)界面,是我們今天無時(shí)無刻不在接觸不受影響的偉大發(fā)明。
理解 UI 是什么,我們只要關(guān)注 2 個(gè)重點(diǎn)(敲黑板,劃重點(diǎn)):
- 如何有效輸入信息
- 如何有效獲取信息
計(jì)算機(jī)是一個(gè)用來輸入指令,完成處理,返回結(jié)果的設(shè)備。比如問計(jì)算機(jī) 1 1 等于幾,你就要考慮你怎么輸入 1 1 并讓計(jì)算機(jī)處理結(jié)果,計(jì)算機(jī)又要通過什么形式告訴你結(jié)果是什么?有效的把指令、結(jié)果進(jìn)行傳遞是非常困難的事情。
早期人類使用打孔卡片的方式做信息的媒介,人類和機(jī)器通過打孔來完成信息的輸入和識別。隨著技術(shù)的進(jìn)步,屏幕成為新的媒介,我們可以直接往計(jì)算機(jī)中輸入更復(fù)雜的英文字母了。
于是,計(jì)算機(jī)開始支持命令行的輸入形式,即使用一些固定的單詞、語法,來完成信息的輸入,計(jì)算機(jī)再以文本形式返回對應(yīng)的計(jì)算結(jié)果。
雖然這一步大大優(yōu)化了信息輸入、獲取的流程,但是依舊不能讓我們滿足。因?yàn)樗拈T檻太高了,需要背下一整本操作指令手冊,而且用途非常有局限性。
再往后,就是圖形界面被發(fā)明了出來。比如桌面有個(gè)我的硬盤圖標(biāo),你使用鼠標(biāo)或鍵盤打開,那么打開的窗口就會(huì)顯示該硬盤下級包含的文件或文件夾,你可以輕松選中這些文件再進(jìn)行操作。
這個(gè)發(fā)明是跨越性的,因?yàn)樗屝畔⑤斎?、獲取變得更高效,也讓使用計(jì)算機(jī)設(shè)備的門檻更低,為計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)入普通群眾生活提供了必要條件。
之后伴隨智能手機(jī)的興起,智能設(shè)備的普及。UI 界面已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠?,我們通過界面來操控設(shè)備、獲取信息,它是我們駕馭智能硬件、復(fù)雜程序的橋梁。
圖形界面的本質(zhì)是信息的載體,完成信息的輸入和獲取的 “使用價(jià)值” 才是它的核心價(jià)值。UI 設(shè)計(jì)的目標(biāo),即根據(jù)信息輸入和獲取的需要,設(shè)計(jì)相關(guān)圖形樣式和排版的設(shè)計(jì)。
所以,UI 設(shè)計(jì)是一個(gè)輔助用戶來使用硬件、程序的工具,觀賞性并不是它的唯一指標(biāo)。理解 UI 設(shè)計(jì)最大的誤區(qū)就是僅僅以美觀角度切入,而忽視它的使用價(jià)值(后面會(huì)重點(diǎn)解釋)。
雖然 UI 設(shè)計(jì)是針對所有電子設(shè)備圖形界面設(shè)計(jì)的統(tǒng)稱,包括穿戴設(shè)備、智能家電、車機(jī)系統(tǒng)等,但它在國內(nèi)主流語境指的是移動(dòng)端 APP 界面的設(shè)計(jì)。
在后續(xù)的內(nèi)容中,我們的核心也將圍繞 APP 的界面設(shè)計(jì)展開解釋。
2. 交互設(shè)計(jì)是什么
前面聲明了,UI 界面本質(zhì)上是一種工具,它為什么不像平面海報(bào)、卡片一樣僅僅是用來輸出信息或展示視覺效果的?
