酒店管理系統(tǒng)是指可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包括前臺接待、前臺出納、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關銷售、財務查詢、電話收費、系統(tǒng)維護、經理查詢、工程維護等功能模塊，如逸達北斗星管理系統(tǒng)2022年再次升級，抖音 OTA運營，給客戶帶來全新體驗。
一、酒店管理系統(tǒng)哪些好用
1、前臺系統(tǒng) 營銷、客檔、房價計劃、預訂、接待、前臺客戶賬戶、客房中心、夜審、報告中心、總經理查詢、留言中心、功能分配、角色授權。
2.娛樂管理系統(tǒng) 功能:預訂、開放、訂購收銀員 、技術管理、 鐘房管理、營業(yè)統(tǒng)計、酒水管理、場所設置。
3.洗浴管理系統(tǒng) 功能:開牌、點單、收銀、統(tǒng)計查詢、會員管理、技師傭金、銷售排名、項目設置。
4.酒吧管理系統(tǒng) 功能：歡迎接待、訂單、收銀員IC卡管理、酒進銷存、系統(tǒng)設置。
5.工程管理系統(tǒng) 功能:設備臺賬、設備維護、工程維修、工程接單、在線維護、實時銷單、工作量統(tǒng)計。
6.會員管理系統(tǒng) 功能：會員賬戶、會員賬戶、會員消費管理和一系列會員報告。
7.庫存管理系統(tǒng) 功能:入庫、出庫、記明細賬、總賬、盤存、倉庫管理、查詢統(tǒng)計、報表。
8.人事工資管理制度 功能：員工信息、獎懲、培訓教育、工資發(fā)放、查詢統(tǒng)計、報表。
二、酒店管理系統(tǒng)的特點
1、資源完全開放：系統(tǒng)中的所有資源都由用戶管理，權限控制到按鈕，組裝不同的界面，為不同的用戶分配不同的使用功能.不放心再加權限到按鈕。
2.系統(tǒng)突出了營銷、預訂、房源、房價等對營銷有影響的信息處理。房價代碼可以按年、季、月、周、日設定。
3.加強以客戶為中心的信息完整性、長期性和可操作性。建立了以客戶檔案為中心的用戶信息管理系統(tǒng)。
4.利用數據滲透查詢技術，對數據進行多據.從匯總數據到細節(jié)，緊密相連，靈活實用。
5.客戶檔案、角色、傭金、房價計劃、授權折扣、按鈕操作權限、向角色發(fā)布信息…該系統(tǒng)應用和管理。
6、酒店集團管理系統(tǒng)，收集各成員酒店的原始數據，分類、匯總、分析收集的數據，形成管理決策所需的數據信息，生成各種分析報告。
7.界面美觀大方，操作方便。
8.系統(tǒng)穩(wěn)定，適應性強，操作靈活。
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