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項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

來源|網(wǎng)絡(luò)

全文總計(jì)759字,需閱讀2分鐘,以下為正文:

作為職場奮青

每個人都想擁有自己“不可復(fù)制”的能力

作為老板

都希望員工有才能、有創(chuàng)意、有想法

但是,愿望往往都是美好的

在現(xiàn)實(shí)職場生活中

不管是員工還是老板都會遇到一些瓶頸問題

那么如何突破這些瓶頸?

答案就是魚骨圖!

01

什么是魚骨圖?

魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明,這是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,它也可以稱之為“Inhikawa”或者“因果圖”。

02

魚骨圖的三種類型

A、整理問題型魚骨圖(各要素與特性值間不存在原因關(guān)系,而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系)

B、原因型魚骨圖(魚頭在右,特性值通常以“為什么……”來寫)

C、對策型魚骨圖(魚頭在左,特性值通常以“如何提高/改善……”來寫)

03

那么這個魚骨圖如何畫呢?

首先舉個最通俗易懂的例子:減肥

小A是個胖妞,天天喊著減肥,但是天天大魚大肉,飲食作息無規(guī)律,不愛運(yùn)動,能躺著絕不坐著,能坐著絕不站著,最終減肥的夢想一天天被擱置,體重反增無減。減肥失敗的原因,我們可以整理出以下表格:

項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

如果我們把原因這樣分類,引起我們的重視,那么將來還是重視不起來。至少我看到太凌亂,如果分析不透,我們也就出不來有效的措施,今天給大家分享一個好的管理分析工具,就是魚骨圖。同樣的事情,魚骨圖的效果更清晰。

項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

做成魚骨圖之后,原因和對策就很明顯了,但是還不夠,還需要更加細(xì)化和量化,把每一個主要因素和分子因素都細(xì)化、量化,就解決問題了。

04

我們?nèi)绾萎嬼~骨頭?

1、首先畫一條主干骨及魚頭

項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

2、將要解決的問題寫在魚頭之上

項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

3、接下來要為這條骨頭加工畫大骨了,一般畫六條大骨,與主骨呈60度角。這六條大骨就是分析問題的六個方面

項(xiàng)目管理工具與技術(shù)之魚骨圖!「標(biāo)桿精益」(項(xiàng)目管理 魚骨圖)

4、召集會議,針對問題,利用頭腦風(fēng)暴進(jìn)行檢討。盡可能多的提出問題可能的原因,過程中不反對,不打擊。將所有原因整理列出,共同討論,去除重復(fù)及沒有意義的原因。

5、將主要原因按照所分類別進(jìn)行分析,然后再逐一討論,找出最可能的原因,進(jìn)行標(biāo)注。

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