因?yàn)?UI 界面是可以進(jìn)行 “交互” 的視覺內(nèi)容。交互(Interaction Design,IXD)這個(gè)詞匯對于新手來說一直是理解的重災(zāi)區(qū),因?yàn)樗母拍钐:覡砍兜钠渌I(lǐng)域太多。
簡單解釋,交互就是人和設(shè)備相交(產(chǎn)生接觸)并進(jìn)行互動(dòng)的過程。比如你拿起手機(jī)解鎖,就是一次交互,打開 APP 是一次交互,點(diǎn)擊購買按鈕也是一次交互。
交互設(shè)計(jì),雖然用的也是 “設(shè)計(jì)” 一詞,但它指的是制定這些交互事件的方法和過程,并不是指視覺樣式的制作。
比如關(guān)注按鈕,在視覺領(lǐng)域中,在意的是它的長寬比、圖標(biāo)樣式、文字占比。但在交互領(lǐng)域,關(guān)注的是它包含的所有狀態(tài)和互動(dòng)反饋。
當(dāng)然,只關(guān)注這些最初級的交互元素非常簡單,很難對它展開獨(dú)立的設(shè)計(jì)。
難點(diǎn)在于,產(chǎn)品提供的服務(wù)往往需要非常多的操作步驟才能完成,且整個(gè)操作流程中包含了各種狀況,需要我們獨(dú)立展開制定,才能確保后續(xù) UI 界面設(shè)計(jì)的流暢性。
例如,用購物流程來舉例,我們要做一個(gè)購物流程的交互設(shè)計(jì)。先假定產(chǎn)品本身的一些要求:
- 暫不支持購物車,但商品可以一次購買多個(gè)
- 任何商品都有配送范圍和庫存,超出就不能購買
根據(jù)上面的要求進(jìn)行交互層面的考慮,就要想在哪個(gè)環(huán)節(jié)增加數(shù)量選擇,是直接進(jìn)訂單頁還是商品頁?什么時(shí)候判斷商品配送范圍到?jīng)]到,如果配送超了怎么讓用戶知道?庫存不夠的狀態(tài)該怎么顯示,如果是在訂單未付款狀態(tài)最后一個(gè)庫存先被別人買了,怎么提示?
可以發(fā)現(xiàn),這些問題和設(shè)計(jì)出什么視覺風(fēng)格、配色、創(chuàng)意,并沒有什么直接關(guān)系,我們要給出的解決方案,就是交互設(shè)計(jì)的輸出內(nèi)容。
交互設(shè)計(jì)主要輸出的產(chǎn)物是交互原型,用來表現(xiàn)交互流程、事件的原型圖例。比如下方,我針對配送范圍判斷的原型案例:
在這個(gè)簡單的產(chǎn)品功能中,就需要一系列的交互方案進(jìn)行配合。
隨著產(chǎn)品的復(fù)雜度增加,交互的難度也就成幾何倍數(shù)增加,如果交互沒有制定清楚,那么就無法保證產(chǎn)品正常運(yùn)作或產(chǎn)生系統(tǒng) BUG(庫存沒有了還能下單)。
這也是為什么我們不得不重視交互的原因。
3. 體驗(yàn)設(shè)計(jì)是什么
體驗(yàn)設(shè)計(jì)(User Experience Design)在網(wǎng)上搜解釋,是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段,以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。
但用戶體驗(yàn)是一個(gè)比交互還抽象的詞匯,它描述的范圍太模糊,各行各業(yè)始終把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊,對我們理解會(huì)產(chǎn)生非常大的障礙。
簡單來說,用戶體驗(yàn),就是使用產(chǎn)品服務(wù)過程中產(chǎn)生的實(shí)際感受。這個(gè)感受可好可差,受產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量與各方面細(xì)節(jié)影響。而體驗(yàn)設(shè)計(jì),即通過有目的性的調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)、細(xì)節(jié),提升用戶實(shí)際感受。
例如上方案例,交互層面我們提供了各種防御性措施,提示用戶商品沒有庫存、配送超出范圍。雖然在功能上滿足業(yè)務(wù)要求,但不代表它們產(chǎn)生的用戶體驗(yàn)一定是優(yōu)異的。
所以這時(shí)候就有兩個(gè)關(guān)鍵的問題產(chǎn)生了:
- 如何確定用戶對這套方案體驗(yàn)的優(yōu)劣
- 如果體驗(yàn)不佳,應(yīng)該如何進(jìn)行的優(yōu)化
第一個(gè)問題就是整個(gè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的核心問題,我們要獲取用戶對某些定向功能、流程的體驗(yàn)評價(jià)。那么你就需要展開用戶研究,通過制定一個(gè)測試、研究方案,來獲得想要的結(jié)果。到這一步,讓人眼花繚亂的科學(xué)方法論、研究方式就輪番上陣了。
假設(shè)我通過制定了一些用研的方式獲取了用戶對這套方案的評價(jià),普遍反應(yīng)體驗(yàn)較差,興沖沖的要下單結(jié)果過一會(huì)兒沒貨,或是填了老半天收貨信息結(jié)果告訴他沒貨。
于是,我就定位到了影響體驗(yàn)的關(guān)鍵因素,在后面我就可以思考該問題的體驗(yàn)改進(jìn)方案:
- 用戶點(diǎn)擊進(jìn)入下單頁面鎖商品庫存,有 5 分鐘的鎖單時(shí)間。如果該商品是最后一件,在鎖單期間其它用戶看到該頁面也是無庫存的狀態(tài),不能點(diǎn)擊購買。
- 配送范圍要在下單前就給能否配送提示,直接在商品詳情頁露出,填寫過地址根據(jù)上次購買地址判斷,沒有填寫過就以手機(jī)當(dāng)前定位。
這兩個(gè)改進(jìn)是今天普遍應(yīng)用在自營配送的電商、外賣、生鮮等產(chǎn)品,相信大家一點(diǎn)也不陌生。而這些改進(jìn),完全是基于改善體驗(yàn)出發(fā),而不是僅僅解決交互的問題,或者界面視覺問題。
上述案例只應(yīng)用了 “提出問題 – 進(jìn)行論證 – 給出解決方案” 的基礎(chǔ)線性流程,雖然它很實(shí)用,但遠(yuǎn)不足以覆蓋真實(shí)項(xiàng)目的所有體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐。
所以,為了讓體驗(yàn)設(shè)計(jì)的本身具備更清晰、細(xì)致的流程,不同的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)都開始搭建體驗(yàn)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化(花里胡哨)流程和方法論。
不管你看到的方法論有多復(fù)雜,添加了多少輔助線、介紹圖形。它們都只是社會(huì)科學(xué)研究方法的不同拓展形式,沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
在學(xué)習(xí) UI 的前期階段,并不需要真的去深入理解各個(gè)大廠的體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程和思路。只需要知道,體驗(yàn)設(shè)計(jì)不是直接動(dòng)手做設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)類型,而是一種通過研究分析行為來找出提升用戶體驗(yàn),再輸出相關(guān)方案的設(shè)計(jì)。
當(dāng)前就業(yè)形式分析
1. UI 對口崗位分析
學(xué)習(xí) UI 可以入職的崗位不僅僅是 UI 設(shè)計(jì)師一種,到目前已經(jīng)發(fā)展出包含 UE、UX、全鏈路等不同崗位。我們首先要認(rèn)識一下具體有哪些,以及他們各自的職能。
UI / 界面設(shè)計(jì)師:
首先介紹老本行,UI 設(shè)計(jì)師也叫界面設(shè)計(jì)師。核心職能就是根據(jù)老板、產(chǎn)品的需求,提供界面的視覺方案。并輸出相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)說明、設(shè)計(jì)切圖。
UE / 交互設(shè)計(jì)師:
理論上,UE 是 User Experience 用戶體驗(yàn)的縮寫,但在國內(nèi)招聘中,UE 一直被當(dāng)成交互設(shè)計(jì)師頭銜來使用。交互設(shè)計(jì)師的主要輸出內(nèi)容,就是在獲得產(chǎn)品需求后輸出交互原型和文檔。
UX / 體驗(yàn)設(shè)計(jì)師:
UX 設(shè)計(jì)師,體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,就是專門針對體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)的崗位。理論上體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是做用戶研究和制定體驗(yàn)方案。但不同公司對體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的要求完全不一樣,實(shí)際工作的內(nèi)容重心可能是用研,也可能是交互或者界面。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是目前職責(zé)最難清晰定義的崗位,完全取決于用人企業(yè)對體驗(yàn)設(shè)計(jì)本身的理解(參差不齊)。
全鏈路 / 產(chǎn)品設(shè)計(jì)師:
之前阿里提出了設(shè)計(jì)全鏈路的概念,很多人理解成是全知全能的 “全棧設(shè)計(jì)師”。實(shí)際上指的是可以深度參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)和決策中,更好發(fā)揮設(shè)計(jì)商業(yè)價(jià)值的 UI 或 UX 設(shè)計(jì)師。
雖然輸出內(nèi)容很接近,但對于業(yè)務(wù)參與的要求會(huì)更高。
UI 動(dòng)效設(shè)計(jì)師:
動(dòng)效設(shè)計(jì)是 UI 設(shè)計(jì)的其中一個(gè)環(huán)節(jié),普通項(xiàng)目對動(dòng)效的需求和難度要求都不高。但在如直播、社交等特定項(xiàng)目中,需要大量的動(dòng)效堆砌,這時(shí)候就需要有獨(dú)立的動(dòng)效的設(shè)計(jì)師來負(fù)責(zé),專注在和產(chǎn)品有關(guān)的動(dòng)效和視覺特效上。
2. 當(dāng)前的就業(yè)形式
第二個(gè)問題,就是新手非常感興趣的就業(yè)形式了。網(wǎng)上對 UI 行業(yè)前景的分析大多充滿抱怨和負(fù)面情緒,認(rèn)為對新手不友好,對沒有背景、基礎(chǔ)的人關(guān)閉大門等。
一條條反駁這些內(nèi)容是沒有意義的,如果只是聽信這些負(fù)面情緒而退步,那么確實(shí)不適合學(xué)習(xí)和進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。因?yàn)檫B自己的立場和堅(jiān)持也沒有,又怎么能順利面對后面必然會(huì)出現(xiàn)的挫折和苦難(任何職業(yè)都有)。
UI 設(shè)計(jì)師是一個(gè)完全和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度捆綁的職業(yè),現(xiàn)狀隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起伏而波動(dòng)。探討 UI 設(shè)計(jì)前景,就一定要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢來分析。
首先,撇開宏觀的各種政策和分析,我們可以確定一個(gè)觀點(diǎn),就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,在未來幾十年里依舊會(huì)突飛猛進(jìn)。UI 設(shè)計(jì)師不可能在這個(gè)期間被取代和拋棄,要駕馭越復(fù)雜的技術(shù)和硬件,就越需要優(yōu)秀的界面作為載體。
其次,UI 設(shè)計(jì)和編程,都是非常容易衡量真實(shí)水平的職業(yè)。企業(yè)招聘的目的是為了讓職業(yè)人才輸出高質(zhì)量的成果賺取利潤,如果只靠學(xué)歷和科班,消費(fèi)者是不買賬的。
相比編程來說,UI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)(其實(shí)應(yīng)該是悲劇),那就是新人 —— 眾生平等。科班設(shè)計(jì)教育……懂得都懂。
總之,完全不需要擔(dān)心科班生在 UI 產(chǎn)出上能有什么特殊的優(yōu)勢,他們需要學(xué)習(xí)的 UI 基礎(chǔ),和你沒有任何區(qū)別,并且依舊要依仗自學(xué)或者培訓(xùn)班。這些外因確保了 UI 設(shè)計(jì)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中綜合門檻最低的那一個(gè),如果多接觸和分析大廠團(tuán)隊(duì),你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)中學(xué)歷最差的那一個(gè)……
因?yàn)殚T檻低,所以沖高薪想轉(zhuǎn)行的人數(shù)也是最多的。經(jīng)??梢栽诰W(wǎng)上搜索幾百個(gè)人競爭一個(gè) UI 職位的新聞,但實(shí)際上,90% 以上的新人,真實(shí)水平是慘不忍睹的,直接可以體現(xiàn)在求職的作品集上。
面向大眾渠道招聘收上來的簡歷,是一場大型的 “菜雞互啄” 現(xiàn)場,只有頭部 10% 以內(nèi)的人是有機(jī)會(huì)的。這里并不是強(qiáng)調(diào)競爭有多激烈,而是大多數(shù)新手不是學(xué)習(xí)的方向不對,就是作品集濫竽充數(shù),只有剩下的 10% 不到的人,處于真正的競爭狀態(tài)。
在 UI 行業(yè),“菜” 才是原罪,實(shí)力就是硬通貨。而后面的系列內(nèi)容,就是要幫助大家在學(xué)習(xí)中走上正確的道路……
3. 職業(yè)的薪資發(fā)展
受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響,UI 設(shè)計(jì)師的平均工資遠(yuǎn)高于一般設(shè)計(jì)行業(yè)。在網(wǎng)上各個(gè)渠道搜索 UI 薪資的統(tǒng)計(jì),都可以得出這樣的結(jié)論。
以阿里 P6 的職級來區(qū)分,1 線城市 15K 以下的設(shè)計(jì)師,基本只能屬于入門階段。15-30K 的設(shè)計(jì)師,屬于資深階段。到達(dá) 30K 以上的,就進(jìn)入專家以上水平。當(dāng)然,這還只是說月薪,不包含年終獎(jiǎng)、股票等其它福利。
當(dāng)然,很多新手 UI 設(shè)計(jì)師會(huì)說自己工資怎么就沒那么高,我和姚明平均身高兩米,有意義嘛?
答案是有意義。因?yàn)楣べY不是身高,除去天花板,行業(yè)中上水平工資,是普通人可以通過努力獲得的。高工資也不是 BAT 大廠特有的,有大量中小型規(guī)模的優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì),是會(huì)開出有競爭力的工資的。
那么為什么還有很多 UI 設(shè)計(jì)師處于低薪狀態(tài)?因?yàn)楣镜娜诺炔⒉皇菃渭儚囊?guī)模上來考量的,而是 “互聯(lián)網(wǎng)化” 程度。
會(huì)用心打磨產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì),和吃人情關(guān)系的外包公司、老板腦子一熱做的家族企業(yè)是完全不同的。前者和后者的設(shè)計(jì)師水平,必然也有非常大的差異。就像在廣告平面行業(yè),路邊廣告文印店也有平面設(shè)計(jì)師,國際 4A 廣告公司也有平面設(shè)計(jì)師,都是平面設(shè)計(jì),兩者平均下來有價(jià)值嘛?
想要獲得高薪,除了大廠,就是面向這些圍繞在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)輸出有價(jià)值,有競爭力的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)上,他們才能代表這個(gè)行業(yè)的真實(shí)情況和水平。而如果你所有的面試、Offer,都是來自老板家族型企業(yè)、有上頓沒下頓的小外包公司,并且薪水微薄。那么主要的問題,不要怨環(huán)境,而是因?yàn)?—— 菜。
有很多新手,包括我自己,在我們剛開始入行的時(shí)候,確實(shí)只能進(jìn)入到這些一言難盡的公司和團(tuán)隊(duì)中。但這不是職業(yè)的全部,不要將未來和現(xiàn)狀捆綁起來。我們是可以通過持續(xù)提升自己的硬實(shí)力切換所處的環(huán)境,提升自己薪資水平的。如果現(xiàn)在只有 5-6 千,可以朝 1 W 進(jìn)發(fā),如果已經(jīng)過 1W 了,就往 1W5 的水平努力,以此類推。這個(gè)行業(yè)有充分的上升空間和拓展的彈性。
樹立正確的認(rèn)識,建立長遠(yuǎn)的目標(biāo),你才可以在這個(gè)行業(yè)中走的更遠(yuǎn),獲得更多的回報(bào)。
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